HBO Max-app werkt niet? 10 oplossingen om te proberen

Heb je problemen met het gebruik van de HBO Max app op je smartphone, smart TV of streaming box/stick? Corrupte(Corrupt) cachegegevens, weinig apparaatgeheugen en serverstoringen zijn waarschijnlijke redenen waarom de app niet werkt op uw apparaat.

Het is niet goed om je favoriete tv-programma's te streamen(stream your favorite TV shows sucks) , maar de onderstaande oplossingen kunnen HBO Max - problemen verhelpen. Houd er rekening mee dat u mogelijk meerdere oplossingen moet proberen om het probleem op uw apparaat op te lossen.

1. Controleer of HBO Max beschikbaar is in uw land

HBO Max is beschikbaar in bepaalde landen in de Verenigde (United) Staten(States) , Latijns-Amerika(Latin America) , Europa(Europe) en het Caribisch gebied(Caribbean) . Bekijk de volledige lijst met landen waar HBO Max beschikbaar is om te streamen(countries where HBO Max is available to stream) .

Als u zich buiten de servicegebieden van HBO Max bevindt, zou de app het bericht ' HBO(HBO Max) Max is nog niet beschikbaar in uw regio' moeten weergeven. (HBO Max)HBO Max werkt niet als de service niet beschikbaar is in uw land, hoewel u de geografische beperking kunt omzeilen met een Virtual Private Network (VPN) .

2. Controleer de HBO Max-serverstatus

Je hebt mogelijk problemen met het streamen van HBO Max als de servers niet beschikbaar of offline zijn. Gebruik(Use) hulpprogramma's voor websitebewaking zoals DownDetector om te controleren op HBO Max -servergerelateerde problemen.

Alleen HBO Max kan serverstoringen verhelpen en de streamingdienst weer online krijgen. Gelukkig zijn server-gerelateerde problemen in een mum van tijd opgelost, dus je hoeft niet te lang te wachten. Neem contact op met HBO Max(Contact HBO Max) als de server-downtime urenlang aanhoudt.

3. Problemen met uw internetverbinding(Internet) oplossen

Problemen met je internetverbinding kunnen ertoe leiden dat HBO Max video's buffert(cause HBO Max to buffer videos) en afspeelfouten weergeeft.

Als je HBO Max niet kunt streamen , controleer dan of je apparaat een internetverbinding heeft. Controleer vervolgens of de downloadsnelheid van uw netwerk voldoet aan de minimale vereisten van HBO Max : 5 (HBO Max)Mbps voor HD-video's of 25 Mbps voor 4K-streaming.

Open uw webbrowser, google "internetsnelheidstest" en selecteer Snelheidstest(Run Speed Test) uitvoeren op de resultatenpagina. Je kunt je internetsnelheid ook testen op websites als Speedtest.net of Fast.com .

Het opnieuw opstarten van uw router, het uitschakelen van uw VPN en het loskoppelen van andere apparaten van uw netwerk kan de verbindingssnelheid verhogen.

Ethernet - verbindingen bieden doorgaans een hogere overdrachtssnelheid en een betere netwerkkwaliteit via Wi-Fi . Gebruik(Use) een Ethernet -kabel als uw streamingapparaat bekabelde netwerkconnectiviteit ondersteunt. Neem contact op met uw internetprovider als het netwerkprobleem aanhoudt.

4. Forceer het sluiten(Force Close) en heropenen(Reopen) van de HBO Max-app

Als HBO Max niet reageert op je apparaat, kan het geforceerd sluiten van de app ervoor zorgen dat het weer werkt. Sluit HBO Max geforceerd af(Force-quit HBO Max) , wacht 10-20 seconden en open de app opnieuw.

Sluit HBO Max(Force Close HBO Max) af op Android - apparaten(Devices)

Ga naar Settings > Apps en meldingen > HBO Max , selecteer Geforceerd sluiten(Force Close) en tik op OK.

Sluit HBO Max geforceerd(Force Close HBO Max) op iPhone of iPad

Veeg(Swipe) omhoog vanaf de onderkant van het scherm of druk tweemaal op de Home - knop om de App Switcher te openen . Zoek HBO Max(Locate HBO Max) en veeg omhoog in het app-voorbeeld om het te sluiten. Keer terug naar het startscherm(Home Screen) of de app-bibliotheek(App Library) van uw apparaat en open HBO Max opnieuw.

Sluit HBO Max af op Apple TV

Om HBO Max op uw Apple TV geforceerd te sluiten, drukt u tweemaal op de TV-knop op de Apple TV Remote en veegt u omhoog in het voorbeeld van de HBO Max - app.

Sluit HBO Max(Force Close HBO Max) op Fire TV-apparaten af

Ga naar Settings > Applications > Manage Geïnstalleerde Applications > HBO Max en selecteer Forceer(Force) stop.

5. Wis HBO Max Cache-gegevens

Als u de cache van de HBO Max -app verwijdert, kunnen alle problemen met de streamingservice van uw apparaat worden opgelost.

Wis HBO Max Cache in Android

Ga naar Settings > Apps & meldingen > Alle apps (of App- info) > HBO Max > Storage & cache en tik op Cache wissen.

Ga op Fire TV-apparaten(Fire TV devices) naar Settings > Applications > Manage Geïnstalleerde Applications > HBO Max en selecteer Cache wissen(Clear) .

Het is bekend dat corrupte(Corrupt) browsercache en slechte/incompatibele extensies voorkomen dat webbrowsers HBO Max laden . Als je HBO Max streamt via een computer, wis dan de cache van je browser(clear your browser’s cache) en schakel recent geïnstalleerde extensies uit of verwijder deze(uninstall recently installed extensions) . Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw webbrowser opnieuw (laat alle extensies uitgeschakeld) en laadt u HBO Max opnieuw .

6. Sluit andere toepassingen

Als het apparaatgeheugen te laag is, wordt HBO Max langzaam of niet geopend. Het sluiten van applicaties die u niet gebruikt, is een gemakkelijke manier om geheugen vrij te maken zodat HBO Max soepel kan werken.

7. Update HBO Max

Mogelijk hebt u een verouderde of defecte app-versie. Als uw apparaat apps niet automatisch bijwerkt, opent u de app store en werkt u HBO Max bij naar de nieuwste versie.

8. Start uw apparaat opnieuw op

Power cycling van uw apparaat kan systeemproblemen en app-storingen oplossen. Schakel(Power) uw apparaat uit, wacht 10-20 seconden totdat het is uitgeschakeld en schakel het weer in. Open HBO Max voor elke andere app en controleer of je inhoud kunt streamen.

9. Werk uw apparaat bij

Een update van het besturingssysteem kan problemen oplossen waardoor HBO Max en andere apps niet goed werken op uw apparaat. Verbind uw streamingapparaat met internet en controleer op nieuwe software-updates.

10. Installeer HBO Max opnieuw

Als een update van het besturingssysteem ervoor zorgt dat HBO Max niet correct werkt, verwijdert u de app en start u uw apparaat opnieuw op. Installeer HBO Max(Install HBO Max) opnieuw en controleer of je de streaming-app kunt gebruiken.

HBO Max hersteld

Deze oplossingen zijn eenvoudig en ze zouden de HBO Max -app weer moeten laten werken. Meld het probleem aan HBO Max(Report the problem to HBO Max) of de fabrikant van je apparaat als de streaming-app nog steeds niet goed werkt.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts