Wat te doen als de Windows Store niet opent?

De Windows Store , nu bekend als de Microsoft Store , is de officiële digitale etalage die standaard bij Windows 10 wordt geleverd. U kunt apps, software, professionele en persoonlijke apparaten, bronnen en games vinden om te downloaden en te gebruiken op uw Windows -apparaat.

Om toegang te krijgen tot de Microsoft Store , kunt u de webversie(web version) gebruiken om door te bladeren en extra items te vinden die exclusief zijn voor de webversie. U kunt ook door een aantal gratis apps van de Microsoft Store(Microsoft Store) bladeren en deze installeren zonder u met uw Microsoft-account bij (Microsoft Account)Windows 10 aan te melden . Een andere manier is om de Store-webpagina voor Windows-apps(Store webpage for Windows apps) te gebruiken .

De uitdaging komt echter wanneer je een aantal Windows -apps nodig hebt, die alleen exclusief beschikbaar zijn in de Microsoft Store , maar de Windows Store niet kan worden geopend. We hebben enkele handige tips verzameld om u te laten zien wat u moet doen als de Windows Store niet wordt geopend.

Opmerking(Note) : de stappen in dit artikel zijn van toepassing op Windows 10 .

Hoe op te lossen wanneer de Windows Store niet opent(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)

Voordat u bij de oplossingen komt voor de Windows Store die niet werkt of het probleem niet opent, zijn hier een paar dingen waar u op kunt controleren:

  • Is Windows up-to-date? U kunt dit controleren door te klikken op Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
  • Bent(Are) u aangemeld met een Microsoft-account ?
  • Zijn(Are) uw GPU- of videokaartstuurprogramma's up-to-date?
  • Is Gebruikersaccountbeheer ingeschakeld?
  • Heeft u problemen met de netwerkverbinding(network connection problems) ?

Als u bevestigt dat deze allemaal aanwezig zijn, maar de Windows Store nog steeds niet kan worden geopend, probeert u de volgende oplossingen.

Controleer de locatie-, datum- en tijdinstellingen van uw computer(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)

Als de datum en tijd van uw computer onjuist zijn, wordt de Windows Store niet geopend. Dit klinkt misschien vreemd, maar het heeft invloed op hoe de Store werkt. Wanneer de Store opstart, wordt de tijd bijgehouden, dus het controleert altijd of de tijd van uw computer en die van de Store synchroon lopen.

  1. Start > Settings > Time & Language om uw datum- en tijdinstellingen te controleren en aan te passen .

  1. Klik op Datum en tijd(Date & Time ) om de datum- en tijdinstellingen van uw computer te controleren.

  1. Zet de schuifregelaar Stel de tijd automatisch in op (Set the time automatically)Uit(Off) , wacht totdat uw verzoek is verwerkt en zet deze vervolgens weer op Aan(On) . Hiermee wordt uw tijd bijgewerkt naar de meest nauwkeurige instelling.

  1. De locatie-instellingen(location settings) moeten ook worden ingesteld om uw huidige locatie en tijdzone weer te geven, zodat de Windows Store kan worden geopend en naar behoren kan werken. Klik Start > Settings > Time & Language
  2. Klik op Regio(Region) om uw locatie te controleren.

Zodra uw locatie-, datum- en tijdinstellingen correct zijn, probeert u de Windows Store opnieuw te openen en te kijken of deze werkt.

Wis de Windows Store-cache(Clear The Windows Store Cache)

Na verloop van tijd kan de cache van de Windows Store beschadigd raken. Dit kan ertoe leiden dat de Store niet opent of niet goed werkt. Het wissen van de cache van de Store kan helpen bij het oplossen van onderliggende problemen of storingen.

  1. Om de Store -cache te wissen, klikt u met de rechtermuisknop op Start > Run en typt u wsreset.exe(wsreset.exe) . Druk op Enter of klik op OK .

  1. Een leeg opdrachtpromptvenster(Command Prompt) verschijnt en sluit na een paar seconden. Gedurende deze tijd wordt de cache opnieuw ingesteld en zodra het venster sluit, kunt u proberen de Windows Store opnieuw te openen.

