Beëindigt uw telefoon inkomende oproepen zodra u ze beantwoordt? Of op willekeurige momenten tijdens een telefoongesprek? Het probleem kan een slechte ontvangst van het mobiele netwerk, een verouderd besturingssysteem of problemen met uw simkaart^(SIM) zijn.

Deze tutorial belicht 12 mogelijke manieren om problemen met het wegvallen van oproepen voorgoed te beëindigen. We behandelen oplossingen voor probleemoplossing voor Android- en iOS-apparaten.

1. Boost mobiele netwerkontvangst

Een slechte^(Poor) cellulaire signaalsterkte is een van de belangrijkste redenen waarom telefoons mobiele oproepen laten vallen. Controleer de statusbalk van uw telefoon en zorg ervoor dat er ten minste twee signaalbalken zijn. Als uw telefoon minder dan twee signaalbalken heeft, bent u waarschijnlijk ver verwijderd van de dichtstbijzijnde zendmast.

Hoe verder u zich van een gsm-mast bevindt, hoe zwakker de ontvangst van het mobiele netwerk op uw telefoon. Tijdelijke^(Temporary) netwerkcongestie en extreem weer (onweersbuien, zware regenval, wind) zijn andere factoren die de netwerkkwaliteit beïnvloeden. Probeer rond uw locatie te bewegen voor een betere mobiele ontvangst. Mogelijk krijgt u een betere mobiele ontvangst op hogere verdiepingen in een hoogbouw of een gebouw met meerdere verdiepingen.

Fysieke obstakels (hoge gebouwen, heuvels en bomen) kunnen ook netwerksignalen blokkeren en dode zones creëren - gebieden zonder mobiele signalen. Als uw huis of kantoor zich in een cellulaire dode zone bevindt, kan een signaalversterker een goede investering zijn. Signaalversterkers voor mobiele^(Cell) telefoons (ook wel 'cellulaire repeaters' genoemd) manoeuvreren fysieke obstakels en versterken slechte signalen.

Merk op dat cellulaire boosters alleen zwakke signalen versterken. Als uw provider geen mobiele service^{(carrier doesn’t have cell service)} in uw regio heeft, maakt het gebruik van een booster geen verschil.

2. Probeer de vliegtuigmodustruc

Als u uw telefoon in en uit de vliegtuigmodus zet,^{(airplane mode)} kan het probleem met het wegvallen van oproepen worden gestopt.

Open op iOS-apparaten de app Instellingen^(Settings) , schakel Vliegtuigmodus^{(Airplane Mode)} in , wacht 30 seconden en schakel deze weer uit.

Ga in Android naar Instellingen^(Settings) > Netwerk en internet^{(Network & Internet)} > Geavanceerd^(Advanced) , schakel Vliegtuigmodus in^{(Airplane mode)} en schakel deze na 30 seconden uit.

3. Maak uw beller-ID zichtbaar^{(Caller ID Visible)} (op iPhone)

Afhankelijk van uw provider kan het verbergen van uw beller-ID het vermogen van uw apparaat om inkomende oproepen te ontvangen, verstoren. Als u uiteindelijk inkomende oproepen ontvangt, kan uw telefoon deze afhaken. Controleer de instellingen van uw telefoon en zorg ervoor dat uw beller-ID zichtbaar is.

Ga op de iPhone naar Instellingen^(Settings) > Telefoon^(Phone) > Toon mijn beller-ID^{(Show My Caller ID)} en schakel Toon mijn beller-ID^{(Show My Caller ID)} in .

4. Controleer uw internetverbinding

Voice-over-the-internet- oproepen blijven mogelijk wegvallen als uw mobiele of wifi-verbinding traag is of geen internettoegang heeft. Test uw verbinding en zorg ervoor dat uw internet werkt. Open uw webbrowser, bezoek een website en controleer hoe snel de pagina wordt geladen.

Als je mobiele verbinding traag is, raadpleeg dan onze tutorial over het verbeteren van de mobiele datasnelheid^{(tutorial on improving mobile data speed)} om je internet te repareren. Als apps oproepen via een Wi-Fi-verbinding laten vallen, start u de router opnieuw op en verbindt u uw telefoon opnieuw met het netwerk. Bekijk ook andere manieren om het wifi-signaal te versterken voor sneller internet^{(boost Wi-Fi signal for faster internet)} . Neem contact op met uw serviceprovider als uw verbinding traag of niet-functioneel blijft.

5. Datum- en tijdinstellingen bijwerken

Onjuiste tijd- en datuminstellingen kunnen de prestaties van mobiele services op uw telefoon verpesten. Controleer de instellingen van uw mobiele apparaat en zorg ervoor dat het de door het netwerk verstrekte datum en tijd gebruikt.

