Microsoft heeft een nieuwe tool in Windows 11/10 opgenomen , genaamd Microsoft Quick Assist . U kunt technische ondersteuning geven of aannemen via een externe verbinding met behulp van de Microsoft Quick Assist -tool in Windows 11/10 en helpen bij het oplossen van pc-problemen. Laten we eens kijken hoe u de Quick Assist Tool kunt openen en gebruiken .

Snelle hulp in Windows 11/10

Om de tool voor hulp op afstand te openen, typt u Quick Assist in Zoekopdracht starten^(Start) en u ziet de desktop-app in de resultaten verschijnen. Als u erop klikt, wordt de volgende interface geopend. U kunt ook het menu Start openen en Alle apps > Windows Accessories > Quick Assist selecteren .

Om deze tool te kunnen gebruiken, moeten beide partijen, de ene die hulp nodig heeft en de andere die op afstand ondersteuning wil geven, Windows 11/10  of later op hun computer geïnstalleerd hebben.

Technische ondersteuning geven aan een andere persoon

Als u een andere persoon wilt helpen via een externe verbinding, klikt u op Assistentie verlenen^{(Give assistance)} . U moet uw Microsoft -accountgegevens invoeren en inloggen.

Zodra u zich aanmeldt, krijgt u een beveiligingscode die u moet geven aan de persoon die hulp zoekt. Hij zal deze code moeten invoeren in zijn Quick Assist -tool. De code is slechts 10 minuten geldig, dus u moet uw apparaten binnen deze tijd invoeren en verbinden.

U kunt het via e-mail verzenden of u kunt het naar uw klembord kopiëren en naar hem overbrengen via uw favoriete app.

Als u op E-mail verzenden^{(Send email)} klikt , wordt de volgende interface geopend. Voer de e-mail-ID in en klik op Verzenden^(Send) .

Als u op Kopiëren naar klembord^{(Copy to clipboard)} klikt , ziet u het volgende venster. U kunt de code in elke app naar keuze plakken. Het kan Facebook Messenger of een dergelijke tool zijn.

Nu moet je wachten tot de andere persoon de code invoert.

Hulp krijgen van een andere persoon via een externe verbinding

Als u problemen ondervindt met uw computer, kunt u de nieuwe Quick Assist -tool gebruiken om via een externe verbinding toegang tot uw pc te geven. U dient er rekening mee te houden dat u dergelijke toegang alleen mag verlenen aan personen die u volledig vertrouwt, aangezien zij volledige toegang hebben tot uw computer en gegevens.

Open de Quick Assist -tool en hierboven vermeld en klik op de link Hulp krijgen . ^{(Get assistance)}U ziet de volgende interface.

Nu moet je wachten tot de andere persoon je de code stuurt. Houd dus je e-mails of messenger-software in de gaten.

Zodra u de 6-cijferige code heeft ontvangen, moet u deze invoeren in de daarvoor bestemde ruimte en op Verzenden^(Submit) klikken .

U ziet het bericht Verbinden^(Connecting) en het kan een minuut duren om verbinding te maken.

Zodra beide computers zijn aangesloten, ziet u het volgende bericht. In feite wordt u gevraagd om uw scherm te delen^{(Share your screen)} . Klik op Toestaan^(Allow) ​​om verder te gaan.

Nu kan de andere persoon uw bureaublad zien en toegang hebben tot uw computer. Op zijn computer ziet het er zo uit. U kunt op de onderstaande afbeelding klikken om de grotere versie te zien.

Op uw computer ziet u eenvoudig een tool als deze.

Nu zal de andere persoon op uw computer werken en kunt u alles zien wat hij doet, op uw scherm.^{(Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.)}

De tool biedt een gebruiksvriendelijke interface en soepele schermweergave. De persoon die ondersteuning geeft, kan de knop Annoteren gebruiken, de knop ^(Annotate)Ware^(Actual) grootte gebruiken, uw computer opnieuw opstarten, Taakbeheer^{(Task Manager)} openen , opnieuw verbinding maken, de sessie pauzeren en de sessie beëindigen^(End) .

Zodra het werk voorbij is, kunt u stoppen met het delen van het scherm - of zelfs hij kan het delen van het scherm stoppen. Zodra dit gebeurt, ziet u het volgende bericht.

En hij zal het volgende bericht zien: Scherm delen is beëindigd^{(Screen sharing has ended)} .

Nu kunnen jullie allebei de tool afsluiten.

Deze tool is best een handige tool, en als je problemen hebt met je Windows 11/10-computer, gebruik hem dan om het te repareren! Het is een ingebouwde tool die ook beschikbaar is in de Microsoft Store .

Ten koste van herhaling moet ik dit nog eens zeggen - je moet via deze tool alleen toegang geven tot je computer aan iemand die je volledig vertrouwt, aangezien hij volledige toegang tot je computer zal hebben.

TIP : Zie dit bericht als  Quick Assist niet werkt^{(Quick Assist is not working)} .

Give or take Tech Support using Quick Assist app in Windows 11/10

Microsoft has іncluded a new tool in Windows 11/10, named Microsoft Quick Assist. You can give or take tech support over a remote connection using the Microsoft Quick Assist tool in Windows 11/10, and help solve PC problems. Let us see how you can access and use the Quick Assist Tool.

Quick Assist in Windows 11/10

To open the remote assistance tool, type Quick Assist in Start search and you will see the desktop app appear in the results. Clicking on it will open the following interface. You may also open the Start menu and select All apps > Windows Accessories > Quick Assist.

To be able to use this tool, both the parties, one who needs help and the other who wants to give support remotely, must have Windows 11/10 or later installed on their computers.

Give tech support to another person

If you want to assist another person over a remote connection, click on Give assistance. You will be required to enter your Microsoft account credentials and log in.

Once you sign in, you will be given a security code that you will have to give to the person who is seeking assistance. He will have to enter this code in his Quick Assist tool. The code will be valid for 10 minutes only, so you should enter and connect your devices within this time.

You may send it via email or you may copy it to your clipboard and transfer it to him via your preferred app.

If you click on Send email, the following interface will open. Enter the email ID and click on Send.

If you click on Copy to clipboard, you will see the following window. You may paste the code in any app of your choice. It could Facebook Messenger or any such tool.

Now you have to wait for the other person to enter the code.

Take assistance from another person over a remote connection

If you are facing problems with your computer, you can use the new Quick Assist tool, to give access to your PC via a remote connection. You have to note that you must give such access only to those persons who you trust completely, as they will have full access to your computer and data.

Open the Quick Assist tool and mentioned above and click on the Get assistance link. You will see the following interface.

Now you will have to wait for the other person to send you the code. So keep an eye on your emails or messenger software.

Once you receive the 6-digit code, you have to enter it in space provided and click on Submit.

You will see a Connecting message and it may take up to a minute to connect.

Once both the computers are connected, you will see the following message. In effect, you will be asked to Share your screen. Click on Allow to continue.

Now the other person will be able to see your desktop and have access to your computer. It will look like this on his computer. You may click on the below image to see the larger version.

On your computer, you will simply see a tool like this.

Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.

The tool offers an easy to use interface & smooth screen-display mirroring. The person giving support can use the Annotate button, use the Actual size button, restart your computer, open the Task Manager, reconnect, pause the session as well as End the session.

Once the work is over, you may stop sharing the screen – or even he can stop the screen-sharing. Once this happens, you will see the following message.

And he will see the following message – Screen sharing has ended.

Now you both can exit the tool.

This tool is quite a useful tool, and if you are facing problems with your Windows 11/10 computer, use it to get it fixed! It is a built-in tool that is also available in the Microsoft Store.

At the cost of repetition, I have to say this again – you must give access to your computer via this tool only to someone you trust totally, as he will have full access to your computer.

TIP: See this post if Quick Assist is not working.

Related posts

• De externe procedure-aanroep is mislukt tijdens het gebruik van DISM in Windows 11/10

• Verhoog het aantal Remote Desktop-verbindingen in Windows 11/10

• Maak een snelkoppeling naar Remote Desktop Connection in Windows 11/10

• Extern bureaublad kan geen verbinding maken met de externe computer op Windows 11/10

• Fix Remote Desktop kan de computerfout niet vinden in Windows 11/10

• Verbinding met extern bureaublad inschakelen en gebruiken in Windows 11/10

• Hoe de Get Help-app te gebruiken in Windows 11/10

• Hoe Groepsbeleid-editor toe te voegen aan Windows 11/10 Home Edition

• Beste gratis ISO Mounter-software voor Windows 11/10

• Microsoft Remote Desktop-app voor Windows 11/10

• Extern bureaublad werkt niet of maakt geen verbinding in Windows 11/10

• Hoe het detailvenster in Verkenner te tonen in Windows 11/10

• Mail en Agenda-app loopt vast, crasht of werkt niet in Windows 11/10

• Quick Assist werkt niet; Vastgelopen bij laden of verbinden op Windows 10

• Uw referenties werkten niet in Remote Desktop op Windows 11/10

• Hoe de webcam te testen in Windows 11/10? Werkt het?

• CPU draait niet op volle snelheid of capaciteit in Windows 11/10

• Harde schijven verwisselen in Windows 11/10 met Hot Swap

• Wat is Touch Support met Touch Points in Windows 11/10?

• Open .hlp-bestanden met WinHlp32.exe; Converteer HLP naar CHM in Windows 11/10