Net als elk ander online platform is de Mac App Store niet verstoken van incidentele problemen. Een van de meest verbijsterende is het beruchte lege scherm. Dit probleem kan om verschillende redenen ontstaan, van tijdelijke haperingen tot conflicterende instellingen of problemen met de internetverbinding.

In deze gids voor het oplossen van problemen leert u meerdere technieken om problemen met een leeg scherm in de App Store^{(App Store)} op uw MacBook Pro/Air , i Mac of Mac mini op te lossen.

Opmerking: de onderstaande instructies zijn afkomstig van een Mac met macOS Ventura en hoger. Als u macOS Monterey^(Monterey) , Big Sur of een eerdere versie van de systeemsoftware gebruikt, kunt u deze oplossingen nog steeds volgen. Vervang gewoon 'Systeemvoorkeuren' waar 'Systeeminstellingen' wordt vermeld en zoek naar de relevante instelling .

1. Sluit de App Store geforceerd af en ^{(App Store)}start deze opnieuw^(Restart)

Het geforceerd herstarten van een applicatie op de Mac lost bijna altijd kleine technische problemen op die verhinderen dat het correct functioneert, en de App Store is daarop geen uitzondering. Zojuist:

1. Open het Apple -menu en selecteer Forceer stop^{(Force Quit)} . Of druk op Command + Option + Esc .

1. In het dialoogvenster Forceer stopapplicaties^{(Force Quit Applications)} dat verschijnt, selecteert u App Store en kiest u Forceer stop^{(Force Quit)} .

1. Start de App Store^{(App Store)} opnieuw via het Dock of Launchpad om te zien of het probleem is opgelost.

Als de App Store herhaaldelijk vastloopt bij het opstarten, sluit u de volgende processen af ​​via de Activity Monitor van de Mac^{(Mac’s Activity Monitor)} en probeert u het opnieuw. Om dat te doen:

1. Open het Launchpad en selecteer Overige > Activiteitenmonitor^{(Activity Monitor)} .

1. Zoek op het tabblad CPU de volgende processen:

• App Winkel
• winkelaccountd
• winkel gedownload
• winkelkitagent
• appstoreagent
• com.apple.AppStoreDaemon.StorePrivilegedTaskService

1. Markeer^(Highlight) een proces en selecteer de knop Stoppen^(Stop) bovenaan het venster.

1. Kies Forceer stop.

1. Sluit herhaaldelijk de andere processen in de bovenstaande lijst geforceerd af.

2. Controleer de Apple-systeemstatus

Voordat u verder gaat met het oplossen van problemen, controleert u of het probleem met het lege scherm van de Mac App Store aan de kant van Apple ligt. Om dat te doen, opent u Safari , gaat u naar de Apple Systeemstatuspagina^{(visit the Apple System Status page)} en zoekt u naar de Mac App Store- vermelding. Als er een storing is (aangegeven door een rode of gele driehoek), moet u wachten tot de server weer actief is.

3. Start uw Mac opnieuw op

Als er niets mis is met de Apple- servers, sluit u uw Mac af en start u deze opnieuw op^{(shut down and restart your Mac)} om mogelijke systeemgerelateerde problemen op te lossen die de App Store kunnen verstoren . Om dat te doen:

1. Selecteer het Apple- logo linksboven in het scherm en kies Opnieuw opstarten^(Restart) .

1. Haal het vinkje weg naast Vensters opnieuw openen^(Reopen) bij opnieuw inloggen en selecteer Opnieuw opstarten^(Restart) .

4. Wis de cachebestanden^(Cache) van de Mac App Store

De Mac App Store slaat bestanden lokaal op in de cache om de prestaties te verbeteren, maar kan tot problemen leiden als de gegevens daarin beschadigd raken. Wis de inhoud in de cache om te zien of daarmee het probleem met het lege scherm wordt opgelost.

Om dat te doen, sluit u de App Store^{(App Store)} geforceerd af en doet u het volgende:

1. Open het Launchpad en selecteer Overige > Terminal .

1. Kopieer en plak het volgende pad en druk op Return:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

1. Sleep in het Finder- venster dat verschijnt de map met de naam com.apple.AppStore naar de Prullenbak^(Trash) .

1. Select Go > Go naar map op de Finder- menubalk.

1. Kopieer en plak de volgende map en druk op Return:

~/Bibliotheek/Caches/com.apple.appstore/

1. Sleep^(Drag) alle items in de map "com.apple.appstore" naar de prullenbak^(Trash) .

1. Herhaal^(Repeat) stap 5–7 voor de onderstaande mappen:

• ~/Bibliotheek/Caches/com.apple.storekitagent
• ~/Bibliotheek/Caches/com.apple.appstoreagent
• ~/Bibliotheek/Caches/com.apple.appstorecomponentsd
• ~/Bibliotheek/Caches/com.apple. AppStoreDaemon.StoreUIService

5. Meld u af en weer aan

Uitloggen en weer inloggen bij de Mac App Store met uw Apple ID is een andere manier om hardnekkige laadfouten met het programma op te lossen. Om dat te doen:

1. Open de App Store , selecteer Store in de menubalk en kies Afmelden^{(Sign Out)} .

1. Sluit^(Quit) de App Store af, start deze opnieuw en selecteer Aanmelden^(Sign) in de linkerbenedenhoek van het venster of in het Store- menu.

1. Voer^(Enter) de gebruikersgegevens van uw Apple ID of iCloud-account in om opnieuw in te loggen.^{(Apple ID)}

6. Controleer uw internetverbinding

Een stabiele internetverbinding is cruciaal voor het correct functioneren van de App Store , en een zwart of wit scherm zal onvermijdelijk het resultaat zijn als er een slechte ^{(App Store)}Wi-Fi- of Ethernet- verbinding is. U kunt uw verbindingssnelheid beoordelen^{(assess your connection speed)} met behulp van diensten zoals Fast.com .

Als u vertragingen of vertragingen waarneemt, start u eerst met het opnieuw opstarten van uw router^{(rebooting your router)} . Mocht het probleem zich blijven voordoen, overweeg dan om de netwerkinstellingen van uw Mac opnieuw in te stellen^{(resetting your Mac’s network settings)} en contact op te nemen met uw internetprovider.

7. Controleer de datum-^(Date) en tijdinstellingen^{(Time Settings)}

Een onjuiste systeemdatum en -tijd kunnen leiden tot synchronisatieproblemen met de Apple- servers en voorkomen dat de Mac App Store gegevens ophaalt. Om de klok te controleren en corrigeren:

1. Open het Apple- menu en kies Systeeminstellingen^{(System Settings)} .

1. Ga naar Algemeen > Datum en tijd.

1. Zorg ervoor dat de datum, tijd en tijdzone correct zijn. Als dit niet het geval is, schakelt u de schakelaar naast Tijd en datum automatisch instellen^(Set) uit en weer in, of schakelt u de klok uit en past u deze handmatig aan.

8. Schakel virtuele particuliere^(Private) netwerken uit

VPN's (virtuele particuliere netwerken)^{(VPNs (virtual private networks))} kunnen voorkomen dat de Mac App Store communiceert met de Apple- servers door tijd- en regionale mismatches te creëren. Als je er een hebt ingesteld, probeer deze dan uit te schakelen.

Om dat te doen:

1. Open de app Systeeminstellingen^{(System Settings)} en selecteer VPN .
2. Schakel de schakelaar naast de actieve VPN uit^(VPN) .

Als de VPN automatisch verbinding maakt, selecteert u het Info- pictogram ernaast en schakelt u de Connect on Demand- schakelaar uit.

9. Wis de DNS-cache van uw Mac

Het leegmaken van de DNS^(DNS) -cache ( Domain Name System ) van de Mac verhelpt problemen die worden veroorzaakt door verouderde of beschadigde DNS-gegevens^{(outdated or corrupted DNS data)} . Zojuist:

1. Open een Terminal-venster.
2. Voer de volgende opdracht uit:

sudo dscacheutil -flushcache ; sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Voer het beheerderswachtwoord van uw Mac in om de actie te verifiëren en druk op Return .

10. Wijzig de DNS-servers van de Mac

Als u het domeinnaamsysteem^{(Domain Name System)} van uw Wi-Fi- of Ethernet-verbinding overschakelt naar een openbare dienst, zoals Google DNS , kan de Mac App Store beter in staat zijn de beste servers te vinden. Om dat te doen:

1. Open de app Systeeminstellingen^{(System Settings)} en ga naar Network > Wi-Fi/Ethernet .
2. Kies Details^{(Choose Details)} naast de actieve internetverbinding.

1. Selecteer DNS^{(Select DNS)} in de zijbalk en vervang eventuele bestaande DNS- servers door de volgende vermeldingen:

8.8.8.8

8.8.4.4

1. Selecteer OK^{(Select OK)} om de gewijzigde DNS- serverlijst op te slaan.

11. Controleer uw schermtijdbeperkingen^{(Time Restrictions)}

Het instellen van schermtijdbeperkingen^{(Screen Time)} voor de App Store op Apple ID-gekoppelde^{(Apple ID-linked)} iPhone- en iPad-apparaten kan leiden tot laadproblemen op de Mac- versie. Overweeg om deze beperkingen te controleren en uit te schakelen om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Om dat te doen:

1. Open Systeeminstellingen^{(System Settings)} en selecteer Schermtijd^{(Screen Time)} .
2. Kies Inhoud en privacy.

1. Kies Winkelbeperkingen.

1. Schakel onder Toegestaan ​​op iOS de schakelaars naast Installeren van apps^{(Installing Apps)} toestaan ​​, Verwijderen van apps toestaan^{(Allow Deleting Apps)} ​​en In-app-aankopen toestaan ​​in^{(Allow In-app Purchases)} .

