Microsoft's Xbox One biedt een ongeëvenaarde game-ervaring. De gameconsole kan echter soms voor problemen zorgen. Zo leest het apparaat soms geen game-schijven en Blu-ray-films. Zelfs na herhaalde pogingen is het resultaat hetzelfde, onbevredigend. Het kan zijn dat u Microsoft moet bellen , maar u kunt deze oplossingen proberen en kijken of iets voor u werkt.

XBox One leest schijf niet

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom Xbox One een schijf niet kan lezen:

• Vuil, haar of puin^{(Dirt, Hair or Debris)} – Als er huisdieren in uw woonkamer zijn, is de kans groot dat het haar of stof zich op de Blu-ray- drive kan nestelen.
• Defecte laser^{(Faulty Laser)} - Dit is de belangrijkste reden voor de meeste schijffouten. Bij constatering is een dringende vervanging nodig.
• Storing van onderliggende componenten^{(Failure of underlying components)} - als u het niet weet, wordt het schijfstation op de Xbox One bestuurd door een verzameling objecten zoals tandwielen, schroeven en verschillende tandwielen en rollen. Onvrijwillige schade aan een van deze onderdelen kan ervoor zorgen dat de schijf niet meer werkt.
• Vreemde voorwerpen^{(Foreign Objects)} - munten, lucifer, plakbriefjes, enz.

Mogelijke oplossingen^{(Possible Solutions)}

Controleer^(Check) of je een probleem hebt met slechts een enkele schijf en of andere schijven goed werken. Zo ja, volg deze stappen,

Reinig de schijf met een zachte, schone en vochtige doek door de schijf voorzichtig bij de randen vast te houden zonder de boven- of onderkant aan te raken.

Probeer de schijf af te spelen

Als uw Xbox^{(Xbox Home)} -startscherm u vraagt ​​een schijf te plaatsen, zelfs als de schijf al is geplaatst, geeft dit aan dat het apparaat uw schijf niet herkent. Hiervoor kunnen twee mogelijke redenen zijn,

• Ten eerste hebben de instellingen voor de Instant-On -stroommodus ervoor gezorgd dat de console geen schijven kan lezen.
• Ten tweede heeft het schijfstation van de console onderhoud nodig.

Hoe deze problemen op te lossen?

1: Door de Instant-On-stroommodus te gebruiken, wijzigt u de energiemodi en schakelt u de console uit^{(1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console)}

Hier is hoe:

Druk^(Press) op de Xbox- knop om de guide te openen.

Selecteer vervolgens ' Systeem^(System) ' uit de vermelde opties en navigeer naar het gedeelte 'Instellingen'.

Kies daar 'Power & startup' > Power mode & startup

Selecteer Energiemodus en druk op de knop ' Energiebesparing^(Power) '.

Voer nu een "hard power cycle" uit door de Xbox -knop op de console 10 seconden ingedrukt te houden. Zodra de console volledig is uitgeschakeld, drukt u nogmaals op de Xbox -knop op de console om deze opnieuw op te starten.

Probeer uw schijf opnieuw. Wacht een paar seconden om te zien of de console het herkent. Als de console de schijf nu kan lezen, kunt u terugkeren naar de Instant-On -stroommodus.

Volg de bovenstaande stappen als het probleem opnieuw optreedt.

2: Vraag een reparatie aan^{(2: Request a repair)}

Als bovenstaande oplossing niet het gewenste resultaat oplevert, maak je console dan klaar voor reparatie. Ga naar het Online Service Center om een ​​reparatie aan te vragen.

Zorg^(Make) ervoor dat de Blu-ray- speler-app met succes is geïnstalleerd

Als je game-schijven kunt afspelen, maar geen cd's , dvd's of Blu-ray-schijven^{(Blu-ray Discs)} , zorg er dan voor dat de Blu-ray- speler-app met succes is geïnstalleerd. Als dat niet het geval is, stelt en installeert u de Blu-ray- en dvd - speler-app op Xbox One via Xbox Home . Voor deze,

Druk^(Press) op de Xbox - knop om de guide te openen, selecteer Home en blader vervolgens naar rechts en selecteer Store .

Selecteer vervolgens Zoeken^(Search) en typ Blu-ray in de zoekbalk, druk op de Menu - knop op je controller. Selecteer later^(Later) de Blu-ray Player- app wanneer deze wordt gezien.

Als u klaar bent, selecteert u Gratis^(Free) of Installeren om de ^(Install)Blu-ray Player- app te downloaden en te installeren

Vervang het spel

Als geen van de vorige oplossingen het probleem heeft verholpen en je de schijf nog steeds niet kunt afspelen, probeer dan de game te vervangen. Microsoft staat u toe de schijf binnen 90 dagen na aankoop om te ruilen onder de algemene voorwaarden van het Microsoft Game Disc Exchange Program . Voordat u echter een ruil claimt, moet u ervoor zorgen dat de game is uitgegeven door Microsoft of een ander bedrijf. In het laatste geval moet u contact opnemen met het bedrijf voor zijn beleid met betrekking tot het uitwisselen van schijven, aangezien het Microsoft Game Disc Exchange-programma ^{(Microsoft Game Disc Exchange Program)}ALLEEN^(ONLY) van toepassing is op games die zijn gepubliceerd door Microsoft en afhankelijk is van beschikbaarheid.

Bron^(Source) : xbox.com .

XBox One not reading disc

Microsoft’s Xbox One offers an unmatched gaming experience. However, the gaming console at times may throw up problems. For instance, the device sometimes fails to read game discs and Blu-ray movies. Even after repeated attempts, the result is the same, unsatisfactory. It may require a call to Microsoft, but you can try these solutions and see if any of it works for you.

XBox One not reading disc

There can be multiple reasons for Xbox One failing to read a disc:

• Dirt, Hair or Debris – If there are pets in your living room, chances are its hair or dust can settle on the Blu-ray drive.
• Faulty Laser – This is the primary reason for most disc errors. When ascertained, it requires an urgent replacement.
• Failure of underlying components – if you are not aware, the disc drive on the Xbox One is run by an assembly of objects like gears, screws and different gears and rollers. Involuntary damage to any of these parts can stop the disc from running.
• Foreign Objects – coins, matchstick, sticky notes, etc.

Possible Solutions

Check, if you’re having a problem with a single disc only and if other discs are working fine. If yes, follow these steps,

Clean the disc with a soft, clean and damp cloth by carefully holding the disc by the edges without touching the top or bottom surface.

Try playing the disc

If your Xbox Home screen prompts you to insert a disc even when the disc is already inserted, it indicates that the device fails to recognize your disc. There can be two possible reasons for this,

• One, the settings for Instant-On power mode has rendered the console unable to read discs.
• Second, the console’s disc drive needs servicing.

How to resolve these issues?

1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console

Here’s how:

Press the Xbox button to open the guide.

Then, select ‘System’ from the listed options and navigate to ‘Settings’ section.

There, choose ‘Power & startup’ > Power mode & startup

Select Power mode, and hit ‘Energy saving’ button.

Now, perform a “hard power cycle” by holding down the Xbox button on the console for 10 seconds. Once the console has completely shut down, press the Xbox button on the console again to restart it.

Try your disc again. Wait a few seconds to see if the console recognizes it. If the console can now read the disc, you can revert to Instant-On power mode.

Follow the above steps if the problem happens again.

2: Request a repair

If the solution mentioned above fails to yield the desired result, ready your console for a repair. Go to the Online Service Center to request a repair.

Make sure the Blu-ray player app has been installed successfully

If you can play game discs but not CDs, DVDs, or Blu-ray Discs, make sure that the Blu-ray player app has installed successfully. If not, set up and install the Blu-ray and DVD player app on Xbox One via Xbox Home. For this,

Press the Xbox button to open the guide, select Home, and then scroll right and select Store.

Next, select Search and type Blu-ray in the search bar, press the Menu button on your controller. Later, select the Blu-ray Player app when seen.

When done, select Free or Install to download and install the Blu-ray Player app

Replace the game

If none of the previous solutions fixed the problem and you still can’t play the disc, try replacing the game. Microsoft allows you to exchange the disc within 90 days of purchase under the terms and conditions of the Microsoft Game Disc Exchange Program. However, before claiming any exchange, you need to ensure if the game is published by Microsoft or another company. In the latter case, you need to contact the company for its policy regarding exchanging discs since the Microsoft Game Disc Exchange Program applies ONLY to games published by Microsoft and is subject to availability.

Source: xbox.com.

Related posts

• Xbox One instellen voor je kind

• Twitter Sharing instellen op Xbox One

• Fix UPnP niet succesvol fout op Xbox One

• Problemen met inloggen op de Xbox-app oplossen

• Hoe u Xbox-gameclips kunt delen met sociale netwerken vanaf uw telefoon

• Iemand een digitale game cadeau doen op Xbox One en Windows 10

• Fix Xbox-foutcode 0x800704CF

• Beste achtergrondmuziek-apps om audio af te spelen op Xbox One

• Fix Dev Error 6034 in Call of Duty, Modern Warfare en WarZone

• 10 beste vechtgames voor Xbox One

• De draadloze Xbox One-controller opnieuw verbinden met de console

• Apps en games groeperen op Xbox One

• Een aangepaste afbeelding instellen en gebruiken als Gamerpic op Xbox One

• Xbox-gamertag wijzigen via pc Xbox-app, online of console

• Automatisch afspelen van Xbox One-video uitschakelen in Microsoft Store

• Xbox-foutcode 0x800c000B oplossen

• Deze app kan geen fout openen voor apps voor Foto's, Xbox Game Bar, Rekenmachine, enz.

• Fix Xbox One X Black Screen of Death

• Fix Xbox Live-fout 121003 tijdens het spelen van Microsoft Solitaire Collection

• Screenshots maken, delen, verwijderen en beheren op Xbox One