Ik heb Office 2013 de laatste tijd op veel computers geïnstalleerd en ben onderweg behoorlijk wat problemen tegengekomen. Van irritante berichten als "Sorry dat we een probleem tegenkwamen" en " Er^(Something) ging iets mis" tot trage downloads, die tijdens de installatie aan bepaalde percentages bleven hangen, het zijn de hele tijd typische Microsoft - problemen geweest.

Als je Office 2013^{(Office 2013)} op Windows 8 of Windows 7 hebt geprobeerd te installeren en je loopt tegen problemen aan, dan zal ik proberen je zoveel mogelijk oplossingen te geven als ik kon vinden. Als u een ander probleem tegenkomt dat hier niet wordt genoemd, kunt u een opmerking plaatsen en ons dit laten weten.

Het is ook vermeldenswaard dat u Office 2013 niet kunt installeren op Windows Vista of Windows XP , het is gewoon niet mogelijk. U krijgt een foutmelding als:

This is not a valid Win32 application

of

We are sorry, you couldn’t install your Office product because you don’t have a modern Windows operating system. You need Microsoft windows 7 (or newer) to install this product

of

The procedure entry point K32GetProcessImageFileNameW could not be located in the dynamic link library KERNERL32.dll

Laten we het nu hebben over enkele van de problemen die kunnen optreden bij het installeren van Office 2013^{(Office 2013)} op Windows 7 en Windows 8 .

Fix “Er ging iets mis†Office 2013

U kunt deze foutmelding krijgen als een eerste installatie is vastgelopen en u uiteindelijk een tweede installatie hebt gestart over de eerste. U kunt deze fout ook krijgen als de computer om de een of andere reden opnieuw is opgestart voordat de installatie was voltooid. In dit geval gaat u naar het Configuratiescherm^{(Control Panel)} , klikt u op Microsoft Office 2013 of Microsoft Office 365 en klikt u op Wijzigen^(Change) .

Afhankelijk van uw versie van Office die is geïnstalleerd, ziet u een optie met de naam Reparatie^(Repair) of Online reparatie^{(Online Repair)} . Als je Office 365 hebt , zie je Online reparatie^{(Online Repair)} en vervolgens de optie Herstellen^(Repair) .

Als dit om de een of andere reden niet lukt of als u Office 2013 niet in het Configuratiescherm^{(Control Panel)} ziet staan , kunt u proberen het hulpprogramma voor het verwijderen van Office 2013 te downloaden van ^{(Office 2013)}Microsoft Fix it. Eerst^(First) moet je echter de Program Install and Uninstall Torubleshooter uitvoeren^{(Uninstall Torubleshooter)} , die je vanaf hier kunt uitvoeren:

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

Dit kleine programma zal in principe proberen om eventuele problemen met een kapotte installatie te herstellen of te verwijderen, inclusief beschadigde registersleutels en geblokkeerde installaties. Nadat u dit programma hebt uitgevoerd, kunt u de Fix it uitvoeren voor het verwijderen van Office^(Office) alle overblijfselen van Office 2013 :

http://support.microsoft.com/kb/2739501

Onderaan dat artikel vindt u ook stappen om Office 2013 handmatig te verwijderen als geen van de twee bovenstaande methoden werkt. Het zijn nogal wat stappen, maar hopelijk hoef je dat stadium niet te bereiken. Nadat u de twee bovenstaande hulpprogramma's hebt uitgevoerd, start u opnieuw en probeert u Office 2013 opnieuw te installeren en hopelijk zult u succesvol zijn.

Office 2013 -installatie loopt vast^{(Setup Hangs)} bij verschillende percentages^{(Different Percentages)}

Het volgende probleem dat ik veel tegenkwam, was dat de opstelling op verschillende punten bleef hangen. Het eerste dat u moet proberen, is de computer eenvoudig opnieuw op te starten. Soms, wanneer Windows een back-up opstart, zal de installatie doorgaan of u kunt de installatie herstarten en het zal werken. Zo niet, lees dan verder.

Stopt tussen 80% en 90%

Als de installatie tussen 80 en 90 procent stopt, heeft uw probleem waarschijnlijk te maken met de Print Spooler-service . Om dit op te lossen, moet u de print spooler-service stoppen, de installatie voltooien en opnieuw starten nadat de installatie is voltooid. Ga in Windows 7 naar Start , Uitvoeren^(Run) en typ services.msc. Open in Windows 8 de Charms -balk en typ services.msc in het zoekvak.

Zoek in de Services -console naar Print Spooler , klik er met de rechtermuisknop op en kies Stoppen^(Stop) .

Ga je gang en probeer Office 2013 opnieuw te installeren. Als u niet vastloopt, kunt u na de installatie teruggaan naar Services.msc , met de rechtermuisknop op Print Spooler klikken en op Start klikken . De reden hiervoor is blijkbaar te wijten aan HP-printers die conflicteren met de Office -installatie. Geen^(Makes) zin, maar daar heb je het.

Stopt bij 94%

Als de installatie stopt bij 94%, hoeft u alleen maar te proberen de computer opnieuw op te starten en te kijken of dat het probleem voor u oplost. En ja, het klopt op 94%! Geen idee waarom, maar het vereist een gedwongen herstart.

Als de installatie stopt bij een ander percentage dan de hierboven genoemde, is de enige optie om de hierboven genoemde stappen te proberen: Office -reparatie en Fix it voor het verwijderen van Office 2013^{(Office 2013)} .

IntegratedOffice.exe

Een ander foutbericht dat u kunt krijgen tijdens het installeren van Office 2013^{(Office 2013)} is:

Windows cannot find ‘C:\Program Files\Microsoft Office 15\clientX64\integratedOffice.exe’. Make sure you typed the name correctly, and then try again.

Gelukkig is dit een vrij eenvoudige oplossing. U kunt de Microsoft Fix^{(Microsoft Fix)} it-oplossing downloaden om enkele sleutels in het register te verwijderen:

http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us

Als u dit handmatig moet doen, moet u regedit openen als beheerder^{(Administrator)} en vervolgens de volgende twee sleutels verwijderen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

Zorg^(Make) ervoor dat u de sleutels eerst exporteert ( Bestand – Exporteren^{(File – Export)} ) voordat u ze verwijdert. Nadat u de Fix it-oplossing hebt uitgevoerd of de sleutels handmatig hebt verwijderd, probeert u Office opnieuw te installeren.

Kan de handtekeningfout niet verifiëren

Als u Office 2013^{(Office 2013)} of Office 365 moest downloaden , krijgt u mogelijk de onderstaande foutmelding wanneer u het uitvoerbare bestand probeert uit te voeren:

“We’re sorry, but we can’t verify the signature of files required to install your Office product.”

Hier zijn een paar vreemde oplossingen die niets met de foutmelding te maken lijken te hebben. Probeer eerst een bekabelde verbinding in plaats van een draadloze verbinding. Download vervolgens de installatiebestanden opnieuw en probeer het opnieuw.

Ten tweede kunt u proberen de tijdelijke internetbestanden^(Internet) uit Internet Explorer te wissen . Om het snel te doen, downloadt u gewoon de Fix it-oplossing^{(Fix it solution)} van Microsoft . Hiermee worden de tijdelijke internetbestanden^(Internet) voor u gewist.

Ten slotte kunt u proberen het installatiebestand dat u hebt gedownload, daadwerkelijk te hernoemen. Als het bijvoorbeeld een nummer tussen haakjes heeft zoals [1] in de bestandsnaam, ga je gang en verwijder dat en probeer de installatie opnieuw uit te voeren.

Fix 'We kunnen u nu niet aanmelden^(Sign) ' Fout^(Right)

Nu Office 2013 aan uw Microsoft- account is gekoppeld, kunt u tijdens de installatie mogelijk tegen deze fout aanlopen. Er zijn een paar dingen die je kunt proberen. Ga eerst naar  http://account.live.com en zorg ervoor dat u niet bent aangemeld. Als u dat wel bent, logt u uit. Probeer vervolgens Office^(Office) opnieuw te installeren .

