Uw Chromebook is ingeschakeld, maar het scherm is volledig zwart^{(screen is entirely black)} . Dit kan te wijten zijn aan problemen met de batterij of het opladen^{(battery or charging-related problems)} , hardwarecomplicaties of problemen met Chrome OS .

We hebben een handvol oplossingen voor probleemoplossing samengesteld om te proberen of het scherm van uw Chromebook zwart wordt tijdens gebruik of na het opstarten.

1. Verhoog de schermhelderheid

Het scherm van uw Chromebook is^{(Chromebook’s screen)} mogelijk zwart omdat u per ongeluk de helderheid van het scherm op de laagste hebt ingesteld. Als uw Chromebook is ingeschakeld maar het scherm zwart blijft, blijft u op de knop Schermhelderheid omhoog^{(Screen brightness up)} drukken totdat het scherm wordt ingeschakeld.

Start^(Reboot) uw Chromebook opnieuw op als het scherm zwart blijft ondanks het verhogen van de helderheid.

2. Herstart uw Chromebook hard

Een harde herstart vernieuwt het besturingssysteem van uw Chromebook^{(Chromebook’s operating system)} en verhelpt tijdelijke systeemstoringen die het probleem met het zwarte scherm veroorzaken.

Houd de aan/uit -knop^{(Power button)} 6-10 seconden ingedrukt totdat het scherm en het toetsenbordlampje uitgaan.

Afhankelijk van het model van je Chromebook vind je de aan/uit-knop aan de zijkant van de Chromebook of ergens boven het toetsenbord. Wacht^(Wait) een minuut of twee en druk nogmaals op de aan/uit -knop^{(Power button)} om uw Chromebook opnieuw op te starten.

3. Laat uw Chromebook afkoelen

Een oververhitte Chromebook kan opstartproblemen vertonen^{(Chromebook may exhibit startup problems)} . Als u uw apparaat voor een langere periode of in een warme omgeving gebruikt, kan het oververhit raken. Als de onderkant van uw Chromebook enigszins heet aanvoelt, laat u deze ongeveer 20-30 minuten afkoelen voordat u hem inschakelt.

Als uw Chromebook uiteindelijk voorbij het lege scherm opstart, raadpleeg dan onze tutorial over het voorkomen dat een computer oververhit raakt, zodat dit probleem zich niet opnieuw voordoet.

4. Koppel externe USB-apparaten los

Problemen met externe apparaten die op uw Chromebook zijn aangesloten, kunnen het opstartproces beïnvloeden en andere prestatiestoringen veroorzaken. Als er bijvoorbeeld een beschadigde SD-kaart op uw Chromebook is aangesloten , kan het scherm leeg worden, vooral als uw Chromebook zich in de ontwikkelaarsmodus^{(Developer Mode)} bevindt .

Unplug/disconnect alle externe apparaten of accessoires (muis, USB -sticks, toetsenbord, SD-kaart, enz.) los/koppel ze los en sluit uw Chromebook af. Wacht^(Wait) 1-2 minuten en zet hem weer aan.

5. Laat de batterij leeg raken

Het leegraken van de batterij van uw Chromebook kan dit probleem ook oplossen. Laat het apparaat ingeschakeld (op het zwarte scherm) totdat de batterij leeg is. Laad de Chromebook daarna^(Afterward) minimaal 30 minuten op en controleer of deze nu voorbij het zwarte scherm opstart.

6. Laad uw Chromebook correct op

Uw Chromebook kan vastlopen op een zwart scherm als de batterij leeg is of te laag is om ChromeOS op te starten . Steek de AC-adapter van uw Chromebook in een stopcontact en zorg ervoor dat het andere uiteinde ook correct is aangesloten op de oplaadpoort van uw Chromebook.

Nog één ding: controleer of het stopcontact/stopcontact is ingeschakeld. Als uw Chromebook een oplaadindicatielampje heeft, zorg er dan voor dat dit gaat branden wanneer u de oplader aansluit. Laad de Chromebook minimaal 30 minuten op en zet hem aan.

