Apple TV gaat niet aan? Probeer deze 4 oplossingen

Apple TV wordt automatisch ingeschakeld wanneer deze op een stopcontact wordt aangesloten. Het statuslampje knippert langzaam en blijft branden wanneer u het streamingapparaat inschakelt. Volg de vier aanbevelingen in dit artikel als uw Apple TV niet aan gaat wanneer deze op het lichtnet is aangesloten.

Het streamingapparaat gaat niet aan als je een beschadigde of vervalste stroomkabel gebruikt of als er een probleem is met het stopcontact. Uw Apple TV kan ook niet worden ingeschakeld vanwege corruptie van de firmware en fabricagefouten.

Opmerking:(Note:) de stappen voor probleemoplossing in deze handleiding zijn van toepassing op alle Apple TV-modellen en -generaties(Apple TV models and generations) .

1. Forceer de Apple TV opnieuw op te starten

Uw Apple TV gaat na minuten inactiviteit in de sluimerstand. Gewoonlijk moet het apparaat worden geactiveerd door op de aan/uit- , menu- of tv (Menu)-(Power) knop op de afstandsbediening te drukken. Als uw Apple TV niet ontwaakt, zit deze waarschijnlijk vast in de slaapstand.

Probeer in dat geval het apparaat geforceerd opnieuw op te starten met uw Apple TV Remote . Houd vervolgens de Apple TV aangesloten op een stopcontact en volg de onderstaande instructies.

Als u de Siri Remote (2e generatie) hebt, houdt u de knoppen Terug(Back) en TV/Control Center tegelijkertijd ingedrukt totdat het statuslampje op de Apple TV knippert.

Op de 1e generatie Siri Remote , houdt u de Menu- en TV/Control knoppen ingedrukt totdat het statuslampje knippert om de Apple TV opnieuw op te starten.

Om je Apple TV geforceerd opnieuw op te starten met een aluminium of witte Apple Remote , houd je de Menu- en Down -knoppen ingedrukt en laat je los wanneer het statuslampje knippert.

Als uw Apple TV nog steeds niet wordt ingeschakeld of niet reageert op deze opdrachten, is deze hoogstwaarschijnlijk niet goed aangesloten op een voedingsbron.

2. Controleer uw stopcontact

Controleer of uw stopcontact correct werkt. Haal de Apple TV -voedingskabel uit het stopcontact, wacht een minuut en steek de stekker weer in het stopcontact. De settopbox gaat niet aan als de voedingskabel los is aangesloten. Zorg er dus voor dat beide uiteinden van het netsnoer goed zijn aangesloten op de Apple TV en het stopcontact.

Als uw Apple TV nog steeds niet aangaat, haalt u de stekker uit het stopcontact en steekt u een ander apparaat in hetzelfde stopcontact.

Als het stopcontact andere apparaten van stroom voorziet, is de voedingskabel of voedingspoort van uw Apple TV hoogstwaarschijnlijk defect. Neem contact op met Apple TV Support of bezoek een Genius Bar voor professionele hulp.

3. Gebruik originele(Use Original) of authentieke(Authentic) accessoires

Zorg(Make) ervoor dat u de speciale stroomkabel gebruikt die bij uw Apple TV is geleverd . Alle Apple TV- modellen worden standaard geleverd met één. Het is echter mogelijk dat namaakkabels of kabels die voor andere apparaten zijn gemaakt, uw Apple TV niet van stroom voorzien, dus u kunt het beste de kabel gebruiken die speciaal door (Apple TV)Apple is ontworpen voor de settopbox .

Als je de originele voedingskabel kwijt bent, ga dan naar de officiële accessoirewinkel van Apple(Apple’s official accessories store) om een ​​vervangende kabel te kopen die compatibel is met je Apple TV-model. Als u vermoedt dat uw Apple TV-kabel beschadigd is, gebruikt u de kabel om een ​​andere Apple TV van stroom te voorzien en controleert u of deze werkt voordat u een vervangende kabel koopt.

Als de kabel werkt op andere Apple TV's , heeft de Apple TV die niet kan worden ingeschakeld waarschijnlijk een defecte voedingspoort. Neem contact op met Apple TV Support of bezoek een Genius Bar in de buurt om het te laten repareren.

4. Reset je Apple TV

Stroomuitval of onderbrekingen tijdens een tvOS-update kunnen de firmware van Apple TV in de war brengen of het apparaat blokkeren. Als u het streamingapparaat hebt losgekoppeld tijdens het installeren van een update, kan dat de reden zijn waarom uw Apple TV niet wordt ingeschakeld. Onze gids over het updaten van Apple TV(guide on updating Apple TV) bevat enkele handige tips voor het oplossen van problemen met tvOS.

Als het probleem te wijten is aan beschadiging van de firmware, stelt u uw Apple TV opnieuw in op de fabrieksinstellingen. Aangezien de Apple TV niet wordt ingeschakeld, is het uitvoeren van een harde reset met een Mac of pc de enige haalbare optie. Het enige dat u nodig heeft, is een USB -kabel en een computer met een snelle internetverbinding.

Opmerking:(Note:) Alleen Apple TV- modellen met een USB - poort — Apple TV 4K (1e generatie) tot en met de 1e generatie Apple TV — kunnen(Apple TV—can) met een computer worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Bezoek een erkende Apple Service Provider om (authorized Apple Service Provider)Apple TV's zonder USB -poorten te resetten . Je vindt de poorten ( USB-C of micro - USB ) aan de achterkant van je Apple TV. Dit Apple Support-document bevat ook afbeeldingen van Apple TV- modellen met USB -poorten en andere aansluitingen.

  1. Koppel alle kabels (stroom- en HDMI - kabels) los van uw Apple TV en sluit deze aan op uw Mac of pc met de juiste USB -kabel.
  2. Start Finder (op Mac ) en selecteer uw Apple TV in de zijbalk. Start in Windows iTunes en selecteer het Apple TV-logo naast het vervolgkeuzemenu "Muziek".
  3. Bij aansluiting op een computer gaat Apple TV automatisch naar de herstelmodus(Recovery Mode) . Selecteer Herstellen(Restore) (of Herstel Apple TV(Restore Apple TV) ) en wacht tot Finder of iTunes de benodigde bestanden heeft gedownload om de Apple TV opnieuw in te stellen.

Als uw computer uw Apple(Apple) TV niet detecteert , koppelt u het apparaat los en sluit u het weer aan op uw computer. Of probeer een andere USB -kabel te gebruiken. Zorg ervoor dat u voor Windows de nieuwste versie van iTunes gebruikt. (Windows)Ga naar de Microsoft Store om de app bij te werken of download de nieuwste iTunes van de website van Apple( Apple’s website) .

Afhankelijk van uw internetsnelheid en het Apple TV- model, kan het herstelproces enkele minuten duren. Als dit is gelukt, krijgt u een bericht dat "uw Apple TV is hersteld naar de fabrieksinstellingen. Koppel(” Unplug) de Apple TV los(Apple TV) van uw computer, sluit de stroom- en HDMI - kabels aan en wacht tot deze aangaat.

Hardwareschade is een mogelijkheid

Fabricagefouten zijn bijna niet zelf op te lossen. Als u uw Apple(Apple) TV tijdens de productie niet correct in elkaar hebt gezet, of als deze tijdens het transport is beschadigd, gaat deze mogelijk na enige tijd niet meer aan of stopt met werken. Dus als geen van deze aanbevelingen je Apple TV nieuw leven inblaast, neem dan contact op met de verkoper om het probleem te melden of een vervanging aan te vragen.



About the author

Ik ben een ervaren software engineer, met meer dan 10 jaar ervaring in het ontwikkelen en onderhouden van Microsoft Office applicaties. Ik heb een sterke passie om anderen te helpen hun doelen te bereiken, zowel door mijn werk als software engineer als door mijn spreek- en netwerkvaardigheden. Ik ben ook zeer goed geïnformeerd over hardware- en toetsenbordstuurprogramma's, aangezien ik er veel zelf heb ontwikkeld en getest.



Related posts