Windows 8/10 op een paar thuis-pc's geladen en ik heb hier en daar af en toe problemen ondervonden. Onlangs probeerde ik de Windows Store te openen en kreeg de volgende foutmelding:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Zo ziet het bericht eruit in Windows 10 :

Na wat gehannes met een paar instellingen, kon ik de Store weer aan het werk krijgen. In dit artikel laat ik je de verschillende oplossingen zien die ik heb geprobeerd en hopelijk werkt een ervan voor jou.

Methode 1 - Controleer datum en tijd

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat de datum en tijd op uw Windows 8/10-pc correct zijn ingesteld. U kunt geen verbinding maken met de winkel als uw systeemtijd niet correct is. U kunt de tijd instellen door op Start te klikken en Datum en tijd^{(Date and Time)} in te voeren .

In Windows 10 kom je in de nieuwe app Instellingen^(Settings) waar je de tijd handmatig kunt aanpassen of op automatisch kunt zetten.

In Windows 8 brengt het u naar het dialoogvenster Configuratiescherm . ^{(Control Panel)}Hier kunt u op Datum en tijd wijzigen^{(Change date and time)} klikken om het systeem op de juiste tijd in te stellen. Zorg er ook voor dat u bent ingesteld op de juiste tijdzone^{(Time Zone)} .

Of u kunt klikken op Internettijd^{(Internet Time)} , op Instellingen wijzigen^{(Change settings)} en vervolgens op Nu bijwerken^{(Update now)} . Hierdoor wordt uw computer automatisch gesynchroniseerd met time.windows.com.

Probeer nu de Windows Store -app te openen en kijk of u verbinding kunt maken. Hopelijk^(Hopefully) zo!

Methode 2 – Proxyserver

Het andere dat u wilt controleren, is of uw systeem door een proxyserver gaat. Als dit het geval is, kunt u proberen de proxyserver uit te schakelen en kijken of u daarmee verbinding kunt maken met de winkel. Dit doe je door in IE rechtsboven op het tandwielpictogram te klikken en vervolgens op Internetopties^{(Internet Options)} te klikken .

U kunt ook op Start klikken en Internetopties^{( Internet Options)} typen . Klik vervolgens op het tabblad Verbindingen en klik op de knop ^{(Connections)}LAN-instellingen^{(LAN Settings )} .

Ga je gang en schakel het selectievakje Gebruik een proxyserver voor je LAN^{(Use a proxy server for your LAN)} uit.

Probeer nu verbinding te maken met de Windows Store en kijk of het werkt. Zo niet, lees dan verder.

Methode 3 ^{(Method 3)} – Log Off/Use Local Account

Het volgende dat u kunt proberen, is uitloggen van uw account en vervolgens weer inloggen, vooral als u een Microsoft- account gebruikt. Ga ook naar  https://login.live.com/ en zorg ervoor dat u kunt inloggen met uw Microsoft -inloggegevens. Als u om welke reden dan ook bent buitengesloten, zoals het hacken van uw wachtwoord, enz., moet u de toegang tot uw Microsoft- account herstellen en vervolgens opnieuw inloggen in Windows 10 .

Het andere dat u kunt proberen, is over te schakelen van een Microsoft- account naar een lokaal account en vervolgens proberen de Windows Store te openen . Dit doe je door de Instellingen^(Settings) -app te openen, op Accounts te klikken en vervolgens op Jouw Info^{(Your Info)} te klikken .

Methode 4 ^{(Method 4)} - Problemen met Windows Store-apps oplossen^{(– Troubleshoot Windows Store Apps)}

Nog een ding dat u kunt proberen voordat de onderstaande nucleaire optie de ingebouwde probleemoplosser in Windows 8/10 gebruikt . Klik^(Click) op Start , typ probleemoplossing^{(troubleshoot)} en druk op Enter . Scroll helemaal naar beneden en selecteer Windows Store Apps .

Het zal waarschijnlijk niet werken, maar het is het proberen waard.

Methode 5 - Reset uw pc

Het laatste dat u kunt doen, is uw pc opnieuw instellen. Dit is niet ideaal, omdat het al uw apps uit de Windows Store zal resetten en alle programma's van derden die u hebt geïnstalleerd van een CD/DVD of internet verwijdert . Als echter niets anders werkt, is dit misschien uw enige optie.

Je kunt opnieuw naar de Instellingen^(Settings) - app gaan, klik op Update & Beveiliging^{(Update & Security)} , klik op Herstel^(Recovery) en klik vervolgens op Aan de slag^{( Get Started)} onder Deze pc opnieuw instellen^{(Reset this PC)} . In Windows 8 heet de optie Refresh Your PC . U kunt er gewoon naar zoeken met behulp van de zoekcharm.

Hopelijk heeft een^{(Hopefully one)} van deze methoden het probleem opgelost dat er geen verbinding kan worden gemaakt met Windows Store op uw Windows 8/10-machine. Als dat niet het geval is, plaats dan hier een reactie en ik zal proberen te helpen. Genieten van!

Fix Windows 8/10 “We weren’t able to connect to the Store” Error

I have loaded Windows 8/10 on a couple of home PCs аnd I’ve been runnіng into occasional issues here and there. Recently, I tried to open the Windows Store and I got thе following error mеssage:

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Here is what the message looks like in Windows 10:

After fiddling with a few settings, I was able to get the Store working again. In this article, I’ll show you the various solutions I tried and hopefully one of them works for you.

Method 1 – Check Date & Time

The first thing you need to do is make sure the date and time on your Windows 8/10 PC is set correctly. You will not be able to connect to the store if your system time is not accurate. You can fix the time by clicking on Start and typing in Date and Time.

In Windows 10, you’ll be brought to the new Settings app where you can adjust the time manually or set it to automatic.

In Windows 8, it brings you to the Control Panel dialog. Here you can click Change date and time to set the system to the correct time. Also, make sure you’re set to the correct Time Zone also.

Or you can click on Internet Time, click on Change settings and then click on Update now. This will automatically sync your computer with time.windows.com.

Now try to open the Windows Store app and see if you are able to connect. Hopefully so!

Method 2 – Proxy Server

The other thing you want to check is if your system is going through some proxy server. If it is, you can try to disable the proxy server and see if that lets you connect to the store. You can do this by clicking on the gear icon at the top right in IE, then clicking on Internet Options.

You can also click on Start and type in Internet Options. Then click on the Connections tab and click on the LAN Settings button.

Go ahead and uncheck the Use a proxy server for your LAN box.

Now try to connect to the Windows Store and see if it works. If not, keep reading.

Method 3 – Log Off/Use Local Account

The next thing you can try is logging off your account and then log back in, especially if you are using a Microsoft account. Also, go to https://login.live.com/ and make sure you can login with your Microsoft credentials. If you are locked out for any reason like your password being hacked, etc, then you will have to restore access to your Microsoft account and then login again in Windows 10.

The other thing you can try is to switch from a Microsoft account to a local account and then try to open the Windows Store. You can do this by opening the Settings app, clicking on Accounts and then clicking on Your Info.

Method 4 – Troubleshoot Windows Store Apps

One more thing you can try before the nuclear option below is using the built-in troubleshooter in Windows 8/10. Click on Start, type in troubleshoot and press Enter. Scroll all the way to the bottom and select Windows Store Apps.

It’s probably not going to work, but it’s worth a shot.

Method 5 – Reset Your PC

The last thing you can do is reset your PC. This is not ideal as it will reset all of your apps from the Windows Store and remove any third-party programs you installed from a CD/DVD or the Internet. However, if nothing else is working, then this might be your only option.

You can go to the Settings app again, click on Update & Security, click on Recovery and then click on Get Started under Reset this PC. In Windows 8, the option is called Refresh Your PC. You can just search for it using the search charm.

Hopefully one of these methods fixed the cannot connect to Windows Store problem on your Windows 8/10 machine. If not, post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Hoe op te lossen "Er is een fout opgetreden Probeer het later opnieuw" op YouTube

• Hoe te repareren "Er is een systeemreparatie in behandeling" Fout in Windows

• Hoe te repareren "TPM-apparaat is niet gedetecteerd fout" in Windows

• Problemen met Windows 8 (8.1) oplossen "We konden geen verbinding maken met de winkel" Fout

• Hoe de iPhone-fout "Kan geen verbinding maken met App Store" op te lossen

• Hoe het Chrome-bericht 'proxyscript downloaden' te repareren

• Fix "Windows kan geen verbinding maken met dit netwerk" Fout

• Fix "Beveiligingscode ongeldig" Fout in iTunes

• Achtergrond Intelligente overdrachtservice repareren start niet fout

• Fix Kan app Error Code 910 niet installeren in Google Play Store

• Hoe een "CPU Fan Error"-bericht op te lossen

• Fix Error 0x87e0000d voor Xbox, Windows 10 of Microsoft Store

• Fix Play Store DF-DFERH-01-fout (2022)

• Fix Microsoft Store-fout 0xc03f40c8 in Windows 11/10

• Hoe de "err_connection_timed_out" Chrome-fout te herstellen

• Fix Windows Store-foutcode 0x803F8001

• Fix Download in afwachting van fout in Google Play Store

• Hoe een serverfout in de Google Play Store op te lossen

• Fix Error 10016 in Windows Event Viewer

• Hoe u Stop:0x000000F4 Blue Screen-fout in Windows kunt oplossen