Uit persoonlijke ervaring is Netflix een stuk stabieler (en betrouwbaarder) op mobiele apparaten, tv's , gameconsoles en streaming-apparaten. Netflix gebruiken op een computer - via een app of een webbrowser - is een heel ander balspel. Vaker wel dan niet, verpesten willekeurige en occasionele foutmeldingen de webstreaming-ervaring.

Netflix- fouten zijn er in variaties, elk met zijn unieke codes, oorzaken en oplossingen. Wanneer je een foutmelding krijgt tijdens het bekijken van content op Netflix , laat de videostreamingprovider je weten dat er ergens een probleem is. Misschien met je internetverbinding, je Netflix- account, abonnementsstatus, etc.

In dit artikel laten we je zeven manieren zien om Netflix -foutcode F7701-1003 op te lossen . Maar eerst een korte uitleg van wat de fout betekent en de oorzaken ervan.

Wat veroorzaakt de Netflix-fout F7701-1003^{(Netflix Error F7701-1003)}

In het geval van de Netflix - fout F7701-1003 is dit een indicatie van een probleem met de Widevine Content Decryption Module ( CDM ) van uw browser.

De Widevince CDM is een onderdeel van uw browser waarmee u auteursrechtelijk beschermde inhoud kunt afspelen die wordt beschermd door het Digital Rights Management (DRM) -systeem. Films en programma's die je op Netflix bekijkt, zijn DRM-beveiligd^{(DRM-protected)} . Als Netflix daarom^(Therefore) problemen heeft met de communicatie met de Widevince- decoderingsmodule van uw browser, verschijnt de foutcode F7701-1003 .

Kortom, Netflix wil er zeker van zijn dat u de inhoud die u via uw browser bekijkt, niet kunt kopiëren of reproduceren. Ga naar het volgende gedeelte om te leren hoe u van deze fout afkomt.

Hoe Netflix-foutcode^{(Fix Netflix Error Code)} f7701-100 op te lossen?

Uit ons onderzoek hebben we ontdekt dat de foutcode f7701-1003 specifiek is voor Netflix - gebruikers die inhoud streamen via Mozilla Firefox, zowel^{(Mozilla Firefox—both)} op Windows- als Mac - computers. We hebben nauwelijks Chrome- of Microsoft Edge- gebruikers gevonden die dit probleem zijn tegengekomen.

De onderstaande oplossingen zijn van toepassing op zowel Windows- als Mac- gebruikers.

1. Vernieuw het Netflix-tabblad

Als je het Netflix- tabblad niet hebt vernieuwd, zou je dat moeten doen. Klik op de vernieuwingsknop naast de adresbalk of druk gewoon op F5 op uw toetsenbord. Ga door naar de volgende oplossing als Netflix de foutcode blijft weergeven ondanks het vernieuwen van meerdere tabbladen.

2. Geforceerd afsluiten van Firefox

U kunt dit probleem ervaren als Firefox tijdelijk onstabiel is of slecht functioneert^{(Firefox is temporarily unstable or malfunctioning)} . Door de browser geforceerd te stoppen en opnieuw te starten, kan het probleem mogelijk worden opgelost. Voordat u dit doet, moet u er echter voor zorgen dat u al het lopende werk opslaat dat u op andere tabbladen hebt geopend, zodat u niets belangrijks verliest.

Om Firefox op Windows geforceerd af te sluiten , start u Taakbeheer^{(Task Manager)} ( Ctrl + Shift + Esc ), klikt u met de rechtermuisknop op Firefox en klikt u op Taak beëindigen^{(End Task)} . Start Firefox opnieuw en controleer of u Netflix kunt kijken zonder de fout.

Open Firefox op Mac en gebruik de sneltoets Shift + Option + Command + EscapeStart Firefox opnieuw en controleer of je foutloze toegang hebt tot Netflix .

3. Schakel Firefox-cookies in

Om content op Netflix via webbrowsers te bekijken, moet je cookies hebben ingeschakeld. Netflix gebruikt cookies om informatie op te slaan die nodig is om inhoud in uw browser te streamen. Dit is niet alleen beperkt tot Firefox , maar ook tot andere ondersteunde browsers: Chrome, Microsoft Edge , Opera en Safari .