Als dat niet werkt, kunt u proberen uw cookies en internetgeschiedenis^{(Internet History)} te wissen . Open hiervoor IE en ga naar Extra^(Tools) , Internetopties^{(Internet Options)} , klik op het tabblad Algemeen en klik vervolgens op ^(General)Verwijderen^(Delete) onder Browsegeschiedenis^{(Browsing History)} .

Zorg er vervolgens voor dat u het vakje Favorietengegevens behouden uitschakelt en ^{(Preserve Favorites Data )}Cookies en websitegegevens^{( Cookies and website data)} , Geschiedenis^(History) en Tijdelijke internetbestanden^{(Temporary Internet files)} aanvinkt .

Start de browser opnieuw en probeer de installatie opnieuw. Ten slotte, als niets van dat alles werkt, kunt u proberen een InPrivate-navigatiesessie^{(InPrivate Browsing)} in IE te openen en vervolgens proberen het installatieprogramma vanuit die sessie uit te voeren. Klik^(Click) op het tandwielpictogram, klik op Veiligheid^(Safety) en klik vervolgens op InPrivate^{( InPrivate Browsing)} -navigatie .

Taakplanner resetten

Tijdens de installatie van Office 2013 worden verschillende taken toegevoegd aan de Taakplanner^{(Task Scheduler)} . Als hier iets misgaat, kan het voorkomen dat Office 2013 niet wordt geïnstalleerd. U kunt de taakplanner resetten door een opdrachtprompt als beheerder te openen en vervolgens ^{(Administrator)}net start schedule te^{(net start schedule)} typen . Dit zorgt ervoor dat Taakplanner^{(Task Scheduler)} actief is.

Open vervolgens de taakplanner in Windows 7 door naar Start te gaan en taakplanner^{(task scheduler )} in het vak in te voeren. Open in Windows 8 de charm Zoeken en typ Schedule Tasks in .

Hiermee wordt de bibliotheek Taakplanner^{(Task Scheduler Library)} geopend . Vouw het uit en klik op Microsoft en vervolgens op Office . Ga je gang en verwijder alle taken die beginnen met “Office†. In mijn geval had ik drie taken.

Andere tips voor het oplossen van problemen bij het installeren ^{(Install Troubleshooting Tips)}van Office 2013^{(Office 2013)}

Dit zijn de meeste grote problemen die u tegenkomt bij het installeren van Office 2013^{(Office 2013)} of Office 365 , maar er zijn enkele andere stappen voor probleemoplossing die u kunt nemen als niets hierboven voor u heeft gewerkt.

1. Schakel elk antivirusprogramma uit, vooral als de installatie moet worden gedownload. Als de installatie blijft vastlopen, enz., kan een antivirus- of firewallprogramma de boosdoener zijn.

2. Reset Internet Explorer- instellingen. Dit is een laatste poging als je niets anders aan het werk kunt krijgen.

Reset IE 10 -  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10

Reset IE 9 -  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9

Reset IE 8 -  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8

3. Voer^(Run) systeembestandscontrole uit om alle beveiligde systeembestanden te controleren en zorg ervoor dat dit de juiste versies zijn. U kunt een opdrachtprompt openen en sfc /scannow typen .

4. Maak een nieuw Windows -beheerdersprofiel aan als u Windows 7 gebruikt . Als er iets mis is met uw huidige profiel, kan dit de problemen veroorzaken bij het installeren van Office 2013^{(Office 2013)} .

5. Probeer een bedrade verbinding in plaats van een draadloze verbinding.

Dat is het zowat! Hopelijk^(Hopefully) heeft een van de bovenstaande oplossingen uw installatieprobleem met Office 2013 opgelost. Als dat niet het geval is, plaats dan hier een reactie en we zullen proberen je te helpen. Genieten van!

Ultimate Troubleshooting Guide for Office 2013 Installation Problems

I’ve bеen installing Offiсe 2013 on a lot of computers lately аnd I’ve ran into qυite a few problems along the way. From annoyіng mesѕages like “Sorry we ran into a prоblem” and “Something went wrong” to slow downloads, hanging at certain percentages during the install, it’s been tyрical Microsoft problems all along the way.

