Kun je HBO Max niet streamen op je Amazon Firestick ? Loopt de HBO Max -app soms vast of loopt deze vast bij het kijken naar films of tv-programma's? Zijn video's constant schokkerig, achterblijvend of bufferend? Geeft HBO Max verschillende foutcodes^{(HBO Max throw different error codes)} of berichten bij het streamen van content?

Deze tutorial legt uit waarom deze dingen gebeuren en behandelt oplossingen voor HBO Max - problemen op Fire TV-apparaten. De oplossingen voor probleemoplossing in deze tutorial zijn van toepassing op alle Fire TV Stick- generaties en -modellen.

1. Herstel uw internetverbinding

Instabiel of traag internet zorgt ervoor dat HBO Max video's buffert op je Fire TV. Als je films of tv-programma's in High Definition (HD) streamt, zorg er dan voor dat je internetverbinding minimaal 5 Mbps is. Voor het streamen van 4K-titels raadt ^{(stream 4K titles)}HBO Max een internetsnelheid van 25-50 Mbps aan.^(Mbps)

Gebruik de ingebouwde Fire OS - netwerktest om de verbindingsstatus van uw internetnetwerk te controleren.

Ga naar Settings > Network , navigeer naar het verbonden netwerk en druk op de Play/Pause - knop op je Firestick- afstandsbediening. Als de tool geen problemen met je verbinding vindt, controleer dan of de snelheid van het netwerk voldoet aan de aanbevelingen van HBO Max.

Gebruik webgebaseerde tools zoals Fast.com of SpeedTest.net om de downloadsnelheid van uw verbinding te controleren.

Als de downloadsnelheid onder de aanbevelingen valt, maak dan bandbreedte vrij door de activiteit op het netwerk te verminderen. Sluit^(Close) onnodige apps op de Fire TV, pauzeer alle lopende downloads en koppel andere apparaten los van het wifi- netwerk. Door uw router opnieuw op te starten, de firmware bij te werken en dichter bij uw Fire TV te plaatsen, kunt u de verbindingssnelheid verhogen^{(boost connection speed)} .

Een Virtual Private Network ( VPN ) vertraagt ​​soms je internetverbinding. Het loskoppelen van je VPN -app kan de netwerk- en streamingkwaliteit op je Fire TV verbeteren. Neem contact op met uw internetprovider voor hulp als uw verbinding onstabiel blijft.

2. Controleer de HBO Max-serverstatus

HBO Max werkt mogelijk niet op uw apparaten als de servers die de streamingdienst van stroom voorzien, een storing ondervinden. Gebruik externe tools voor sitebewaking, zoals DownDetector of ServicesDown , om te controleren of er een probleem is met de servers van HBO Max.

De tools bieden realtime statusrapporten voor de videostreamingservice, app en website van HBO Max. Neem contact op met HBO Max Support^{(Contact HBO Max Support)} als deze tools en andere gebruikers een incident met de streamingdienst melden.

3. Update HBO Max

HBO Max kan defect raken of foutcodes weergeven als de app bugs bevat of verouderd is. App- updates worden vaak geleverd met bugfixes en prestatieverbeteringen. Het updaten van HBO Max kan bugs verwijderen die de problemen veroorzaken.

1. Open het Fire TV Find - menu, typ 'hbo max' in de zoekbalk en selecteer HBO Max in de suggesties.

1. Navigeer naar het voorbeeld van de HBO Max - app en druk op de Menu - knop op je Fire TV Remote .

1. Selecteer Meer info^{(Select More Info)} in de benedenhoek van het scherm.

1. Selecteer het Update - pictogram om de HBO Max - app op je Amazon Fire TV bij te werken naar de nieuwste versie. HBO Max is up-to-date als je alleen een optie vindt om de app te openen.

We raden aan om je Fire^(Fire) TV te configureren om HBO Max en andere verouderde apps bij te werken.

Selecteer Instellingen op het startscherm van Fire TV , ga naar ^{(Fire TV)}Applications > Appstore en stel "Automatische updates" in op AAN.

4. Forceer het sluiten en opnieuw openen van HBO Max

Bevriest HBO Max^{(Does HBO Max)} op je Fire TV Stick bij het kijken naar films of tv-programma's? Door de HBO Max geforceerd te sluiten , werkt de app mogelijk weer correct.

1. Open de Firestick- apparaatinstellingen , ga naar Applications > ManageGeïnstalleerde ^(Settings)toepassingen^{(Applications)} beheren en selecteer HBO Max .

1. Selecteer Force stop om de ^{(Select Force)}HBO Max - app op je Fire TV-apparaat te beëindigen .

1. Selecteer Applicatie starten om ^{(Select Launch)}HBO Max opnieuw te openen en controleer of het geforceerd sluiten van de app de normale toestand heeft hersteld.

Als u te veel applicaties tegelijkertijd gebruikt, kunnen HBO Max en uw Fire TV Stick ook vastlopen of crashen. Forceer^(Force) het sluiten van apps die u niet gebruikt als HBO Max blijft defect raken. Dat maakt systeemgeheugen vrij zodat HBO Max normaal kan werken.