Update Windows en Windows Store(Update Windows and Windows Store)

Microsoft biedt voortdurend updates en bugfixes voor Windows- gebruikers. Hoe vaak de Windows 10-updates ook komen, ze zijn misschien wel de oplossing die u nodig hebt om de Windows Store te verbeteren en weer aan het werk te krijgen.

  1. Om Windows en de Windows Store bij te werken , klikt u op Start > Settings en selecteert u Bijwerken en beveiliging( select Update & Security) .

  1. Klik Windows Update > Check for updates en laat Windows controleren op updates die in behandeling zijn en deze installeren.

  1. Als het je lukt om Windows bij te werken , probeer dan de Windows Store te openen om het bij te werken. Als de Store wordt geopend, klikt u op de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteert u Downloads en Updates(Downloads and Updates) . Klik op Updates ophalen(Get updates) om de Store bij te werken.

Windows Store resetten(Reset Windows Store)

Als de Windows Store nog steeds niet wordt geopend, kunt u deze terugzetten naar de standaardinstellingen.

Opmerking(Note) : als u de Windows Store opnieuw instelt, worden onder andere uw instellingen, voorkeuren en inloggegevens gewist, maar uw aankopen of geïnstalleerde apps(purchases or installed apps) worden niet verwijderd .

  1. Klik op Start > Settings en selecteer Apps .

  1. Klik op Microsoft Store(Microsoft Store) .

  1. Klik vervolgens op Geavanceerde opties.(Advanced options.)

  1. Klik op Opnieuw instellen(Reset) . Er verschijnt een waarschuwing dat de gegevens van de app worden verwijderd.

  1. Klik nogmaals op Reset .

Eigenaar worden van de WindowsApp-map(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)

De map WindowsApp bevat alle apps die automatisch op uw harde schijf zijn geïnstalleerd, maar is niet gemakkelijk toegankelijk. Als u niet de eigenaar bent van de WindowsApp- map op uw computer, werkt de Windows Store mogelijk niet goed.

U moet uzelf instellen als de eigenaar van de map en er volledige controle over hebben om de Store te laten openen en goed te laten werken.

  1. Om eigenaar te worden van de WindowsApp- map, opent u de Verkenner(File Explorer) en gaat u naar de map Local Disk (C): > Program Files .

  1. Klik op het tabblad Weergave(View) en selecteer Verborgen items(Hidden Items) om de map WindowsApps te zien.

  1. Om de map te openen, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Eigenschappen(Properties) in het contextmenu.

3. Klik op het tabblad Beveiliging in het venster (Security )Eigenschappen(Properties) en klik vervolgens op Geavanceerd(Advanced) .

  1. Klik op de koppeling Wijzigen in de (Change)Geavanceerde beveiligingsinstellingen(Advanced Security Settings)

  1. Voer uw beheerdersgebruikersnaam in het venster Gebruiker of groep selecteren in. (Select User or Group)Klik op de knop Namen controleren(CheckNames) en klik vervolgens op OK .

  1. Schakel het selectievakje Eigenaar vervangen op subcontainers en objecten in(Replace owner on sub containers and objects) voordat u de wijziging toepast . Op deze manier kunt u communiceren met andere bestanden en mappen in de WindowsApps- map. Klik op (Click) OK om de wijzigingen op te slaan.

Zodra u eigenaar bent geworden van de WindowsApp- map, opent u deze en controleert u of u de (WindowsApp)Windows Store kunt starten .

Proxy-instellingen controleren(Check Proxy Settings)

De Windows Store wordt mogelijk niet geopend of werkt mogelijk niet goed als de netwerkinstellingen van uw apparaat onjuist zijn geconfigureerd. In dergelijke gevallen kan een verkeerd geconfigureerde proxy-instelling de Windows Store beïnvloeden .

Om het probleem op te lossen en de Windows Store weer aan het werk te krijgen, schakelt u de proxy uit en verwijdert u eventuele VPN's(VPN) als u er een hebt geïnstalleerd.  

  1. Controleer ook uw proxy-instellingen. U kunt dit doen door clicking Start > Settings > Network & Internet te klikken .

