Facebook is niet alleen een sociaal netwerk. Het helpt u in contact te blijven met uw vrienden, de nieuwsfeed bij te houden, uw bedrijf te promoten^{(promote your business)} en nog veel meer. Maar hoe populair het ook is, soms werkt Facebook niet, en het is niet altijd jouw schuld.

In dit artikel helpen we je erachter te komen waarom Facebook niet werkt. We leiden u door een reeks eenvoudig te volgen stappen voor probleemoplossing en bieden u de juiste oplossingen.

1. Controleer uw internetverbinding

Een slechte internetverbinding of wifi-signaal kan ervoor zorgen dat je geen toegang krijgt tot Facebook . Controleer of uw apparaat correct is verbonden met internet. Dit klinkt misschien als een no-brainer, maar zorg ervoor dat uw ethernetkabel is aangesloten en dat uw router is ingeschakeld. Bekijk ook onze beginnersvriendelijke gids over het opzetten van een internetverbinding^{(setting up an internet connection)} .    

2. Is Facebook niet beschikbaar?

Voordat u uw iPhone reset of uw router opnieuw start, moet u controleren of Facebook niet beschikbaar is. Net als elke andere app of website, kan Facebook serverbrede problemen hebben waardoor u en anderen de verbinding met het platform verliezen.

Als je een ander apparaat zoals een iPad of Android - smartphone bij de hand hebt, kun je proberen in te loggen op je Facebook -account om te zien of het werkt. Dat gezegd hebbende, een elegantere oplossing is om DownDetector te controleren .

Down Detector is een website waar iedereen verbindingsproblemen met verschillende websites en online platforms kan melden. Als er veel door gebruikers gegenereerde rapporten zijn, is de kans groot dat er een storing is. Even terzijde, je kunt ook Down Detector gebruiken om te controleren of Netflix niet beschikbaar is. Het werkt ook voor andere services zoals WhatsApp , Xbox Live , Gmail en meer.

3. Vernieuw uw browser

Als je de Facebook- website gebruikt in plaats van de app, ververs dan je browser. Dit kan bijna elke browsergerelateerde storing oplossen. Het enige dat u hoeft te doen, is op de knop Opnieuw laden^(Reload) of Vernieuwen^(Refresh) klikken terwijl u op uw Facebook -pagina bent. In de meeste browsers vindt u de knop in de linkerbovenhoek.

Als Facebook nog steeds niet werkt, sluit dan al je browsertabs en start de Facebook - website in een nieuw venster. Je kunt ook een andere browser proberen, zoals Firefox , Google Chrome , Safari en andere browsers^{(other browsers)} waar je misschien nog nooit van hebt gehoord. Soms^(Sometimes) kan een storing of een browserupdate de toegang tot uw Facebook -pagina tijdelijk verhinderen.

4. Log uit en start de app opnieuw

Als je de Facebook- website gebruikt in plaats van de app of Messenger , kun je deze stap overslaan.

Soms is het sluiten en openen van de app voldoende om Facebook op uw iPhone, iPad, Android of Microsoft Surface- tablet te repareren. ^{(Microsoft Surface)}Veel Facebook -problemen worden veroorzaakt door een softwareprobleem dat bijna niet te traceren is. Dus log uit van je Facebook -account, sluit de app, start hem weer op en log opnieuw in.

5. Cache en gegevens wissen

Webbrowsers^(Web) verzamelen en bewaren in de loop van de tijd veel gegevens. Op een gegeven moment veroorzaakt iets een storing en het voorkomt dat u zich aanmeldt bij uw Facebook - account. De oplossing is om de cache en gegevens van uw browser te wissen.

De stappen om gegevens en cache te wissen, zijn afhankelijk van de browser en het apparaat dat u gebruikt. De stappen die u moet nemen in Apple Safari zijn anders dan in Chrome of Firefox . Gelukkig hebben we een gedetailleerde handleiding samengesteld over het wissen van de cache van een webbrowser^{(how to clear the cache of any web browser)} , dus zorg ervoor dat u deze eerst bekijkt voordat u naar de volgende stap voor probleemoplossing gaat. 