5. Wis HBO Max-appcache en gegevens

Corrupte^(Corrupt) gegevens en overaccumulatie van cachebestanden kunnen ervoor zorgen dat Fire TV-apps niet goed werken. Forceer ^(Force)HBO Max sluiten , verwijder de cachegegevens en open de app opnieuw.

Ga naar Settings > Applications > Manage Geïnstalleerde Applications > HBO Max en selecteer Cache wissen^(Clear) . Selecteer^{(Select Launch)} Applicatie starten in het menu om HBO Max opnieuw te starten .

Wis de opslaggegevens van HBO Max als het probleem aanhoudt na het wissen van de cache van de app. ^{(HBO Max)}Als u de gegevens van de app verwijdert, wordt uw HBO Max -account uitgelogd en worden alle in-app-instellingen gewist.

Selecteer Gegevens wissen^(Clear) en selecteer op de volgende pagina nogmaals Gegevens wissen .^(Clear)

Open HBO Max , log in op je account en controleer of de app nu probleemloos werkt.

6. Start uw Fire TV opnieuw op

Power-cycling Fire TV-apparaten elimineren vaak tijdelijke systeemstoringen die verantwoordelijk zijn voor app-storingen. Open het menu Fire TV- instellingen^(Settings) , selecteer My Fire TV en selecteer Opnieuw opstarten^(Restart) om het systeem opnieuw op te starten.

7. Update uw Fire TV-apparaat

Fire OS - updates worden vaak geleverd met oplossingen voor app-problemen en Fire TV-systeemstoringen^{(Fire TV system failures)} . Ga naar Settings > My Fire TV > Info en selecteer Controleren^(Check) op updates .

Selecteer^{(Select Install)} Updates installeren om een ​​vooraf gedownloade update te installeren.

Druk op geen enkele knop op de Fire TV Remote tijdens het updateproces - het indrukken van een knop kan de firmware-update onderbreken. Start HBO Max wanneer uw Fire TV weer wordt ingeschakeld en controleer of de update het probleem oplost.

8. Verwijder HBO Max en installeer het opnieuw

Installeer HBO Max^{(Install HBO Max)} helemaal opnieuw als de app nog steeds niet correct werkt nadat je alle bovenstaande oplossingen voor probleemoplossing hebt geprobeerd.

Ga naar Settings > Applications > Manage Geïnstalleerde Applications > HBO Max en selecteer Installatie ongedaan maken^(Uninstall) .

Selecteer Bevestigen^{(Select Confirm)} in de pop-up, start uw Fire TV opnieuw op wanneer het verwijderen is voltooid en installeer HBO Max opnieuw .

Start HBO Max op

Ten minste één van deze oplossingen zou HBO Max moeten repareren en de app correct moeten laten werken op je Fire TV. Neem contact op met HBO Max-^{(Contact HBO Max)} ondersteuning of Amazon Device Support als het probleem aanhoudt. Terwijl u technische ondersteuning zoekt, kunt u HBO Max bekijken via de mobiele app, webbrowser en andere compatibele streamingapparaten.

HBO Max Not Working on Fire TV Stick? 8 Fixes to Try

Can’t stream HBО Max on your Amazon Firestick? Does the HBO Max app occasionally freeze or crash when watching movies or TV shows? Are videos constantly choppy, lagging, or buffering? Does HBO Max throw different error codes or messages when streaming content?

This tutorial explains why these things happen and covers solutions for HBO Max issues on Fire TV devices. The troubleshooting fixes in this tutorial apply to all Fire TV Stick generations and models.

1. Fix Your Internet Connection

Unstable or slow internet causes HBO Max to buffer videos on your Fire TV. If you’re streaming movies or TV shows in High Definition (HD), ensure your internet connection speed is at least 5Mbps. To stream 4K titles, HBO Max recommends a 25-50 Mbps internet speed.

Use the built-in Fire OS network test to verify your internet network’s connection status.

Go to Settings > Network, navigate to the connected network, and press the Play/Pause button on your Firestick remote. If the tool doesn’t find any problem with your connection, verify that the network’s speed meets HBO Max’s recommendations.

Use web-based tools like Fast.com or SpeedTest.net to check your connection’s download speed.

If the download speed falls below the recommendations, free up bandwidth by reducing activity on the network. Close unneeded apps on the Fire TV, pause all ongoing downloads, and disconnect other devices from the Wi-Fi network. Restarting your router, updating its firmware, and moving it closer to your Fire TV can boost connection speed.

A Virtual Private Network (VPN) sometimes slows down your internet connection. Disconnecting your VPN app can improve network and streaming quality on your Fire TV. Contact your internet service provider for assistance if your connection remains unstable.

2. Check HBO Max Server Status

HBO Max may not work on your devices if the servers powering the streaming service are experiencing an outage. Use third-party site-monitoring tools like DownDetector or ServicesDown to check if there’s a problem with HBO Max’s servers.