Als de Netflix - fout F7701-1003 nog steeds met tussenpozen optreedt, controleer dan of Firefox de cookies  van websites (met name die van Netflix ) niet blokkeert .

Open het menu van Firefox en ga naar Opties^(Options) (voor Windows) of Voorkeuren^{(Preferences )} (voor Mac) > Privacy en beveiliging^{(Privacy & Security)} . Selecteer Aangepast^(Custom) in het gedeelte 'Verbeterde bescherming tegen volgen' .

Schakel Cookies uit^(Cookies) en klik op de knop Alle tabbladen opnieuw laden^{(Reload All Tabs)} .

Keer terug naar het tabblad Netflix en controleer of je nu films kunt streamen.

4. Privé browsen sluiten of uitschakelen

We hebben eerder vermeld dat Netflix cookies nodig heeft om je een soepele streamingervaring te bieden. U kunt mogelijk geen inhoud bekijken als u Netflix in Firefox opent^(Firefox) via een privé- of incognitovenster^{(Private or Incognito window)} . Dit komt omdat Firefox cookies verwijdert in de incognitomodus.

Als er een paars masker^{(purple mask)} in de rechterbovenhoek van Firefox staat, heb je toegang tot Netflix via een privévenster.

^(Simply)Sluit Firefox gewoon en open het normaal opnieuw. Dat zou het probleem moeten oplossen.

5. Schakel Digital Rights Management ( DRM ) opnieuw in in Firefox

Hoewel Firefox de Digital Rights Management ( DRM ) inhoudsbeschermingsstandaard ondersteunt, kunt u de F7701-1003- fout op Netflix tegenkomen als de functie is uitgeschakeld. Open Firefox , klik op het hamburgermenupictogram^{(hamburger menu icon)} en selecteer Voorkeuren^{(Preferences)} (voor Mac) of Opties^(Options) (voor Windows).

Blader door het gedeelte Algemeen^(General) en zorg ervoor dat ' DRM-gestuurde inhoud afspelen^{(Play DRM-controlled content)} ' is aangevinkt. U kunt de optie uitschakelen en opnieuw aanvinken.

Open^(Reopen) of laad het Netflix -tabblad opnieuw en controleer of u nu zonder onderbreking inhoud kunt bekijken.

6. Update de Widevine Content Decryption Module van Firefox^{(Widevine Content Decryption Module)}

Naast het bovenstaande moet u er ook voor zorgen dat de inhoudsbeveiligingsmodule van Firefox up-to-date is. Ga als volgt te werk op een Windows-pc:

• Start Firefox en ga naar de pagina Plug- ins^(Plugins) met de sneltoets Command + Shift + A (voor Mac) of Control + Shift + A (voor Windows).
  U kunt ook op het menupictogram klikken en Add-ons selecteren .

• Ga naar het gedeelte Plug- ins^(Plugins) en klik op Widevine Content Decryption Module geleverd door Google Inc.^{(Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc.)}

• Klik op het tandwielpictogram^{(gear icon)} in de rechterbovenhoek en selecteer Controleren op updates^{(Check for Updates)} .

Firefox zal een update voor de plug-in downloaden en installeren als die beschikbaar is. Anders geeft de browser het bericht 'Geen updates gevonden' weer.^{(‘No updates found’)}

7. Update Firefox

Het komt vaak voor dat Firefox (of sommige van zijn functies) niet goed werkt als het niet up-to-date is of als u de nieuwste versie van de browser nog op uw apparaat moet installeren. Als u een Mac gebruikt , start u de browser, selecteert u Firefox in de menubalk en selecteert u Over Firefox^{(About Firefox)} .

Firefox zal controleren op beschikbare updates en deze downloaden. Wacht tot Firefox de update heeft gedownload en klik op de knop Opnieuw opstarten om Firefox^{(Restart to Update Firefox)} bij te werken om door te gaan.