If you’ve been trying to install Office 2013 on Windows 8 or Windows 7 and you’re running into issues, I’m going to try and give you as many possible solutions as I could find. If you run into a different issue not mentioned here, feel free to post a comment and let us know.

It’s also worth noting that you can’t install Office 2013 on Windows Vista or Windows XP, it’s just not possible. You’ll get an error message like:

This is not a valid Win32 application

or

We are sorry, you couldn’t install your Office product because you don’t have a modern Windows operating system. You need Microsoft windows 7 (or newer) to install this product

or

The procedure entry point K32GetProcessImageFileNameW could not be located in the dynamic link library KERNERL32.dll

Now let’s talk about some of the problems that can occur when installing Office 2013 on Windows 7 and Windows 8.

Fix “Something Went Wrong” Office 2013

You might get this error if a first installation stalled and you ended up starting a second installation over the first one. You might also get this error if the computer restarted for some reason before the installation was finished. In this case, you should go to the Control Panel, click on Microsoft Office 2013 or Microsoft Office 365 and click on Change.

Depending on your version of Office installed, you should either see an option called Repair or Online Repair. If you have Office 365, you’ll see Online Repair and then the Repair option.

If, for some reason, this fails or you don’t see Office 2013 listed in Control Panel, you can try to download the Office 2013 uninstall tool from Microsoft Fix it. First, though, you have to run the Program Install and Uninstall Torubleshooter, which you can run from here:

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

This little program will basically try to repair any issues with a broken install or uninstall including corrupted registry keys and blocked installs. Once you have run this program, then you can run the Fix it for uninstalling Office all remnants of Office 2013:

http://support.microsoft.com/kb/2739501

Also, at the bottom of that article, there are steps to manually remove Office 2013 in case neither of the two methods above work. It’s quite a few steps, but hopefully you won’t have to get to that stage. Once you’ve run the two tools above, go ahead and restart and then try to install Office 2013 again and hopefully you’ll be successful.

Office 2013 Setup Hangs at Different Percentages

The next problem I ran into a lot was the setup just hanging at various points. The first thing to try is to simply restart the computer. Sometimes when Windows boots back up, the installation will continue or you can restart the installation and it’ll work. If not, then read on.

Stops between 80% and 90%

If the setup stops between 80 and 90 percent, your issue is probably related to the Print Spooler Service. In order to fix this, you have to stop the print spooler service, finish the install and then restart it after the installation is complete. In Windows 7, go to Start, Run and type in services.msc. In Windows 8, open the Charms bar and type services.msc in the search box.

In the Services console, find Print Spooler, right click on it and choose Stop.

Now go ahead and try to install Office 2013 again. If you don’t get stuck, then you can go back to Services.msc after the install, right-click on Print Spooler and click on Start. The reason for this is apparently due to HP printers conflicting with the Office install. Makes no sense, but there you have it.

Stops at 94%

If the install stops at 94%, you just have to try and restart the computer and see if that fixes it for you. And yes, it’s right at 94%! No idea why, but it will require a forced reboot.

If the install stops at some other percentage other than the ones mentioned above, you only option then is to try the steps mentioned above: Office repair and the Fix it for uninstalling Office 2013.

IntegratedOffice.exe

Another error message you might get while installing Office 2013 is:

Windows cannot find ‘C:\Program Files\Microsoft Office 15\clientX64\integratedOffice.exe’. Make sure you typed the name correctly, and then try again.

Luckily, this one is a pretty easy fix. You can download the Microsoft Fix it solution to delete some keys in the registry:

http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us

If you needed to do this manually, you would need to open regedit as an Administrator and then delete the following two keys:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

Make sure you export the keys first (File – Export) before deleting them. Once you have run the Fix it solution or deleted the keys manually, try to install Office again.

Can’t Verify the Signature Error

If you had to download Office 2013 or Office 365, you might get the error below when trying to run the executable:

“We’re sorry, but we can’t verify the signature of files required to install your Office product.”

Here there are a couple of odd solutions that seem to have nothing to do with the error message. Firstly, try a wired connection instead of a wireless connection. Then re-download the installation files and try it again.

Secondly, you can try to clear the temporary Internet files from Internet Explorer. To do it quickly, just download the Fix it solution from Microsoft. This will clear the temporary Internet files for you.

Lastly, you can try to actually rename the installation file you downloaded. For example, if it has a number in brackets like [1] in the file name, go ahead and remove that and then try to run the installation again.

Fix “We Can’t Sign You In Right Now” Error

Now that Office 2013 is linked to your Microsoft account, you can possibly run into this error during the install. There are a couple of things you can try. Firstly, go to http://account.live.com and make sure you’re not signed in. If you are, go ahead and log out. Then try installing Office again.

If that doesn’t work, you can try to clear your cookies and Internet History. To do this, open IE and go to Tools, Internet Options, click on the General tab, then click on Delete under Browsing History.

Then make sure you uncheck the Preserve Favorites Data box and check Cookies and website data, History and Temporary Internet files.

Restart the browser and then give the install another go. Lastly, if none of that works, you can try opening an InPrivate Browsing session in IE and then trying to run the install program from inside that session. Click on the gear icon, click on Safety and then click on InPrivate Browsing.

Reset Task Scheduler

During the Office 2013 install, several tasks are added to the Task Scheduler. If something goes wrong here, then it might prevent Office 2013 from installing. You can reset task scheduler by opening a command prompt as Administrator and then typing net start schedule. This will ensure that Task Scheduler is running.

Then open task scheduler in Windows 7 by going to Start and typing in task scheduler in the box. In Windows 8, bring up the search charm and type in Schedule Tasks.

This will open the Task Scheduler Library. Expand it and click on Microsoft and then Office. Go ahead and delete any tasks that start with “Office”. In my case, I had three tasks.

Other Office 2013 Install Troubleshooting Tips

Those are the majority of major issues you’ll run into when installing Office 2013 or Office 365, but there are some other troubleshooting steps you can take in case nothing above worked for you.

1. Disable any anti-virus program, especially if the install has to be downloaded. If the install keeps stalling, etc, an anti-virus or firewall program could be the culprit.

2. Reset Internet Explorer settings. This is a more last-ditch effort if you can’t get anything else to work.

Reset IE 10 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10

Reset IE 9 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9

Reset IE 8 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8

3. Run system file checker to verify all protected system files and make sure they are the correct versions. You can open a command prompt and type in sfc /scannow.

4. Create a new Windows administrator profile if you’re’ running on Windows 7. If something is wrong with your current profile, it could be causing the problems when installing Office 2013.

5. Try a hardwired connection instead of a wireless connection.

That’s about it! Hopefully, one of the solutions above fixed your Office 2013 install problem. If not, post a comment here and we’ll try to help you out. Enjoy!

Related posts

• Ultieme gids voor het repareren van een beschadigd of beschadigd Word-bestand

• Een gids voor alle Excel-bestandsextensies en wat ze betekenen

• 13 OneNote-tips en -trucs om uw notities beter te ordenen

• De achtergrond wijzigen in Microsoft Teams

• Automatisch een back-up maken van een Word-document naar OneDrive

• AutoTekst maken en gebruiken in Microsoft Word

• Variantie berekenen in Excel

• Een distributielijst maken in Outlook

• Een Excel-bestand veilig met een wachtwoord beveiligen

• Hoe maak je een boekje in Word

• 4 manieren om een ​​Microsoft Teams-enquête te houden tijdens vergaderingen

• Labels maken in Word vanuit een Excel-spreadsheet

• Zoek Outlook-e-mail op afzender, datum, trefwoord, grootte en meer

• Hoe u Microsoft Word gratis kunt krijgen

• Hoe maak je een checklist in Excel

• Een lineaire regressietrendlijn toevoegen aan een Excel-spreidingsplot

• Wat-als-analyse in Microsoft Excel begrijpen?

• Afdruk samenvoegen in Word gebruiken om brieven, etiketten en enveloppen te maken

• Hoe maak je een histogram in Excel

• Een stroomdiagram maken in Word en Excel