Krijgt u elke keer dat u zich aanmeldt bij Netflix op uw Apple TV het bericht ' ^{(sign in to Netflix on your Apple TV)}Sorry , we hadden problemen met inloggen' met een '113'-foutcode ? We laten u zien hoe u het probleem kunt verhelpen.

Je krijgt de Netflix -fout 113 omdat er een probleem is met de aanmeldingsgegevens van het account. Enkele factoren die verantwoordelijk zijn voor deze fout zijn beschadiging van cachegegevens, slechte internetverbinding, verouderde Netflix -app, tijdelijke systeemstoringen en informatieconflicten op uw streamingapparaat. Deze tutorial behandelt alle mogelijke oplossingen voor het probleem.

Waarom treedt Netflix-fout 113 ^{(Does Netflix Error 113)} op^(Occur) op een Apple TV?

Het idee voor dit artikel ontstond tijdens het opzetten van een Apple TV 4K^{(setting up an Apple TV 4K)} . Elke keer dat we probeerden in te loggen bij de Netflix^(Netflix) - app, kregen we constant de foutcode "113" . Eindelijk, na urenlang probleemoplossing, ontdekten we dat er een informatieconflict leek te zijn tussen de Netflix -app en tvOS.

Het lijkt erop dat Apple TV het e-mailadres dat aan je Apple ID is gekoppeld, automatisch koppelt aan Netflix en andere applicaties. Dus wanneer u uw Netflix - accountgegevens invoert in de app, stuurt Apple TV een ander adres naar ^{(Apple TV)}Netflix - servers. Dit veroorzaakt een informatieconflict, vandaar de Netflix -fout "113".

Ten eerste: beperk het probleem^(Problem) tot de Apple TV

Zorg er om te beginnen voor dat u de juiste accountgegevens invoert. Probeer vervolgens op een ander apparaat bij Netflix in te loggen met dezelfde accountgegevens. Het kan uw smartphone, smart-tv, pc, webbrowser, streaming-stick of een door Netflix ondersteund apparaat zijn.

Als u zich op geen enkel apparaat bij Netflix kunt aanmelden, stelt u het wachtwoord van uw ^(Netflix)Netflix - account opnieuw in en meldt u zich aan met de nieuwe accountgegevens.

Hoe u uw Netflix-account kunt resetten^{(How to Reset Your Netflix Account)}

Om te resetten, gaat u naar de Netflix-accountherstelpagina^{(Netflix account recovery page)} en volgt u de prompt. U moet het e-mailadres of telefoonnummer opgeven dat aan uw account is gekoppeld om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. U kunt uw account herstellen met uw factuurgegevens als u het e-mailadres of telefoonnummer van het account niet meer weet.

Probeer een van de zeven onderstaande aanbevelingen voor probleemoplossing als u zich kunt aanmelden op andere apparaten, maar niet op uw Apple TV.

1. Verwijder eerder gebruikte e-mails

We hebben ontdekt dat de Netflix -fout kan worden verholpen door het standaard e-mailadres in de Apple TV-instellingen te^{(Apple TV settings)} verwijderen . U moet hetzelfde doen en controleren of dat de fout oplost.

1. Start de app Instellingen^(Settings) , selecteer Algemeen^(General) en selecteer Eerder gebruikte e-mails^{(Previously-Used Emails)} in het gedeelte Toetsenbord en dictaat^{(Keyboard and Dictation)} .

1. Tik op Bewerken^(Edit) in de rechterbovenhoek.

1. Tik op het pictogram Prullenbak^{(Bin icon)} naast het e-mailadres.

1. Selecteer Verwijderen^(Remove) in de bevestigingsprompt.

Open de Netflix- app en probeer opnieuw in te loggen.

2. Controleer uw internetverbinding

U kunt ook Netflix^(Netflix) -fout 113 tegenkomen als uw wifi-verbinding traag is of geen internettoegang heeft. Controleer uw wifi-router, zorg ervoor dat deze is ingeschakeld en gegevens correct verzendt. Controleer op dezelfde manier^(Likewise) het beheerderspaneel van de router en zorg ervoor dat uw Apple TV niet op de zwarte lijst staat^{(Apple TV isn’t blacklisted)} .

Verklein daarnaast de afstand tussen uw wifi-router en Apple TV zo veel mogelijk. Verwijder alle apparaten die signaalstoring kunnen veroorzaken, pas de antenne van uw router aan en plaats uw Apple TV dicht bij de router (of omgekeerd).

Een Ethernet -verbinding biedt de beste netwerkervaring, dus sluit een Ethernet -kabel aan op je Apple TV (als je die hebt) en probeer je opnieuw aan te melden bij Netflix . Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw Apple TV opnieuw op en probeert u het opnieuw.

3. Start uw Apple TV opnieuw op

Hierdoor wordt het streamingvenster vernieuwd, worden corrupte cachebestanden gewist en worden andere problemen opgelost waardoor de Netflix - app je niet kan aanmelden bij je account.

Open de app Instellingen^(Settings) , selecteer Systeem^(System) en kies Opnieuw opstarten^(Restart) .

Een sneller (en beter) alternatief is om de Apple TV los te koppelen van de stroombron, een minuut of twee te wachten en hem weer in het stopcontact te steken. Start de Netflix- app en probeer opnieuw in te loggen.

4. Netflix verwijderen en opnieuw installeren

Als je nog steeds de 113-foutcode krijgt wanneer je je aanmeldt bij Netflix , overweeg dan om de app van je apparaat te verwijderen en helemaal opnieuw te installeren.

1. Navigeer naar het Apple TV -startscherm, navigeer naar het Netflix - app-pictogram, houd de Clickpad of Touch Surface op uw Apple TV Remote ingedrukt totdat alle app-pictogrammen beginnen te wiebelen.
2. Druk op de Play/Pause button op de afstandsbediening.
3. Selecteer Verwijderen^(Delete) .

1. Selecteer nogmaals Verwijderen^(Delete) op de bevestigingsprompt.

U kunt ook naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Opslag beheren^{(Manage Storage)} gaan , het prullenbakpictogram^(Bin) naast Netflix selecteren en Verwijderen^(Delete) selecteren .

Installeer Netflix^{(Reinstall Netflix)} opnieuw in de App Store en probeer opnieuw in te loggen.

5. Update Netflix

U kunt verschillende fouten tegenkomen bij het aanmelden bij Netflix of het streamen van films als de Netflix - app fouten bevat of verouderd is. U kunt Netflix^(Netflix) handmatig bijwerken vanuit de App Store of uw ^{(App Store)}Apple TV configureren om apps automatisch bij te werken.

Start de App Store, ga naar het tabblad Gekocht^(Purchased) , selecteer Alle apps^{(All Apps)} in de zijbalk, selecteer Netflix en tik op Update .

Deze optie vind je niet op de pagina als je de laatste versie van de Netflix app hebt. In dit geval raden we aan om je Apple TV zo te configureren dat Netflix (en andere apps) wordt bijgewerkt zodra er een nieuwe versie beschikbaar is in de App Store .

Ga naar Instellingen^(Settings) , selecteer Apps en schakel Apps automatisch bijwerken^{(Automatically Update Apps)} in .

6. Update uw Apple TV

tvOS-updates worden vaak geleverd met functieverbeteringen en bugfixes. Het bijwerken van het besturingssysteem van uw Apple TV^{(Updating your Apple TV’s operating system)} kan problemen oplossen waardoor Netflix u niet kan aanmelden bij uw account.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Systeem^(System) > Software-update, selecteer Software bijwerken^{(Update Software,)} en selecteer Downloaden en installeren^{(Download and Install)} .

Start Netflix opnieuw wanneer uw Apple TV weer wordt ingeschakeld en log in met uw accountgegevens. Als je nog steeds de foutcode '113' krijgt, zet je de Apple TV-instellingen terug naar de fabrieksinstellingen.

7. Reset je Apple TV

Met deze bewerking worden alle instellingen, gegevens en apps van derden gewist die niet vooraf op uw Apple TV waren geïnstalleerd.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Systeem^(System) > Reset en selecteer Reset .

Als u toegang hebt tot een Ethernet -verbinding, sluit u de kabel aan op de Ethernet - poort van uw Apple TV en selecteert u Reset en Update^{(Reset and Update)} . Dat zal tegelijkertijd de nieuwste tvOS-versie downloaden en installeren na het resetten van de Apple TV.

Netflix en Chillen

We zijn er zeker van dat ten minste een van deze aanbevelingen de magie zou moeten werken. Hoewel we met succes bij Netflix konden inloggen met de eerste oplossing, dwz het verwijderen van eerder gebruikte e-mailadressen, zijn andere methoden ook geldige oplossingen voor het oplossen van het probleem. In het zeldzame geval dat het probleem aanhoudt nadat u deze oplossingen hebt geprobeerd, neemt u voor hulp contact op met de Netflix-klantenservice^{(Netflix Customer Service)} of Apple TV-ondersteuning^{(Apple TV Support)} . 

How to Fix Netflix Error 113 on Apple TV

Do you get a “Sorry, we had trouble logging you in” message with a “113” error code each time you sign in to Netflix on your Apple TV? We’ll show you how to get the problem fixed.

You’re getting the Netflix error 113 because there’s a problem with the account sign-in information. Some factors responsible for this error include cache data corruption, poor internet connectivity, outdated Netflix app, temporary system glitches, and information conflict on your streaming device. This tutorial covers all possible fixes to the problem.

Why Does Netflix Error 113 Occur on an Apple TV?

The idea for this article came about while setting up an Apple TV 4K. We consistently got the “113” error code each time we tried to sign in to the Netflix app. Finally, after hours of troubleshooting, we discovered that there seemed to be an information conflict between the Netflix app and tvOS.

It appears that Apple TV automatically associates the email address associated with your Apple ID to Netflix and other applications. So, when you enter your Netflix account credentials in the app, Apple TV sends another address to Netflix servers. This causes a conflict of information, hence the Netflix error “113”.

First: Narrow Down the Problem to the Apple TV

To start with, make sure you’re inputting the correct account credentials. Then, try signing into Netflix on another device using the same account credentials. It could be your smartphone, smart TV, PC, web browser, streaming stick, or any Netflix-supported device.

If you cannot sign into Netflix on any device, then reset your Netflix account password and sign in with the new account credentials.

How to Reset Your Netflix Account

To reset, visit the Netflix account recovery page and follow the prompt. You’ll need to provide the email address or phone number associated with your account to reset your password. You can recover your account using your billing information if you can’t recall the account email address or phone number.

Try any of the seven troubleshooting recommendations below if you’re able to sign in on other devices but not your Apple TV.

1. Remove Previously-Used Emails

We discovered that the Netflix error can be fixed by removing the default email address in the Apple TV settings. You should do the same and check if that resolves the error.

1. Launch the Settings app, select General and select Previously-Used Emails in the Keyboard and Dictation section.

1. Tap Edit in the top-right corner.

1. Tap the Bin icon next to the email address.

1. Select Remove in the confirmation prompt.

Open the Netflix app and try signing in again.

2. Check Your Internet Connection

You could also encounter Netflix error 113 if your Wi-Fi connection is slow or doesn’t have internet access. Check your Wi-Fi router, make sure it is powered on and transmitting data correctly. Likewise, check the router’s admin panel and make sure your Apple TV isn’t blacklisted.

Additionally, reduce the distance between your Wi-Fi router and Apple TV as much as you can. Remove all appliances that could cause signal interference, adjust your router’s antenna, and move your Apple TV close to the router (or vice versa).

An Ethernet connection will provide the best network experience, so plug an Ethernet cable to your Apple TV (if you have one) and try signing in to Netflix again. If the problem persists, restart your Apple TV and try again.

3. Restart Your Apple TV

This will refresh the streaming box, clear corrupt cache files, and resolve other issues preventing the Netflix app from signing you into your account.

Open the Settings app, select System, and choose Restart.

A quicker (and better) alternative is to unplug the Apple TV from the power source, wait for a minute or two and plug it back into the power outlet. Launch the Netflix app and try signing in again.

4. Delete and Reinstall Netflix

If you’re still getting the 113 error code whenever you sign in to Netflix, consider deleting the app from your device and installing it from scratch.

1. Navigate to the Apple TV home screen, navigate to the Netflix app icon, press and hold the Clickpad or Touch Surface on your Apple TV Remote until all app icons start to jiggle.
2. Press the Play/Pause button on the remote.
3. Select Delete.

1. Select Delete again on the confirmation prompt.

Alternatively, go to Settings > General > Manage Storage, select the Bin icon next to Netflix, and select Delete.

Reinstall Netflix on the App Store and try signing in again.

5. Update Netflix

You may encounter several errors signing into Netflix or streaming movies if the Netflix app is buggy or outdated. You can manually update Netflix from the App Store or configure your Apple TV to automatically update apps.

Launch the App Store, head to the Purchased tab, select All Apps in the sidebar, select Netflix and tap Update.

You won’t find this option on the page if you have the latest version of the Netflix app. In this case, we recommend configuring your Apple TV to update Netflix (and other apps) as soon as there’s a new version available in the App Store.

Go to Settings, select Apps, and turn on Automatically Update Apps.

6. Update Your Apple TV

tvOS updates often ship with feature improvements and bug fixes. Updating your Apple TV’s operating system could resolve issues preventing Netflix from signing you into your account.

Go to Settings > System > Software Update, select Update Software, and select Download and Install.

Relaunch Netflix when your Apple TV comes back on and sign in with your account credentials. If you’re still getting the error code “113,” reset your Apple TV settings to factory default.

7. Reset Your Apple TV

This operation will erase all settings, data, and third-party apps that didn’t come pre-installed on your Apple TV.

Go to Settings > System > Reset and select Reset.

If you have access to an Ethernet connection, plug the cable into your Apple TV’s Ethernet port and select Reset and Update. That’ll simultaneously download and install the latest tvOS version after resetting the Apple TV.

Netflix and Chill

We’re certain that at least one of these recommendations should work the magic. Although we had success logging into Netflix using the first fix—i.e., removing previously-used email addresses—other methods are also valid troubleshooting solutions to the problem. In the rare instance that the problem persists after trying these fixes, contact Netflix Customer Service or Apple TV Support for help. 

Related posts

• Hoe Netflix-foutcode F7701-1003 op te lossen?

• Hoe Netflix-foutcode NW-2-5 op te lossen

• Hoe Netflix-foutcode UI-800-3 te repareren

• 10 beste manieren om Netflix-foutcode M7353-5101 op te lossen

• Hoe Netflix-foutcode UI3012 op te lossen?

• Hoe Disney+ foutcode 73 op te lossen

• Een bedrijf toevoegen aan Google Maps en Apple Maps

• Hoe een USB-apparaat te repareren dat niet wordt herkend in Windows

• Hoe Windows Media Player te repareren Foutbericht "Kan deze dvd niet afspelen"

• Hoe een schijfschrijffout in Steam te herstellen

• Hoe te repareren Microsoft Windows Search Indexer werkt niet meer en was gesloten

• Hoe Winsock-fout in Windows te repareren en op te lossen

• De taal op Netflix wijzigen

• Fix "Er zijn geen actieve mixerapparaten beschikbaar" Fout in Windows

• Fix Windows Live Mail Error 0x800CCC0B

• Miniatuurvoorbeelden repareren die niet worden weergegeven in Windows 11/10 Explorer

• Hoe te repareren "Kan afbeelding niet laden. Tik om opnieuw te proberen "Instagram-fout

• Leeg scherm repareren na wijzigen van computerweergave-instellingen

• Hoe een Steam "Pending Transaction" -fout te repareren

• Hoe Disney Plus-foutcode 83 op te lossen