6. Start uw apparaat opnieuw op

Wanneer uw computer, Android- of iOS-apparaat te lang aan staat, gebeuren er mysterieuze dingen. De apps, services en bewerkingen die op de achtergrond worden uitgevoerd, kunnen verschillende problemen veroorzaken. Daarom is het goed om je toestel af en toe opnieuw op te starten. 

7. Update of installeer de Facebook-app opnieuw^{(Facebook App)}

Zorg^(Make) ervoor dat u de nieuwste versie van de Facebook -app gebruikt. Controleer op eventuele meldingen die u mogelijk vragen de app bij te werken. Anders zul je compatibiliteitsproblemen tegenkomen en zal Facebook stoppen met werken of zich misdragen. Je kunt de app updaten vanuit respectievelijk de Google Play Store en Apple's App Store , of je kunt hem verwijderen en helemaal opnieuw installeren.

• Ga voor Android naar deze officiële Play Store-pagina^{(official Play Store page)} .
• Ga voor iOS naar deze officiële App Store-pagina^{(official App Store page)} . 

8. Spoel de DNS-cache

DNS- problemen kunnen interfereren wanneer u probeert verbinding te maken met Facebook . De Domain Name Server ontvangt een verzoek van uw computer wanneer u een websiteadres typt en zet dit om in het IP-adres van een specifieke server. Uw apparaat slaat informatie op over alle sites die u bezoekt in de DNS - cache. Zo laden websites de volgende keer dat u ze bezoekt sneller.

Dat gezegd hebbende, kan een storing in de DNS -cache voorkomen dat u toegang krijgt tot de Facebook- website. Om dit probleem op te lossen, moet u de cache leegmaken. Hier is hoe het te doen op Windows:

1. Houd de Windows key + R om het venster Uitvoeren te openen. Typ cmd en klik op de knop OK .

2. Typ de volgende opdracht in de opdrachtpromptconsole^{(Command Prompt)} en druk op Enter : 

ipconfig /flushdns

Als je een ander apparaat gebruikt dat niet op Windows draait , lees dan onze uitgebreide handleiding over het wissen van DNS-cache op Windows, Mac, Android en iOS^{(clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS)} .

9. Facebook is niet beschikbaar voor onderhoud

Als Facebook niet voor u werkt of als u niet kunt inloggen op uw Facebook- account, ondergaat het platform mogelijk onderhoud. U zou hier een bericht of melding over moeten zien en het enige wat u kunt doen is wachten.

Andere vervelende Facebook-problemen

Kun je verbinding maken met de Facebook - website, app of Messenger , maar klopt er iets niet? Er is misschien geen storing, maar werkt Facebook echt als je geen video's kunt afspelen of foto's kunt uploaden? Laten we kort kijken naar drie problemen die je ervan weerhouden om je favoriete sociale media te gebruiken.

Je kunt geen foto's uploaden^{(You Can’t Upload Photos)}

Facebook zonder de mogelijkheid om foto's te uploaden is niet echt Facebook . Dit is een veel voorkomende klacht, maar er zijn een aantal mogelijke oplossingen voor dit probleem:

1. Werk uw browser of de Facebook -app bij, afhankelijk van wat u gebruikt. Verouderde software kan onverwachte problemen veroorzaken omdat deze niet langer compatibel is met de functies van Facebook .

2. Controleer het beeldformaat. Facebook ondersteunt JPEG , PNG , BMP en TIFF , om enkele van de meer populaire formaten te noemen. Zorg ervoor dat u uw foto's exporteert in een ondersteund formaat en dat u ze onder de 15 MB houdt.

3. Controleer op e-mails van Facebook . Facebook blokkeert soms mensen vanwege het uploaden van inhoud die als beledigend of ongepast wordt beschouwd. Dit blok zorgt ervoor dat je geen afbeeldingsbestanden kunt uploaden.