Zorg^(Make) ervoor dat u de oplader gebruikt die standaard bij uw Chromebook is geleverd . Nagemaakte of nep-oplaadaccessoires kunnen uw ^{(Counterfeit)}Chromebook mogelijk niet opladen . Erger nog, ze kunnen de batterij, oplaadpoort en andere hardwarecomponenten van uw Chromebook beschadigen.^(Chromebook)

Raadpleeg de gebruikershandleiding/handleiding van uw apparaat of bezoek de website van de fabrikant voor oplaadinstructies en vereisten.

7. Probeer een andere oplader

De batterij van uw Chromebook houdt mogelijk geen lading vast als u een kapotte of slechte oplader gebruikt. Probeer uw Chromebook op te laden met een andere oplader om te controleren of uw oplaadaccessoires correct werken.

Maar zorg er eerst voor dat de oplader compatibel is met uw apparaat. Controleer de stroom- en spanningswaarden en zorg ervoor dat ze overeenkomen met de oplaadspecificaties van de fabrikant. Zoals eerder vermeld, kan het gebruik van nagemaakte, ondermaatse en incompatibele oplaadaccessoires uw Chromebook beschadigen .

Als de oplader(s) wel werken op andere apparaten, maar die van jou niet kunnen opladen, is er waarschijnlijk een probleem met de oplaadpoort, harde schijf of moederbord van je Chromebook. In dat geval kan het helpen om een ​​hardwarereset uit te voeren.

8. Reset de hardware van uw Chromebook

Problemen met de hardware van uw Chromebook kunnen ertoe leiden dat het apparaat vastloopt op een 'black screen of death'. Gelukkig^{(” Thankfully)} biedt Google een manier om hardwarecomponenten te vernieuwen die vastlopen of niet goed werken. Het proces wordt een 'Harde reset' genoemd.

Opmerking:^(Note:) bij het oplossen van problemen met Chromebook raadt ^{(troubleshooting Chromebook issues)}Google als laatste redmiddel een hardware-reset aan. Dat komt omdat het proces sommige bestanden in de map 'Download' van uw Chromebook kan verwijderen.

1. Schakel uw Chromebook uit en wacht een minuut totdat deze volledig is uitgeschakeld.
2. Houd de Refresh - toets ingedrukt en tik op de aan/ uit-^(Power) knop.

1. Blijf de Refresh- knop ingedrukt houden totdat Chrome OS opstart. Laat de Vernieuwen-knop los^{(Refresh button)} wanneer het scherm of toetsenbord van uw Chromebook oplicht.

Als uw Chromebook een tablet of 2-in-1 ^(Chromebook)-^(Power) apparaat is met een afneembaar toetsenbord, houdt u de knoppen Volume omhoog^{(Volume Up)} en Aan/uit tegelijkertijd minstens 10 seconden ingedrukt.

Er zijn andere manieren om de hardware van een Chromebook hard te resetten, wat meestal varieert op basis van het merk van uw apparaat. Sommige Chromebooks hebben een speciale (reset)knop waarop u kunt drukken om de hardware van uw apparaat te resetten. Op sommige apparaten moet u een paperclip in een speciaal reset-gaatje steken en daarna op de aan/uit -^(Power) knop drukken.

Sommige Chromebooks met verwijderbare batterijen kunnen worden gereset door de batterij te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Als u een Chromebook^(Chromebook) zonder batterijvoeding wilt resetten , koppelt u de stroomkabel los en sluit u deze weer aan, en zet u vervolgens het apparaat aan.

Bekijk deze tutorial in het Helpcentrum van Chromebook^{(Chromebook Help Center tutorial)} voor meer apparaatspecifieke stappen voor het resetten van de hardware van een Chromebook.

Breng het scherm van^{(Screen Back)} uw Chromebook weer tot leven

Het scherm van uw Chromebook is mogelijk beschadigd als geen van deze trucs voor probleemoplossing het probleem oplost. Sluit voor de zekerheid je Chromebook aan op een externe monitor. Als u Chrome OS kunt openen op de externe monitor, maar het ingebouwde scherm van uw Chromebook blijft zwart, ga dan naar een computerreparatiewerkplaats in de buurt om het scherm te laten controleren op hardwareschade.^(Chromebook)

Een kapotte harde schijf kan ook de oorzaak zijn van het probleem met het zwarte scherm. Mogelijk moet u de harde schijf van uw Chromebook vervangen als deze aangaat maar Chrome OS niet kan laden . Probeer voordat u dat doet uw Chromebook opnieuw in te stellen met een herstelschijf^{(resetting your Chromebook using a recovery drive)} (hierdoor worden uw apps en instellingen gewist). Neem contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer ondersteuning en opties voor probleemoplossing. Uw Chromebook kan gratis worden gerepareerd als deze nog onder de garantie valt of als het probleem met het zwarte scherm te wijten is aan een fabrieks-/productiefout.

Is Your Chromebook Screen Black? 8 Fixes To Try

Your Chromeboоk is powered on but the screen is entirely black. This could be due to battery or charging-related problems, hardware complications, or problems with Chrome OS.

We’ve compiled a handful of troubleshooting fixes to try if your Chromebook’s screen goes black during usage or after startup.

1. Increase Screen Brightness

Your Chromebook’s screen may be black because you set the screen brightness level to the lowest by accident. If your Chromebook is powered on but the screen stays black, keep pressing the Screen brightness up button until the display comes on.

Reboot your Chromebook if the screen remains black despite increasing the brightness.

2. Hard Reboot Your Chromebook

A hard reboot will refresh your Chromebook’s operating system and fix temporary system glitches causing the black screen issue.

Press and hold the Power button for 6-10 seconds until the display and keyboard light goes off.

Depending on your Chromebook’s model, you’ll find the power button on the side of the Chromebook or somewhere above the keyboard. Wait for a minute or two and press the Power button again to restart your Chromebook.

3. Leave Your Chromebook to Cool

An overheated Chromebook may exhibit startup problems. Using your device for an extended period or in a hot environment can cause it to overheat. If the base of your Chromebook feels remotely hot, leave it to cool for about 20-30 minutes before powering it on.

If your Chromebook eventually boots past the blank screen, refer to our tutorial on stopping a computer from overheating–so this problem doesn’t reoccur.

4. Disconnect External USB Devices

Problems with external devices connected to your Chromebook can affect its startup process and trigger other performance malfunctions. If, for instance, there’s a corrupt SD card plugged to your Chromebook, the screen may go blank–especially if your Chromebook is in Developer Mode.

Unplug/disconnect all external devices or accessories (mouse, USB sticks, keyboard, SD card, etc.) and shut down your Chromebook. Wait for 1-2 minutes and power it back on.

5. Let the Battery Run Out

Draining out your Chromebook’s battery can also fix this issue. Leave the device powered on (on the black screen) until it runs out of battery juice. Afterward, charge the Chromebook for at least 30 minutes and check if it now boots past the black screen.

6. Charge Your Chromebook Correctly

Your Chromebook may get stuck on a black screen if its battery is dead, or too low to boot ChromeOS. Plug your Chromebook’s AC adapter into a wall outlet and ensure the other end is also plugged correctly to your Chromebook’s charging port.

One more thing: confirm that the power outlet/socket is powered on. If your Chromebook has a charging indicator light, make sure it lights up when you plug the charger. Charge the Chromebook for at least 30 minutes and power it on.

Make sure you’re using the charger that shipped with your Chromebook out-of-the-box. Counterfeit or fake charging accessories may not charge your Chromebook. Even worse, they could damage your Chromebook’s battery, charging port, and other hardware components.

Check your device’s user guide/manual or visit the manufacturer’s website for charging instructions and requirements.

7. Try a Different Charger

Your Chromebook’s battery may fail to hold a charge if you’re using a broken or bad charger. To confirm whether or not your charging accessories are working correctly, try charging your Chromebook with a different charger.

But first, make sure the charger is compatible with your device. Check its power and voltage ratings, and ensure they match the manufacturer’s charging specifications. As mentioned earlier, using counterfeit, substandard, and incompatible charging accessories can damage your Chromebook.

