Face ID is de gemakkelijkste manier om je iPhone te ontgrendelen, app-aankopen te autoriseren en in te loggen bij apps van derden. Uw gezicht inschrijven voor Face ID is een eenvoudig proces. Tijdens het proces kunt u echter enkele problemen tegenkomen.

" Face ID is niet beschikbaar" is een veelvoorkomende fout die veel iPhone-gebruikers tegenkomen bij het instellen van Face ID . Deze zelfstudie behandelt mogelijke oplossingen voor probleemoplossing voor Face ID-problemen op uw iPhone.

Opmerking:^(Note:) alleen iPhone-modellen met een rechthoekige inkeping aan de bovenkant van het scherm ondersteunen Face ID, vanaf^{(Face ID—from)} iPhone X en hoger. Dit Apple Support-document bevat een uitgebreide lijst met iPhones en iPads die gezichtsherkenningsverificatie ondersteunen.

1. Stel Face ID correct in

Zorg er bij het instellen van Face ID voor dat u uw gezicht correct in het cameraframe plaatst. Beweeg daarna^(Afterward) je hoofd in cirkels en zorg ervoor dat de Face ID -instellingsagent alle hoeken van je gezicht vastlegt.

U moet ook uw gezicht twee keer scannen, dus zorg ervoor dat u beide gezichtsscans voltooit. Anders kan iOS Face ID^{(Face ID)} mogelijk niet instellen . Ten slotte, als u een iPhone gebruikt, plaats deze dan rechtop in staande richting; het uitvoeren van de scan in landschap kan mislukken.

Opmerking:^(Note:) als je een iPad gebruikt, kun je Face ID in elke richting instellen en gebruiken: staand of liggend.

Laten we als opfriscursus het proces doorlopen om Face ID op de juiste manier in te stellen op een iPhone.

1. Ga naar het Face ID - menu op je iPhone ( Instellingen^(Settings) > Face ID & Passcode ) en voer de toegangscode van je iPhone in.
2. Tik op Gezichts-ID instellen^{(Set Up Face ID)} .

1. Ga door de instructies voor meer details en tik op Aan de slag^{(Get Started)} om door te gaan.
2. Houd je iPhone rechtop in staande stand en plaats je gezicht binnen het frame. Beweeg je hoofd in cirkelvormige bewegingen totdat de groene voortgangsbalk de cirkel voltooit.
3. Wanneer de eerste Face ID -scan is voltooid, plaatst u uw gezicht weer in het kader en voltooit u de tweede gezichtsscan.
4. Tik op Gereed^(Done) wanneer uw telefoon het bericht ' Face ID is niet ingesteld' weergeeft. Vergrendel je iPhone en controleer of Face ID werkt.

Hoewel u Face ID kunt gebruiken met zonnebrillen, maskers, hoeden, sjaals, enz., kunnen ze het installatieproces verstoren. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u alle accessoires op uw gezicht en probeert u de scan opnieuw.

2. Breng je iPhone dichter^(Closer) bij je gezicht

Je iPhone moet zich op armlengte (of dichterbij) van je gezicht bevinden om Face ID in te stellen en te gebruiken . Apple raadt een afstand van 25-50 cm aan.

Als uw iPhone uw gezicht niet scant bij het instellen van Face ID , plaatst u uw gezicht dichter bij uw iPhone en probeert u het opnieuw. Nogmaals^(Again) , denk eraan om je gezicht binnen het frame van de camera te plaatsen en je hoofd in cirkels te bewegen.

3. Reinig de TrueDepth-camera van uw iPhone^{(TrueDepth Camera)}

Het TrueDepth- camerasysteem op je iPhone is het hart en de ziel van Face ID . Het is de TrueDepth- camera die bij het instellen van ^(TrueDepth)Face ID een dieptekaart en infraroodbeeld van je gezicht maakt . In de inkeping bovenaan het scherm van je iPhone bevindt zich het TrueDepth- camerasysteem.