Ga op Android naar Instellingen^(Settings) > Systeem^(System) > Datum en tijd^{(Date & time)} en schakel zowel Door netwerk geleverde tijd^{(Use network-provided time)} gebruiken als Door netwerk geleverde tijdzone gebruiken in^{(Use network-provided time zone)} .

Ga voor iOS-apparaten naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Datum en tijd^{(Date & Time)} en schakel Automatisch instellen^{(Set Automatically)} in .

6. Controleer op Update van Carrier-instellingen^{(Carrier Settings Update)}

Providers van mobiele netwerken implementeren vaak updates van carrier-instellingen om problemen met telefoongesprekken en mobiele services op te lossen. Hoewel de meeste smartphones deze updates automatisch installeren, moet u de installatie mogelijk handmatig starten.

Als je een Android -apparaat hebt, ga je naar Instellingen^(Settings) > Over de telefoon^{(About phone)} en wacht je op een pop-up met een update van de instellingen van je provider. Sommige Android -apparaten hebben de optie om carrier-instellingen bij te werken in Instellingen^(Settings) > Mobiel netwerk^{(Cellular network)} > Carrier-instellingen^{(Carrier settings)} . Neem contact op met de fabrikant van uw smartphone of netwerkaanbieder voor gedetailleerde stappen voor het installeren van updates voor carrier-instellingen.

Ga op een iPhone naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Info^(About) en wacht minimaal 30 seconden.

Je telefoon heeft de nieuwste providerinstellingen als je geen prompt krijgt om een ​​nieuwe update van de providerinstellingen te installeren.

7. Heropen of update de app(s)

Mobiele applicaties werken soms niet goed als ze verouderd zijn of vol bugs zitten. Als uw internet correct werkt, maar de oproeptoepassing^{(calling application)} blijft oproepen, sluit u de app en opent u deze opnieuw.

Als het probleem zich blijft voordoen, werkt u de app bij naar de nieuwste versie in de app store van uw apparaat. Dat zou het probleem moeten oplossen, vooral als de app verouderd is of een bug bevat. Neem anders^(Otherwise) contact op met de app-ontwikkelaar als de app voor spraak- of videogesprekken gesprekken op je telefoon blijft laten vallen.

8. SIM-kaart verwijderen en opnieuw plaatsen

Als uw SIM -kaart verkeerd is geplaatst, kan uw telefoon problemen ondervinden bij het verzenden of ontvangen van sms-berichten^{(problems sending or receiving text messages)} en mobiele oproepen. Een vuile of beschadigde simkaart^(SIM) kan ook de signalen van mobiele telefoons op uw telefoon onderbreken.

Werp uw SIM -kaart uit en veeg het metalen contact voorzichtig schoon met een zachte, droge, pluisvrije doek. Spuit bovendien een paar keer perslucht in de simkaartpoort^(SIM) om stof en vuil te verwijderen. Als u fysieke schade of zware krassen op uw simkaart^(SIM) opmerkt , neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor een vervanging.

Plaats de simkaart opnieuw^{(SIM card)} in de poort en controleer of mobiele gesprekken op uw apparaat hierdoor worden gestabiliseerd. Probeer voor apparaten met twee simkaarten de ^(SIM)simkaart^(SIM) in een andere poort te plaatsen en controleer of dat de gesprekskwaliteit verbetert.

Simkaarten^(SIM) hebben een levensduur. De sterkte en ontvangst van het mobiele signaal kunnen afnemen op oudere simkaarten^(SIM) , vooral als ze geen updates van de providerinstellingen meer ontvangen. Als uw simkaart^(SIM) ongeveer 5-10 jaar oud is, moet u waarschijnlijk een nieuwe kopen. Anders kunt u te maken krijgen met een trage mobiele datasnelheid^{(slow mobile data speed)} en problemen met bellen.

Neem contact op met uw netwerkaanbieder als u twijfelt over de levensduur van uw simkaart^(SIM) of de ontvangst van mobiele telefoons in uw regio. Bekijk^(Likewise) ook andere oplossingen voor wanneer uw simkaart niet werkt^{(fixes for when your SIM card isn’t working)} .

9. Start uw telefoon opnieuw op

Een herstart van het systeem kan problemen met de simkaart^{(SIM card issues)} en oproepstoringen op iOS-^{(call failures on iOS)} en Android - apparaten oplossen. Als het probleem aanhoudt nadat u uw simkaart^(SIM) hebt verwijderd en opnieuw geplaatst , schakelt u uw telefoon uit en weer in.

10. Werk je telefoon bij

Het probleem met het wegvallen van oproepen komt veel voor op verschillende modellen Android- en iOS-apparaten. Interessant is echter dat Apple en Google vaak software-updates uitbrengen die storingen oplossen die van invloed zijn op mobiel bellen en andere problemen. iOS 15.1.1 is bijvoorbeeld expliciet door Apple uitgebracht om "oproepuitvalprestaties op iPhone 12- en iPhone 13-modellen te verbeteren."

Werk de werking van uw telefoon bij als geen van de bovenstaande aanbevelingen het probleem oplost.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Software-update en tik op Downloaden en installeren^{(Download and Install)} om je iPhone bij te werken naar de nieuwste iOS-versie.

Om een ​​Android-^(Android) update te installeren , ga je naar Instellingen^(Settings) > Systeem^(System) > Geavanceerd^(Advanced) > Systeemupdate^{(System update)} en tik je op Controleren op updates^{(Check for updates)} .

De stappen voor het installeren van Android -updates kunnen variëren, afhankelijk van het model van uw Android - smartphone. Neem contact op met de fabrikant van je telefoon voor gedetailleerde instructies over het installeren van Android - updates.

11. Reset netwerkinstellingen

Conflicterende provider- of netwerkinstellingen kunnen de telefoongespreksprestaties op uw smartphone verpesten. Het resetten van de netwerkinstellingen van uw apparaat naar de fabrieksinstellingen kan het probleem met het wegvallen van oproepen oplossen.

Reset iPhone-netwerkinstellingen

Om de netwerkinstellingen op iPhones met iOS 15 of hoger te resetten, ga je naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > iPhone overzetten of resetten^{(Transfer or Reset iPhone)} > Resetten^(Reset) . Selecteer Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} , voer de toegangscode van uw iPhone in en tik op Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} op de bevestiging.

Als uw iPhone iOS 14 of ouder gebruikt, gaat u naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Reset > Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} en voert u uw toegangscode in.

Android-netwerkinstellingen resetten

Open de Android - instellingen^(Settings) , ga naar Geavanceerd^(Advanced) > Opties^{(Reset options)} resetten > Wi-Fi, mobiel en Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} resetten en tik op Instellingen resetten^{(Reset Settings)} .

12. Bellen via wifi gebruiken

Als je telefoon oproepen blijft wegvallen vanwege signaalproblemen, probeer dan bellen via wifi. Het is een functie waarmee u kunt bellen zonder een mobiele verbinding. Indien ingeschakeld, routeert Wi-Fi Calling telefoongesprekken via internet.

Je hebt geen apps van derden nodig om te bellen via wifi . Verbind je telefoon met een wifi- netwerk en je bent klaar om te gaan. Als je netwerkaanbieder bellen via wifi ondersteunt ,^(Wi-Fi) raadpleeg dan onze tutorial over het gebruik van wifi om te bellen^{(tutorial on using Wi-Fi to make calls)} . Het bericht belicht alles wat u moet weten over het inschakelen en gebruiken van bellen via wifi op ^(Wi-Fi)Android- en iOS-apparaten.

Why Your Phone Drops Calls and How to Fix

Does your phone end incoming calls as soon as you answer thеm? Or at random moments during a phone conversation? The problеm сould be poor cellular network reception, an outdated оperating system, or іssυes with your SIM card.

This tutorial highlights 12 possible ways to end call drop issues for good. We cover troubleshooting fixes for Android and iOS devices.

1. Boost Cellular Network Reception

Poor cellular signal strength is one of the significant reasons why phones drop cellular calls. Check your phone’s status bar and make sure there are at least two signal bars. If your phone has less than two signal bars, you’re probably far away from the nearest cell tower.

The farther you are from a cell phone tower, the weaker the cellular network reception on your phone. Temporary network congestion and extreme weather (thunderstorms, heavy rain, wind) are other factors that affect network quality. Try moving around your location to get better cellular reception. You may get better cellular reception on higher floors in a high-rise or multi-story building.

Physical obstructions (high-rise buildings, hills, and trees) can also block network signals and create dead zones—areas without cellular signals. If your home or office is in a cellular dead zone, a signal booster might be a good investment. Cell phone signal boosters (also called “cellular repeaters”) maneuver physical obstructions and amplify poor signals.

Note that cellular boosters only enhance weak signals. If your carrier doesn’t have cell service in your area, using a booster will make no difference.

2. Try the Airplane Mode Trick

Putting your phone in and out of airplane mode may stop the call drop issue.

On iOS devices, open the Settings app, toggle on Airplane Mode, wait for 30 seconds, and toggle it back off.

In Android, go to Settings > Network & Internet > Advanced, turn on Airplane mode, and turn it off after 30 seconds.

3. Make Your Caller ID Visible (on iPhone)

Depending on your carrier, hiding your caller ID may interfere with your device’s ability to receive incoming calls. If you eventually receive incoming calls, your phone may drop them off. Check your phone’s settings and ensure your caller ID is visible.

On iPhone, go to Settings > Phone > Show My Caller ID and toggle on Show My Caller ID.

