Onlangs melden pc-gebruikers na het installeren van een Windows Update (met name KB5000802 ) op hun Windows 11/10-apparaat, wanneer ze proberen af ​​te drukken naar bepaalde printers in sommige apps een exemplaar van het APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen ontvangen . Dit bericht biedt de oplossing voor dit afdrukgerelateerde probleem.

Windows kan printmanagement.msc . niet vinden

Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, moet u het kenmerk Universal Printing -stuurprogramma wijzigen om het probleem op te lossen. Hier is hoe:

Als je normaal kunt inloggen, goed; anders moet u  opstarten in Veilige modus^{(boot into Safe Mode)} , het  scherm Geavanceerde^{(Advanced Startup options screen)} opstartopties openen of  de installatiemedia gebruiken om op te starten^{(use the Installation Media to boot)} om deze instructies uit te voeren.

Kenmerk Universal Printing^{(Modify Universal Printing)} -stuurprogramma wijzigen

Volgens Microsoft in documentatie^{(documentation)} heeft het probleem betrekking op een subset van Type 3 -printerstuurprogramma's en niet op Type 4 -printerstuurprogramma's.

Ga als volgt te werk om te bepalen welk type printerstuurprogramma op uw Windows 10-apparaat is geïnstalleerd:

• Druk op de Windows key + R om het dialoogvenster Uitvoeren op te roepen.
• Typ in het dialoogvenster Uitvoeren printmanagement.msc en druk op Enter om de Print Management -console te openen.

Als Afdrukbeheer^{(Print Management)} niet kan worden geopend en u het volgende foutbericht ontvangt:

Windows kan 'printmanagement.msc' niet vinden

Vervolgens moet u de functie Print Management Console toevoegen^{(add the Print Management Console feature)} via de applet Optionele functies^{(Optional Features)} in de app Instellingen .^(Settings)

• Vouw Afdrukserver uit^{(Print Server)} .
• Vouw uw computernaam uit.
• Selecteer Printers .
• In het middelste paneel, uiterst rechts, ziet u nu het type stuurprogramma voor elk van de geïnstalleerde printerstuurprogramma's.

Nu moet u het kenmerk Universal Printing -stuurprogramma wijzigen.^{(Universal Printing)}

Gerelateerd^(Related) : Windows kan Windir System32 exe niet vinden^{(Windows cannot find Windir System32 exe)} .

Volg hiervoor de eenvoudige instructies in deze video^{(this video)} van Microsoft . De procedure vereist dat u het volgende doet:

• Druk op de Windows key + R om het dialoogvenster Uitvoeren op te roepen.
• Typ cmd^(cmd) in het dialoogvenster Uitvoeren en druk vervolgens op CTRL + SHIFT + ENTERopdrachtprompt^{(Command Prompt)} te openen in de beheerders-/verhoogde modus.
• Typ de onderstaande opdracht in het opdrachtpromptvenster en druk op Enter om het kenmerk van de Universal Printing -stuurprogramma-instelling te controleren.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

Als de opdracht wordt uitgevoerd, en in de uitvoer, wordt in de sectie Attribuut ^(Attribute)Local in plaats van Direct weergegeven, voer dan de onderstaande opdracht uit.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

Dat is het!

Het probleem zou nu opgelost moeten zijn.

Afdrukbeheer^{(Print Management)} ontbreekt in Windows 11/10

Als bovenstaande oplossing je niet helpt en je vindt dat Print Management ontbreekt, dan heb je drie opties:

• Systeembestandscontrole uitvoeren
• Systeemafbeelding herstellen^{(Repair System Image)}
• Gebruik de optie Deze pc opnieuw instellen^{(Use Reset This PC option)} .

Update 16 maart 2021^{(Update 16th March 2021)} : Microsoft heeft updates uitgebracht om dit APC_INDEX_MISMATCH BSOD bij het afdrukken^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)} op te lossen:

• Windows 10 versie 2004 en 20H2 – KB5001567
• Windows 10 versie 1909 en Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 versie 1809 en Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 versie 1803 – KB5001565 .

Volgende lezen^{(Read next)} :  Computer loopt vast bij afdrukken in Windows^{(Computer freezes when printing in Windows)} .

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10

Of recent, PC usеrs are reporting after installing a Windows Update (specifically KB5000802) on their Windows 11/10 device, when attempting to print to certain printers in some apps receive an instance of the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen. This post provides the fix for this print-related issue.

Windows cannot find printmanagement.msc

If you’re faced with this issue, you need to modify the Universal Printing driver attribute to resolve the issue. Here’s how:

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Modify Universal Printing driver attribute

According to Microsoft in documentation, the problem affects a subset of Type 3 printer drivers and does not affect Type 4 printer drivers.

To determine the type of printer driver installed on your Windows 10 device, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type printmanagement.msc and hit Enter to open Print Management console.

If Print Management fails to open and you receive the following error message-

Windows cannot find ‘printmanagement.msc’

Then you will need to add the Print Management Console feature via the Optional Features applet in Settings app.

• Expand Print Server.
• Expand your computer name.
• Select Printers.
• In the middle pane, extreme right, you can now see the driver type for each of the installed printer drivers.

Now you’ll need to modify the Universal Printing driver attribute.

Related: Windows cannot find Windir System32 exe.

To do so, follow the simple instructions in this video by Microsoft. The procedure requires you to do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter to check the attribute of the Universal Printing driver setting.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

If the command executes, and in the output, the Attribute section shows Local instead of Direct, run the command below.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

That’s it!

The issue should be resolved now.

Print Management missing in Windows 11/10

If the above solution does not help you and you find that Print Management missing, then you have three options:

• Run System File Checker
• Repair System Image
• Use Reset This PC option.

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

• Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
• Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 version 1803 – KB5001565.

Read next: Computer freezes when printing in Windows.

Related posts

• Computer loopt vast tijdens het afdrukken in Windows 11/10

• Fix HP Printer validatie mislukt fout in Windows 11/10

• Fix Printerstatus is gepauzeerd, kan fout niet hervatten in Windows 11/10

• Bestands- en printerdeling in- of uitschakelen in Windows 11/10

• Uw marges zijn vrij klein Afdrukfout in Windows 11/10

• Splwow64.exe Systeemfout bij het afdrukken op Windows 11/10

• Wat is het Windows.edb-bestand in Windows 11/10

• Printer die blanco of lege pagina's afdrukt in Windows 11/10

• Hoe de standaard webcam op een Windows 11/10-computer te veranderen

• Verwijderde printer blijft verschijnen en komt terug in Windows 11/10

• Hoe Microsoft Afdrukken naar PDF-printer te tonen of te verbergen in Windows 11/10

• Hoe de ingebouwde tools van Charmap en Eudcedit van Windows 11/10 te gebruiken

• Netwerkprinter delen en toevoegen in Windows 11/10

• Printerstuurprogramma is niet beschikbaar in Windows 11/10

• Wat is een PLS-bestand? Hoe maak je een PLS-bestand aan in Windows 11/10?

• De standaardprinter instellen in Windows 11/10

• Wat is een PPS-bestand? Hoe PPS naar PDF converteren in Windows 11/10?

• Schakel netwerkverbindingen in in moderne stand-by op Windows 11/10

• Hoe u de printerpoort in Windows 11/10 op een eenvoudige manier kunt wijzigen

• De functie Archive Apps in- of uitschakelen in Windows 11/10