1. Selecteer Gereed om uw wijzigingen op te slaan.

12. Update uw Mac

Apple brengt bugfixes uit voor native apps zoals de Mac App Store via nieuwere systeemsoftwareversies. Pas eventuele openstaande macOS-updates toe en controleer of dat een verschil maakt. Hier is hoe:

1. Open de app Systeeminstellingen.
2. Ga naar Algemeen > Software-update.

1. Als er een update beschikbaar is, selecteert u Nu bijwerken^(Update) om deze te installeren.

De App Store^{(App Store)} van Apple wordt opnieuw^(Again) geladen op uw Mac^{(Your Mac)}

Het is frustrerend om een ​​leeg App Store-^{(App Store)} scherm op je Mac te zien , vooral als je haast hebt met het updaten of downloaden van apps. Door de bovenstaande oplossingen te volgen, kunt u echter veelvoorkomende problemen snel aanpakken en de oorzaak achterhalen. Als het probleem blijft terugkeren, overweeg dan om problemen met de Mac App Store op te lossen in de veilige modus^{(troubleshooting the Mac App Store in Safe Mode)} .

App Store Blank Screen on Your Mac? Try These 12 Fixes

Lіkе any other online platform, the Mac App Store is nоt devoid of occasional glitches. Among the most baffling is the infamous blank screen. This problem can ariѕe for various reasons, from momentary hiccups to conflicting settings or internet connectіvity issues.

In this troubleshooting guide, you’ll learn multiple techniques to fix App Store blank screen issues on your MacBook Pro/Air, iMac, or Mac mini.

Note: The instructions below are taken from a Mac running macOS Ventura and later. If you’re using macOS Monterey, Big Sur, or an earlier system software version, you can still follow these fixes—just substitute “System Preferences” where “System Settings” is mentioned and search for the relevant setting.

1. Force-Quit and Restart the App Store

Force-restarting an application on the Mac almost always clears minor technical issues preventing it from functioning correctly, and the App Store isn’t an exception. Just:

1. Open the Apple menu and select Force Quit. Or, press Command + Option + Esc.

1. On the Force Quit Applications dialog that shows up, select App Store and choose Force Quit.

1. Re-launch the App Store via the Dock or Launchpad to see if the issue is resolved.

If the App Store repeatedly freezes at startup, quit the following processes via the Mac’s Activity Monitor and try again. To do that:

1. Open the Launchpad and select Other > Activity Monitor.

1. Under the CPU tab, locate the following processes:

• App Store
• storeaccountd
• storedownloadd
• storekitagent
• appstoreagent
• com.apple.AppStoreDaemon.StorePrivilegedTaskService

1. Highlight a process and select the Stop button at the top of the window.

1. Choose Force-Quit.

1. Repeatedly force-quit the other processes within the list above.

2. Check the Apple System Status

Before further troubleshooting, check if the Mac App Store’s blank screen issue is on Apple’s end. To do that, open Safari, visit the Apple System Status page, and locate the Mac App Store entry. If there’s an outage (denoted by a red or yellow triangle), you must wait until the server is up and running again.

3. Reboot Your Mac

If there’s nothing wrong with the Apple servers, shut down and restart your Mac to resolve potential system-related glitches that could interfere with the App Store. To do that:

1. Select the Apple logo at the top left of the screen and choose Restart.

1. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart again.

4. Clear the Mac App Store’s Cache Files

The Mac App Store caches files locally to enhance performance but can lead to problems if the data inside corrupts. Clear the cached content to see if that resolves the blank screen issue.

To do that, force-quit the App Store, and then:

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

1. Copy and paste the following path and press Return:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

1. On the Finder window that shows up, drag the folder labeled com.apple.AppStore into the Trash.

1. Select Go > Go to Folder on the Finder menu bar.

1. Copy and paste the following directory and press Return:

~/Library/Caches/com.apple.appstore/

1. Drag all items inside the “com.apple.appstore” folder to the Trash.

1. Repeat steps 5–7 for the directories below:

• ~/Library/Caches/com.apple.storekitagent
• ~/Library/Caches/com.apple.appstoreagent
• ~/Library/Caches/com.apple.appstorecomponentsd
• ~/Library/Caches/com.apple. AppStoreDaemon.StoreUIService

5. Sign Out and Back In

Signing out and back into the Mac App Store with your Apple ID is another way to resolve persistent loading errors with the application. To do that:

1. Open the App Store, select Store on the menu bar, and choose Sign Out.

1. Quit and relaunch the App Store and select Sign In in the lower left corner of the window or within the Store menu.

1. Enter your Apple ID or iCloud account user credentials to sign back in.

6. Check Your Internet Connection

A stable internet connection is crucial for the App Store to function correctly, and a black or white screen will inevitably result if there’s spotty Wi-Fi or Ethernet connectivity. You can assess your connection speed using services like Fast.com.

