Op Android - apparaten is Google Play Store een systeem-app die vaak defect raakt. Deze gids leidt u door 10 mogelijke oplossingen die voorkomen dat de Google Play Store crasht wanneer u de app opent.

Houd er rekening mee dat de stappen voor deze oplossingen voor probleemoplossing kunnen variëren, afhankelijk van de Android -versie die op uw apparaat is geïnstalleerd.

1. Sluit gebruikte apps

Hoe meer applicaties je opent op je smartphone, hoe minder Random Access Memory ( RAM ) beschikbaar is om andere applicaties probleemloos te laten werken. Als Google Play Store blijft crashen op uw Android -apparaat, sluit dan apps die u niet gebruikt om geheugen vrij te maken zodat Google Play Store soepel werkt.

2. Maak opslagruimte vrij

Play Store kan mogelijk geen applicaties installeren of app-updates downloaden als uw apparaat weinig opslagruimte heeft. Erger nog, de Play Store en andere applicaties kunnen af ​​en toe crashen tijdens het gebruik^{(other applications may crash occasionally during usage)} . Controleer de app Bestanden^(Files) (of een andere app voor bestandsbeheer) en zorg ervoor dat u voldoende opslagruimte hebt - minimaal 1 GB.

Als uw apparaat het standaard - Android-besturingssysteem^{(Android OS)} gebruikt, is er een hulpmiddel voor opslagbeheer in de app Instellingen^(Settings) waarmee u ruimte kunt vrijmaken door ongewenste bestanden, wazige foto's, ongebruikte apps, dubbele bestanden en grote bestanden te verwijderen.

Ga naar Instellingen^(Settings) , selecteer Opslag^(Storage) , tik op Ruimte vrijmaken^{(Free Up Space)} en volg de aanbevelingen op de volgende pagina.

U kunt ook de Google Bestanden^{(Google Files)} -app openen, naar het tabblad 'Opschonen' gaan en de aanbevelingen op de pagina volgen.

Als uw apparaat de app Bestanden^(Files) of de optie voor opslagbeheer in het menu Instellingen^(Settings) niet heeft , installeer dan een app voor het opschonen van de opslag van ^{(storage cleaning app)}APK^{(APK download websites)} -downloadwebsites van derden om ruimte vrij te maken.

3. Sluit Play Store geforceerd af

De Force Stop -tool beëindigt een toepassing en andere gerelateerde processen die op de achtergrond worden uitgevoerd. Het is een van de gemakkelijkste manieren om een ​​defecte app op Android - apparaten te corrigeren.

1. Houd het Play Store-pictogram^{(Play Store icon)} op het startscherm^(Home) of het startprogramma voor apps lang ingedrukt en tik op het info-pictogram^{(info icon)} .

1. Selecteer Force Stop en tik op OK op de bevestigingsprompt.

1. Tik op Openen^(Open) om Play Store opnieuw te starten.

Als Play Store blijft crashen nadat de app geforceerd is afgesloten, zou het wissen van de cache de prestaties moeten stabiliseren.

4. Wis de cache van de Google Play Store

Google Play Store maakt cachebestanden (ook wel tijdelijke bestanden^{(Temporary files)} genoemd ) wanneer u applicaties of app-updates installeert en andere acties uitvoert op de app. 

Overaccumulatie van deze tijdelijke bestanden kan soms de prestaties van de app verstoren. Deze tijdelijke bestanden nemen niet alleen de opslagruimte van uw apparaat in beslag, maar kunnen er ook voor zorgen dat de Play Store crasht en andere prestatiegerelateerde problemen vertoont. 

Om de cachegegevens van de Google Play Store te wissen, gaat u naar Instellingen^(Settings) > Apps en meldingen^{(Apps & notifications)} > Alle apps^{(All Apps)} of App-info > Google Play Store > Opslag en cache^{(Storage & cache)} en tikt u op Cache wissen^{(Clear Cache)} .

Start de Play Store opnieuw en controleer of deze niet meer vastloopt. Als het probleem aanhoudt, verwijdert u de gegevens van de Google Play Store (zie het volgende gedeelte) en probeert u het opnieuw.

5. Wis Google Play Store-gegevens

Als u de gegevens van de Google Play Store^{(Google Play Store)} verwijdert , worden de voorkeuren van de app (configuraties voor automatisch downloaden, instellingen voor beveiliging en authenticatie, enz.) teruggezet naar de standaardinstellingen. Aan de positieve kant kan de operatie gegevenscorruptie en andere Google Play Store - problemen elimineren.