Als je Face ID niet kunt instellen , controleer dan of de TrueDepth- camera niet wordt afgedekt. Veeg de inkeping van je iPhone schoon met een schone, zachte, droge doek. Dat verwijdert vuil, olie en andere deeltjes die de TrueDepth- camera blokkeren. Als een telefoonhoesje of schermbeschermer de inkeping van uw iPhone bedekt, verwijdert u deze en probeert u de Face ID -scan opnieuw.

4. Face ID instellen met toegankelijkheidsopties^{(Accessibility)}

Face ID -inschrijving kan ook mislukken als u een gezichts- of visuele beperking heeft. Stel in dat geval de Face ID van uw iPhone in met " Toegankelijkheidsopties". ^{(Accessibility Options.)}Met deze functie kun je snel Face ID instellen zonder je hele gezicht te scannen. De TrueDepth- camera legt een paar hoeken van uw gezicht vast en stelt Face ID in met behulp van de gedeeltelijke scan.

Zo stelt u Face ID in in de modus "Toegankelijkheidsopties":

1. Ga naar Instellingen^(Settings) > Face ID en toegangscode^(Passcode) , typ de toegangscode van uw iPhone en tik op Face ID instellen^{(Set Up Face ID)} . Volg de instructies en scan je gezicht wanneer daarom wordt gevraagd.

1. Tik op Toegankelijkheidsopties^{(Accessibility Options )} op het cameraframescherm.
2. Tik vervolgens op Gedeeltelijke cirkel gebruiken^{(Use Partial Circle)} en tik op Gereed^(Done) op het volgende scherm om de installatie te voltooien.

5. Start uw^{(Force-Restart Your)} iPhone opnieuw op of forceer hem opnieuw

Het herstarten van je iPhone is een gemakkelijke oplossing voor tijdelijke softwareproblemen die Face ID beïnvloeden . Schakel^(Power) uw iPhone uit, zet hem weer aan en probeer Face ID opnieuw in te stellen.

Houd de zijknop^{(Side button)} van uw iPhone en een van de volumeknoppen^(Volume) ingedrukt. Verplaats de schuif om de^{(slide to power off)} schuifregelaar naar rechts uit te schakelen om uw iPhone uit te schakelen.

U kunt ook de app Instellingen openen, ^(Settings)Algemeen^(General) selecteren , op Afsluiten^{(Shut Down)} tikken en de schuifregelaar naar rechts verplaatsen.

Wacht^(Wait) ongeveer 10 seconden totdat je iPhone volledig is uitgeschakeld. Houd daarna de ^(Afterward)zijknop van je iPhone ingedrukt^{(Side button)} totdat het Apple -logo op het scherm verschijnt.

Forceer herstart iPhone^{(Force Restart iPhone)}

Als uw iPhone vastloopt en niet afgaat, moet u hem in plaats daarvan geforceerd opnieuw opstarten. Druk^(Press) op de knop Volume omhoog en laat deze weer los, druk op de knop ^{(Volume Up)}Volume omlaag^{(Volume Down)} en laat deze weer los en houd vervolgens de zijknop ingedrukt^{(Side button)} totdat het Apple -logo op het scherm verschijnt.

Probeer^(Try) uw Face ID helemaal opnieuw in te stellen en controleer of het probleem is opgelost door uw iPhone opnieuw op te starten.

6. Reset de instellingen van je iPhone

Het vernieuwen van je iOS-instellingen kan ook problemen oplossen die voorkomen dat je iPhone Face ID instelt . Houd er rekening mee dat als u de instellingen van uw iPhone opnieuw instelt, alle locatie-, privacy- en netwerkgerelateerde instellingen worden verwijderd. De operatie verwijdert ook alle Apple Pay -kaarten die aan uw apparaat zijn gekoppeld. Uw gegevens en accounts worden echter niet verwijderd.

Volg de stappen om de instellingen van je iPhone te resetten:

1. Ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > iPhone overzetten of resetten^{(Transfer or Reset iPhone)} en tik op Reset

1. Selecteer Reset alle instellingen^{(Reset All Settings)} en voer het wachtwoord van uw iPhone in. Selecteer Reset alle instellingen^{(Reset All Settings)} opnieuw op de bevestigingsprompt.

Als uw iPhone iOS 14 of ouder gebruikt, gaat u naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Reset > Reset alle instellingen^{(Reset All Settings)} om de instellingen te resetten.

Wacht^(Wait) tot je iPhone weer is ingeschakeld en stel Face ID in voordat je iets anders doet.

7. Werk je iPhone bij

Softwaregerelateerde problemen (buggy of verouderd besturingssysteem) kunnen er ook voor zorgen dat Face ID niet goed werkt. Als u Face ID nog steeds niet kunt instellen , werkt u uw iPhone bij en probeert u het opnieuw.

Verbind je iPhone met een wifi-netwerk en ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Software-update. Tik op Downloaden en installeren^{(Download and Install)} om uw iPhone bij te werken naar de nieuwste versie van iOS.

Krijg professionele hulp

Als je Face ID nog steeds niet kunt instellen, is de ^{(Face ID)}TrueDepth- camera van je iPhone waarschijnlijk defect. Ga^(Head) naar een nabijgelegen Apple Retail Store of Apple Service Provider om te controleren op hardwaregerelateerde problemen. Neem contact op met Apple Support^{(Contact Apple Support)} als er geen geautoriseerd Apple -servicecentrum bij u in de buurt is.

Can’t Set Up Face ID on iPhone? 7 Ways to Fix

Face ID is the easiest way to unlock your iPhone, authorize app purchases, and sign in to third-party apps. Enrolling your face for Face ID is a straightforward process. However, you might run into some issues during the process.

“Face ID Is Not Available” is a common error many iPhone users encounter when setting up Face ID. This tutorial covers potential troubleshooting fixes for Face ID problems on your iPhone.

Note: Only iPhone models with a rectangular notch at the top of the screen support Face ID—from iPhone X upward. This Apple Support document has a comprehensive list of iPhones and iPad that support facial recognition authentication.

1. Set up Face ID Correctly

When you set up Face ID, make sure you position your face correctly in the camera frame. Afterward, move your head in circles and ensure the Face ID setup agent captures all angles of your face.

You also need to scan your face twice, so ensure you complete both face scans. Otherwise, iOS may fail to set up Face ID. Finally, if using an iPhone, position it upright in portrait orientation; doing the scan in landscape might fail.

Note: If using an iPad, you can set up and use Face ID in any orientation—portrait or landscape.

As a refresher, let’s walk through the process of setting up Face ID the right way on an iPhone.

1. Head to the Face ID menu on your iPhone (Settings > Face ID & Passcode) and enter your iPhone’s passcode.
2. Tap Set Up Face ID.

1. Go through the instructions for more details and tap Get Started to proceed.
2. Hold your iPhone upright in portrait orientation and position your face within the frame. Move your head in circular motions until the green progress bar completes the circle.
3. When the first Face ID scan is complete, position your face in the frame again and complete the second face scan.
4. Tap Done when your phone displays a “Face ID is not set up” message. Lock your iPhone and check if Face ID works.

Although you can use Face ID with sunglasses, masks, hats, scarves, etc., they may disrupt the setup process. If the problem continues, remove any accessories on your face and retry the scan.

2. Move Your iPhone Closer to Your Face

Your iPhone needs to be at arm’s length (or closer) from your face to set up and use Face ID. Apple recommends a 25-50cm proximity distance.

If your iPhone won’t scan your face when setting up Face ID, move your face closer to your iPhone and try again. Again, remember to position your face within the camera frame and move your head in circles.

3. Clean Your iPhone’s TrueDepth Camera

The TrueDepth camera system on your iPhone is the heart and soul of Face ID. It’s the TrueDepth camera that creates a depth map and infrared image of your face when setting up Face ID. The notch at the top of your iPhone’s display houses the TrueDepth camera system.

If you can’t set up Face ID, check that nothing is covering the TrueDepth camera. Wipe your iPhone’s notch with a clean, soft, dry cloth. That will remove dirt, oil, and other particles blocking the TrueDepth camera. If a phone case or screen protector covers your iPhone’s notch, remove it and retry the Face ID scan.

4. Set up Face ID with Accessibility Options

Face ID enrollment may also fail if you have a facial or visual impairment. In that case, set up your iPhone’s Face ID using ”Accessibility Options.” The feature lets you quickly set up Face ID without scanning your entire face. The TrueDepth camera captures a few angles of your face and sets up Face ID using the partial scan.

Here’s how to set up Face ID in “Accessibility Options” mode:

1. Go to Settings > Face ID & Passcode, type your iPhone’s passcode, and tap Set Up Face ID. Follow the instructions and scan your face when prompted.

1. Tap Accessibility Options on the camera frame screen.
2. Next, tap Use Partial Circle and tap Done on the next screen to complete the setup.

5. Reboot or Force-Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is an easy fix for temporary software glitches affecting Face ID. Power off your iPhone, turn it back on and try setting up Face ID again.

Press and hold your iPhone’s Side button and either of the Volume buttons. Move the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, open the Settings app, select General, tap Shut Down, and move the slider to the right.

Wait for about 10 seconds for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold your iPhone’s Side button until the Apple logo shows up on the screen.

Force Restart iPhone

If your iPhone is freezing and won’t go off, force-restart it instead. Press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, then press and hold the Side button until the Apple logo appears on the screen.

Try and set up your Face ID from scratch and check if restarting your iPhone fixed the problem.

6. Reset Your iPhone’s Settings

Refreshing your iOS settings can also fix problems preventing your iPhone from setting up Face ID. Note that resetting your iPhone’s settings will remove all location, privacy, and network-related settings. The operation will also remove all Apple Pay cards linked to your device. However, your data and accounts aren’t deleted.

Follow the steps to reset your iPhone’s settings:

1. Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone and tap Reset

1. Select Reset All Settings and enter your iPhone’s password. Select Reset All Settings again on the confirmation prompt.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings to reset its settings.

Wait for your iPhone to come back on and set up Face ID before doing anything else.

7. Update Your iPhone

Software-related issues (buggy or outdated operating system) may also cause Face ID to malfunction. If you still can’t set up Face ID, update your iPhone and try again.

Connect your iPhone to a Wi-Fi network and go to Settings > General > Software Update. Tap Download and Install to update your iPhone to the latest version of iOS.

Get Professional Help

If you still can’t set up Face ID, your iPhone’s TrueDepth camera is likely faulty. Head to a nearby Apple Retail Store or Apple Service Provider to check for hardware-related problems. Contact Apple Support if there’s no authorized Apple service center near you.

Related posts

• iPhone blijft opnieuw opstarten? 10 manieren om te repareren

• iPhone ontvangt geen teksten? 8 manieren om te repareren

• Kunt u uw AirPrint-printer niet vinden op de iPhone? 11 manieren om te repareren

• Top 8 manieren om iPhone-hotspot te repareren werkt niet op Mac

• Krijgt u "Dit accessoire wordt mogelijk niet ondersteund" op de iPhone? 7 manieren om te repareren

• iTunes-fout 0xE8000003 op Windows 10 repareren tijdens het aansluiten van de iPhone

• Face ID gebruiken op iPhone met een masker op (geen Apple Watch vereist)

• Overschakelen van een Windows Phone naar iPhone: stapsgewijze handleiding

• iPhone-luidspreker werkt niet? 5 oplossingen om te proberen

• Constant draaiend wielpictogram in de menubalk op iPhone? 13 manieren om te repareren

• Hoe een iPhone te ontgrendelen zonder toegangscode of Face ID

• S2M legt uit: hoe werken gezichts-ID en vingerafdrukscan? Zijn ze veilig?

• Hoe iPhone-contacten te herstellen via iCloud op een Windows 10-pc

• Professionele foto's maken met je iPhone

• Waarom is mijn iPhone zo traag? 9 manieren om het te versnellen

• YouTube-meldingen werken niet op iPhone? 6 manieren om te repareren

• Is iPhone Face ID veilig te gebruiken?

• Hoe Face ID te repareren met een masker dat niet werkt op de iPhone?

• iPhone loskoppelen van wifi? 12 manieren om te repareren

• 6 beste manieren om het startscherm van uw iPhone te beheren