Voor Windows - gebruikers: klik op het menupictogram en ga naar Options > General > Firefox Updates en klik op Opnieuw opstarten om Firefox bij te werken^{(Restart to update Firefox)} .

Probeer Netflix opnieuw wanneer Firefox weer wordt ingeschakeld en controleer of hiermee de fout f7701-1003 is opgelost.

Laatste redmiddel: Firefox vernieuwen

Als de Netflix -foutcode f7701-1003 aanhoudt nadat u alle aanbevolen oplossingen hierboven hebt geprobeerd, moet u Firefox mogelijk terugzetten naar de standaardinstellingen. Dat zal de problematische componenten en kwaadaardige add-ons verwijderen en de prestaties van de browser herstellen^{(restore the browser’s performance)} . Om Firefox opnieuw in te stellen , selecteert u het menupictogram en gaat u naar Help > Informatie over probleemoplossing^{(Troubleshooting Information)} > Firefox vernieuwen^{(Refresh Firefox)} .

How to Fix Netflix Error Code F7701-1003

From personal experience, Nеtflix is a lot more stable (and reliable) on mobile devices, TVs, game conѕoles, and streaming devices. Using Netflix on a comрuter—either through an app or a web browser—is an entirely different ballgame. More often than not, random and occasіonal error messages ruin the web ѕtreaming experience.

Netflix errors come in variations, each with its unique codes, causes, and solutions. When you get an error message while watching content on Netflix, the video streaming provider is telling you that there’s a problem somewhere. Perhaps with your internet connection, your Netflix account, subscription status, etc.

In this article, we’ll walk you through seven ways to fix Netflix error code F7701-1003. But first, a brief explanation of what the error means and its causes.

What Causes the Netflix Error F7701-1003

In the case of the Netflix error F7701-1003, it’s an indication of a problem with your browser’s Widevine Content Decryption Module (CDM).

The Widevince CDM is a component of your browser that lets you play copyrighted content protected by the Digital rights management (DRM) system. Movies and shows that you watch on Netflix are DRM-protected. Therefore, if Netflix is having difficulties communicating with your browser’s Widevince decryption module, the error code F7701-1003 pops up.

Basically, Netflix wants to be sure that you can’t copy or reproduce contents that you’re watching through your browser. Proceed to the next section to learn how to get rid of this error.

How to Fix Netflix Error Code f7701-100

From our investigations, we discovered that the error code f7701-1003 is peculiar to Netflix users streaming content via Mozilla Firefox—both on Windows and Mac computers. We barely found any Chrome or Microsoft Edge users that have encountered this issue.

The solutions below are applicable to both Windows and Mac users.

1. Refresh the Netflix Tab

If you haven’t refreshed the Netflix tab, you should. Click the refresh button next to the address bar or simply press F5 on your keyboard. Proceed to the next solution if Netflix continues to display the error code despite multiple tab refresh.

2. Force Quit Firefox

You may experience this problem if Firefox is temporarily unstable or malfunctioning. Force-stopping the browser and starting it afresh may help fix the problem. Before you do so, however, make sure you save any ongoing work you’ve opened in other tabs so you don’t lose anything important.

To force quit Firefox on Windows, launch the Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), right-click Firefox, and click End Task. Relaunch Firefox and check if you can watch Netflix without the error.

On Mac, open Firefox and use the Shift + Option + Command + Escape keyboard shortcut to immediately force-quit the browser. Relaunch Firefox and check if you have error-free access to Netflix.

3. Enable Firefox Cookies

To watch content on Netflix via web browsers, you need to have cookies enabled. Netflix uses cookies to store information required to stream content on your browser. This isn’t just limited to Firefox but other supported browsers—Chrome, Microsoft Edge, Opera, and Safari.

If the Netflix error F7701-1003 still occurs at intervals, check that Firefox isn’t blocking websites’ (particularly Netflix’s) cookies. 

Open Firefox’s menu and go to Options (for Windows) or Preferences (for Mac) > Privacy & Security. In the ‘Enhanced Tracking Protection’ section, select Custom.

