Werkt Disney Plus niet^{(Disney Plus not working)} meer? Maak je geen zorgen, alle streamingdiensten hebben af ​​en toe problemen en gooien foutcodes. Aangezien je hier bent, heb je waarschijnlijk te maken met foutcode 39. Er zijn verschillende redenen voor, en in dit artikel zullen we ze allemaal onderzoeken en laten zien hoe je het probleem kunt oplossen.

Bekijk ook onze gids over het oplossen van Disney Plus-foutcode 83^{(how to fix Disney Plus error code 83)} als uw apparaat geen verbinding met de servers kan maken.

Wat is Disney Plus Foutcode 39?

Foutcode 39^{(Error Code 39)} treedt op omdat Disney Plus detecteert dat uw apparaat niet over de vereiste toestemming of een beveiligde internetverbinding beschikt om de inhoud te streamen. Het bericht dat u ontvangt is vrij algemeen en beschrijft dat de gevraagde video niet kan worden afgespeeld. Het informeert u ook om contact op te nemen met Disney Plus Support als het probleem aanhoudt. Dat kan even duren, en de reden achter Error Code 39 kan eenvoudig zijn, dus laten we eens kijken hoe u dit snel kunt oplossen.

Redenen achter Disney Plus-foutcode 39^{(Disney Plus Error Code 39)}

Er zijn verschillende redenen waarom je deze foutcode plotseling kunt zien wanneer je een Disney Plus-show probeert te streamen:

1. De Disney Plus -app slaagt niet voor een controle op kopieerbeveiliging. Dit gebeurt meestal na lange periodes van inactiviteit.
2. Beschadigde gegevens worden opgeslagen in de tijdelijke map.
3. Een willekeurige storing verbreekt de Disney Plus -app. Deze glitches komen vaak voor op AppleTV of AndroidTV .

1. Resterende^(Remnant) tijdelijke bestanden moeten worden gewist. Als je een gameconsole ( PS4 of Xbox One ) gebruikt om ^{(Xbox One)}Disney Plus te streamen , moet je mogelijk tijdelijke bestanden wissen.
2. Je hebt het in-game opnameapparaat aangesloten gelaten. Nogmaals, dit gebeurt alleen op gameconsoles. De DRM - beveiligingen die Disney Plus heeft, voorkomen dat u hun streamingdienst gebruikt tijdens het opnemen.
3. Je gebruikt een splitter om Disney Plus -content naar een projector te sturen. Disney Plus heeft copyrightbescherming ingebouwd in het HDMI -signaal dat van de console naar de projector gaat. Deze zelfde HDMI - beveiliging kan fout 39^{(Error 39)} veroorzaken als de HDMI -kabel niet goed werkt.

Hoe Disney Plus-foutcode 39 te repareren^{(Fix Disney Plus Error Code 39)}

De methode die u kunt gebruiken om dit probleem met Disney Plus op te lossen , hangt af van de reden waarom het in de eerste plaats is gebeurd. Zelfs als u de exacte reden niet weet, kunt u een aantal van deze tips proberen en kijken of het probleem daarmee wordt opgelost.

1. Probeer de video opnieuw te laden

Meestal kunnen de streaming-servicefouten verdwijnen nadat u de video opnieuw hebt geladen. Probeer het eens en kijk of het begint te spelen na een herlaadbeurt. Als dit niet het geval is, of als het na enige tijd weer stopt, moet u een andere oplossing voor foutcode 39^{(Error Code 39)} proberen .

2. Start het apparaat opnieuw op

Beschadigde gegevens zijn vaak de boosdoener voor Foutcode 39^{(Error Code 39)} . Maar dit is een gemakkelijke oplossing. Het enige dat u hoeft te doen, is uw streamingapparaat opnieuw opstarten. De manier van herstarten is afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt.

Ga op AppleTV naar Settings > System en klik op Opnieuw opstarten^(Restart) .

Druk op Android TV op de Home - knop, ga naar Settings > About en klik op Opnieuw opstarten^(Restart) in het Power-menu .