  1. Selecteer Proxy .

  1. Stel onder Handmatige proxyconfiguratie(Manual proxy setup) de optie Een proxyserver gebruiken in op Uit(Off) en probeer vervolgens de Windows Store opnieuw te openen.

Bewerk het register(Edit The Registry)

Als u de Windows Store probeert te openen en een verbindingsfout krijgt, kan het controleren en bewerken van het register verdere problemen helpen voorkomen die dergelijke fouten met zich mee kunnen brengen. Maak altijd een back-up van het register(backup the registry) voordat u daar wijzigingen aanbrengt. 

  1. Klik met de rechtermuisknop op Start > Run en typ regedit in het vak Uitvoeren(Run) . Klik op OK(Click OK) of druk op Enter om de Register-editor(Registry Editor) te openen .

  1. Navigeer naar het mappad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

  1. Klik met de rechtermuisknop op Profiles > Permissions .

  1. Klik op Geavanceerd.(Advanced.)

  1. Schakel het selectievakje Alle machtigingsvermeldingen voor onderliggende objecten vervangen door overneembare machtigingsvermeldingen van dit object(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) in. Klik op OK , start uw computer opnieuw op en probeer de Windows Store opnieuw te openen.

DNS-adres wijzigen(Change DNS Address)

Soms ziet u de 0x80131500- fout wanneer u de Windows Store probeert te openen . In dit geval maakt uw computer waarschijnlijk verbinding met internet via DNS -servers die automatisch worden toegewezen door uw thuisnetwerkconfiguratie of uw ISP.

  1. U kunt het DNS -serveradres wijzigen door op Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options te klikken .

  1. Klik met de rechtermuisknop op(Right-click) uw netwerkverbinding, klik op Eigenschappen(Properties) .

  1. Scroll naar beneden, klik op IPV4 (Internet Protocol versie 4)(IPV4 (Internet Protocol Version 4)) en selecteer vervolgens Eigenschappen(Properties) .

  1. Klik op De volgende DNS-adressen gebruiken(Use the following DNS addresses) en voer 1.1.1.1 in het vak Voorkeurs-DNS-server in(Preferred DNS server box) . Klik op OK en probeer de Windows Store opnieuw te openen. Dit gebruikt CloudFlare voor uw DNS , maar u kunt onze gids over de beste openbare DNS-servers(best public DNS servers) lezen als u meer opties wilt. 

Registreer Windows Store opnieuw(Re-register Windows Store)

Het is niet eenvoudig om Windows Store te verwijderen , maar u kunt het opnieuw op uw computer registreren.

  1. Klik met de rechtermuisknop op Start > Windows PowerShell (Admin).

  1. Voer(Enter) de volgende opdracht in en druk op Enter :
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Sluit PowerShell(Close PowerShell) en probeer Windows Store opnieuw te openen.

Installeer Windows Store opnieuw(Reinstall Windows Store)

Als al het andere faalt, installeer dan de Windows Store opnieuw . U kunt dit doen via Windows PowerShell .

  1. Klik met de rechtermuisknop op Start > Windows PowerShell (Admin) en typ: get-appxpackage -allusers

  1. Zoek naar het Microsoft WindowsStore -item, ga naar de regel PackageFullName en kopieer de informatie daar naar het klembord. Het ziet er ongeveer zo uit: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Het winkelnummer ziet er anders uit dan in ons voorbeeld).

  1. Typ in Windows PowerShell remove-appxpackage gevolgd door een spatie en plak vervolgens de pakketnaam(PackageName) die u hebt gekopieerd naar het klembord. De PackageName kan er ongeveer zo uitzien:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Druk op Enter om de opdracht uit te voeren.

  1. Start uw computer opnieuw op en installeer Windows Store opnieuw . Ga hiervoor terug naar PowerShell en typ:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Krijg je Windows Store terug(Get Your Windows Store Back)

We hopen dat u nu weet wat u moet doen als de Windows Store niet wordt geopend. Je kunt de Xbox- app ook gebruiken om dezelfde games te kopen en uit te voeren die je in de Store speelde . De Xbox(Xbox) -app biedt ook andere op gamers gerichte functies, samen met de toegevoegde voordelen van vriendenlijsten.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts