Apple Store downloadt geen apps op Mac? 6 manieren om te repareren

De Mac App Store heeft een geweldige verzameling apps en hulpprogramma's(great collection of apps and utilities) die u met één klik op de knop kunt downloaden. Hoe eenvoudig dat ook klinkt, er zijn momenten waarop bepaalde complicaties voorkomen dat de Apple Store nieuwe apps installeert of de oude bijwerkt.

Dit gebeurt om een ​​handvol redenen. Een trage(Slow) of slechte internetverbinding kan ervoor zorgen dat uw Mac geen verbinding kan maken met de App Store -server. Onjuiste datum- en tijdinstellingen kunnen dit probleem ook veroorzaken, dus zorg ervoor dat de datum en tijd op uw Mac correct zijn geconfigureerd. Nog een ding: annuleer en start de download opnieuw; dat zou kunnen helpen.

Als de App Store nog steeds geen apps downloadt na het proberen van deze basisoplossingen, zijn we ervan overtuigd dat ten minste een van de onderstaande methoden voor probleemoplossing zou moeten helpen.

1. Controleer uw internetverbinding

De App Store is een internetafhankelijke dienst. Om apps uit de winkel te downloaden of bij te werken, moet je Mac een internetverbinding hebben. Een actieve en snelle verbinding. Als je toegang hebt tot de App Store, maar er geen app-downloads worden gestart, of als je downloads op een bepaald moment vastlopen, heb je mogelijk een slechte internetverbinding.

Het uitvoeren van meerdere downloads in verschillende apps op uw Mac kan dit probleem veroorzaken. Het downloaden van een film in Chrome of Safari kan bijvoorbeeld het downloaden van apps in de (Safari)App Store vertragen . Pauzeer(Pause) alle andere actieve downloads en probeer de betreffende app(s) opnieuw te installeren.

Zorg er ook voor dat uw internetrouter correct werkt. Start de router opnieuw op, plaats hem op een storingsvrije locatie of gebruik een range extender of powerline-adapter(range extender or powerline adapter) als je die hebt. Dat kan helpen om het signaal van je router(boost your router’s signal) te versterken . Als het verbindingsprobleem aanhoudt, neem dan contact op met uw internetprovider(Internet Service Provider) of reset de wifi-router(reset the Wi-Fi router) naar de fabrieksinstellingen.

Als andere toepassingen dan de App Store de internetverbinding van uw Mac kunnen gebruiken, zijn de App Store -servers misschien buiten dienst. Ga naar het volgende gedeelte om erachter te komen.

2. Controleer de App Store-serverstatus

Hoewel de Mac App Store -servers bijna altijd actief zijn, zijn er momenten waarop ze buiten dienst gaan. Dus als je ondanks een actieve internetverbinding geen actie kunt uitvoeren in de App Store - of(App Store—or) vrijwel elke Apple -app/-service -, ga dan naar de (Apple)Apple System Status -pagina en controleer of de service een probleem ondervindt.

Let op de kleur naast Mac App Store op de pagina. Als het een andere kleur dan groen is, zijn de Mac App Store - servers waarschijnlijk offline.

In dat geval moet je wachten tot Apple de service herstelt voordat je apps uit de store kunt downloaden.

3. Forceer de App Store

De App Store kan defect raken door tijdelijke systeem- of in-app-problemen. Sluit de app en probeer de downloads opnieuw wanneer u deze opnieuw start. Open de Activity Monitor(Open the Activity Monitor) (ga naar Finder > Toepassingen( Applications ) > Hulpprogramma's( Utilities) ) en selecteer de App Store in het procesvenster. Klik op het x-pictogram(x icon) in de linkerbovenhoek van de Activity Monitor en selecteer Forceer stop(Force Quit) bij de bevestigingsprompt.

U moet de App Store Agent(App Store Agent) ook geforceerd afsluiten . U kunt problemen ondervinden als de App Store geen apps downloadt als dit proces niet correct werkt. Als u dit proces sluit, wordt de winkel vernieuwd en wordt hopelijk het probleem opgelost.

Zoek naar appstoreagent in Activity Monitor , selecteer het bijbehorende proces, klik op het x-pictogram(x icon) en selecteer Forceer stop(Force Quit) .

macOS herstart het proces automatisch wanneer je de App Store start .

4. Wis de App Store-cachemap

Als de Apple Store geen apps downloadt, kan dit komen door de aanwezigheid van corrupte of misvormde bestanden in de App Store -map. Het verwijderen van de inhoud van deze map zou het probleem moeten oplossen. Sluit de App Store en volg de onderstaande stappen.

1. Ga naar Finder > Toepassingen( Applications) > Hulpprogramma's( Utilities) en start Terminal .

2. Plak de onderstaande opdracht in de Terminal -console en druk op Return .

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Dat zal u doorverwijzen naar de cachemap van de App Store . Verplaats de inhoud van deze map naar de Prullenbak(Trash) of een andere map op je Mac .

Sluit de map, start App Store en download de app(s) opnieuw.

Als u nog steeds geen apps kunt downloaden, heeft uw Mac mogelijk problemen om verbinding te maken met uw Apple ID- of iCloud-account. Bekijk de volgende oplossing om te leren hoe u accountgerelateerde problemen in de App Store kunt oplossen .

5. Log uit bij de App Store

Het is onmogelijk om apps uit de App Store te updaten of te downloaden zonder een Apple ID - account. Als u niet bent aangemeld, klikt u op het profielpictogram in de linkerbenedenhoek van de App Store om verbinding te maken met uw Apple ID of iCloud-account.

Als u echter bent aangemeld bij de App Store maar geen apps kunt downloaden, log dan uit en weer in. Open de App Store , klik op Store in de menubalk en selecteer Afmelden(Sign Out) .

Wacht(Wait) een minuut of twee en log opnieuw in bij de App Store .

6. Reset de sleutelhanger van je Mac

Sommige Mac- gebruikers die soortgelijke problemen hadden ondervonden, konden dit oplossen door de Apple Keychain(the Apple Keychain) opnieuw in te stellen . U kunt dit proberen als alle bovengenoemde oplossingen mislukt zijn.

1. Ga naar Finder > Toepassingen(Applications ) > Hulpprogramma's( Utilities) en start Sleutelhangertoegang(Keychain Access) .

2. Klik op Sleutelhangertoegang(Keychain Access) in de menubalk en selecteer Voorkeuren(Preferences) .

3. Klik op Mijn standaardsleutelhangers opnieuw instellen(Reset My Default Keychains) .

4. Voer het inlogwachtwoord van uw Mac in en klik op OK om door te gaan.

Mogelijk krijgt u een foutmelding met de tekst 'Deze Mac kan geen verbinding maken met iCloud'. Om dit op te lossen, klikt u op Apple ID-voorkeuren(Apple ID Preferences) in de foutmelding om opnieuw verbinding te maken met uw Apple ID- account.

Voer(Enter) uw Apple ID -wachtwoord in en klik op Volgende(Next) .

Andere dingen om te proberen

Het opnieuw opstarten van uw Mac kan ook eventuele systeemcomplicaties of problemen oplossen waardoor de App Store niet goed werkt. Klik(Click) op het Apple- logo in de menubalk en selecteer Opnieuw opstarten(Restart) . Zorg ervoor dat u uw apps handmatig sluit, zodat u geen niet-opgeslagen documenten kwijtraakt. 

Ten slotte is het vermeldenswaard dat een bug in Apple's macOS misschien wel de oorzaak van het probleem is. Als er een update beschikbaar is voor je Mac (ga naar Systeemvoorkeuren(System Preferences ) > Software-update om te bevestigen), installeer deze en controleer of daarmee het downloadprobleem in de App Store is opgelost.(App Store)



About the author

Ik ben een computertechnicus met meer dan 10 jaar ervaring, waarvan 3 jaar als a店員. Ik heb ervaring met zowel Apple- als Android-apparaten en ben vooral bedreven in het repareren en upgraden van computers. Ik kijk ook graag films op mijn computer en gebruik mijn iPhone om foto's en video's te maken.



Related posts