The tools provide real-time status reports for HBO Max’s video streaming service, app, and website. Contact HBO Max Support if these tools and other users report an incident with the streaming service.

3. Update HBO Max

HBO Max may malfunction or display error codes if the app is bug-ridden or outdated. App updates often ship with bug fixes and performance improvements. Updating HBO Max could remove bugs causing the problems.

1. Open the Fire TV Find menu, type “hbo max” in the search bar, and select HBO Max in the suggestions.

1. Navigate to the HBO Max app preview and press the Menu button on your Fire TV Remote.

1. Select More Info in the bottom corner of the screen.

1. Select the Update icon to update the HBO Max app on your Amazon Fire TV to the latest version. HBO Max is up-to-date if you only find an option to Open the app.

We recommend configuring your Fire TV to update HBO Max and other outdated apps.

Select Settings on the Fire TV home screen, go to Applications > Appstore, and set “Automatic Updates” to ON.

4. Force Close and Reopen HBO Max

Does HBO Max freeze on your Fire TV Stick when watching movies or TV shows? Force-closing the HBO Max might get the app working correctly again.

1. Open the Firestick device Settings, go to Applications > Manage Installed Applications, and select HBO Max.

1. Select Force stop to terminate the HBO Max app on your Fire TV device.

1. Select Launch application to reopen HBO Max and check if force-closing the app restored it to normalcy.

Using too many applications simultaneously can also cause HBO Max and your Fire TV Stick to freeze or crash. Force close apps you aren’t using if HBO Max continues to malfunction. That frees up system memory for HBO Max to run normally.

5. Clear HBO Max App Cache & Data

Corrupt data and overaccumulation of cache files can cause Fire TV apps to malfunction. Force close HBO Max, delete its cache data and reopen the app.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache. Select Launch application on the menu to relaunch HBO Max.

Clear HBO Max’s storage data if the problem persists after clearing the app’s cache. Deleting the app’s data signs out your HBO Max account and erases all in-app settings.

Select Clear data and select Clear data again on the next page.

Open HBO Max, sign in to your account, and check if the app now works properly without any issues.

6. Restart Your Fire TV

Power-cycling Fire TV devices often eliminate temporary system glitches responsible for app failures. Open the Fire TV Settings menu, select My Fire TV, and select Restart to initiate a system reboot.

7. Update Your Fire TV Device

Fire OS updates often ship with fixes for app issues and Fire TV system failures. Head to Settings > My Fire TV > About and select Check for Updates.

Select Install Updates to install a pre-downloaded update.

Don’t press any button on the Fire TV Remote during the update process—button presses can interrupt the firmware update. Launch HBO Max when your Fire TV comes back on, and check if the update resolves the problem.

8. Uninstall and Reinstall HBO Max

Install HBO Max from scratch if the app still doesn’t work correctly after trying all the troubleshooting fixes above.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Uninstall.

Select Confirm on the pop-up, restart your Fire TV when the uninstallation is complete, and reinstall HBO Max.

Fire Up HBO Max

At least one of these solutions should fix HBO Max and get the app working correctly on your Fire TV. Contact HBO Max support or Amazon Device Support if the problem persists. While you seek technical support, watch HBO Max on the mobile app, web browser, and other compatible streaming devices.

Related posts

• 10 ideeën voor probleemoplossing voor wanneer uw Amazon Fire Stick niet werkt

• FIX: Amazon Fire Stick wordt steeds opnieuw opgestart

• Een gedetailleerde gids over het oplossen van problemen met een zwart scherm op Fire TV Stick

• Hoe de fout "Kan titel niet afspelen" van HBO Max oplost

• HBO Max-ondertitels werken niet? 10 manieren om te repareren

• Tips voor het oplossen van problemen wanneer Bluetooth niet werkt op uw computer of smartphone

• Hoe Windows-toetsenbordtoetsen te repareren die niet meer werken

• Moet ik een pc kopen of bouwen? 10 dingen om te overwegen

• Fire TV-stick vast op het logo "Fire TV" of "Amazon"? 8 oplossingen om te proberen

• 6 oplossingen om te proberen als uw Fire TV blijft bevriezen

• Hoe te repareren "Windows Resource Protection kon de gevraagde bewerking niet uitvoeren" Fout

• YouTube-pauzeknop verdwijnt niet? 6 manieren om te repareren

• HBO Max blijft bufferen? 9 manieren om te repareren

• Wat is DirectX en waarom is het belangrijk?

• Google Maps werkt niet: 7 manieren om het te repareren

• FIX: Niet-systeemschijf of schijffout in Windows

• HBO Max-app werkt niet? 10 oplossingen om te proberen

• 9 oplossingen wanneer Microsoft Edge blijft crashen

• Hoe de 'RPC-server is niet beschikbaar'-fout in Windows te repareren

• WiFi blijft de hele tijd loskoppelen? Hier is hoe het te repareren