Kan een app van Microsoft Store niet vinden, pushen of installeren op Windows 11/10

Het kan gebeuren dat wanneer u een app uit de Microsoft Store probeert te installeren , dit niet gebeurt. Je kunt de app die je hebt gezien in de online versie van Store(Store) niet pushen, installeren of soms niet vinden . In dit bericht zullen we al deze vragen beantwoorden en je helpen erachter te komen waarom je geen apps uit de Microsoft Store kunt installeren.

Kan een Microsoft Store(Microsoft Store) -app niet vinden, pushen of installeren

Er zijn veel redenen waarom u een toepassing van de Microsoft Store mogelijk niet kunt vinden of installeren . Ik heb een aantal van de belangrijkste redenen hieronder opgesomd en een uitleg en probleemoplossing toegevoegd.

  1. Apparaatlimiet
  2. Windows OS-versie
  3. Games installeren op je Home Xbox
  4. Compatibiliteitsprobleem apparaat
  5. Apps zichtbaar maken in de Microsoft Store
  6. App niet beschikbaar in jouw land of regio
  7. Microsoft Family -instellingen die een toepassing verbergen
  8. De app of game is niet langer beschikbaar
  9. In behandeling Opnieuw opstarten na een update.
  10. Reset de Microsoft Store-cache
  11. Microsoft Store start helemaal niet.

Voordat we doorgaan, is hier een kleine controle die we u aanraden te doen, en het kan u veel problemen besparen. Klik(Click) op het Store - menu en ga vervolgens naar My Library > All eigendommen en blader door de resultaten om de game of app te vinden die je hebt verplaatst. Als je het nog steeds niet ziet, gaan we verder.

1] Apparaatlimiet(Device Limit) voor applicaties uit de Microsoft Store(Microsoft Store)

kan push-installatie-app Microsoft Store niet vinden

Microsoft staat toe dat de app op maximaal 10 computers onder één account wordt geïnstalleerd. Het omvat Xbox- en Windows 10-computers. Als dit het geval is, krijgt u een duidelijke melding:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Je hebt hier twee keuzes. U verwijdert het apparaat uit uw accountlijst of verwijdert de toepassing van een van de apparaten. Ik geef de voorkeur aan het laatste omdat de kans groot is dat je het niet op alle apparaten nodig hebt.

2] Compatibiliteit met Windows OS-versie

Microsoft Store-systeemvereiste:

Als u de app in de winkel kunt vinden, maar deze niet kunt installeren, kan een van de redenen de versie van het besturingssysteem zijn. Als de app nog steeds niet compatibel is met uw exemplaar van de versie van het besturingssysteem, wordt deze niet geïnstalleerd. Je zou er een duidelijke waarschuwing over moeten hebben, maar hier is om de incompatibiliteit van de versie te controleren.

  • Zoek de app in de Microsoft Store en open deze
  • Klik vervolgens op het gedeelte Systeemvereisten(Requirements) , dat zich naast Overzicht(Overview) bevindt . Als u het op internet opent, zou u een link "Zie systeemvereisten" moeten zien die onder de knop "GET" zou moeten staan
  • Noteer de minimale(Minimum) en aanbevolen(Recommended OS) versie van het besturingssysteem en vergelijk deze met uw versie van het besturingssysteem.

Afhankelijk van wat je vindt, heb je twee keuzes. Installeer een oudere versie van Windows of wacht tot de app is bijgewerkt om uw huidige versie te ondersteunen .

Afgezien hiervan, als u Windows 8.1 gebruikt, is de kans groot dat de app dit niet meer ondersteunt.

3] Games installeren op je Home Xbox

Via de webinterface is het mogelijk om games en apps op Xbox te installeren. (Xbox)Het wordt ook Push Install genoemd , wat Microsoft vanaf het einde doet. Er zijn hier twee dingen. Ten eerste(First) zal het het altijd naar je Home Xbox One pushen en ten tweede zouden de Xbox One -instellingen dit moeten toestaan. Dus als je de Xbox -game naar je Xbox hebt gepusht maar deze niet kunt zien, kun je het probleem als volgt oplossen.

Startpagina Xbox One-instellingen

Verander thuis Xbox One

Zorg ervoor dat dit de Xbox One voor thuis(home Xbox One) is die u controleert. Meestal is dit de Xbox One waarop u zich als eerste hebt aangemeld. Als dit niet het geval is, kunt u ervoor kiezen om dit te wijzigen.

  • Druk(Press) op de Xbox- knop om de gids(Guide) te openen .
  • Navigeer(Navigate) naar  System > Settings > General > Personalization en selecteer vervolgens Mijn thuis Xbox .
  • Hier kunt u ervoor kiezen om:
    • Maak dit mijn thuis-Xbox om de console aan te wijzen als je thuis-Xbox.
    • Of verwijder dit als mijn thuis-Xbox om de aanduiding te verwijderen.

Automatisch bijwerken inschakelen

Als u zeker weet dat dit uw thuis-Xbox One is of deze heeft gewijzigd, kunt u als volgt automatisch bijwerken inschakelen.

  • Open de Xbox- gids en navigeer naar uiterst rechts om Instellingen te vinden
  • Navigeer naar Systeem > Updates
  • Schakel de optie in die zegt: " Houd(Keep) mijn games en apps up-to-date."

4] Compatibiliteitsprobleem apparaat

Zeldzaam(Rare) , maar controleer of er een hardwarecompatibiliteitsprobleem is tussen de applicatie of game en de computer. Ik heb een gewone pc waarop gamen erg traag is en sommige games niet werken. Systeemvereisten kunnen u er ook een glimp van geven.

Als u het hoe dan ook niet kunt zien, weet dan dat Microsoft Store automatisch de knop Kopen(Buy) verbergt of blokkeert op apps die niet compatibel zijn met uw apparaat. Mogelijk ziet u een app uit de Microsoft Store(Microsoft Store) beschikbaar op een andere pc, maar niet op de uwe.

5] Apps zichtbaar maken(Apps) in de Microsoft Store

Microsoft Store-apps zichtbaar maken

Microsoft Store Hiermee kunt(Microsoft Store Allows) u apps verbergen die niet op de Windows 10 -computer zijn geïnstalleerd. Als je dit hebt gedaan en je weet het niet meer, kun je de app niet vinden in de Microsoft Store .

  • Klik op Winkelmenu,
  • Ga naar Mijn bibliotheek > Alle eigendom
  • Klik op Verborgen producten weergeven
  • Blader(Scroll) door de resultaten om de game of app te vinden die je hebt verplaatst.
  • Zoek nu de app via de lijst en installeer deze

6] App niet beschikbaar in jouw land of regio

Sommige ontwikkelaars of bedrijven rollen apps slechts voor enkele regio's uit. Mogelijk is een app die wordt aanbevolen door een vriend van u die in een ander land woont, alleen beschikbaar voor zijn regio, maar niet voor de uwe. Evenzo, als je een app in het ene land of regio hebt gekocht en vervolgens naar een ander bent verhuisd, kunnen apps die je had verdwijnen.

7] Microsoft Family -instellingen die een applicatie verbergen

Gezinsinstellingen en app-beperking

Als je account wordt beheerd door je ouders via Family Settings , dan is het mogelijk dat je de app niet mag installeren. Het kan ook zijn vanwege leeftijdsbeperkingen. Sommige apps en games zijn geclassificeerd voor een bepaalde leeftijdsgroep en als je niet in die leeftijdsgroep valt, kun je ze niet installeren.

8] In afwachting van herstart na een update

Als u een specifieke fout krijgt of als de app steeds niet wordt geïnstalleerd, controleer dan of er een herstart in behandeling is na een recente update. Mogelijk moet u uw pc opnieuw opstarten voordat u apps uit de Microsoft Store(Microsoft Store) kunt installeren .

9] Reset de Microsoft Store-cache

Wis de Windows Store-cache met WSReset.exe

Als niets werkt, is het een goed idee om de Microsoft Store-cache opnieuw(reset the Microsoft Store cache) in te stellen . Soms, zoals browsercache, blijft het oude dingen laden.

  • Open de prompt Uitvoeren
  • Typ wsreset.exe en klik op ok
  • Er wordt een leeg opdrachtpromptvenster(Command Prompt) geopend en na ongeveer tien seconden wordt het venster gesloten.
  • Microsoft Store wordt automatisch geopend zodra de bewerking is voltooid.

Controleer of je het probleem nog steeds hebt.

Afgezien hiervan, volg onze gids als u problemen ondervindt zoals Microsoft Store start niet(Microsoft Store not launching) , neem contact op met uw IT-beheerder en zoek of ze een beperking op uw account hebben gesteld of probeer de Microsoft Store-probleemoplosser uit te voeren.(Microsoft Store Troubleshooter.)

We hopen dat de tutorial je heeft geholpen als je een app uit de Microsoft Store(Microsoft Store) niet kunt vinden, pushen of installeren op je pc met Windows 11/10.



Rens van Leeuwen

About the author

Ik werk als consultant voor Microsoft. Ik ben gespecialiseerd in het ontwikkelen van mobiele apps voor Apple- en Android-apparaten en ben ook betrokken bij het ontwikkelen van Windows 7-apps. Mijn ervaring met smartphones en Windows 7 maakt mij de ideale kandidaat voor deze functie.


Related posts