Een vaak gemeld probleem met Outlook Web App is dat gebruikers geen bestandsbijlagen kunnen downloaden. De redenen kunnen veel zijn, waaronder browserproblemen, ISP- beperkingen, verdachte afzender, lage bandbreedte, enz.

Kan bijlagen niet downloaden van Outlook Web App

Voordat u doorgaat met specifieke probleemoplossing, moet u ervoor zorgen dat u een goede internetverbinding heeft en dat het bestand afkomstig is van een vertrouwde afzender. Zodra dit is gebeurd, gaat u achtereenvolgens verder met de volgende oplossingen:

1. Voer Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} uit in een andere browser
2. Bestand downloaden als ZIP
3. Bewaar de bijlage in OneDrive
4. Outlook.com light-versie gebruiken
5. Gebruik de oude Outlook Web App
6. Open in de Bewerken^(Edit) in browsermodus en download het dan
7. Outlook-client gebruiken

1] Voer Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} uit in een andere browser

Aangezien het probleem kan liggen bij corrupte cache- en cookiebestanden, is het een goede manier om de oorzaak te achterhalen door Outlook Web App in een andere browser uit te voeren. Als u het bestand niet gemakkelijk kunt downloaden terwijl Outlook Web App in een andere browser wordt uitgevoerd, overweeg dan om de browsercache en cookies^{(clearing the browser cache and cookies)} te wissen .

2] Bestand downloaden als ZIP

Aangezien bepaalde systemen en browsers het downloaden van bepaalde soorten bestandsformaten blokkeren, zou je kunnen overwegen om de bijlagen als ZIP -bestand te downloaden, omdat dat zeker door het systeem zal worden geaccepteerd. Eenmaal gedownload, kunt u de inhoud op uw systeem zelf uitpakken.

Om de bijlagen als een ZIP -bestand te downloaden, zoekt u de optie om alles te downloaden,^{(Download all)} zoals weergegeven in de schermafbeelding. Klik er vervolgens op om de reeks bijlagen als ZIP -bestand te downloaden.

De beperking van deze procedure is echter dat u de bijlagen in bulk moet downloaden. U kunt geen enkele bijlage downloaden, niet een heleboel.

3] Sla de bijlage op in OneDrive

Als u de bijlage niet rechtstreeks kunt downloaden, kunt u overwegen deze op te slaan in OneDrive . Als OneDrive op uw systeem is aangesloten, hebt u er rechtstreeks toegang toe vanuit de bestandsverkenner^{(File Explorer)} .

Klik^(Click) op de naar beneden wijzende pijl naast de bijlage en selecteer Opslaan in OneDrive^{(Save to OneDrive)} . Dit is handig voor toegang tot afzonderlijke bestanden op uw systeem.

4] Gebruik Outlook.com light-versie

Gebruik de OWA light-versie en zie.

Om de OWA light-versie te gebruiken, voegt u “?layout=light” toe aan de URL van de extra mailbox, bijvoorbeeld:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Gebruik de oude Outlook Web App

De nieuwere versie van de Outlook Web App zit vol met geweldige functies, maar daar hangt een prijskaartje aan. Deze add-ons maken de applicatie zwaar en glitches zoals het niet kunnen downloaden van bijlagen komen vaak voor.

U kunt dus overwegen om de oude Outlook Web App^{(old Outlook Web App)} te gebruiken om dit probleem op te lossen.

6] Open in de Bewerken^(Edit) in browsermodus en download het vervolgens

Sommige bestandsindelingen, zoals die welke door MS Office online worden ondersteund, kunnen via de browser zelf worden geopend. U kunt op het naar beneden wijzende pijltje naast het bestand klikken.

Als u de optie Bewerken in browser^{(Edit in Browser)} vindt (meestal met MS Office-gerelateerde^{(MS Office-related)} bestanden), klikt u erop. Zodra het bestand in de browser is geopend, downloadt u het van Microsoft Online .

7] Outlook-client gebruiken

Gebruik de Microsoft Outlook -client om bijlagen uit extra mailboxen te openen of te downloaden.

Als u een andere methode kent die zou kunnen helpen, laat het ons dan weten in het opmerkingengedeelte.

Unable to download attachments from Outlook Web App

A commonly reported issue with Outlook Web App is that users are unable to download file attachmеnts. The rеasons сould be many including browser issues, ISP restriсtions, suspiсious sender, low bandwidth, etc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

Related posts

• Geblokkeerde afzenders ontbreken in Outlook Web App

• Outlook On The Web installeren als een progressieve web-app

• Voorgestelde antwoorden, Meeting Insights, enz., functies in Outlook op het web

• Fix Outlook-app wordt niet geopend in Windows 10

• Outlook-app synchroniseert niet? 13 oplossingen om te proberen

• Waar is de locatie van Outlook.exe op Windows 10?

• Vervaldatum en -tijd instellen voor e-mails in Outlook

• Automatisch aanvullen werkt niet correct in Outlook

• Outlook Error 80041004 synchroniseert uw mappenhiërarchie

• Een aangepaste e-mail-ID voor een domein maken en instellen in Outlook

• E-mail opslaan als PDF in Gmail en Outlook

• Gemelde fout verzenden of ontvangen (0x80042109) in Outlook

• Een web-app laten werken als een desktop-app

• Een contactgroep maken in Outlook om e-mails in bulk te verzenden

• Een tabel toevoegen in Gmail- en Outlook-e-mailberichten

• Microsoft Teams-webapp werkt niet? 6 snelle oplossingen

• Hoe op internet te surfen met de Internet Explorer 11-app in Windows 8.1

• Outlook kon de vorige keer niet starten; Wil je starten in de veilige modus?

• Hoe Gmail te gebruiken vanuit de Outlook.com-interface

• Hoe e-mails te verzenden die vastzitten in de Outbox van de Microsoft Outlook-client