Je kunt geen video's uploaden^{(You Can’t Upload Videos)}

Alles in het bovenstaande gedeelte over het uploaden van foto's is ook van toepassing op video's. Zorg ervoor dat de Facebook -app up-to-date is, exporteer video's^{(export videos)} in een ondersteunde indeling en houd de bestandsgrootte onder de 4 GB.

Je kunt geen video's afspelen^{(You Can’t Play Videos)}

Soms stoppen video's met afspelen vanwege een browser- of app-gerelateerde storing. Het enige dat u in de meeste gevallen hoeft te doen, is uw browser opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, probeer dan een andere browser^{(try a different browser)} of start je apparaat opnieuw op.

Heb^(Did) je je Facebook -problemen opgelost? Laat ons weten wat voor jou heeft gewerkt in de reacties hieronder!

Why Is Facebook Not Working? 9 Fixes for Common Issues

Facebook isn’t just a social network. It helрs you stay in touch with your friends, keep up with the news feed, promote your business, and so much more. But no matter how popular it is, sometimes Facebook doesn’t work, and it’s not always your fault.

In this article, we will help you figure out why Facebook is not working. We’ll take you through a set of easy-to-follow troubleshooting steps and provide you with the right solutions.

1. Check Your Internet Connection

A bad internet connection or Wi-Fi signal can prevent you from accessing Facebook. Check if your device is connected to the internet correctly. This might sound like a no-brainer, but make sure your ethernet cable is plugged in and that your router is on. Also, check out our beginner-friendly guide on setting up an internet connection.    

2. Is Facebook Down?

Before resetting your iPhone or restarting your router, you should check if Facebook is down. Like any other app or website, Facebook might have server-wide issues causing you and others to lose connection to the platform.

If you have another device like an iPad or Android smartphone ready, you can try logging into your Facebook account to see if it’s working. That said, a more elegant solution is to check DownDetector.

Down Detector is a website where anyone can report connection problems with various websites and online platforms. When there are many user-generated reports, chances are there’s an outage. On a side note, you can also use Down Detector to check if Netflix is down. It also works for other services like Whatsapp, Xbox Live, Gmail, and more.

3. Refresh Your Browser

If you use the Facebook website instead of the app, refresh your browser. This can fix almost any browser-related glitch. All you need to do is hit the Reload or Refresh button while you’re on your Facebook page. You’ll find the button in the top-left corner on most browsers.

If Facebook is still not working, close all your browser tabs and launch the Facebook website in a new window. You can also try a different browser like Firefox, Google Chrome, Safari, and other browsers you may haven’t heard of. Sometimes, a glitch or a browser update can temporarily prevent accessing your Facebook page.

4. Log Out and Restart the App

If you use the Facebook website instead of the app or Messenger, you can ignore this step.

Sometimes, all it takes to fix Facebook on your iPhone, iPad, Android, or Microsoft Surface tablet is closing and opening the app. Many Facebook issues are caused by a software glitch that is nearly impossible to track. So log out of your Facebook account, close the app, start it back up, and relog.

5. Clear Cache and Data

Web browsers collect and store a lot of data over time. At some point, something causes a glitch, and it prevents you from logging into your Facebook account. The solution is to clear your browser’s cache and data.

The steps to clear data and cache depends on the browser and device you use. The steps you need to take on Apple Safari will be different from Chrome or Firefox. Fortunately, we pieced together a detailed guide on how to clear the cache of any web browser, so make sure you check it out before going to the next troubleshooting step. 

6. Restart Your Device

When your computer, Android, or iOS device is on for too long, mysterious things start happening. The apps, services, and operations running in the background can cause various glitches. That’s why it’s good to restart your device now and then. 

7. Update or Reinstall the Facebook App

Make sure you run the latest version of the Facebook app. Check for any notifications that might be asking you to update the app. Otherwise, you’ll encounter compatibility issues, and Facebook will stop working or misbehave. You can update the app from the Google Play Store and Apple’s App Store, respectively, or you can remove it and reinstall it from scratch.

• For Android, go to this official Play Store page.
• For iOS, go to this official App Store page. 

8. Flush the DNS Cache

DNS problems might be interfering when you attempt to connect to Facebook. The Domain Name Server receives a request from your computer when you type a website address, and it converts it into the IP address of a specific server. Your device stores information on all the sites you visit inside the DNS cache. That’s how websites load faster the next time you visit them.

That said, a glitch in the DNS cache can prevent you from accessing the Facebook website. To solve this problem, you need to flush the cache. Here’s how to do it on Windows:

1. Hold the Windows key + R to open the Run window. Type cmd and click on the OK button.

2. Type the following command in the Command Prompt console and press Enter: 

ipconfig /flushdns

If you’re using a different device that doesn’t run on Windows, read our extensive guide on clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS.

9. Facebook Is Down for Maintenance

If Facebook is not working for you or you can’t log into your Facebook account, the platform might be undergoing maintenance. You should see a message or notification about this, and all you can do is wait.

Other Annoying Facebook Issues

Can you connect to the Facebook website, app, or Messenger, but something’s not quite right? There might not be an outage, but is Facebook really working if you can’t play videos or upload photos? Let’s briefly look at three issues that prevent you from using your favorite social media.

You Can’t Upload Photos

Facebook without the ability to upload photos isn’t really Facebook. This is a common complaint, but there are a couple of possible solutions to this problem:

1. Update your browser or the Facebook app, depending on what you use. Out-of-date software can cause unexpected issues because it’s no longer compatible with Facebook’s features.

2. Check the image format. Facebook supports JPEG, PNG, BMP, and TIFF, to name some of the more popular formats. Make sure you export your photos in a supported format, and you keep them under 15MB.

3. Check for any emails from Facebook. Facebook will sometimes block people because of uploading any content deemed abusive or inappropriate. This block prevents you from uploading any image files.

You Can’t Upload Videos

Everything in the above section about uploading photos applies to videos as well. Ensure the Facebook app is up-to-date, export videos in a supported format, and keep the file size under 4GB.

You Can’t Play Videos

Sometimes videos stop playing because of a browser or app-related glitch. All you need to do in most cases is restart your browser. If that doesn’t work, try a different browser or restart your device.

Did you solve your Facebook issues? Let us know what worked for you in the comments below!

Related posts

• Hulu werkt niet: oplossingen voor veelvoorkomende problemen

• Hoe Facebook-vrienden te zoeken op locatie, baan of school

• Hoe verjaardagen op Facebook te vinden

• Hoe herinneringen op Facebook te vinden

• 8 manieren om het publiek van uw Facebook-pagina te vergroten

• 10 tips voor het oplossen van problemen als uw internet is aangesloten maar niet werkt

• Een GIF posten op Facebook, Instagram, Reddit en Twitter

• Verberg uw Facebook-status voor een of specifieke vrienden

• Waarom kan ik niet iemand toevoegen op Facebook? 8 mogelijke redenen

• Hoe iemand op Facebook Messenger te blokkeren

• Hoe Facebook-foto's en -video's te downloaden

• IFTTT werkt niet? 8 manieren om te repareren

• Hoe Facebook-spelgegevens te verwijderen

• Een beheerder toevoegen aan of verwijderen uit een Facebook-groep

• Hoe iemand op Instagram en Facebook te blokkeren

• 6 manieren om jezelf te beschermen tegen Facebook-stalkers

• Hoe u uw gegevens van Facebook kunt downloaden en verwijderen

• Delen op Facebook toestaan

• Hoe u aangepaste Facebook-vriendenlijsten gebruikt om uw vrienden te organiseren

• Hoe te repareren Microsoft Windows Search Indexer werkt niet meer en was gesloten