Open het app-menu van de Google Play Store ( Instellingen^(Settings) > Apps en meldingen^{(Apps & notifications)} > Alle apps^{(All Apps)} of App-info > Google Play Store ), selecteer Opslag en cache^{(Storage & cache)} , tik op Opslag wissen^{(Clear Storage)} en selecteer OK in de bevestigingsprompt.

6. Wis de cache van Google Play-services

Google Play - services is een achtergrondtoepassing die ervoor zorgt dat andere Google - apps up-to-date blijven en actief blijven op uw apparaat. Als Play Store blijft crashen ondanks het wissen van de cache en app-gegevens, kan het probleem worden opgelost door de cache van Google Play Services te verwijderen.^(Services)

1. Ga naar Instellingen^(Settings) > Apps en meldingen^{(Apps & notifications)} en tik op App-info (of Alle apps bekijken^{(See All Apps)} ).

1. Selecteer Google Play-services .

1. Selecteer Opslag & cache^{(Storage & cache)} .

1. Tik op Cache wissen^{(Clear Cache)} .

7. Toegang verlenen tot Play Store-achtergrondgegevens^{(Play Store Background Data Access)}

Google Play Store werkt soms niet goed als deze geen toegang op de achtergrond tot het internet van uw apparaat heeft. Controleer de instellingen van de app en zorg ervoor dat achtergrondgegevens zijn ingeschakeld.

1. Druk zoals gewoonlijk lang op het Google Play Store - pictogram en tik op het info-pictogram^{(info icon)} om het instellingenmenu van de app te openen.

1. Selecteer Mobiele data en wifi^{(Mobile data & Wi-Fi)} .

1. Schakel Achtergrondgegevens in^{(Background data)} .

8. Wis Google Services Framework-gegevens^{(Framework Data)}

De Google Framework Services is een andere belangrijke systeem-app die de Play Store en andere Google - apps op Android - apparaten onderhoudt. Als er een probleem is met dit systeemproces, kunt u problemen ondervinden bij het gebruik van sommige Google - apps. Als u de cache en app-gegevens van het Google Services Framework wist, wordt deze teruggezet naar de standaardwaarde en worden eventuele verborgen problemen opgelost.

1. Ga naar Instellingen^(Settings) > Apps en melding^{(Apps & notification)} > Bekijk alle apps^{(See All Apps)} en tik op het menupictogram^{(three-dot menu icon)} met drie stippen in de rechterbovenhoek.

1. Selecteer Systeem weergeven^{(Show system)} .

1. Zoek en selecteer Google Services Framework in de lijst met apps.

1. Selecteer Opslag & cache^{(Storage & cache)} .

1. Tik op Cache^{(Clear Cache)} wissen om de tijdelijke bestanden van de app van je apparaten te verwijderen.

Start Play Store en controleer of dat het probleem oplost. Als de Play Store blijft crashen, verwijdert u de Google Services Framework -gegevens en probeert u het opnieuw.

1. Tik op Opslag wissen^{(Clear Storage)} en selecteer OK bij de prompt.

9. Verwijder en installeer Google Play Store^{(Reinstall Google Play Store)} -updates opnieuw

Door de Play Store bij te werken, worden de prestaties van Google -apps en -services op uw apparaat verbeterd. Omgekeerd kunnen updates met fouten leiden tot prestatieproblemen. Als de Play Store - versie van uw apparaat verouderd is, zet u deze terug naar de systeemstandaard en controleert u of de app werkt zonder te crashen.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Apps en meldingen^{(Apps & notifications)} > Bekijk alle apps^{(See All Apps)} (of app-info ) > Google Play-services . Tik op het menupictogram^{(menu icon)} in de rechterbovenhoek, selecteer Updates verwijderen^{(Uninstall updates)} en tik op OK .

Open de Google Play Store en controleer of je zonder problemen apps uit de winkel kunt installeren. Werk anders de Play Store bij naar de nieuwste versie en probeer het opnieuw.

Start Google Play Store, tik op het hamburgermenupictogram^{(hamburger menu icon,)} en selecteer Instellingen^(Settings) . Scrol naar het gedeelte Over^(About) en tik op Play Store-versie^{(Play Store version)} .

U zou een melding moeten krijgen dat er een nieuwe versie van Google Play Store wordt gedownload en geïnstalleerd. Tik op ^{(” Tap)} OK en wacht tot je apparaat de nieuwe update installeert.

De Google Play Store -update wordt op de achtergrond voortgezet en de bewerking kan enkele seconden of minuten duren, afhankelijk van uw verbindingssnelheid. U zou een prompt moeten krijgen om de installatie te voltooien^(Complete) door apps te installeren in het meldingscentrum wanneer de Play Store - update is voltooid.

Tik op de melding of open Play Store vanuit het app-opstartprogramma en controleer of je apps zonder problemen kunt installeren.

9. Start uw telefoon opnieuw op

Een herstart van het systeem is een andere gemakkelijke oplossing voor prestatieproblemen en app-storingen. Als de bovenstaande oplossingen niet werken, start u uw apparaat opnieuw op en kijkt u of dat de normale werking van de Google Play Store herstelt .

Houd de aan/uit-knop van uw apparaat ingedrukt en selecteer Opnieuw opstarten^(Restart) in het aan/uit-menu. . Wanneer uw apparaat weer wordt ingeschakeld, maakt u verbinding met internet en start u Google Play Store .

10. Werk het besturingssysteem van uw apparaat bij^{(Operating System)}

Softwarefouten^(Software) in het besturingssysteem van uw apparaat kunnen de oorzaak van dit probleem zijn. Als de Play Store blijft crashen direct na het installeren van een OS-update, controleer dan of er een nieuwe versie is die het probleem verhelpt.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Systeem^(System) > Geavanceerd^(Advanced) > Systeemupdate^{(System update)} en installeer een update die beschikbaar is op de pagina.

Als uw apparaat up-to-date is of als de nieuw geïnstalleerde update het probleem niet verhelpt, kunt u overwegen uw Android OS-versie te downgraden^{(downgrading your Android OS version)} naar een probleemloze versie.

Neem contact op met het Google Play Helpcentrum

Als de Play Store op al uw ^{(Play Store)}Android -apparaten blijft crashen , of als geen van de bovenstaande oplossingen voor probleemoplossing het gewenste resultaat heeft opgeleverd, dient u een melding in het Google Play Helpcentrum in^{(Google Play Help Center)} . Bezoek ook de Google Play-community om te controleren of andere Android- gebruikers soortgelijke problemen ondervinden.

FIX: Google Play Store Keeps Crashing on Android

On Android devices, Google Play Store is one system app thаt often malfυnctions. This guide will walk you through 10 possible solutions that’ll prevent Google Play Store from crashing whenever yоu open the app.

Note that the steps for these troubleshooting solutions may vary based on the Android version installed on your device.

1. Close Used Apps

The more applications you open on your smartphone, the less Random Access Memory (RAM) is available for other applications to run effectively without issues. If Google Play Store keeps crashing on your Android device, close apps you aren’t using to free up memory for Google Play Store to run smoothly.

2. Free Up Storage Space

Play Store may fail to install applications or download app updates if your device is low on storage space. Even worse, Play Store and other applications may crash occasionally during usage. Check the Files app (or any file management app) and ensure you have sufficient storage space–at least 1GB.

If your device runs the stock Android OS, there’s a storage management tool in the Settings app that helps to free up space by removing junk files, blurry photos, unused apps, duplicates, and large files.

Go to Settings, select Storage, tap Free Up Space, and follow the recommendations on the next page.

Alternatively, open the Google Files app, head to the “Clean” tab, and follow the recommendations on the page.

If your device doesn’t have the Files app or a storage management option in the Settings menu, install a storage cleaning app from third-party APK download websites to free up space.

3. Force Quit Play Store

The Force Stop tool terminates an application and other related processes running in the background. It’s one of the easiest ways to correct a malfunctioning app on Android devices.

1. Long-press the Play Store icon on the Home screen or app launcher and tap the info icon.

1. Select Force Stop and tap OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch Play Store.

If Play Store keeps crashing after force quitting the app, clearing its cache should stabilize its performance.

4. Clear Google Play Store Cache

Google Play Store creates cache files (otherwise known as Temporary files) when you install applications or app updates and perform other actions on the app. 

Overacummulation of these temporary files can sometimes disrupt the app’s performance. Besides eating up your device’s storage space, these temporary files can cause the Play Store to crash and exhibit other performance-related issues. 

To clear Google Play Store’s cache data, head to Settings > Apps & notifications > All Apps or App info > Google Play Store > Storage & cache and tap Clear Cache.

Relaunch the Play Store and check if it no longer crashes. If the problem persists, delete Google Play Store’s data (see the next section) and try again.

5. Clear Google Play Store Data

Deleting Google Play Store’s data will reset the app’s preferences (auto-download configurations, security & authentication settings, etc.) to default. On the bright side, the operation can eliminate data corruption and other Google Play Store issues.

Open the Google Play Store app menu (Settings > Apps & notifications > All Apps or App info > Google Play Store), select Storage & cache, tap Clear Storage, and select OK on the confirmation prompt.

