Hoe de Hulu-foutcode RUNUNK13 te repareren

Hulu is voor het grootste deel een stabiele videostreamingservice die perfect werkt op mobiele apparaten, computers, smart- tv's , consoles, enz. Problemen met uw apparaat, browser of internetverbinding kunnen er echter toe leiden dat Hulu verschillende foutcodes weergeeft .

Je krijgt de Hulu RUNUNK13- foutcode op je scherm als de streamingdienst geen verbinding kan maken met je apparaat wanneer je een film afspeelt. Deze fout is meestal te wijten aan netwerkgerelateerde problemen, serverdowntime aan het einde van Hulu , bugs in de Hulu - app, enzovoort. Raadpleeg de onderstaande oplossingen voor probleemoplossing voor aanbevelingen om het probleem op te lossen.

Problemen(Troubleshoot) met uw internetverbinding(Internet) oplossen

Veel streamingdiensten hebben hun aanbevolen snelheid voor een optimale videostreamingervaring. Netflix beveelt bijvoorbeeld minimaal 3 megabit per seconde (3 Mbps ) aan om te streamen in Standard Definition (SD) kwaliteit, 5 Mbps voor High Definition (HD) en 25 Mbps voor Ultra High Definition ( UHD ) inhoud. Een internetsnelheid onder deze cijfers leidt tot videobuffering, audiovertragingen(audio lags) en andere Netflix-fouten(Netflix errors) .

Voor een probleemloze kijkervaring beveelt Hulu een minimale verbindingssnelheid aan van 3 Mbps voor inhoud in de Hulu Streaming Library , 8 Mbps voor livestreams en 16 Mbps voor ( UHD )/4K-inhoud.

  • Bezoek Fast.com in uw browser om een ​​snelheidstest uit te voeren op uw internetverbinding. Als je verbindingssnelheid lager is dan de aanbevelingen van Hulu voor de videokwaliteit die je streamt, koppel je andere apparaten los van je netwerk om bandbreedte vrij te maken. 
  • U moet ook alle data-intensieve apps of activiteiten (bestandsdownloads, app-installatie, gamen, muziekstreaming, enz.) die op uw apparaat of andere apparaten in uw netwerk worden uitgevoerd, pauzeren.

  • Als u een draadloos netwerk gebruikt, plaatst u uw mobiele apparaat, computer of streamingstick dichter bij de wifi-router (of omgekeerd). 
  • Het herstarten van uw router kan ook uw verbindingssnelheid verbeteren en netwerkgerelateerde storingen oplossen die de Hulu - foutcode RUNUNK13 veroorzaken(RUNUNK13)
  • Als uw verbindingssnelheid laag blijft, neem dan contact op met uw internetprovider om het probleem te melden.
  • Bekijk enkele tips voor het versnellen van een langzame mobiele gegevensverbinding(tips on speeding up a slow mobile data connection) voor mobiele apparaten die mobiele gegevens gebruiken. 
  • Als je de Hulu -foutcode RUNUNK13 op een Windows -apparaat ervaart, lees dan onze tutorial over hoe je snellere upload- en downloadsnelheden krijgt in Windows 10(how to get faster upload & download speeds in Windows 10) .

Controleer de Hulu-serverstatus

Gebruik(Use) online tools voor sitebewaking, zoals DownDetector , om te controleren of de servers van Hulu correct werken of een storing hebben voordat u andere mogelijke oorzaken van de fout oplost.

Als deze tools problemen met Hulu- servers aangeven of andere Hulu- gebruikers soortgelijke problemen melden, neem dan contact op met Hulu Support(contact Hulu Support) .

Forceer Hulu sluiten(Force Close Hulu) en wis(Clear) de app-cache

Hulu kan mogelijk geen films of tv-programma's afspelen als de app een tijdelijke storing heeft of als de tijdelijke bestanden van de app beschadigd zijn(temporary files are corrupt) . Open het Hulu -app-infomenu op uw apparaat, forceer het sluiten, start de app opnieuw en controleer of dat het probleem oplost.

Op Android -telefoons en -tablets houdt u het Hulu - app-pictogram lang ingedrukt, selecteert u het info-pictogram(info icon) , tikt u op Sluiten forceren(Force Close) en selecteert u OK bij de bevestigingsprompt.

Tik op Openen(Open) om Hulu opnieuw te starten . Als het foutbericht aanhoudt, keert u terug naar de app-infopagina, selecteert u Opslag en cache(Storage & cache) en tikt u op Cache(Clear Cache) wissen om de tijdelijke bestanden van de app te verwijderen.

Ga voor Fire TV-apparaten naar Instellingen(Settings) > Applicaties(Applications) > Geïnstalleerde applicaties beheren(Manage Installed Applications) > Hulu > Force Stop . Je moet ook Cache wissen selecteren om(Clear cache) de tijdelijke bestanden van Hulu van je Fire TV (of Fire TV Stick ) te verwijderen.

Update de Hulu-app

Hulu raadt ten zeerste aan om de nieuwste versie van de streaming-app te installeren zodra deze is gepubliceerd. Deze app-updates bieden nieuwe functies en bugfixes die prestatieproblemen en fouten oplossen.

Open de app store van je apparaat en update Hulu naar de nieuwste versie. Beter(Better) nog, bezoek de Hulu-systeem- en app-updatepagina(Hulu system and app updates page) voor expliciete instructies voor het updaten van Hulu op alle compatibele apparaten.

Update uw browser

Als u inhoud via een webbrowser streamt, is het essentieel dat de nieuwste browserversie op uw apparaat is geïnstalleerd. Een door bugs geteisterde of verouderde browser kan verbindingsproblemen veroorzaken waardoor Hulu de RUNUNK13- foutcode weergeeft wanneer u inhoud afspeelt.

Hoewel de belangrijkste webbrowsers zichzelf automatisch bijwerken, opent u het instellingenmenu van uw browser om te controleren op updates. 

Hulu ondersteunt Google Chrome (macOS en Windows ), Mozilla Firefox (macOS en Windows ), Safari (alleen macOS) en Microsoft Edge ( alleen Windows ).

Om Chrome en Microsoft Edge bij te werken , selecteert u het menupictogram van de browser > Instellingen(Settings ) > Over Chrome(About Chrome) of Over Microsoft Microsoft(About Microsoft Microsoft) .

Open voor Firefox de browser Instellingen(Settings) > Algemeen(General) , ga naar het gedeelte "Firefox-updates" en selecteer Controleren op updates(Check for updates) . Als Firefox al een update op de achtergrond heeft gedownload, selecteert u Opnieuw opstarten om Firefox(Restart to Update Firefox) bij te werken om de update te installeren.

Door de nieuwste macOS-updates te installeren, blijft Safari up-to-date. Verbind uw Mac met internet en ga naar Systeemvoorkeuren(System Preferences) > Software-update > Nu upgraden(Upgrade Now) of Nu bijwerken(Update Now) om de nieuwste macOS-update/-versie te installeren.

Wis Hulu-cookies en sitegegevens

Als u nog steeds de Hulu -foutcode RUNUNK13 in uw webbrowser krijgt, kan het probleem worden opgelost door de cookies en sitegegevens van Hulu te wissen. (Hulu)Houd er rekening mee dat deze bewerking u uitlogt bij uw Hulu- account in de browser en andere sitevoorkeuren opnieuw instelt.

Wis Hulu-cookies en sitegegevens in Chrome(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)

Sluit alle Hulu- tabbladen en volg de onderstaande stappen.

  1. Plak chrome://settings/siteData in de adresbalk en druk op Enter .
  2. Typ hulu in de zoekbalk en selecteer Alles verwijderen(Remove All) .

Wis Hulu-cookies in Mozilla Firefox(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)

Voor Hulu -gebruikers die deze foutcode RUNUNK13 tegenkomen(RUNUNK13) in Firefox : wis de cookies en sitegegevens van de streamingdienst door de onderstaande stappen te volgen.

  1. Plak about:preferences#privacy in de adresbalk en druk op Enter .
  2. Scrol naar het gedeelte ' Cookies en sitegegevens' en selecteer Gegevens beheren(Manage Data) .

  1. Typ hulu in de zoekbalk en selecteer Alles verwijderen weergegeven(Remove All Shown) .

Hulu-cookies wissen in Safari(Clear Hulu Cookies in Safari)

Start Safari, selecteer Safari in de menubalk, selecteer Voorkeuren(Preferences) , ga naar het tabblad Privacy en selecteer Websitegegevens beheren(Manage Website Data) .

Typ hulu in de zoekbalk en selecteer Alles verwijderen(Remove All) .

Start uw apparaat opnieuw op

Als je nog steeds de Hulu -foutcode RUNUNK13 krijgt(RUNUNK13) , schakel je je apparaat uit en weer in. Deze eenvoudige stap voor probleemoplossing kan het probleem op alle door Hulu ondersteunde apparaten(Hulu-supported devices) oplossen .

Of het nu uw smartphone, tablet, smart TV, streaming-apparaten ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku , enz.) consoles zijn, start het opnieuw op en probeer opnieuw inhoud op Hulu af te spelen.

Hulu-foutcode RUNUNK13(Hulu Error Code RUNUNK13) : meer oplossingen voor probleemoplossing(Troubleshooting Fixes)

Door de software of firmware van uw apparaat bij te werken naar de nieuwste versies, kunnen ook problemen worden opgelost die voorkomen dat Hulu inhoud op uw apparaat afspeelt. U kunt ook proberen de netwerkinstellingen van uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Neem contact op met Hulu-ondersteuning(Contact Hulu Support) als alle stappen voor probleemoplossing op uw apparaat mislukt zijn.



About the author

Ik ben een computerexpert en ben gespecialiseerd in iOS-apparaten. Ik help mensen sinds 2009 en mijn ervaring met Apple-producten maakt mij de perfecte persoon om te helpen met hun technologische behoeften. Mijn vaardigheden omvatten: - iPhones en iPods repareren en upgraden - Apple-software installeren en gebruiken - Mensen helpen de beste apps voor hun iPhones en iPods te vinden - Werken aan online projecten



Related posts