Op Android -tablets of -smartphones moet u de aan/uit-knop ingedrukt houden totdat de lijst met opties verschijnt. Kies Opnieuw opstarten^{(Choose Restart)} .

Houd op de iPhone de zijknop of de volumeknop ingedrukt (afhankelijk van het model). Er verschijnt een uitschakelschuif. Sleep het helemaal naar rechts. Zodra het apparaat is uitgeschakeld, kunt u doorgaan met het normaal in te schakelen.

Een herstart zal alle mogelijk beschadigde tijdelijke bestanden verwijderen die mogelijk uw Disney Plus-streaming verstoren. Sluit de app goed af voordat u het apparaat opnieuw opstart .^(Make)

Als je het idee om je streamingapparaat opnieuw op te starten niet leuk vindt, probeer dan alleen de app opnieuw op te starten. Sluit het en open het opnieuw en kijk of dit het probleem verhelpt. Zo niet, lees dan verder.

3. Installeer de Disney Plus-app opnieuw

Als u vermoedt dat beschadigde gegevens in de Disney Plus - app fout 39^{(Error 39)} veroorzaken , moet u deze opnieuw installeren. Welk apparaat u ook gebruikt, u moet de app volledig verwijderen en opnieuw installeren, net zoals u de eerste keer deed. Op deze manier zorgt u ervoor dat alle gerelateerde bestanden die beschadigd kunnen zijn, ook verdwenen zijn.

4. Reset AppleTV of AndroidTV naar fabrieksinstellingen^{(Factory Settings)}

Als je foutcode 39^{(Error Code 39)} tegenkomt op je AppleTV of AndroidTV en het opnieuw installeren van de Disney Plus - app niet heeft geholpen, kun je proberen je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als je een ander apparaat gebruikt om Disney Plus te streamen , kun je deze stap overslaan.

Hoe u uw AppleTV kunt resetten

1. Ga op AppleTV naar Settings > System en navigeer vervolgens naar het onderdeel Onderhoud^{(Maintenance)} .

2. Ga naar Resetten^(Reset) en bevestig door op de knop Resetten^(Reset) en bijwerken^(Update) te drukken. Installeer de Disney Plus -app en controleer of foutcode 39^{(Error Code 39)} nog steeds verschijnt.

Hoe u uw AndroidTV kunt resetten

1. Ga op AndroidTV naar het Home - menu en open Settings > Device .

2. Ga van daaruit naar het menu Opslag^(Storage) & Reset > Factory data & reset.

3. Het bevestigingsscherm verschijnt. Selecteer Alles wissen^{(Erase Everything)} . Je tv wordt opnieuw opgestart en je kunt doorgaan met het opnieuw installeren van de Disney Plus - app.

5. Schakel uw console uit en weer in

Als je een Xbox One of Playstation 4 gebruikt om ^{(Playstation 4)}Disney Plus te streamen , moet je je console uit- en weer inschakelen. Dit betekent dat je de voedingscondensatoren van de console moet leegmaken om eventuele beschadigde tijdelijke gegevens die Disney Plus mogelijk heeft gemaakt te verwijderen.

Hoe de Xbox aan en uit te zetten

Om de Xbox uit en weer aan te zetten , houd je de aan/uit-knop minstens 10 seconden ingedrukt totdat je het LED - lampje aan de voorkant ziet knipperen. Zodra de console is uitgeschakeld, verwijdert u de voedingskabel en houdt u deze minimaal een minuut losgekoppeld om ervoor te zorgen dat de voedingscondensatoren leeglopen. Zodra je de kabel weer hebt aangesloten, zet je je Xbox One aan en wacht je tot deze volledig is geladen.

Een PlayStation^{(PlayStation Console)} -console van stroom voorzien

Om een ​​PS4 of PS5 uit^(PS5) en weer aan te zetten, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat het apparaat volledig is uitgeschakeld. Zorg^(Make) ervoor dat het niet in de slaapstand staat. Haal het netsnoer uit het stopcontact en laat het een paar minuten rusten voordat u het weer aansluit. Start uw console en wacht tot deze volledig is geladen voordat u controleert of Disney Plus correct werkt.