Uncheck Cookies and click the Reload All Tabs button.

Return to the Netflix tab and check if you can now stream movies.

4. Close or Disable Private Browsing

We’ve mentioned earlier that Netflix requires cookies to provide you with a smooth streaming experience. You may be unable to view content if you’re accessing Netflix on Firefox through a Private or Incognito window. This is because Firefox deletes cookies in incognito mode.

If there’s a purple mask at the top-right corner of Firefox, you’re accessing Netflix through a private window.

Simply close Firefox and reopen it normally. That should fix the problem.

5. Re-Enable Digital Rights Management (DRM) on Firefox

Although Firefox supports the Digital Rights Management (DRM) content protection standard, you may encounter the F7701-1003 error on Netflix if the feature is turned off. Open Firefox, click on the hamburger menu icon, and select Preferences (for Mac) or Options (for Windows).

Scroll through the General section and make sure ‘Play DRM-controlled content’ is checked. You can uncheck the option and tick it again.

Reopen or reload the Netflix tab and check if you can now watch content without interruption.

6. Update Firefox’s Widevine Content Decryption Module

In addition to the above, you should also make sure Firefox’s content protection module is up-to-date. Here’s how to get it done on a Windows PC:

• Launch Firefox and go to the Plugins page using the Command + Shift + A shortcut (for Mac) or Control + Shift + A (for Windows).
  Alternatively, click the menu icon and select Add-ons.

• Go to the Plugins section and click Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc.

• Click the gear icon at the top-right corner and select Check for Updates.

Firefox will download and install an update to the plugin if there’s one available. Otherwise, the browser will display a ‘No updates found’ message.

7. Update Firefox

It’s common for Firefox (or some of its features) to malfunction if it isn’t up-to-date, or if you’re yet to install the latest version of the browser on your device. If you use a Mac, launch the browser, select Firefox in the menu bar, and select About Firefox.

Firefox will check for available updates and download them. Wait for Firefox to download the update and click the Restart to Update Firefox button to proceed.

For Windows users, click the menu icon and go to Options > General > Firefox Updates and click Restart to update Firefox.

Try Netflix again when Firefox comes back on and check if that fixes the error f7701-1003.

Last Resort: Refresh Firefox

If the Netflix error code f7701-1003 persists after trying all the recommended solutions above, you may have to restore Firefox to default settings. That will remove the problematic components, malicious add-ons and restore the browser’s performance. To reset Firefox, select the menu icon and go to Help > Troubleshooting Information > Refresh Firefox.

Related posts

• Hoe Netflix-foutcode NW-2-5 op te lossen

• Hoe Netflix-foutcode UI-800-3 te repareren

• 10 beste manieren om Netflix-foutcode M7353-5101 op te lossen

• Hoe Netflix-foutcode UI3012 op te lossen?

• Hoe Disney Plus-foutcode 83 op te lossen

• Een natte of vloeibare beschadigde smartphone repareren of repareren?

• Hoe een USB-apparaat te repareren dat niet wordt herkend in Windows

• Hoe Netflix-foutcode M7111-1101 op te lossen?

• Hoe geen geluid op YouTube te repareren

• Herstel bureaubladpictogrammen die ontbreken of zijn verdwenen in Windows

• 5 Netflix-kwaliteitsinstellingen om het afspelen van inhoud te verbeteren

• Probleem met lege of zwarte monitor op een pc oplossen

• Netflix-audio niet gesynchroniseerd? 9 snelle oplossingen

• Hoe Twitch Error 3000 op te lossen

• Fix “\computer is niet toegankelijk. U heeft mogelijk geen toestemming om deze netwerkbron te gebruiken”

• Hoe Netflix-regio te wijzigen met behulp van een VPN

• Hoe de Hulu-foutcode RUNUNK13 te repareren

• Hoe Svchost.exe hoog CPU-gebruik te repareren

• Fix "Kan map niet verwijderen. U heeft toestemming nodig om deze actie uit te voeren"

• Hoe u Hulu-fout 94 op uw apparaten kunt oplossen