Is^(Did) je Fire TV Stick abrupt leeg gegaan tijdens het streamen van je favoriete Netflix-tv-programma^{( favorite Netflix TV show)} ? Of start hij niet verder op dan een zwart scherm? In deze handleiding hebben we enkele oplossingen voor probleemoplossing samengesteld waarmee u het probleem met uw Fire TV Stick kunt oplossen . Bekijk ze eens.

Er zijn verschillende redenen waarom dit gebeurt. In veel gevallen geeft uw tv een zwart scherm weer als deze geen invoersignaal van de Fire TV Stick ontvangt . Dit komt vaak door een verkeerde kabelaansluiting, onvoldoende stroomvoorziening (naar de Fire TV Stick ), etc.

Zonder verder oponthoud, laten we naar de oplossingen gaan.

Opmerking:^(Note:) de oplossingen in deze handleiding kunnen ook worden toegepast om problemen met een zwart scherm op de Fire TV Stick 4K en Fire TV Stick Lite op te lossen .

1. Controleer de ingangsbron van de tv^{(1. Check TV’s Input Source)}

Heeft je tv meerdere HDMI -poorten? Zo ja, controleer dan of de actieve ingangsbron is ingesteld op de HDMI - poort met de Fire TV Stick . Voor de context: als de streamingstick is aangesloten op de tweede HDMI -poort van uw tv, zorg er dan voor dat de invoerbron van de tv HDMI 2 is .

Als u de tv instelt op een verkeerde ingangsbron (bijvoorbeeld HDMI 1 of HDMI 3 ) kan een zwart scherm worden weergegeven. En dit kan ertoe leiden dat u denkt dat de Fire TV Stick niet werkt^{( Fire TV Stick isn’t working)} .

2. Verander stroombron^{(2. Change Power Source)}

Sluit de USB -kabel van het apparaat aan op een functionele oplaadadapter, niet op de USB - poort van uw tv. De Fire TV Stick heeft minimaal 1 Ampère^(Ampere) (1A) stroom nodig om aan te blijven en correct te functioneren. Indien aangesloten op een USB -poort met een lager vermogen, kan de Fire TV Stick vast komen te zitten op een zwart scherm.

Als de USB -poorten van uw tv niet geschikt zijn voor 1A, sluit u de Fire TV Stick aan op een USB -oplaadadapter en vervolgens op een stopcontact. Zorg ervoor dat u een authentieke USB -kabel en een voedingsadapter gebruikt met een vermogen van minimaal 1 A.

Zorg er bovendien voor dat u de Fire TV Stick op een functioneel stopcontact aansluit.

3. Start de Fire TV-stick opnieuw op^{(3. Reboot the Fire TV Stick)}

Het opnieuw opstarten van uw Fire TV Stick kan ook het probleem met het zwarte scherm oplossen. U kunt de Fire TV Stick opnieuw opstarten met de afstandsbediening of door een harde herstart uit te voeren. Houd de Select-knop^{(Select button)} en de Play/Pause button tegelijkertijd minstens vijf (5) seconden ingedrukt. Als u dat doet, wordt de Fire TV Stick uitgeschakeld en onmiddellijk ingeschakeld.

Om de Fire TV Stick opnieuw op te starten , haalt u de stekker uit het stopcontact, wacht u ongeveer een minuut en steekt u hem weer in het stopcontact.

4. Laat Fire TV afkoelen^{(4. Leave Fire TV to Cool Off)}

Oververhitting veroorzaakt ook het probleem met het zwarte scherm en andere prestatiegerelateerde problemen. Als het streamingapparaat te dicht bij uw tv of andere elektronische apparaten staat, kan het oververhit raken. Het uitvoeren van te veel apps en add-ons op de Fire TV Stick is een andere reden waarom deze oververhit raakt.

Als uw Fire TV Stick vastloopt op een zwart scherm, koppelt u deze los van de USB -stroombron. Laat het ongeveer 10 tot 30 minuten afkoelen en steek de stekker weer in het stopcontact.

5. Controleer uw kabelverbinding^{(5. Check Your Cable Connection)}

Nog een ding dat u moet controleren, is de verbinding tussen uw tv en de Fire TV Stick . Zorg^(Make) ervoor dat de Fire TV Stick correct in de HDMI - poort van uw tv is geplaatst. Als het probleem met het zwarte scherm aanhoudt, probeer dan een HDMI - extender te gebruiken. Er is er een die kant-en-klaar wordt geleverd met de Fire TV Stick .

Amazon raadt aan om de Fire TV Stick met de HDMI - extender op je tv aan te sluiten. Het helpt de signaalontvangst van de afstandsbediening te verbeteren en optimaliseert de Wi-Fi-verbinding. Het gebruik van de extender voorkomt ook prestatieproblemen, zoals het probleem met het zwarte scherm.

U kunt ook proberen de Fire TV Stick in een andere HDMI -poort van uw tv te steken. Als uw tv één HDMI -poort heeft, sluit u een ander apparaat aan op de poort en controleert u of deze werkt. Mochten andere apparaten ook niet goed werken op de poort, dan is de HDMI - poort van je tv beschadigd. In dat geval moet je je tv laten repareren.

6. Controleer uw internetverbinding^{(6. Check Your Internet Connection)}

De Fire TV Stick kan soms leeg raken als hij geen verbinding kan maken met de Amazon-server. Dit gebeurt vooral wanneer je de Fire TV Stick voor de eerste keer instelt.

Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw wifi-router is ingeschakeld en gegevens verzendt. Controleer daarnaast of je nog een actief internetabonnement/abonnement hebt. We raden je ook aan om je router uit te schakelen, vooral als andere apparaten ook geen verbinding met de router kunnen maken. Verbind ten slotte de Fire TV Stick met een ander netwerk en kijk of deze voorbij het zwarte scherm opstart.

Lees ook onze uitgebreide gids over het oplossen van problemen met de internetverbinding op uw router^{(fixing internet connectivity problems on your router)} .

7. App-gerelateerde storingen oplossen^{(7. Fix App-Related Glitches)}

Loopt uw ​​Fire TV Stick vaak vast op een zwart scherm wanneer u een bepaalde app start? Het kan te wijten zijn aan een tijdelijk probleem met de app; het wissen van de cache kan de app naar de normale toestand herstellen.

Ga naar Settings > Applications > Manage Installed Applications . Selecteer de betreffende app en klik op Cache wissen^{(Clear cache)} .

Het probleem kan ook voortkomen uit in-app-bugs. Gelukkig brengen app-ontwikkelaars updates uit die deze bugs verpletteren. Werk de betrokken app(s) bij naar de nieuwste versie en controleer of daarmee het probleem met het zwarte scherm is opgelost.

Navigeer naar Settings > Notifications en klik op de kaart App-updates op de pagina. Selecteer vervolgens de app die u wilt bijwerken en tik op de knop Bijwerken^(Update) .

Als alternatief kunt u " Automatische app-updates inschakelen. ^{(Automatic App Updates.)}Op die manier installeert de Fire TV Stick automatisch updates en bugfix-patches. Ga naar Settings > Applications > Appstore en schakel Automatische updates^{(Automatic Updates)} in .

8. Update Fire OS

U kunt problemen met een zwart scherm tegenkomen als het besturingssysteem van uw Fire TV Stick ook bugs bevat. Zorg ervoor dat de nieuwste versie van het Fire OS op het apparaat is geïnstalleerd. Ga naar Settings > My Fire TV > About en klik op Controleren op updates^{(Check for Updates)} .

Als er een beschikbare update wordt gevonden, wordt deze automatisch gedownload en geïnstalleerd. Zorg er dus voor dat je internetverbinding snel is en actief blijft.

Laat je Fire TV-stick repareren^{(Get Your Fire TV Stick Repaired)}

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem met het zwarte scherm oplost, neem dan contact op met Amazon Device Support voor hulp. Het probleem kan te wijten zijn aan mogelijke hardwareschade aan de Fire TV Stick .

A Detailed Guide on Fixing Black Screen Issues on Fire TV Stick

Did your Fire TV Stick abruptly go blank while streaming your favorite Netflix TV show? Or it won’t boot past a black screen? In this guide, we’ve compiled some troubleshooting solutions that’ll help you fix the problem with your Fire TV Stick. Do check them out.

There are several reasons why this happens. In many instances, your TV will display a black screen if it’s not receiving an input signal from the Fire TV Stick. This is often due to an incorrect cable connection, an insufficient power supply (to the Fire TV Stick), etc.

Without further ado, let’s get down to the solutions.

Note: The solutions in this guide can also be applied to fixing black screen issues on the Fire TV Stick 4K and Fire TV Stick Lite.

1. Check TV’s Input Source

Does your TV have multiple HDMI ports? If yes, check that its active input source is set to the HDMI port holding the Fire TV Stick. For context, if the streaming stick is plugged into the second HDMI port on your TV, make sure the TV’s input source is HDMI 2.

Setting the TV to a wrong input source (say HDMI 1 or HDMI 3) may display a black screen. And this may cause you to think that the Fire TV Stick isn’t working.

2. Change Power Source

Plug the device’s USB cable into a functional charging adapter, not your TV’s USB port. The Fire TV Stick needs at least 1 Ampere (1A) of power to stay on and function correctly. If plugged into a USB port with a lower power rating, the Fire TV Stick may get stuck on a black screen.

If your TV USB ports aren’t rated up to 1A, plug the Fire TV Stick into a USB charging adapter, and then to an electric socket. Ensure that you’re using an authentic USB cable and a power adapter with at least a 1A power rating.

Additionally, make sure you plug the Fire TV Stick into a functional power outlet.

3. Reboot the Fire TV Stick

Restarting your Fire TV Stick could also fix the black screen problem. You can restart the Fire TV Stick either using the remote or performing a hard-reboot. Hold the Select button and Play/Pause button simultaneously for at least five (5) seconds. Doing that will turn off the Fire TV Stick and power it on immediately.

To hard-reboot the Fire TV Stick, unplug it from the electric socket, wait for about a minute, and plug it back in.

4. Leave Fire TV to Cool Off

Overheating also causes the black screen issue as well as other performance-related problems. If the streaming device is too close to your TV or other electronic appliances, it may overheat. Running too many apps and add-ons on the Fire TV Stick is another reason why it overheats.

If your Fire TV Stick gets stuck on a black screen, unplug it from the USB power source. Leave it to cool off for about 10 to 30 minutes and plug it back into the power outlet.

5. Check Your Cable Connection

One more thing you need to check is the connection between your TV and the Fire TV Stick. Make sure the Fire TV Stick is properly fitted into your TV’s HDMI port. If the black screen issue persists, try using an HDMI extender. There’s one that ships out-of-the-box with the Fire TV Stick.

Amazon recommends connecting the Fire TV Stick to your TV with the HDMI extender. It helps to improve signal reception from the remote and optimizes Wi-Fi connection. Using the extender also prevents performance glitches such as the black screen issue.

You could also try inserting the Fire TV Stick into another HDMI port on your TV. If your TV has one HDMI port, plug another device into the port and check if it works. Should other devices also fail to work correctly on the port, this means that your TV’s HDMI port is damaged. In that case, you need to get your TV fixed.

6. Check Your Internet Connection

The Fire TV Stick may sometimes go blank if it’s unable to establish a connection with Amazon’s server. This particularly happens when you’re setting up the Fire TV Stick for the first time.

To fix this, ensure your Wi-Fi router is powered on and transmitting data. Additionally, check that you still have an active internet plan/subscription. We also recommend power-cycling your router—especially if other devices also can’t establish a connection with the router. Finally, connect the Fire TV Stick to another network and see if it boots past the black screen.

You should also read our comprehensive guide on fixing internet connectivity problems on your router.

7. Fix App-Related Glitches

Does your Fire TV Stick often get stuck on a black screen when you launch a particular app? It could be due to some temporary snag with the app; clearing its cache may restore the app to normalcy.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications. Select the affected app and click Clear cache.

The problem could also stem from in-app bugs. Thankfully, app developers release updates that squash these bugs. Update the affected app(s) to the latest version and check if that resolves the black screen issue.

Navigate to Settings > Notifications and click the App Updates card on the page. Next, select the app you want to update and tap the Update button.

Alternatively, you can enable “Automatic App Updates.” That way, the Fire TV Stick will automatically install updates and bug fix patches. Go to Settings > Applications > Appstore and enable Automatic Updates.

8. Update Fire OS

You may encounter black screen issues if the operating system of your Fire TV Stick is also bug-ridden. Make sure you have the latest version of the Fire OS installed on the device. Go to Settings > My Fire TV > About and click on Check for Updates.

If any available update is found, it will be downloaded and installed automatically. So make sure your internet connection is fast and stays active.

Get Your Fire TV Stick Repaired

If none of the solutions above resolves the black screen issue, you should contact Amazon Device Support for help. The problem could be due to a potential hardware damage to the Fire TV Stick.

Related posts

• 10 ideeën voor probleemoplossing voor wanneer uw Amazon Fire Stick niet werkt

• Ultieme gids voor het oplossen van problemen met Windows 7/8/10 HomeGroup-verbindingsproblemen

• FIX: Amazon Fire Stick wordt steeds opnieuw opgestart

• Is uw Chromebook-scherm zwart? 8 oplossingen om te proberen

• Hoe het probleem met het zwarte scherm van Discord op te lossen

• 6 oplossingen wanneer de Spotify-app niet reageert of niet kan worden geopend

• Hoe de "Krasschijven zijn vol" -fout in Photoshop te repareren

• Discord Screen Share werkt niet? 6 manieren om te repareren

• Waarom Ntoskrnl.Exe een hoge CPU veroorzaakt en hoe dit te verhelpen?

• HBO Max werkt niet op Fire TV Stick? 8 oplossingen om te proberen

• Hoe Mic Echo-problemen op Windows op te lossen

• Moet je een SSD defragmenteren?

• Hoe u de veilige modus van Outlook kunt openen om problemen op te lossen

• Hoe de fout "Server IP-adres kan niet worden gevonden" in Google Chrome te repareren

• Hoe de 'RPC-server is niet beschikbaar'-fout in Windows te repareren

• Wat is een 503-service die niet beschikbaar is (en hoe dit te verhelpen)

• Problemen met Internet Explorer 9 oplossen

• Wat te doen als uw tweede monitor niet wordt gedetecteerd?

• 7 gezondheidsproblemen veroorzaakt door computers en hoe ze te voorkomen

• Print Screen-knop werkt niet in Windows 10? Hoe repareer je het