Snelle oplossingen als uw Zoom Meeting Camera niet werkt

Er is niets frustrerender dan je Zoom-vergadering op te zetten(Zoom meeting set up) en klaar te maken om te ontdekken dat je camera het niet doet.

Hieronder vindt u een aantal snelle dingen die u kunt proberen om uw camera op een desktop of smartphone voor zoom(Desktop or SmartPhone for Zoom) te repareren .

Is uw video ingeschakeld?(Is Your Video Turned On?)

Wanneer u deelneemt aan een vergadering, vraagt ​​Zoom u om een ​​vak met de tekst Mijn video uitschakelen.(Turn off my video.)

Zorg(Make) ervoor dat dit vakje niet is aangevinkt. Zo ja, dan betreedt u de vergadering zonder dat u voor de camera staat. Als je je webcamera niet ziet, zorg er dan voor dat alle andere programma's die ook je camera gebruiken, zijn afgesloten.

Sluit alle andere programma's(Close All Other Programs)

Of je nu een Mac- , Linux- of Windows -computer gebruikt, probeer alle andere applicaties te sluiten, vooral apps die ook je camera gebruiken, zoals Skype , WhatsApp en Facebook .

Uw camera kan maar met één applicatie tegelijk werken. Soms worden deze programma's op de achtergrond uitgevoerd of behoren ze tot uw opstartprogramma's.

Voor Windows kunt u Taakbeheer gebruiken (Task Manager) om processen te beëindigen(to end processes) die mogelijk vastlopen en uw camera gebruiken.

Houd op uw mobiele apparaten de Zoom - app ingedrukt totdat een optiemenu verschijnt. Tik vervolgens op App-info en kies Force Stop . Wacht een paar minuten en start het opnieuw.

Voor een Linux - distributie zoals Ubuntu kun je een proces beëindigen(kill a process) via de systeemmonitor of via een regelcommando in de terminal(a line command in the terminal) .

Probeer Zoom Camera Access opnieuw te starten(Try Restarting Zoom Camera Access)

Als je Zoom meeting camera niet werkt, probeer dan eerst de video te stoppen en daarna opnieuw te starten. Zie de pijl omhoog naast de instelling Start Video/Stop Video op de onderste balk en klik erop.

Zorg(Make) ervoor dat uw camera is aangesloten. Schakel uw camera uit en controleer deze opnieuw. Kijk of de video begint te werken.

De volgende eenvoudige oplossing die u kunt proberen, is de Zoom -app opnieuw te starten. Soms werkt het stoppen en opnieuw starten van een app.

Als uw probleem hiermee niet is opgelost, kunt u proberen uw computer opnieuw op te starten.

Ben je up-to-date?(Are You Up To Date?)

Heeft uw apparaat de nieuwste systeemupdates? Zo niet, update ze dan nu. Zodra u zeker weet dat uw apparaat up-to-date is, controleert u uw Zoom - app.

Bezoek de officiële site en download( official site and download) de nieuwste versie voor uw browser of apparaat als u deze nog niet gebruikt en controleer of uw browserinstellingen voor cameratoegang(browser settings for camera access) correct zijn ingesteld.

Is het uw camera of zoom?(Is It Your Camera or Zoom?)

Bepaal eerst of de oorzaak van uw probleem uw camera of de Zoom - app zelf is. Als het op een andere applicatie werkt, ligt het probleem bij de Zoom - app. Het omgekeerde is ook waar.

Zorg(Make) ervoor dat er niets fysiek uw camera blokkeert of bedekt. 

Heeft uw camera toestemming om met zoom te werken?(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)

Uw apparaat blokkeert mogelijk de toegang tot uw camera. Om te controleren of de Zoom -app cameratoestemmingsinstellingen heeft op Windows 10 , typt u eerst Instellingen(Settings) in de zoekbalk.

Klik vanuit Windows-instellingen op Privacy > Camera onder App-machtigingen(App permissions) .

Het eerste gedeelte geeft toegang tot uw camera op uw apparaat. Zorg(Make) ervoor dat het aan(on) staat .

Het volgende gedeelte geeft globaal uw geïnstalleerde apps toegang tot uw camera. Als het uit is, zet u de schakelaar om om het in te schakelen(On) .

Houd er rekening mee dat u de machtigingen voor afzonderlijke apps kunt wijzigen onder de secties Kies welke Microsoft Store-apps toegang hebben tot uw camera(Choose which Microsoft Store apps can access your camera) en Desktop-apps toegang geven tot uw camera-instellingen .(Allow desktop apps to access your camera settings)

De Zoom -app bevindt zich onder het gedeelte desktop-apps. Scroll naar beneden om het te vinden en zorg ervoor dat het aan(On) staat .

Machtigingen voor macOS(Permissions for macOS)

Controleer voor Mac OS 10.14 Mojave de machtigingen van uw besturingssysteem om er zeker van te zijn dat Zoom toegang heeft tot uw camera.

Neem voor andere versies van Mac contact op met Apple Support .

Machtigingen op Android-apparaten om toegang te krijgen tot uw camera(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)

  • Ga naar Instellingen(Settings ) > Applicaties(Applications) > Applicatiebeheer(Application Manager) > Zoom
  • Als je geen toegang ziet om video's en foto's te maken voor de Zoom - app, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw

Zoom verwijderen en opnieuw installeren(Uninstall and Reinstall Zoom)

Nadat je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en hebt vastgesteld dat je camera werkt met andere applicaties, probeer dan een nieuwe Zoom - installatie.

Eerst moet u uw huidige installatie van Zoom verwijderen . Download het dan voor Mac- en Windows -besturingssystemen opnieuw van de Zoom-website .

Zoom opnieuw installeren op Linux

Omdat Linux veel verschillende distributies heeft, zie Zoom installeren of updaten op Linux(updating Zoom on Linux) voor verschillende distributies. 

Verwijder Zoom van uw Android-apparaat door(Uninstall Zoom from your Android device by) :

  • Instellingen(Settings) openen
  • Tikken op Toepassingen(Applications) > Zoomen(Zoom) > Installatie ongedaan maken(Uninstall)
  • Verwijderen(Uninstall) bevestigen

Installeer Zoom opnieuw door naar de Play Store te gaan en op Installeren(Install) te klikken .

  • Start uw apparaat opnieuw op.

De Zoom-app op iOS verwijderen:(To delete the Zoom app on iOS:)

  • Houd het Zoom -app-pictogram ingedrukt totdat een pop-up wordt geopend met de optie App verwijderen(Delete App) naast een prullenbakpictogram
  • Klik op App verwijderen(Delete App ) en vervolgens nogmaals op Verwijderen(Delete) om te bevestigen
  • Ga naar de App Store om ( App Store)Zoom opnieuw te installeren op je iOS-apparaat door op het kleine cloudpictogram te klikken

Klik op Installeren om een ​​nieuwe versie van (Install )Zoom te downloaden . Als het downloaden is voltooid, verschijnt de app op je startscherm.

Test en bevestig dat uw camera nu werkt. Als het werkt voor andere apps maar niet voor Zoom , neem dan contact op met het ondersteuningsteam( support team) van Zoom.

Als je camera met geen enkele app werkt, neem dan contact op met Apple Support .

Beste werkwijzen voor zoomen(Zoom Best Practices)

Nu u uw problemen met de Zoom -camera hebt opgelost, vindt u hieronder enkele praktische tips voor Zoom - vergaderingen.

  • Test uw audio- en video-instellingen( test your audio and video settings) voordat u een Zoom - vergadering start of eraan deelneemt
  • Houd je camera op ooghoogte, in plaats van te laag of te hoog
  • Kijk in de camera tijdens het spreken en maak oogcontact met deelnemers
  • Wees hoffelijk tegen anderen door jezelf te dempen als je aan het multitasken bent of praat met iemand die niet in de vergadering is
  • Vergeet niet dat je voor de camera staat en onthoud je van ongepast gedrag, want anderen kunnen zien wat je doet
  • Probeer een schone en eenvoudige achtergrond te hebben of profiteer van de virtuele achtergronden van Zoom( Zoom’s virtual backgrounds)
  • Vermijd(Avoid) indien mogelijk storende achtergrondgeluiden, zoals blaffende honden

Als u de gastheer bent van een Zoom -vergadering, oefen dan niet alleen uw instellingen voordat de vergadering begint, maar oefen ook wat u van plan bent te doen.

Zorg er bijvoorbeeld voor dat u weet hoe u uw scherm moet delen( share your screen) en neem een ​​vergadering op voordat deze begint. Gastheren hoeven deelnemers geen toestemming te geven om hun schermen te delen, maar ze kunnen dit wel verhinderen.

Lees ook hoe u ze toestemming kunt geven om uw vergadering op te nemen als ze daarom vragen.

Heb je Zoom(Zoom) al geprobeerd ? Het is een gratis en feature-rijk videoconferentieplatform om familie, vrienden, klanten, personeel en zakenrelaties virtueel te ontmoeten. En nu weet je wat je moet doen als je Zoom -vergadercamera niet werkt.



About the author

Ik ben een computerexpert en ben gespecialiseerd in iOS-apparaten. Ik help mensen sinds 2009 en mijn ervaring met Apple-producten maakt mij de perfecte persoon om te helpen met hun technologische behoeften. Mijn vaardigheden omvatten: - iPhones en iPods repareren en upgraden - Apple-software installeren en gebruiken - Mensen helpen de beste apps voor hun iPhones en iPods te vinden - Werken aan online projecten



Related posts