Wat te doen als u geen toegang meer heeft tot uw Google-account

Weinig dingen zijn frustrerender dan het grootste deel van je digitale leven op Google te hebben doorgebracht , te vertrouwen op Gmail voor het verzenden en ontvangen van e-mails, Google Drive voor opslag, Google Agenda(Google Calendar) voor je afspraken en Google Foto's(Google Photos) voor je fotoarchief, enz., alleen om te worden vergrendeld uit uw Google- account vanwege een vergeten wachtwoord of een snode hacker.

Als u geen toegang krijgt tot uw Google -account, kunt u het contact met dierbaren, zakelijke contacten en klanten verliezen, toegang krijgen tot afspraken en zelfs belangrijke updates missen met betrekking tot uw gebruik van de service of andere services waarop u bent geabonneerd. 

Al deze problemen kunnen leiden tot enorme verliezen waarvan het enige tijd kost om te herstellen, vooral omdat Google je een bepaald aantal dagen niet toestaat om je account weer in te schakelen vanwege de beveiligingsbeperkingen(security holds) .

Gelukkig kun je met Google je accountgegevens herstellen, maar je hebt wel wat informatie nodig, zoals je e-mailadres, telefoonnummer of de datum waarop je je account hebt gemaakt.

Waarom uw Google-account is vergrendeld(Why Your Google Account Is Locked)

Google neemt zeer strikte maatregelen om ervoor te zorgen dat zijn producten en services werken in overeenstemming met zijn beveiligingsbeleid. Als er ongebruikelijke of verdachte activiteiten plaatsvinden in uw Google - account, wordt u buitengesloten, zodat u geen toegang meer heeft tot de services. Het kan zelfs uw account tijdelijk opschorten om het te beschermen tegen misbruik of fraude.

Er worden enkele specifieke activiteiten vermeld in de Google Help-ondersteuning(Google Help Support) die kunnen leiden tot geblokkeerde toegang tot de service. Deze blokkering kan een minuut tot 24 uur duren, of zelfs 30 tot 40 uur, afhankelijk van het type activiteit dat door het systeem wordt gedetecteerd. Deze activiteiten omvatten:

  • Een groot aantal e-mails verzenden die niet worden afgeleverd
  • Binnen korte tijd grote hoeveelheden e-mail ontvangen, downloaden of verwijderen via POP of IMAP
  • Uw Gmail- account gebruiken vanaf meerdere locaties of apparaten
  • Problemen met het opnieuw laden van uw inbox(Inbox) bij gebruik van uw account in een webbrowser
  • Toegang geven tot bestandsopslag, het delen van bestanden, browserextensies, e-mailanalyseservices of software van derden die automatisch inlogt op uw account, wat misleidende activiteiten veroorzaakt zonder uw medeweten
  • Te vaak onjuist inloggen op uw account met het verkeerde wachtwoord.

Om toekomstige uitsluitingen te voorkomen, dient u een van de bovenstaande activiteiten te vermijden en ervoor te zorgen dat uw account goed is beschermd om mogelijke beveiligingsinbreuken te voorkomen.

Hoe u uw Google-account kunt herstellen wanneer deze is vergrendeld(How to Recover Your Google Account When It’s locked)

Afhankelijk van uw situatie moet u mogelijk uw gebruikersnaam of uw wachtwoord herstellen. Volg de onderstaande stappen om beide te doen.

Hoe u de gebruikersnaam van uw Google-account kunt herstellen(How To Recover Your Google Account Username)

Als u uw gebruikersnaam of e-mailadres bent vergeten, gebruikt u deze stappen om deze te herstellen.

  1. Ga naar de Google -aanmeldingspagina en klik vervolgens op Hulp nodig? (Need help? )koppeling.

  1. Klik vervolgens onderaan op de link Mijn account zoeken .(Find my account )

  1. Kies in het scherm Uw gebruikersnaam vergeten (Forgot)Voer uw herstel-e-mailadres in(Enter your recovery email address) of Voer uw hersteltelefoonnummer in(Enter your recovery phone number) . Voer uw naam in, vink vervolgens het selectievakje aan naast Ik ben geen robot(I’m not a robot) en klik op Verzenden(Submit) .

Je ontvangt een e-mail of sms met je gebruikersnaam.

Hoe u het wachtwoord van uw Google-account kunt herstellen(How To Recover Your Google Account Password)

Als u uw e-mailadres of gebruikersnaam weet, maar uw wachtwoord niet meer weet, kunt u deze opnieuw instellen met behulp van deze stappen.

  1. Ga naar de Google -aanmeldingspagina en klik op Hulp nodig? (Need help?)koppeling

  1. Typ uw e-mailadres en klik vervolgens op Volgende(Next) .

  1. Typ het laatste wachtwoord dat u zich kunt herinneren en klik vervolgens op Volgende(Next) . Als je meer opties nodig hebt om je te helpen herinneren, klik je op Probeer een andere vraag(Try a different question ) en je krijgt opties zoals de maand of het jaar waarin je het account hebt gemaakt.

    Als je een herstel-e-mailadres hebt, kun je ook een verificatiecode naar je herstel-e-mailadres laten sturen. Als u geen herstel-e-mailadres heeft, voert u een e-mailadres of telefoonnummer in waarnaar de code wordt verzonden.

  1. Typ de code die u ontvangt en klik vervolgens op Volgende(Next) . Typ uw wachtwoord op de nieuwe pagina en typ het opnieuw om te bevestigen. Klik vervolgens op Wachtwoord wijzigen(Change password) .

Jouw wachtwoord is gereset. U kunt opnieuw proberen in te loggen. Nog steeds buitengesloten van uw Google- account? Probeer de rest van de onderstaande oplossingen.

Een Google-account herstellen met tweestapsverificatie (How To Recover A Google Account With Two-Step Verification )

Tweestapsverificatie voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw Google - account. Er is echter meer nodig dan alleen een wachtwoord, omdat je een andere code of actie nodig hebt om in te loggen op je account. 

Als je tweestapsverificatie hebt ingeschakeld voor je account en deze nu is vergrendeld, is het herstelproces iets strenger. Dit kan uw inspanningen om weer toegang tot uw account te krijgen, ook bemoeilijken als het account is gehackt door hackers en ze authenticatie in twee stappen hebben ingeschakeld.

Als je tweestapsverificatie hebt ingeschakeld toen je je account aanmaakte of configureerde, zie je een ander scherm wanneer je probeert je account te herstellen, waar je een code invoert via de standaardmethode - e-mail of sms - die je oorspronkelijk hebt geconfigureerd. Als u de vereiste details niet kunt verstrekken, klikt u op de link Probeer een andere manier om in te loggen(Try another way to sign in) en krijgt u een lijst met alle opties die voor uw account zijn geconfigureerd.

Er is nog een andere optie om Google om hulp te vragen (Ask Google for help) om weer toegang tot uw account(getting back into your account) te krijgen , wat ook leidt tot een ander scherm met meer opties.

Scrol(Scroll) omlaag naar het onderste deel van het scherm en je ziet de link Google's hulp aanvragen . (Request Google’s help)Dit proces is vergelijkbaar met de gebruikelijke stappen voor accountherstel die u zou nemen, maar er worden u meer vragen gesteld op basis van de opties die u eerder voor uw account had geconfigureerd.

Als u voldoende informatie verstrekt, ziet u de Thanks! We’re on it bericht. Maar als u niet voldoende bewijs van eigendom geeft, krijgt u in plaats daarvan het bericht Google kan niet verifiëren.

Het kan 3-5 werkdagen duren voordat Google het onderzoek heeft afgerond. Zodra dat is gebeurd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via het door u opgegeven contactadres. Uw verzoek kan echter worden afgewezen. In dat geval moet u het proces herhalen door nauwkeuriger antwoorden op de vragen te geven dan u eerder heeft gegeven, anders ontgrendelt Google uw account niet.

Opmerking(Note) : als u geen toegang meer heeft tot een G Suite- account, kunt u uw wachtwoord alleen opnieuw instellen en weer toegang krijgen door contact op te nemen met de Google Apps- beheerder voor het domein.

Voorkom dat uw account wordt buitengesloten(Avoid Getting Locked Out Of Your Account)

Het is gemakkelijk om de toegang tot uw Google -account te verliezen en er is ook weinig verhaal om het terug te krijgen, omdat er geen duidelijk systeem of beroepsprocedure is om door een dergelijk probleem te navigeren. Dit laat je alleen in de kou staan ​​met beperkte of geen mogelijkheid om hulp te krijgen, vooral als je geen speciale contacten bij Google hebt .

Er zijn manieren om dit probleem te voorkomen, maar het betekent niets aan het toeval overlaten, vooral als het gaat om inloggegevens. Enkele belangrijke tips:

  • Een wachtwoordbeheerder(password manager) gebruiken om te voorkomen dat uw digitale leven blijft hangen bij het onthouden van een wachtwoord. Als de wachtwoordbeheerder van uw browser(browser’s password manager) niet helpt, probeer dan een van de beste wachtwoordbeheerservices(best password manager services) die uw aanmeldingen veilig opslaat.
  • Met behulp van de Google Authenticator-app , waarmee u uw aanmeldingen kunt bevestigen met een willekeurig gegenereerd nummer
  • Uw hersteltelefoonnummer en e-mailadres bijwerken
  • Meer manieren instellen om in te loggen en te bewijzen dat u de eigenaar bent van het account, zoals het instellen van telefoonprompts, het opslaan van back-upcodes om toegang te krijgen tot uw account en het instellen van beveiligingssleutels
  • Als u de laatste suggestie volgt, moet u ook uitzoeken wie uw contacten zijn die het vaakst worden gecontacteerd, wanneer u uw Google -account heeft gemaakt, wat uw herstel-e-mailadres is, enzovoort, aangezien zij dit soort vragen zullen stellen om uw eigendom te verifiëren.

Kon(Were) je je Google- account terugkrijgen met de bovenstaande oplossingen? Deel je ervaring in een reactie hieronder.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts