Streamingdiensten ( Netflix , Hulu , HBO Max , enz.) zijn stabiel en werken nauwelijks op Apple TV-apparaten^{(Apple TV devices)} . Er zijn echter momenten waarop het mis gaat vanwege een slechte internetverbinding, serverstoringen, verouderde software, enz.

Als je problemen hebt met HBO Max op je Apple TV , zouden de trucs in deze tutorial moeten helpen. Merk op dat de HBO Max - app werkt op de 4e generatie Apple TV (4K en HD) en nieuwere modellen. Als je de HBO Max niet in de App Store vindt, komt dat waarschijnlijk omdat je een niet-ondersteund Apple TV- model (2e of 3e generatie) hebt.

Als je een iPhone of iPad hebt, kun je HBO Max streamen naar een niet-ondersteunde Apple TV via AirPlay . U kunt ook HBO Max^{(HBO Max)} installeren vanuit de app store van uw tv als u een compatibele smart-tv van LG, Samsung of VIZIO hebt . ^(VIZIO)Bekijk de lijst met apparaten die werken met HBO Max^{(devices that work with HBO Max)} .

De onderstaande oplossingen voor probleemoplossing zouden HBO Max moeten laten werken op compatibele Apple TV-modellen of generaties.

1. Controleer de HBO Max-serverstatus

HBO Max kan defect raken als er een probleem is met de servers van de streamingdienst. Servergerelateerde problemen kunnen de HBO Max - website/-app ontoegankelijk maken en afspeelfoutcodes activeren.

Gebruik site-monitoring-websites zoals DownDetector om de status van de servers van HBO Max te controleren. Als DownDetector een serverstoring meldt, meld dit dan aan HBO Max^{(notify HBO Max)} en wacht tot ze de service herstellen.

Los problemen^{(Troubleshoot)} met uw Apple TV-verbinding op als HBO Max werkt voor andere abonnees en uw andere apparaten.

2. Controleer uw internetverbinding

HBO Max kan constant video's bufferen of inhoud niet afspelen als uw internetverbinding traag of inconsistent is^{(internet connection is slow or inconsistent)} . Uw netwerk moet een downloadsnelheid van minimaal 5 Mbps hebben om HD-inhoud op HBO Max te kunnen streamen . 25 Mbps is de minimale downloadsnelheid voor het streamen van 4K HDR -content.

Gebruik webtools zoals SpeedTest.net om de snelheid van uw netwerkverbinding op een ander apparaat te testen. Probeer de volgende oplossingen voor probleemoplossing als uw internetsnelheid lager is dan de aanbeveling van HBO Max:

• Koppel^(Disconnect) andere apparaten los van uw netwerk. Door de activiteit op uw netwerk te verminderen, kunt u bandbreedte vrijmaken en de verbindingssnelheid verhogen.
• Sluit uw Ethernet -kabel opnieuw aan op de Apple TV. Zorg er ook voor dat de Ethernet -kabel die uw Apple TV verbindt met een router authentiek is en in goede staat verkeert. Losse^(Loose) of beschadigde kabels kunnen een Ethernet-verbindingssnelheid verzwakken^{(weaken an Ethernet connection speed)} en intermitterende verbroken verbindingen veroorzaken.
• Start uw router opnieuw op als u een wifi-netwerk gebruikt.
• Zet je wifi-router dichter bij de Apple TV.
• Werk de firmware van uw router bij.
• Neem contact op met uw internetprovider ( ISP ).

Reset je draadloze router of schakel over naar een bekabelde verbinding als je HBO Max en andere apps niet via wifi kunt streamen .

3. Forceer stoppen en heropenen HBO Max

Apple raadt aan om apps die niet correct werken op Apple TV en andere Apple - apparaten geforceerd af te sluiten. Als u^(Doing) dit wel doet , kunnen tijdelijke systeemstoringen worden opgelost waardoor de app niet goed werkt. Volg de onderstaande stappen om HBO Max op uw Apple TV geforceerd te sluiten.

1. Dubbelklik op^{(Double-press)} de TV-knop op uw Apple TV Remote om het app-schakelscherm te openen.
2. Navigeer naar het voorbeeld van de HBO Max -app en veeg omhoog op het Clickpad- of Touch - oppervlak van uw afstandsbediening. Dat dwingt HBO Max af en verwijdert het uit de app-switcher.

Wacht een paar seconden en open HBO Max opnieuw . Update HBO Max als het probleem dat u ondervindt opnieuw optreedt nadat u de app geforceerd hebt gesloten.

4. Update HBO Max

HBO Max kan defect raken als de app verouderd is of vol bugs zit. Als je Apple apps niet automatisch bijwerkt, update HBO Max dan handmatig in de App Store .

Open de App Store , zoek naar 'hbo max' en selecteer Update om de nieuwste versie van de app te installeren.

We raden u ook aan uw Apple TV te configureren om apps automatisch bij te werken. Ga naar Settings > Apps en stel de optie "Apps automatisch bijwerken" in op Aan.

Dat vraagt ​​uw streamingapparaat om apps bij te werken wanneer er nieuwe versies beschikbaar zijn in de App Store . Houd er rekening mee dat automatische app-updates het gegevensverbruik kunnen verhogen. Laat de optie uitgeschakeld als u een beperkt of beperkt internetabonnement gebruikt.

5. Start uw Apple TV opnieuw op

Als HBO Max en andere apps vastlopen, crashen of niet willen openen, kan het probleem mogelijk worden opgelost door uw Apple TV opnieuw op te starten.^(Apple)

Open de app Instellingen^(Settings) , selecteer Systeem^(System) en selecteer Opnieuw opstarten^(Restart) .

U kunt ook de Apple TV -voedingskabel uit het stopcontact halen en 30 seconden wachten. Steek de kabel weer in het stopcontact en verbind uw Apple TV met een Wi-Fi- of Ethernet - netwerk. Open HBO Max en controleer of het zonder problemen werkt.

6. Update uw Apple TV

Het is altijd een goed idee om het besturingssysteem van uw Apple TV up-to-date te houden. ^(Apple)tvOS-updates lossen prestatieproblemen, problemen met de afstandsbediening^{(remote control troubles)} , app-storingen en problemen met andere Apple TV-functies op.

Verbind uw Apple TV met een bekabeld of draadloos netwerk, ga naar Settings > Software > Software Updates en selecteer Software bijwerken^{(Update Software)} .

Als er een update beschikbaar is voor uw Apple TV, selecteert u Downloaden^(Download) en installeren^(Install) om de update te installeren.

Uw Apple TV zal opnieuw opstarten en de nieuwe tvOS-update installeren wanneer de download is voltooid. Houd uw Apple TV tijdens de installatie aangesloten op het stopcontact.

We raden je aan om je Apple TV automatisch nieuwe tvOS-updates te laten installeren. Ga naar Settings > System > Software Updates en schakel Automatisch bijwerken^{(Automatically Update)} in .

Raadpleeg onze tutorial over het updaten van tvOS^{(tutorial on updating tvOS)} voor informatie over het updaten van oudere Apple TV-generaties.

7. Installeer HBO Max opnieuw

Het verwijderen van HBO Max en het opnieuw installeren van de app loste het probleem voor veel Apple TV-gebruikers op^{(fixed the issue for many Apple TV users)} . Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, verwijder dan HBO Max en download de app opnieuw.

1. Navigeer naar de HBO Max - app op uw Apple TV - startscherm^(Home) of app-opstartprogramma.
2. Houd de Clickpad of Touch Surface op uw Apple TV Remote ingedrukt totdat het pictogram van de HBO Max -app schudt.
3. Druk^(Press) op de knop Play/Pause op de afstandsbediening om het menu Opties te openen.^(Options)

1. Selecteer Verwijderen.

1. Kies Verwijderen^{(Choose Delete)} op de bevestigingspagina om de HBO Max van uw Apple TV te verwijderen.

HBO Max en Chill

We zijn ervan overtuigd dat met ten minste één van deze oplossingen voor probleemoplossing HBO Max weer aan het werk zal zijn op je Apple TV. Neem contact op met HBO Max^{(Contact HBO Max)} of Apple Support als het probleem aanhoudt.

HBO Max App Not Working Apple TV? 7 Fixes to Try

Streaming serνices (Netflix, Hulu, HBO Max, etc.) are stаble and barely malfunction on Apple TV devices. However, there are occasions when things go south due to poor internet connectivity, server outages, outdated software, etc.

If you’re having trouble with HBO Max on your Apple TV, the tricks in this tutorial should help. Note that the HBO Max app works on the 4th generation Apple TV (4K and HD) and newer models. If you don’t find the HBO Max in the App Store, that’s likely because you have an unsupported Apple TV model (2nd or 3rd gen).

If you have an iPhone or iPad, you can stream HBO Max to an unsupported Apple TV via AirPlay. Alternatively, install HBO Max from your TV’s app store if you have a compatible LG, Samsung, or VIZIO smart TV. Check out the list of devices that work with HBO Max.

The troubleshooting solutions below should get HBO Max working on compatible Apple TV models or generations.

1. Check HBO Max Server Status

HBO Max may malfunction if there’s a problem with the streaming service servers. Server-related issues can render the HBO Max website/app inaccessible and trigger playback error codes.

Use site-monitoring websites like DownDetector to verify the status of HBO Max’s servers. If DownDetector reports a server outage, notify HBO Max, and wait until they restore the service.

Troubleshoot your Apple TV connection if HBO Max works for other subscribers and your other devices.

2. Check Your Internet Connection

HBO Max may constantly buffer videos or fail to play content if your internet connection is slow or inconsistent. Your network must have a 5 Mbps minimum download speed to stream HD content on HBO Max. 25 Mbps is the minimum download speed for streaming 4K HDR content.

Use web tools like SpeedTest.net to test your network connection speed on a different device. Try the following troubleshooting fixes if your internet speed falls below HBO Max’s recommendation:

• Disconnect other devices from your network. Reducing activity on your network can free up bandwidth and boost connection speed.
• Reinsert your Ethernet cable to the Apple TV. Also, ensure the Ethernet cable connecting your Apple TV to a router is authentic and in good condition. Loose or damaged cables can weaken an Ethernet connection speed and cause intermittent disconnections.
• Restart your router if you’re using a Wi-Fi network.
• Move your Wi-Fi router closer to the Apple TV.
• Update your router’s firmware.
• Contact your internet service provider (ISP).

Reset your wireless router or switch to a wired connection if you can’t stream HBO Max and other apps on Wi-Fi.

3. Force Quit and Reopen HBO Max

Apple recommends force quitting apps that don’t work correctly on Apple TV and other Apple devices. Doing so could resolve temporary system glitches causing the app to malfunction. Follow the steps below to force close HBO Max on your Apple TV.

1. Double-press the TV button on your Apple TV Remote to open the app-switching screen.
2. Navigate to the HBO Max app preview and swipe up on your remote’s Clickpad or Touch surface. That’ll force close HBO Max and remove it from the app switcher.

Wait a few seconds and reopen HBO Max. Update HBO Max if the issue you’re experiencing reoccurs after force closing the app.

4. Update HBO Max

HBO Max might malfunction if the app is outdated or bug-ridden. If your Apple doesn’t update apps automatically, update HBO Max manually in the App Store.

Open the App Store, search for “hbo max,” and select Update to install the latest version of the app.

We also recommend configuring your Apple TV to update apps automatically. Go to Settings > Apps and set the “Automatically Update Apps” option to On.

That prompts your streaming device to update apps when new versions are available in the App Store. Note that automatic app updates might increase data consumption. Leave the option disabled if you’re using a capped or limited internet plan.

5. Reboot Your Apple TV

If HBO Max and other apps are freezing, crashing, or won’t open, rebooting your Apple TV might fix the problem.

Open the Settings app, select System, and select Restart.

Alternately, unplug the Apple TV power cable from the wall outlet and wait 30 seconds. Plug the cable back into the outlet and connect your Apple TV to a Wi-Fi or Ethernet network. Open HBO Max and check if it works without issues.

6. Update Your Apple TV

Keeping your Apple TV’s operating system up-to-date is always a good idea. tvOS updates resolve performance issues, remote control troubles, app malfunctions, and problems with other Apple TV functionalities.

Connect your Apple TV to a wired or wireless network, go to Settings > Software > Software Updates, and select Update Software.

If there’s an update available for your Apple TV, select Download and Install to install the update.

Your Apple TV will reboot and install the new tvOS update when the download is complete. Keep your Apple TV plugged into the power outlet during the installation.

We recommend allowing your Apple TV to install new tvOS updates automatically. Go to Settings > System > Software Updates and turn on Automatically Update.

Refer to our tutorial on updating tvOS for information on updating older Apple TV generations.

7. Reinstall HBO Max

Deleting HBO Max and reinstalling the app fixed the issue for many Apple TV users. If none of the solutions above resolve the problem, uninstall HBO Max, and redownload the app.

1. Navigate to the HBO Max app on your Apple TV Home screen or app launcher.
2. Press and hold the Clickpad or Touch Surface on your Apple TV Remote until the HBO Max app icon jiggles.
3. Press the Play/Pause button on the remote to open the Options menu.

1. Select Delete.

1. Choose Delete on the confirmation page to uninstall the HBO Max from your Apple TV.

HBO Max and Chill

We’re confident that at least one of these troubleshooting solutions will get HBO Max working again on your Apple TV. Contact HBO Max or Apple Support if the problem persists.

Related posts

• 8 tips voordat u het land van uw Apple App Store wijzigt

• Tips, trucs en hacks om Apple-herinneringen effectief te gebruiken

• Hoe u Apple CarPlay in uw auto instelt

• Wat is Apple-sleutelhanger en hoe te gebruiken?

• Apple Pay werkt niet? 15 dingen om te proberen

• Hoe schermrotatie op iPhone te ontgrendelen

• Bewerk en retoucheer foto's snel met Adobe Photoshop Fix

• Wat is Apple One en moet u zich abonneren?

• 12 oplossingen voor wanneer uw AirPods niet worden weergegeven in de Zoek mijn-app

• Is iPhone Face ID veilig te gebruiken?

• Hoe Apple Game Center in te stellen en te gebruiken

• 18 Beste offline gaming-apps voor iPhone en iPad

• AirPlay werkt niet? 11 manieren om te repareren

• 6 verschillen tussen Spotify en Apple Music

• 6 tips om het meeste uit Apple Music te halen

• Wat te doen als een app niet opent op iPhone of iPad

• Wat is de Cydia App Store en hoe gebruik je deze?

• 11 grappige dingen om aan Siri te vragen

• De beste apps voor je Apple Watch

• Een praktische kijk op Apple Music en Apple Arcade