6. Verwijder het in-game opnameapparaat^{(Capture Device)}

Disney Plus , evenals vele andere streaming-apps, hebben bepaalde DRM-beveiligingen^{(DRM protections)} ingevoerd om ervoor te zorgen dat hun inhoud niet illegaal wordt gekopieerd. Dat is de reden waarom streaming-apps soms in conflict komen met in-game opnameapparaten zoals Elgato of zelfs BluRay - schijven. Het is het beste om een ​​dergelijk apparaat te verwijderen voordat u de Disney Plus-app start via een gameconsole.

7. Wijzig de HDMI-kabels of -poort

Als je een Disney Plus-show probeert af te spelen via een apparaat dat een HDMI - verbinding gebruikt (een Xbox One naar een smart-tv of je computer naar een monitor), is er mogelijk een probleem met je kabel of HDMI - poort. U moet beide problemen oplossen om te weten welke u moet vervangen. Het eenvoudigste is om de HDMI -kabel te verwisselen voor een HDMI 2.1 - compatibele. Als dat niet helpt, sluit je de kabel aan op een andere HDMI - poort.

8. Log uit bij Disney Plus op andere apparaten

Met Disney Plus^{(Disney Plus)} kun je niet inloggen met een onbeperkt aantal apparaten. Als je nog steeds foutcode 39^{(Error Code 39)} tegenkomt , controleer dan hoeveel apparaten tegelijk zijn aangemeld. Meld u af bij uw pc, tv, tablet of smartphone en probeer slechts één apparaat te gebruiken om toegang te krijgen tot de Disney Plus - app.

9. Probeer een ander streamingapparaat^{(Different Streaming Device)}

Misschien ligt het probleem bij het apparaat dat je gebruikt om Disney Plus - video's te streamen. Probeer de app te openen via een ander apparaat. Gebruik in plaats van een tv je smartphone of Xbox One. Als de ene werkt en de andere niet, bevestigt u waar het probleem zit. Bekijk de inhoud op het apparaat dat werkt en los problemen op met het apparaat dat niet werkt.

10. Het probleem^(Problem) zit aan het einde van Disney Plus

Als je al het bovenstaande hebt geprobeerd en niets lijkt te helpen met foutcode 39^{(Error Code 39)} , ligt het probleem misschien niet eens aan jouw kant. Neem contact op met Disney Plus-ondersteuning^{(Disney Plus support)} en neem contact met hen op voor verdere oplossingen. Het kan zijn dat de inhoud waartoe u toegang probeert te krijgen, niet beschikbaar is in uw regio, of dat er een technisch probleem is binnen Disney Plus zelf. In dat geval moet u vertrouwen op het Disney Plus -team om het probleem voor u op te lossen.

Geniet foutloos van Disney Plus^{(Enjoy Disney Plus Content)} - inhoud

Als je het probleem niet kunt achterhalen, probeer dan al onze Disney Plus Error Code 39- oplossingen een voor een. Ze zijn mogelijk niet allemaal op u van toepassing, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt om te streamen, dus u moet mogelijk verschillende stappen voor probleemoplossing proberen voordat u degene vindt die voor u werkt.

Bekijk ook onze gids over het oplossen van Netflix-fouten,^{(how to fix Netflix errors)} want Disney Plus is verre van de enige streamingdienst met problemen.

10 Ways to Fix Disney Plus Error Code 39

Is Disney Plus not working again? Don’t worry, all streaming services have problems occasionally and they throw error codes. Since you’re here, you’re probably dealing with error code 39. There are different reasons behind it, and in this article, we will explore all of them and show you how to fix the issue.

Also, make sure to check out our guide on how to fix Disney Plus error code 83 if your device fails to connect to the servers.

What is Disney Plus Error Code 39?

Error Code 39 occurs because Disney Plus detects that your device doesn’t have the required permission, or a secure internet connection, to stream its content. The message you will receive is pretty generic and it describes that the requested video is unable to play. It also informs you to contact Disney Plus Support if the problem persists. That can take a while, and the reason behind Error Code 39 might be a simple one so let’s see how you can fix it quickly.

Reasons Behind Disney Plus Error Code 39

There are several reasons why you might suddenly see this error code when trying to stream a Disney Plus show:

1. The Disney Plus app is failing a copy-protection check. This usually happens after long idle periods.
2. Corrupted data is being stored in the temp folder.
3. A random glitch breaks the Disney Plus app. These glitches are often common on AppleTV or AndroidTV.

1. Remnant temp files need to be cleared. If you’re using a gaming console (PS4 or Xbox One) to stream Disney Plus, you might need to clear temporary files.
2. You left the in-game recording device connected. Again this will happen only on gaming consoles. The DRM protections Disney Plus has will prevent you from using their streaming service while recording.
3. You’re using a splitter to send Disney Plus content to a projector. Disney Plus has copyright protection built into the HDMI signal that passes from the console to the projector. This same HDMI protection can cause Error 39 if the HDMI cable is malfunctioning.

How to Fix Disney Plus Error Code 39

The method you can use to fix this issue with Disney Plus will depend on the reason why it happened in the first place. Even if you don’t know the exact reason behind it, you can try several of these tips and see if it resolves the problem.

1. Try Reloading the Video

Most of the time the streaming service errors can go away simply after you reload the video. Give it a try and see if it will start playing after a reload. If it doesn’t, or if it stops again after some time, you will have to try another solution for Error Code 39.

2. Reboot the Device

Corrupted data is often the culprit for Error Code 39. But this is an easy fix. All you have to do is restart your streaming device. The method of restarting will depend on the type of device you are using.

On AppleTV go to Settings > System and click Restart.

On Android TV press the Home button, then go to Settings > About and click Restart in the Power Menu.

On Android tablets or smartphones you need to hold the power button until the list of options appears. Choose Restart.

On the iPhone, press and hold the side button, or the volume button (depending on the model). A power-off slider will appear. Drag it all the way to the right. Once the device is off, you can proceed to turn it on normally.

A restart will get rid of any possible corrupted temp files that might be interfering with your Disney Plus streaming. Make sure to properly close the app before you restart the device.

If you don’t like the idea of restarting your streaming device, try restarting only the app. Close it and open it again, and see if this fixes the problem. If not, continue reading.

3. Reinstall the Disney Plus App

If you suspect corrupted data within the Disney Plus app is causing Error 39, you will have to reinstall it. No matter what device you’re using, you will have to completely uninstall the app, and install it again just as you did the first time. This way you will make sure all related files that could be corrupted are gone as well.

4. Reset AppleTV or AndroidTV to Factory Settings

If you encounter Error Code 39 on your AppleTV or AndroidTV, and reinstalling the Disney Plus app didn’t help, you can try resetting your device to factory settings. If you’re using another device for streaming Disney Plus, you can skip this step.

How to Reset Your AppleTV

1. On AppleTV, go to Settings > System and then navigate to the Maintenance section.

2. Go to Reset and confirm by pressing the Reset and Update button. Install the Disney Plus app and check if Error Code 39 still pops up.

How to Reset Your AndroidTV

1. On AndroidTV, go to the Home menu and access Settings > Device.

2. From there access Storage & Reset menu > Factory data & reset.

3. The confirmation screen will pop up. Select Erase Everything. Your TV will restart and you can proceed to install the Disney Plus app again.

5. Power-Cycle Your Console

If you’re using an Xbox One or Playstation 4 to stream Disney Plus, you will have to power-cycle your console. This means you will need to drain the power capacitors of the console to remove any corrupted temporary data Disney Plus might have created.

How to Power-Cycle the Xbox

To power-cycle the Xbox, press and hold the power button for at least 10 seconds until you see the front LED light flashing. Once the console is off, remove the power cable and keep it disconnected for at least a minute to make sure the power capacitors drain. Once you plug the cable back, turn on your Xbox One and wait for it to fully load.

How to Power-Cycle a PlayStation Console

To power-cycle a PS4 or PS5, press and hold the power button until the device is completely off. Make sure it is not in hibernation mode. Plug out the power cord and let it sit for a few minutes before you plug it back. Start your console and wait for it to fully load before checking if Disney Plus works properly.

6. Remove the In-Game Capture Device

Disney Plus, as well as many other streaming apps, put certain DRM protections in place to make sure their content is not being pirated. That is why streaming apps sometimes conflict with in-game capturing devices such as Elgato, or even BluRay discs. It is best to remove any such device before starting the Disney Plus app through a gaming console.

7. Change the HDMI Cables or Port

If you’re trying to play a Disney Plus show through a device that uses an HDMI connection (an Xbox One to a smart TV, or your computer to a monitor), there might be a problem with your cable or HDMI port. You will need to troubleshoot both to know which one to replace. The easiest thing to do is swap the HDMI cable for one that is HDMI 2.1 compliant. If that doesn’t help, plug the cable into a different HDMI port.

8. Log Out of Disney Plus on Other Devices

Disney Plus won’t allow you to log in with an indefinite number of devices. If you’re still encountering Error Code 39, check how many devices are logged in at once. Log out from your PC, TV, tablet, or smartphone and try using only one device to access the Disney Plus app.

9. Try a Different Streaming Device

Perhaps the problem is with the device you’re using to stream Disney Plus videos. Try accessing the app through another device. Instead of a TV, use your smartphone, or Xbox One. If one works and the other doesn’t you will confirm where the problem is. Watch the content on the device that works, and troubleshoot the one that doesn’t.

10. The Problem Is on Disney Plus’ End

If you tried all of the above and nothing seems to help with Error Code 39, the problem might not even be on your end. Contact Disney Plus support and check with them for further solutions. It could be that the content you’re trying to access is not available in your region, or there is some technical issue within Disney Plus itself. In that case, you will have to put your trust in the Disney Plus team to solve the issue for you.

Enjoy Disney Plus Content Error-Free

If you can’t determine the problem, try all of our Disney Plus Error Code 39 solutions one by one. They might not all be applicable to you, depending on what device you are using to stream, so you might have to try several troubleshooting steps before you find the one that works for you.

Also, make sure to check our guide on how to fix Netflix errors because Disney Plus is far from being the only streaming service with problems.

Related posts

• Hoe Disney Plus-foutcode 83 op te lossen

• 10 beste manieren om Netflix-foutcode M7353-5101 op te lossen

• Hoe de Hulu-foutcode RUNUNK13 te repareren

• Hoe Disney+ foutcode 73 op te lossen

• Hoe Netflix-foutcode F7701-1003 op te lossen?

• Hoe Twitch Error 3000 op te lossen

• 10 beste manieren om uw computer kindveilig te maken

• 7 manieren om documenten af ​​te drukken als u niet thuis bent

• Hoe Netflix-fout 113 op Apple TV te repareren

• Hoe Netflix-foutcode UI-800-3 te repareren

• 5 manieren om gratis op abonnementen gebaseerde krantenartikelen te lezen

• Hoe een schijfschrijffout in Steam te herstellen

• Spotify speelt geen nummers af? 11 manieren om te repareren

• Hoe Netflix-foutcode NW-2-5 op te lossen

• Alexa-vaardigheden werken niet? 11 manieren om problemen op te lossen

• 8 manieren om het publiek van uw Facebook-pagina te vergroten

• Discord-microfoon werkt niet? 6 manieren om het te repareren

• 7 manieren om de audiokwaliteit van Discord te verbeteren

• Firefox werkt langzaam? 11 manieren om het te versnellen

• Hoe Netflix-foutcode UI3012 op te lossen?