Fix Microsoft Outlook heeft een probleemfout ondervonden

Een van de favoriete foutmeldingen van Microsoft is " Programma X heeft een probleem ondervonden en moet worden afgesloten"(Program X has encountered a problem and needs to close”) . U krijgt dit bericht van vrijwel elk Microsoft - product, inclusief Microsoft Office , Windows en Internet Explorer .

Eerder schreef ik over een manier om Internet Explorer op te lossen, er is een probleem opgetreden en de(Internet Explorer has encountered a problem and needs to close) fout moet worden gesloten.

In dit artikel zal ik verschillende manieren bespreken waarop u kunt proberen dezelfde fout voor Microsoft Outlook op te lossen ! Het kan er ongeveer zo uitzien:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

Helaas is het oplossen van deze fout niet erg eenvoudig omdat er meerdere onderliggende problemen zijn die dezelfde foutmelding kunnen genereren! Daarom ziet u deze fout mogelijk alleen in Outlook wanneer u het programma sluit of ziet u deze mogelijk elke keer dat u probeert te controleren op nieuwe e-mail.

Elk van deze moet op een andere manier worden opgelost! In dit artikel zal ik alle mogelijke manieren opsommen die ik ken om deze vervelende fout op te lossen en hopelijk werkt een van hen voor jou.

vooruitzichten probleem

Bekijk ook mijn andere berichten voor het geval Outlook niet goed start(Outlook won’t start properly) of als u een foutmelding krijgt wanneer u Outlook probeert te openen .

Methode 1 – Installeer Windows- en Office-updates(Method 1 – Install Windows and Office updates)

Ik ga beginnen met de eenvoudigere tips voordat ik inga op meer technische oplossingen. Ga je gang en installeer de nieuwste Windows -updates en de nieuwste Office-updates.

Als je Outlook met Business Contact Manager hebt , zorg er dan voor dat je ook daarvoor de servicepacks installeert. Dit zal uw probleem waarschijnlijk niet oplossen, maar het is het proberen waard.

Methode 2 - E-mailaccount verwijderen en opnieuw maken(Method 2 – Delete and recreate email account)

Soms is deze fout gerelateerd aan de daadwerkelijke instelling van een e-mailaccount in Outlook . U kunt proberen het e-mailaccount te verwijderen door naar Extra(Tools) en vervolgens naar E-mailaccounts te gaan (Email Accounts). In nieuwere versies van Outlook klikt u op Bestand(File) en vervolgens op Accountinstellingen( Account Settings) .

tools e-mailaccounts

Klik(Click) op het e-mailaccount en kies vervolgens Verwijderen(Remove) of Verwijderen(Delete) .

Outlook e-mailaccounts

Maak nu het e-mailaccount opnieuw aan in Outlook en kijk of dat uw probleem oplost.

Methode 3 – Start Outlook zonder add-ons(Method 3 – Start Outlook without add-ons)

Outlook-add-ons kunnen dit probleem ook veroorzaken, dus controleer of er recentelijk nieuwe add-ons zijn geïnstalleerd. Als u bijvoorbeeld Adobe Professional installeert , probeert het een PDF -add-on te installeren voor alle Office - programma's.

Als u een of andere invoegtoepassing voor Outlook -connector installeert, verwijder die dan en kijk of het probleem verdwijnt. Het installeren van een antivirusprogramma zoals AVG , enz. kan ook een invoegtoepassing voor Outlook installeren . Andere add-ons zoals spamfilters kunnen het probleem ook veroorzaken.

U kunt snel zien of een add-on het probleem veroorzaakt door Outlook te starten zonder add-ons. Door Outlook(Outlook) in de veilige modus te starten , wordt dit bereikt.

Ga naar Start , vervolgens Uitvoeren(Run) en typ de volgende opdracht in het vak Openen:

outlook /safe

Als uw probleem verdwijnt, weet u dat het een van de add-ons is. In Outlook kunt u invoegtoepassingen in- of uitschakelen door naar Bestand(File) , Opties(Options) te gaan  en vervolgens op Invoegtoepassingen(Add-ins) te klikken .

In oudere versies van Outlook kunt u invoegtoepassingen uitschakelen door naar Extra(Tools) , Vertrouwenscentrum(Trust Center ) te gaan en vervolgens op Invoegtoepassingen( Add-ins) te klikken .

Methode 4 - Verwijder alle nieuwe software(Method 4 – Uninstall any new software)

U kunt deze fout ook in Outlook krijgen door andere software van derden op uw computer te installeren. Als u bijvoorbeeld onlangs een nieuwe werkbalk voor IE hebt geïnstalleerd, verwijdert u deze.

Als je onlangs hebt geüpdatet naar een nieuwe versie van IE, probeer dan terug te gaan naar een oudere versie. Soms kunnen andere programma's die geen verband houden met Outlook deze fout veroorzaken!

Methode 5 – Zoek de corrupte e-mail en verwijder deze(Method 5 – Find the corrupt email and delete it)

Dit klinkt misschien raar, maar één bepaalde e-mail kan het hele Outlook(Outlook) -programma zelfs laten crashen ! Vreemd genoeg heb ik dit vaker zien gebeuren. Wanneer u een specifieke e-mail in uw Postvak IN(Inbox) probeert te lezen , crasht Outlook en sluit het zonder kennisgeving.

U moet uw e-mail doornemen en proberen de e-mail of e-mails te vinden die ervoor zorgen dat Outlook crasht. Hoewel dit zeer zeldzaam is, kan het gebeuren en kan het erg frustrerend zijn om erachter te komen.

Mijn suggestie zou zijn om gewoon op de eerste e-mail te klikken en langzaam door de e-mails te bladeren totdat je de corrupte e-mail bereikt.

Methode 6 – Vervang msmapi32.dll door een oudere versie(Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version)

Sommige mensen hebben gezworen dat door dit bestand te vervangen door een andere versie, hun probleem is verdwenen. Dit is echter een beetje ingewikkelder omdat er veel versies van dit bestand in omloop zijn en je moet uitzoeken welke echt zal werken.

Het is het beste om degene die je momenteel hebt naar een andere locatie te kopiëren en vervolgens verschillende versies van dit bestand uit te proberen.

U moet op Google zoeken naar msmapi32.dll om de bestanden daadwerkelijk te vinden en te downloaden, maar dit kan voor sommige mensen werken.

Methode 7 - Automatisch aanvullend gegevensbestand verwijderen of hernoemen(Method 7 – Delete or rename auto-complete data file)

U kunt ook proberen het automatisch aangevulde geschiedenisbestand te verwijderen, omdat dat soms corrupt raakt en deze fout kan veroorzaken. Zorg er eerst(First) voor dat u verborgen bestanden en mappen kunt zien door naar Windows Verkenner(Windows Explorer) te gaan en op Extra(Tools) , Opties(Options) te klikken, op het tabblad Weergave te klikken en (View)Verborgen bestanden en mappen(Show Hidden Files and Folders) weergeven te kiezen .

Navigeer nu naar de volgende map:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Zoek nu het bestand met de extensie .NK2 en hernoem de extensie naar iets anders of verwijder het bestand. Outlook zal het automatisch opnieuw maken en hopelijk is de nieuwe versie vrij van fouten.

Dat is het zo'n beetje! Als uw probleem aanhoudt, kunt u altijd proberen Outlook volledig te verwijderen en opnieuw te installeren om te kijken of dat werkt. Anders dan dat, zou een van de bovenstaande methoden uw Outlook- fout moeten oplossen! Zo niet, plaats dan een reactie en ik zal proberen te helpen! Genieten van!



Maryam Vink

About the author

Ik ben een professionele audio- en toetsenbordtechnicus met meer dan 10 jaar ervaring. Ik heb in het bedrijfsleven gewerkt, als consultant en productmanager, en meest recentelijk als software-engineer. Door mijn vaardigheden en ervaring kan ik aan verschillende soorten projecten werken, van kleine bedrijven tot grote bedrijven. Ik ben ook een expert in Windows 11 en werk nu ruim twee jaar aan het nieuwe besturingssysteem.


Related posts