If the charger(s) works on other devices but fails to charge yours, there’s likely a problem with your Chromebook’s charging port, hard disk, or motherboard. In that case, performing a hardware reset could help.

8. Reset Your Chromebook’s Hardware

Problems with your Chromebook’s hardware can cause the device to get stuck on a “black screen of death.” Thankfully, Google provides a way to refresh hardware components that freeze or malfunction. The process is called a “Hard Reset.”

Note: When troubleshooting Chromebook issues, Google recommends a hardware reset as the last resort. That’s because the process might delete some files in your Chromebook’s “Download” folder.

1. Power off your Chromebook and wait for a minute for it to shut down completely.
2. Press and hold the Refresh key and tap the Power button.

1. Keep holding the Refresh button until Chrome OS starts up. Release the Refresh button when your Chromebook’s screen or keyboard lights up.

If your Chromebook is a tablet or 2-in-1 device with a detachable keyboard, press and hold the Volume Up and Power buttons simultaneously for at least 10 seconds.

There are other ways to hard reset a Chromebook’s hardware, which typically varies based on the brand of your device. Some Chromebooks have a special (reset) button you can press to reset your device’s hardware. On some devices, you’ll need to insert a paperclip in a dedicated reset hole and press the Power button afterward.

Some Chromebooks with removable batteries can be reset by removing and re-inserting the battery. To reset a non-battery-powered Chromebook, unplug and reconnect its power cable, then turn on the device.

Check out this Chromebook Help Center tutorial for more device-specific steps on resetting a Chromebook’s hardware.

Bring Your Chromebook’s Screen Back to Life

Your Chromebook’s screen might be damaged if none of these troubleshooting tricks resolve the problem. To be sure, connect your Chromebook to an external monitor. If you’re able to access Chrome OS on the external monitor but your Chromebook’s built-in screen remains black, visit a nearby computer repair store to have the screen checked for hardware damage.

A broken hard drive could also be the root cause of the black screen issue. You may have to replace your Chromebook’s hard drive if it comes on but fails to load Chrome OS. Before you do that, however, try resetting your Chromebook using a recovery drive (this will erase your apps and settings). Contact your device manufacturer for more support and troubleshooting options. Your Chromebook may be repaired for free if it’s still under warranty, or if the black screen issue is due to a factory/production defect.

Related posts

• Hoe het probleem met het zwarte scherm van Discord op te lossen

• Een probleem met het zwarte scherm van Google Chrome oplossen

• Een gedetailleerde gids over het oplossen van problemen met een zwart scherm op Fire TV Stick

• 6 beste manieren om het probleem met het zwarte scherm van Minecraft Launcher op te lossen

• Print Screen-knop werkt niet in Windows 10? Hoe repareer je het

• Discord Screen Share werkt niet? 6 manieren om te repareren

• USB 3.0-poorten werken niet? Hier leest u hoe u ze kunt repareren

• Chromebook gaat niet aan? 5 manieren om te repareren

• 9 oplossingen wanneer Microsoft Edge blijft crashen

• Hoe GeForce Experience Error Code 0x0003 te repareren

• 6 oplossingen wanneer de Spotify-app niet reageert of niet kan worden geopend

• Tips voor het oplossen van problemen wanneer Bluetooth niet werkt op uw computer of smartphone

• Hoe te repareren Amazon Fire Tablet laadt niet op

• Moet je een SSD defragmenteren?

• Afdruktaak wordt niet verwijderd in Windows? 8+ manieren om te repareren

• 10 ideeën voor probleemoplossing voor wanneer uw Amazon Fire Stick niet werkt

• Blue Screen of Death BSOD start te snel opnieuw op in Windows?

• Waarom Ntoskrnl.Exe een hoge CPU veroorzaakt en hoe dit te verhelpen?

• WiFi blijft de hele tijd loskoppelen? Hier is hoe het te repareren

• 9 oplossingen wanneer Google Play Store blijft crashen op Chromebook