If you detect any slowdowns or lag, start by rebooting your router. Should the issue continue, consider resetting your Mac’s network settings and contacting your internet service provider.

7. Check the Date and Time Settings

An incorrect system date and time can lead to synchronization problems with the Apple servers and prevent the Mac App Store from fetching data. To check and correct the clock:

1. Open the Apple menu and choose System Settings.

1. Go to General > Date & Time.

1. Ensure the date, time, and timezone is correct. If not, toggle the switch next to Set time and date automatically off and on or disable and adjust the clock manually.

8. Disable Virtual Private Networks

VPNs (virtual private networks) can stop the Mac App Store from communicating with the Apple servers by creating time and regional mismatches. If you have one set up, try turning it off.

To do that:

1. Open the System Settings app and select VPN.
2. Disable the switch next to the active VPN.

If the VPN auto-connects, select the Info icon next to it and disable the Connect on Demand switch.

9. Clear Your Mac’s DNS Cache

Flushing the Mac’s DNS (Domain Name System) cache addresses problems caused by outdated or corrupted DNS data. Just:

1. Open a Terminal window.
2. Execute the following command:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Enter your Mac’s administrator password to authenticate the action and press Return.

10. Change Mac’s DNS Servers

Switching your Wi-Fi or Ethernet connection’s Domain Name System to a public service, such as Google DNS, can enhance the Mac App Store’s ability to find the best servers. To do that:

1. Open the System Settings app and go to Network > Wi-Fi/Ethernet.
2. Choose Details next to the active internet connection.

1. Select DNS on the sidebar and replace any existing DNS servers with the following entries:

8.8.8.8

8.8.4.4

1. Select OK to save the modified DNS server list.

11. Check Your Screen Time Restrictions

Setting Screen Time restrictions for the App Store on Apple ID-linked iPhone and iPad devices might lead to loading problems on the Mac version. Consider checking and turning off these restrictions to see if that fixes the issue. To do that:

1. Open System Settings and select Screen Time.
2. Choose Content & Privacy.

1. Choose Store Restrictions.

1. Under Allowed on iOS, enable the switches next to Allow Installing Apps, Allow Deleting Apps, and Allow In-app Purchases.

1. Select Done to save your changes.

12. Update Your Mac

Apple releases bug fixes for native apps like the Mac App Store through newer system software versions. Apply any pending macOS updates and check if that makes a difference. Here’s how:

1. Open the System Settings app.
2. Go to General > Software Update.

1. If there’s an available update, select Update Now to install it.

Apple’s App Store Is Loading Again on Your Mac

It’s frustrating to see a blank App Store screen on your Mac, especially when you’re in a hurry to update or download apps. However, by following the solutions above, you can quickly address common problems and pinpoint the cause. If the issue keeps returning, consider troubleshooting the Mac App Store in Safe Mode.

Related posts

• Wat is de beste Linux-distro voor gaming?

• Maak een aangepaste live Linux-distro met Linux Live Kit

• Hoe installeer je een Linux Distro op je Chromebook

• Wat is de beste Linux-distro voor beginners? 7 geweldige opties

• Linux FIND-opdracht met voorbeelden

• Hoe Linux-apps op een Chromebook te installeren en uit te voeren?

• 5 goede redenen om Windows voor Linux te dumpen

• Terminaltrucs: gebruik de terminal als wekker

• Sluit uw computer af en start deze opnieuw op vanaf de Ubuntu-terminal

• 9 beste Linux-distributies voor hacken

• 5 manieren om een ​​bestandsback-up in Linux te automatiseren

• Gebruik de Linux 'dd'-opdracht met een eenvoudige GUI

• De 5 beste Linux-spellen

• 10 Ubuntu-sneltoetsen om uw workflow te versnellen

• Ubuntu configureren om een ​​inactief beeldscherm niet te dimmen of uit te schakelen

• Wat zijn inodes in Linux en hoe worden ze gebruikt?

• Toon en verberg bureaubladpictogrammen in GNOME Linux

• Fedora versus Ubuntu: welke Linux-distributie is beter?

• BSD versus Linux: de basisverschillen

• 6 eenvoudige manieren om uw Ubuntu-installatie te versnellen