Fout 0x80246013^{(Error 0x80246013)} treedt op wanneer we proberen een app te downloaden van de Microsoft Store of wanneer we Windows Update uitvoeren . Er is geen enkele oorzaak waarom dit foutprobleem optreedt, maar een van de meest relevante oorzaken is dat uw Windows 10 -systeem problemen heeft om verbinding te maken met Windows Update of Microsoft Store .

Installatiefout: Windows kan de volgende update niet installeren met fout 0x80246013^{(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)}

Foutcode 0x80246013

Microsoft^{(Microsoft Store)} Store- of Windows Update -fout 0x80246013

Meestal kan fout 0x80246013 veel frustratie veroorzaken bij de gebruiker, omdat ze niet begrijpen wat dit probleem daadwerkelijk veroorzaakt. Met dat in gedachten hebben we de meest waarschijnlijke oplossingen samengesteld om fout 0x80246013 op Windows 10 op te lossen. Daarom kunt u als volgt foutcode 0x80246013 oplossen die op ons scherm wordt weergegeven tijdens het installeren of bijwerken van een toepassing. U kunt een van deze oplossingen proberen.

Gebruik de probleemoplosser voor Windows Store-apps^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}
Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit
Deze gegevensbestanden verwijderen
Microsoft Store resetten
Schakel firewall en antivirussoftware uit^{(Antivirus Software)} .

Laten we deze oplossingen in detail bekijken.

1] Gebruik de probleemoplosser voor Windows Store-apps^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows Store Apps Troubleshooter is een ingebouwd softwareprogramma dat de algemene problemen in uw besturingssysteem identificeert en helpt deze op te lossen. Volg de onderstaande stappen om deze tool te gebruiken en deze fout op te lossen:

Klik eerst met de rechtermuisknop op de knop ' Start' en klik op ' Instellingen'^{(Settings’)} in de lijst.
Klik in het venster ' Instellingen' op de optie ' ^{(Settings’)}Update & Beveiliging^{(Update & Security)} '.
Selecteer op de volgende pagina ' Problemen oplossen^{(Troubleshoot)} ' in het linkerdeelvenster
Zoek in de opties naar de ' Windows Store Apps ' en klik erop
Eenmaal uitgevouwen, klikt u op de optie ' De probleemoplosser uitvoeren'^{(Run the Troubleshooter’)} .

Wacht nu een paar minuten totdat de probleemoplosser van Windows Store de juiste oorzaak identificeert en verhelpt. Eenmaal voltooid, zal het systeem het resultaat weergeven

2] Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Windows update probleemoplosser

Door de bovenstaande procedure te volgen, kunt u op dezelfde manier de probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren .

3] Verwijder deze gegevensbestanden

Probeer dit! Navigeer naar het volgende pad in Verkenner:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

ALS een dergelijke locatie op uw pc bestaat, kunt u hier twee gegevensbestanden vinden:

9ND94HKF4S0Z.dat
9NCGJX5QLP9M.dat

Als je ze ziet, verplaats ze dan tijdelijk naar je bureaublad.

Kijk nu of het probleem weg is.

Als dit het geval is, kunt u deze 2 bestanden verwijderen; als dit niet het geval is, kunt u ze terugzetten naar de map Checkpoints .

4] Microsoft Store resetten

Wis de Windows Store-cache met WSReset.exe

Dit is een van de meest werkbare oplossingen om elk probleem met de Microsoft Store op te lossen . Volg^(Follow) deze stappen om de Microsoft Store opnieuw^{(reset the Microsoft Store)} in te stellen :

Open de ' Opdrachtprompt-app^{(Command Prompt App)} ' in de ' Zoekbalk ' door ' ^{(Search Bar)}cmd.exe ' te typen
Klik met de rechtermuisknop^{(Right-click)} op het zoekresultaat en selecteer ' Als administrator uitvoeren^{(Run as Administrator)} ' uit de opties
Als een ' UAC ' wordt geopend, drukt u op ' Ja^(Yes) ' om uw toestemming te geven
Typ WSReset.exe in het opdrachtpromptvenster en druk op de toets ' Enter '.

Probeer de applicatie opnieuw te installeren en controleer of fout 0x80246013 aanhoudt.

5] Firewall-^{(Disable Firewall)} en antivirussoftware^(Antivirus) uitschakelen

Soms beoordeelt Windows Defender een toepassing ten onrechte als kwaadaardig, wat fout 0x80246013 in Windows 10 kan veroorzaken . Daarom kan het tijdelijk uitschakelen van de instellingen^{(disabling the settings temporarily)} in deze beveiligingstool deze fout oplossen. Volg deze stappen:

Open het dialoogvenster ' Uitvoeren'^(Run’) door tegelijkertijd op de toetsen ' Window + R
Typ ' Configuratiescherm^{(Control Panel)} ' in het tekstveld en tik op ' Enter '
Stel nu de optie ' Bekijken op^{(View by)} ' in op ' Kleine pictogrammen'^{(Small Icons’)} zodra u de volledige lijst met items ziet die verband houden met het configuratiescherm
Zoek ' Windows Defender Firewall ' en klik erop.
Navigeer nu naar het gedeelte aan de linkerkant en op de volgende pagina en zet 'Windows Defender Firewall in- of uitschakelen^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} ' op ' Uit^(Off) ' om de functies ervan uit te schakelen.
Druk op ' OK'.

U moet ook proberen uw antivirussoftware op dezelfde manier uit te schakelen.

Probeer eens de app te downloaden of bij te werken vanuit de Microsoft Store of voer Windows Update uit .

Vergeet niet om ze opnieuw te activeren zodra u uw werk met succes hebt voltooid.^{(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)}

We hopen dat deze handleiding u heeft geholpen om de foutcode 0x80246013 op te lossen.

Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Error 0x80246013 occurs when we try to download an app from the Microsoft Store or when we run Windows Update. There is no one single cause as to why this error issue occurs, but one of the most relevant causes is that your Windows 10 system has problems connecting to Windows Update or Microsoft Store.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013

Error code 0x80246013

Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Most of the time error 0x80246013 can create a lot of frustration in the user’s mind since they do not understand what is actually causing this issue. Keeping that in mind, we have curated the most probable solutions to fix error 0x80246013 on Windows 10. Therefore, here is how to troubleshoot error code 0x80246013 that shows on our display while installing or updating an application. You can try one of these fixes.

Use Windows Store Apps Troubleshooter
Run Windows Update Troubleshooter
Delete these data files
Reset Microsoft Store
Disable Firewall and Antivirus Software.

Let’s look at these fixes in detail.

1] Use Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is a built-in software program that identifies the general issues in your operating system and helps to fix them. Follow the below steps to use this tool and fix this error:

First, right-click the ‘Start’ button and hit ‘Settings’ from the list.
In the ‘Settings’ window, click on the ‘Update & Security’ option.
On the subsequent page, select ‘Troubleshoot’ from the left-hand side pane
From the options look for the ‘Windows Store Apps’ and click on it
Once expanded, hit ‘Run the Troubleshooter’ option.

Now, wait for a few minutes for the Windows Store troubleshooter to identify the right cause and fix them. Once completed, the system will display the result

2] Run Windows Update Troubleshooter

windows update troubleshooter

Following the above procedure, you can similarly run the Windows Update Troubleshooter.

3] Delete these data files

Try this! Navigate to the following path in Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

IF such a location exists on your PC, then here you may find two data files:

9ND94HKF4S0Z.dat
9NCGJX5QLP9M.dat

If you see them, move them temporarily to your desktop.

Now see if the problem goes away.

If it does, you may delete these 2 files; if it does not, you can move them back to the Checkpoints folder.

4] Reset Microsoft Store

Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

This is one of the most workable solutions to fix any issue related to the Microsoft Store. Follow these steps to reset the Microsoft Store:

Open the ‘Command Prompt App’ from the ‘Search Bar’ by typing ‘cmd.exe’
Right-click on the search result and select ‘Run as Administrator’ from the options
If a ‘UAC’ opens, hit ‘Yes’ to provide your consent
In the Command Prompt window type WSReset.exe and hit the ‘Enter’ key.

Try reinstalling the application again and check if error 0x80246013 persists.

5] Disable Firewall & Antivirus software

Sometimes, Windows Defender misjudges an application as malicious, which can trigger error 0x80246013 in Windows 10. Hence, disabling the settings temporarily in this security tool can fix this error. Follow these steps:

Open the ‘Run’ dialogue box by hitting the ‘Window + R’ keys simultaneously.
Enter ‘Control Panel’ in the text field and tap ‘Enter’
Now, set the ‘View by’ option to ‘Small Icons’ once you see the complete listings of items related to the control panel
Locate ‘Windows Defender Firewall’ and click on it.
Now, navigate to the left-hand side section and on the following page and switch the ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’ to ‘Off’ for deactivating its features.
Hit ‘OK’.

You should also try to disable your antivirus software, similarly.

Once, try to download or update the app from Microsoft Store or run Windows Update.

Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.

We hope this guide helped you fix the error code 0x80246013.

Rens van Leeuwen

About the author

Ik werk als consultant voor Microsoft. Ik ben gespecialiseerd in het ontwikkelen van mobiele apps voor Apple- en Android-apparaten en ben ook betrokken bij het ontwikkelen van Windows 7-apps. Mijn ervaring met smartphones en Windows 7 maakt mij de ideale kandidaat voor deze functie.

Fix Microsoft Store- of Windows Update-fout 0x80246013

Microsoft^{(Microsoft Store)} Store- of Windows Update -fout 0x80246013

1] Gebruik de probleemoplosser voor Windows Store-apps^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}