6. Clear Google Play Services Cache

Google Play Services is a background application that keeps other Google apps updated and running on your device. If Play Store keeps crashing despite clearing its cache and app data, deleting Google Play Services’ cache could fix the problem.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap App info (or See All Apps).

1. Select Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear Cache.

7. Grant Play Store Background Data Access

Google Play Store will sometimes malfunction if it doesn’t have background access to your device’s internet. Check the app’s settings and make sure background data is enabled.

1. As usual, long-press the Google Play Store icon and tap the info icon to launch the app’s settings menu.

1. Select Mobile data & Wi-Fi.

1. Toggle on Background data.

8. Clear Google Services Framework Data

The Google Framework Services is another important system app that maintains the Play Store and other Google apps on Android devices. If there’s a problem with this system process, you might encounter difficulty using some Google apps. Clearing the Google Services Framework’s cache and app data will restore it to default and resolve any hidden glitch.

1. Go to Settings > Apps & notification > See All Apps and tap the three-dot menu icon on the top-right corner.

1. Select Show system.

1. Locate and select Google Services Framework on the list of apps.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear Cache to delete the app’s temporary files from your devices.

Launch Play Store and check if that fixes the problem. If the Play Store keeps crashing, delete Google Services Framework data and try again.

1. Tap Clear Storage and select OK on the prompt.

9. Uninstall and Reinstall Google Play Store Updates

Updating the Play Store enhances the performance of Google apps and services on your device. Conversely, buggy updates can result in performance issues. If your device’s Play Store version is outdated, revert it to the system default and check if the app works without crashing.

Head to Settings > Apps & notifications > See All Apps (or App info) > Google Play Services. Tap the menu icon in the top-right corner, select Uninstall updates, and tap OK.

Open the Google Play Store and check if you’re able to install apps from the store without issues. Otherwise, update Play Store to the latest version and try again.

Launch Google Play Store, tap the hamburger menu icon, and select Settings. Scroll to the About section and tap Play Store version.

You should get a notification that “A new version of Google Play Store will be downloaded and installed.” Tap OK and wait for your device to install the new update.

The Google Play Store update will continue in the background, and the operation might take a couple of seconds or minutes—depending on your connection speed. You should get a prompt to “Complete setup by installing apps” in the notification center when the Play Store update is complete.

Tap the notification or open Play Store from the app launcher and check if you’re able to install apps without issues.

9. Restart Your Phone

A system restart is another easy fix for performance issues and app malfunctions. If the solutions above don’t work, reboot your device and see if that restores Google Play Store to normalcy.

Press and hold your device’s power button and select Restart on the power menu. . When your device comes back on, connect it to the internet and launch Google Play Store.

10. Update Your Device’s Operating System

Software bugs in your device’s operating system could be the root cause of this issue. If the Play Store keeps crashing right after installing an OS update, check if there’s a new version that fixes the problem.

Go to Settings > System > Advanced > System update and install any update available on the page.

If your device is up-to-date, or the newly installed update doesn’t fix the problem, consider downgrading your Android OS version to an unproblematic version.

Contact Google Play Help Center

If Play Store keeps crashing on all your Android devices, or none of the troubleshooting solutions above yielded the desired result, file a report in the Google Play Help Center. Likewise, visit the Google Play Community to check if other Android users are experiencing similar issues.

Related posts

• 9 oplossingen wanneer Google Play Store blijft crashen op Chromebook

• Hoe Google Play Store-fouten op te lossen

• OPGELOST: Google Play-services Batterijverbruik op Android

• Hoe de "Google Keeps Stopping" -fout op Android te repareren

• Google Play-services blijven stoppen? 10 oplossingen om te proberen

• Hoe op te lossen "Er was een probleem bij het parseren van het pakket" op Android

• Wat te doen als de Windows Store niet opent?

• Microsoft Store-download traag? 9 manieren om te repareren

• App blijft stoppen op Android? 11 oplossingen om te proberen

• FIX: "Uw apparaat is niet compatibel met deze versie" op Android

• Wat te doen als Google Agenda niet synchroniseert

• 9 oplossingen wanneer Microsoft Edge blijft crashen

• Fitbit blijft niet synchroniseren? 6 tips voor probleemoplossing

• Google Chrome crasht, loopt vast of reageert niet? 7 manieren om het te repareren

• Android Berichten-app werkt niet? 12 oplossingen om te proberen

• Chromebook blijft verbinding met wifi verbreken? 11 manieren om te repareren

• Problemen met Google Stadia-vertraging oplossen

• Hoe Err_Too_Many_Redirects in Google Chrome te repareren

• Hoe u een beveiligingscertificaatfout op Android kunt oplossen

• Hoe te repareren dat Google Chrome niet reageert op Android