Deze factoren zijn van invloed op de mobiele gegevensverbinding op uw iPhone: slechte netwerkdekking^{(poor network coverage)} of servicestoring, verouderd besturingssysteem, systeemupdate vol bugs, onjuiste datum- en tijdinstellingen, enz.

Problemen met uw simkaart^{(Problems with your SIM card)} kunnen ook problemen met mobiele gegevens veroorzaken. In deze zelfstudie belichten we 11 mogelijke oplossingen die u kunt proberen als uw iPhone geen verbinding met internet maakt via mobiele data.

1. Controleer de instellingen voor mobiele data

Als je een mobiel data-abonnement hebt maar niet kunt internetten, controleer dan of je iPhone is geconfigureerd om mobiele data te gebruiken. Open het Control Center^{(Control Center)} van je iPhone , tik op het antennepictogram^{(antenna icon)} en zorg ervoor dat het groen oplicht.

Of ga naar Instellingen^(Settings) > Mobiele^(Cellular) data (of Mobiele data^{(Mobile Data)} ) en schakel Mobiele data^{(Cellular Data)} (of Mobiele data^{(Mobile Data)} ) in. Indien al ingeschakeld, schakelt u Mobiele gegevens^{(Cellular Data)} uit en weer in.

U moet " Low Data Mode " uitschakelen als mobiele gegevens niet werken voor sommige apps of achtergrondprocessen. De functie vermindert het gebruik van mobiele data door data-zware achtergrondprocessen uit te schakelen, zoals automatische app-updates, gegevenssynchronisatie en back-up, enz.

Selecteer in het menu Mobiele data^{(Cellular Data)} (of mobiele data ) ^{(Mobile Data)}Opties^{(Cellular Data Options)} voor mobiele data en schakel Modus voor weinig data^{(Low Data Mode)} uit .

Zorg er ten slotte voor dat de optie "Voice & Data" is ingesteld op VoLTE of LTE , als uw provider ^{(VoLTE or LTE)}VoLTE niet ondersteunt . 

Schakel dataroaming in als u een internationaal data-abonnement heeft en u zich niet in uw regio of land bevindt. Neem contact op met uw netwerkprovider voor meer informatie over uw data-abonnement.

2. Controleer de status van uw dataplan

Zonder data-abonnement heb je geen toegang tot internet of gebruik je internetafhankelijke apps op je iPhone. Als u zich eerder hebt geabonneerd op een beperkt data-abonnement, bevestigt u dat u het aan het abonnement toegewezen datavolume niet heeft verbruikt.

Internetabonnementen^(Internet) hebben vaak een vervaldatum. Mobiele data werken niet als u buiten de geldigheidsperiode gebruik maakt van internet. Controleer de status van uw data-abonnement en koop een nieuw abonnement bij uw mobiele provider als het huidige verloopt.

Neem contact op met uw mobiele provider of netwerkprovider als u hulp nodig heeft bij het bevestigen van de vervaldatum van uw data-abonnement. Of als u een nieuw internetabonnement moet aanschaffen.

3. Gebruik de vliegtuigmodustruc

Wanneer u de vliegtuigmodus^{(enable airplane mode)} op uw apparaat inschakelt, schakelt de functie alle mobiele gegevensoverdracht uit. Evenzo zal het uitschakelen van de vliegtuigmodus alle mobiele verbindingen opnieuw activeren en hopelijk het probleem met de mobiele gegevens oplossen.

Open het Control Center^{(Control Center)} van je iPhone en tik op het vliegtuigpictogram^{(airplane icon)} om de vliegtuigmodus te activeren. Wacht^(Wait) 5-10 seconden en tik nogmaals op het pictogram om de vliegtuigmodus uit te schakelen.

U kunt ook de app iOS- instellingen openen en ^(Settings)Vliegtuigmodus inschakelen^{(Airplane Mode)} . Wacht^(Wait) 5-10 seconden en schakel het weer uit.

Wacht^(Wait) tot je iPhone de mobiele verbinding heeft geladen en zorg ervoor dat mobiele gegevens actief zijn in het menu Instellingen^(Settings) . Ga verder met de volgende stap voor probleemoplossing als mobiele data nog steeds niet werken.

4. Controleer de instellingen voor tijd en datum

Er is een grote kans op netwerkgerelateerde storingen - bij het gebruik van bepaalde apps en services - als de datum- en tijdinstellingen van uw iPhone onjuist zijn.

Open Instellingen^(Settings) , selecteer Algemeen^(General) , selecteer Datum en tijd^{(Date & Time)} en schakel Automatisch instellen^{(Set Automatically)} in .

5. Schakel uw VPN-app of verbinding uit

Virtual Private Networks (VPN's) hebben hun voordelen, maar zijn soms problematisch. VPN -apps zijn bijvoorbeeld notoir berucht vanwege het vertragen van mobiele en draadloze internetverbindingen op mobiele apparaten en computers. In sommige gevallen kunnen VPN -apps de internettoegang van uw apparaat volledig verstoren.

Als er een actieve VPN - verbinding op uw iPhone is, schakelt u deze uit en controleert u of uw apparaat nu internettoegang heeft. Start uw VPN- app en verbreek de verbinding.

Om een ​​handmatige VPN -configuratie in iOS uit te schakelen, opent u de app Instellingen^(Settings) en schakelt u VPN uit .

U moet ook Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > VPN en apparaatbeheer^{(VPN & Device Management)} > VPN controleren en ervoor zorgen dat de statusoptie^(Status) is ingesteld op "Niet verbonden".

6. Start je iPhone opnieuw op

Als het apparaat opnieuw wordt opgestart, worden het besturingssysteem, de mobiele service en de mobiele gegevensverbinding vernieuwd.

Houd de zijknop en een van de volumeknoppen ingedrukt. Sleep daarna de schuifregelaar om de schuifregelaar uit te ^(Afterward)schakelen^{(slide to power off)} naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.

U kunt ook naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Afsluiten gaan en de ^{(Shut Down)}schuifregelaar^{(slide to power off slider)} naar rechts slepen om uit te schakelen.

Wacht^(Wait) een minuut of twee totdat je iPhone volledig is uitgeschakeld. Houd daarna de zijknop of de aan / uit-knop ingedrukt totdat het ^(Afterward)Apple -logo op het scherm verschijnt. Ga door naar de volgende oplossing voor probleemoplossing als de mobiele gegevens van uw iPhone nog steeds niet werken na het opnieuw opstarten.

7. Werk je iPhone bij

Softwarefouten^(Software) of slecht geschreven iOS-code kunnen netwerkgerelateerde storingen in iPhone en iPad veroorzaken. Controleer de iPhone Support Community op de website van Apple^{(iPhone Support Community on Apple’s website)} om te bevestigen of andere gebruikers met vergelijkbare iOS-versies hetzelfde probleem ervaren.

Het installeren van de nieuwste versie van iOS kan netwerkgerelateerde problemen oplossen, vooral als je je iPhone al lang niet hebt bijgewerkt. Maak verbinding met een Wi-Fi-verbinding en volg de onderstaande stappen om een ​​iOS-update te installeren.

Opmerking: ^(Note:) Apple raadt ten zeerste aan om een ​​back-up van uw iPhone te maken voordat u een software-update installeert. Je kunt dat doen via wifi met iCloud-back^{(iCloud Backup)} -up of een back-up maken op je Mac^{(create a backup on your Mac)} .

Om uw iPhone bij te werken, opent u de app Instellingen , selecteert u ^(Settings)Algemeen^(General) , selecteert u Software-update en installeert u een update die beschikbaar is op de pagina.

Als uw iPhone de nieuwste iOS-versie heeft maar de mobiele data niet werkt, zet u het besturingssysteem terug naar de vorige stabiele versie. Raadpleeg onze uitgebreide handleiding over het downgraden van iOS^{(comprehensive guide on downgrading iOS)} voor gedetailleerde stappen.

8. Werp uw simkaart uit en plaats deze opnieuw^{(Your SIM Card)}

Een beschadigde SIM -kaart of SIM - lade kan ertoe leiden dat uw iPhone af en toe de mobiele ontvangst en gegevensverbinding verliest. Het gebruik van oude of verouderde simkaarten^(SIM) kan ook soortgelijke effecten opleveren.

Als mobiele gegevens traag zijn^{(mobile data is slow)} of u geen toegang tot internet kunt krijgen, verwijdert u uw simkaart^(SIM) en plaatst u deze opnieuw in de simpoort^(SIM) . Zorg ervoor dat het metalen contact/oppervlak van de SIM -kaart schoon is voordat u deze opnieuw in uw telefoon plaatst. ^(SIM)Zorg^(Likewise) er ook voor dat de simkaart correct in de ^(SIM)simkaartlade^(SIM) van uw iPhone zit .

Neem contact op met uw netwerkaanbieder voor vervanging van de simkaart^(SIM) als het probleem aanhoudt, vooral als de simkaart^(SIM) ouder is dan 8-10 jaar.

9. Reset netwerkinstellingen

Dit is een effectieve oplossing voor probleemoplossing voor het oplossen van problemen die voorkomen dat wifi , mobiele data en andere netwerkafhankelijke processen correct werken. Een netwerkreset zet de mobiele instellingen van uw iPhone terug naar de standaardinstellingen. De bewerking zal ook de naam van uw iPhone, Bluetooth - instellingen, Wi-Fi- netwerken en wachtwoorden resetten.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Reset > Reset netwerkinstellingen^{(Reset Network Settings)} . Voer de toegangscode van uw iPhone in en tik op Reset netwerkinstellingen^{(Reset Network Settings)} op de bevestigingsprompt.

Ga in iOS 15 of nieuwer naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > iPhone overzetten of resetten^{(Transfer or Reset iPhone)} > Reset en selecteer Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} . Voer de toegangscode van uw iPhone in en tik nogmaals op Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} om door te gaan.

Wacht^(Wait) tot de netwerkreset is voltooid en controleer of mobiele gegevens nu werken wanneer je iPhone weer wordt ingeschakeld.

10. Reset alle instellingen

iOS heeft een optie om alle instellingen van je iPhone terug te zetten naar hun standaardwaarden zonder je bestanden of gegevens te wissen. De bewerking reset alle aanpassingen in de app Instellingen^(Settings) : netwerkinstellingen, locatie- en privacy-instellingen, toetsenbordconfiguraties, enz.

Ga op iPhones met iOS 14 of ouder naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Reset > Reset alle instellingen^{(Reset All Settings)} , voer uw toegangscode in en selecteer Reset alle instellingen^{(Reset All Settings)} .

Ga voor apparaten met iOS 15 of nieuwer naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > iPhone overzetten of resetten^{(Transfer or Reset iPhone)} > Reset en tik op Reset alle instellingen^{(Reset All Settings)} . Geef uw toegangscode op en selecteer Reset alle instellingen^{(Reset All Settings)} om de reset-bewerking te starten.

Wanneer uw telefoon weer wordt ingeschakeld, schakelt u mobiele gegevens in en controleert u of u toegang hebt tot internet.

11. Voer een DFU-reset uit

Het resetten van uw iPhone in de modus Device Firmware Update ( DFU ) kan ernstige problemen oplossen die andere stappen voor probleemoplossing niet kunnen oplossen. Zie^(Think) de DFU -modus als een geavanceerde herstelomgeving die uw iPhone terugzet naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg onze tutorial over het gebruik van de DFU-modus op iPhone en iPad^{(using DFU mode on iPhone and iPad)} voor gedetailleerde instructies.

Opmerking:^(Note:) een DFU -reset wist alle inhoud of gegevens op uw apparaat. Daarom raden we u ten zeerste aan een back-up van uw iPhone^{(backup your iPhone)} te maken met iTunes (op pc) of Finder (in macOS).

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Als u nog steeds problemen ondervindt bij het gebruik van mobiele datanetwerken nadat u deze oplossingen hebt geprobeerd, is het probleem waarschijnlijk hardwaregerelateerd. Misschien is de mobiele antenne van uw iPhone defect. Dien een reparatieverzoek in^{(Submit a repair request)} op de website van Apple of chat met een Apple Support^{(chat with an Apple Support representative)} -vertegenwoordiger om realtime hulp te krijgen via een telefoontje.

iPhone Cellular Data Not Working? 11 Ways to Fix

These factors will affect cellular data connectivity on your iPhone: poor network coverage or service outage, outdated operating system, bug-ridden system update, incorrect date & time settings, etc.

Problems with your SIM card could also birth cellular data issues. In this tutorial, we highlight 11 possible fixes to try if your iPhone won’t connect to the internet via cellular data.

1. Check Cellular Data Settings

If you have a mobile data plan but can’t surf the internet, check that your iPhone is configured to use cellular data. Open your iPhone’s Control Center, tap the antenna icon, and ensure it’s lit green.

Alternatively, go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and toggle on Cellular Data (or Mobile Data). If already enabled, toggle off Cellular Data and turn it back on.

You should toggle off “Low Data Mode” if cellular data isn’t working for some apps or background processes. The feature reduces cellular data usage by disabling data-heavy background processes like automatic app updates, data synchronization & backup, etc.

In the Cellular Data (or Mobile Data) menu, select Cellular Data Options, and toggle off Low Data Mode.

Finally, ensure the “Voice & Data” option is set to either VoLTE or LTE—if your carrier doesn’t support VoLTE. 

Toggle on Data Roaming if you have an international data plan and you’re out of your region or country. Contact your network provider for more information about your data plan.

2. Check Your Data Plan Status

You can’t access the internet or use internet-dependent apps on your iPhone without a data plan. If you previously subscribed to a capped data plan, confirm that you haven’t exhausted the data volume allotted to the plan.

Internet plans often have an expiration date. Cellular data won’t work if you’re accessing the internet outside the validity period. Check your data plan status and purchase a new plan from your cellular carrier if the current one expires.

Contact your cellular carrier or network provider if you need help confirming your data plan expiration. Or, if you need to purchase a new internet plan.

3. Use the Airplane Mode Trick

When you enable airplane mode on your device, the feature disables all cellular data transmission. Similarly, disabling airplane mode will reactivate all cellular connections and hopefully fix the cellular data problem.

Open your iPhone’s Control Center and tap the airplane icon to activate airplane mode. Wait for 5-10 seconds and tap the icon again to disable airplane mode.

Alternatively, open the iOS Settings app and toggle on Airplane Mode. Wait 5-10 seconds and toggle it back off.

Wait for your iPhone to load cellular connection and ensure cellular data is active in the Settings menu. Proceed to the next troubleshooting step if cellular data still isn’t working.

4. Check Time and Date Settings

There’s a high chance of experiencing network-related malfunctions–when using certain apps & services–if your iPhone’s date and time settings are incorrect.

Open Settings, select General, select Date & Time, and toggle on Set Automatically.

5. Disable Your VPN App or Connection

Virtual Private Networks (VPNs) have their benefits, but they’re sometimes problematic. For instance, VPN apps are notoriously infamous for slowing down cellular and wireless internet connections on mobile devices and computers. In some cases, VPN apps can totally disrupt your device’s internet access.

If there’s an active VPN connection on your iPhone, turn it off, and check if your device now has internet access. Launch your VPN app and shut down the connection.

To disable a manual VPN configuration in iOS, open the Settings app and toggle off VPN.

You should also check Settings > General > VPN & Device Management > VPN and make sure the Status option is set to “Not Connected.”

6. Reboot Your iPhone

A device restart will refresh the operating system, cellular service, and cellular data connection.

Press and hold the side button and either of the volume buttons. Afterward, drag the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, go to Settings > General > Shut Down and drag the slide to power off slider to the right.

Wait for a minute or two for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold the side button or power button until the Apple logo comes on the screen. Proceed to the next troubleshooting solution if your iPhone cellular data still isn’t working after the restart.

7. Update Your iPhone

Software bugs or poorly-written iOS code could birth network-related malfunctions in iPhone and iPad. Check the iPhone Support Community on Apple’s website to confirm if other users running similar iOS versions are experiencing the same issue.

Installing the latest version of iOS could fix network-related problems, especially if you haven’t updated your iPhone in a long time. Join a Wi-Fi connection and follow the steps below to install an iOS update.

Note: Apple strongly recommends backing up your iPhone before installing a software update. You can do that over Wi-Fi using iCloud Backup or create a backup on your Mac.

To update your iPhone, open the Settings app, select General, select Software Update, and install any update available on the page.

If your iPhone has the latest iOS version but cellular data isn’t working, roll back the operating system to the previous stable version. Refer to our comprehensive guide on downgrading iOS for detailed steps.

8. Eject and Re-Insert Your SIM Card

A damaged SIM card or SIM tray could cause your iPhone to occasionally lose cellular reception and data connection. Using old or outdated SIM cards could also yield similar effects.

If mobile data is slow or you can’t access the internet, remove your SIM card, and reinsert it in the SIM port. Ensure the SIM card’s metal contact/surface is clean before reinserting it in your phone. Likewise, make sure the SIM card sits correctly in your iPhone’s SIM tray.

Contact your carrier for a SIM card replacement if the problem persists–especially if the SIM card is over 8-10 years old.

9. Reset Network Settings

This is an effective troubleshooting solution for resolving issues preventing Wi-Fi, cellular data, and other network-dependent processes from working correctly. A network reset will revert your iPhone’s cellular settings to default. The operation will also reset your iPhone’s name, Bluetooth settings, Wi-Fi networks & passwords.

Go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings on the confirmation prompt.

In iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and select Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings again to proceed.

Wait for the network reset to complete and check if cellular data now works when your iPhone comes back on.

10. Reset All Settings

iOS has an option to reset all of your iPhone’s settings to their default without erasing your files or data. The operation will reset all customizations in the Settings app–network settings, location and privacy settings, keyboard configurations, etc.

On iPhones running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings, enter your passcode, and select Reset All Settings.

For devices running iOS 15 or newer, head to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and tap Reset All Settings. Provide your passcode and select Reset All Settings to start the reset operation.

When your phone comes back on, enable cellular data and check if you can access the internet.

11. Perform a DFU Reset

Resetting your iPhone in Device Firmware Update (DFU) mode can fix serious issues other troubleshooting steps fail to resolve. Think of DFU mode as an advanced recovery environment that factory resets your iPhone. Refer to our tutorial on using DFU mode on iPhone and iPad for detailed instructions.

Note: A DFU reset will erase all content or data on your device. Therefore, we strongly advise that you backup your iPhone using iTunes (on PC) or Finder (in macOS).

Contact Apple Support

If you’re still having problems using cellular data networks after trying these fixes, the problem is likely hardware-related. Perhaps, your iPhone’s cellular antenna is faulty. Submit a repair request on Apple’s website or chat with an Apple Support representative to get real-time assistance via phone call.

Related posts

• Android mobiele gegevens werken niet? 8 manieren om te repareren

• 10 beste manieren om het gegevensgebruik op de iPhone te verminderen

• iPhone blijft opnieuw opstarten? 10 manieren om te repareren

• iPhone-luidspreker werkt niet? 5 oplossingen om te proberen

• iPhone ontvangt geen teksten? 8 manieren om te repareren

• Alt-tab werkt niet? 13 manieren om te repareren

• iPhone vast op zwart scherm met laadcirkel? 4+ manieren om te repareren

• Krijgt u "Dit accessoire wordt mogelijk niet ondersteund" op de iPhone? 7 manieren om te repareren

• Apple-muis werkt niet? 9 manieren om te repareren

• iPhone loskoppelen van wifi? 12 manieren om te repareren

• Werkt Snapchat niet? 7 manieren om te repareren

• YouTube TV werkt niet? 8 manieren om het te repareren

• Top 7 manieren om oproepen op iPhone ongedaan te maken

• Windows 10 Nachtlampje werkt niet? 8 manieren om te repareren

• Discord-overlay werkt niet? 9 manieren om te repareren

• Alexa-vaardigheden werken niet? 11 manieren om problemen op te lossen

• 3 manieren om uw oude iPhone te wissen voordat u deze inruilt

• Fix Windows 10-apps werken niet (15 manieren)

• iPhone Camera Video-instellingen en opties ontbreken? 8 manieren om te repareren

• Mac-camera werkt niet? 6 manieren om te repareren