4. Check Your Internet Connection

Voice-over-the-internet calls may keep dropping if your cellular or Wi-Fi connection is slow or doesn’t have internet access. Test your connection and make sure your internet is working. Open your web browser, visit any website, and monitor how fast the page loads.

If your cellular connection is slow, refer to our tutorial on improving mobile data speed to fix your internet. If apps are dropping calls on a Wi-Fi connection, reboot the router and reconnect your phone to the network. You should also check out other ways to boost Wi-Fi signal for faster internet. Contact your service provider if your connection remains slow or nonfunctional.

5. Update Date and Time Settings

Incorrect time and date settings can ruin the performance of cellular services on your phone. Check your mobile device’s settings and ensure it uses the network-provided date and time.

On Android, go to Settings > System > Date & time and turn on both Use network-provided time and Use network-provided time zone.

For iOS devices, go to Settings > General > Date & Time and turn on Set Automatically.

6. Check for Carrier Settings Update

Cellular network providers often roll out carrier settings updates that fix issues affecting phone calls and cellular services. Although most smartphones automatically install these updates, you may have to initiate the installation manually.

If you own an Android device, go to Settings > About phone and wait for a carrier settings update pop-up. Some Android devices have the option to update carrier settings in Settings > Cellular network > Carrier settings. Contact your smartphone manufacturer or network provider for detailed steps on installing carrier settings updates.

On an iPhone, go to Settings > General > About and wait for at least 30 seconds.

Your phone has the latest carrier settings if you don’t get a prompt to install a new carrier settings update.

7. Reopen or Update the App(s)

Mobile applications sometimes malfunction if they’re outdated or bug-ridden. If your internet is working correctly, but the calling application keeps dropping calls, close and reopen the app.

If the problem persists, update the app to the latest version in your device’s app store. That should fix the problem, especially if the app is outdated or has a bug. Otherwise, contact the app developer if the voice or video calling app keeps dropping calls on your phone.

8. Remove and Reinsert SIM Card

If your SIM card is inserted incorrectly, your phone may encounter problems sending or receiving text messages and cellular calls. A dirty or damaged SIM card can also interrupt cell phone signals on your phone.

Eject your SIM card and gently wipe the metal contact with a soft, dry, lint-free cloth. Additionally, spray a few blasts of compressed air in the SIM card port to dislodge dust and dirt. If you notice any physical damage or heavy scratches on your SIM card, contact your carrier network for a replacement.

Reinsert the SIM card in the port and check if that stabilizes cellular calls on your device. For dual SIM devices, try inserting the SIM card into a different port and check if that improves the call quality.

SIM cards have lifespans. Cellular signal strength and reception may drop on older SIM cards, especially if they no longer receive carrier settings updates. If your SIM card is about 5-10 years old, you should probably get a new one. Otherwise, you may experience slow mobile data speed and call issues.

Contact your carrier network if you’re unsure about your SIM card’s lifespan or cell phone reception in your region. Likewise, check out other fixes for when your SIM card isn’t working.

9. Restart Your Phone

A system reboot can fix SIM card issues and call failures on iOS and Android devices. If the problem persists after removing and reinserting your SIM card, shut down your phone and turn it back on.

10. Update Your Phone

Call drop issue is prevalent across several models of Android and iOS devices. Interestingly, however, Apple and Google often release software updates that fix glitches affecting cellular calls and other issues. For instance, iOS 15.1.1 was released explicitly by Apple to “improve call drop performance on iPhone 12 and iPhone 13 models.”

Update your phone’s operating if none of the recommendations above resolves the problem.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to update your iPhone to the latest iOS version.

To install an Android update, go to Settings > System > Advanced > System update and tap Check for updates.

The steps to install Android updates may vary depending on the model of your Android smartphone. Contact your phone’s manufacturer for detailed instructions on installing Android updates.

11. Reset Network Settings

Conflicting carrier or network settings can mess up phone call performance on your smartphone. Resetting your device’s network settings to factory default may resolve the call drop issue.

Reset iPhone Network Settings

To reset network settings on iPhones running iOS 15 or later, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Select Reset Network Settings, enter your iPhone’s passcode, and tap Reset Network Settings on the confirmation.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings and enter your passcode.

Reset Android Network Settings

Open the Android Settings, go to Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth, and tap Reset Settings.

12. Use Wi-Fi Calling

If your phone keeps dropping calls due to signal issues, try using Wi-Fi calling instead. It’s a feature that allows you to make phone calls without a cellular connection. When enabled, Wi-Fi Calling routes phone calls through the internet.

You don’t need third-party apps to use Wi-Fi calling. Connect your phone to a Wi-Fi network, and you’re good to go. If your carrier network supports Wi-Fi calling, refer to our tutorial on using Wi-Fi to make calls. The post highlights everything you need to know about enabling and using Wi-Fi calling on Android and iOS devices.

Related posts

• Hoe nep aandacht schenken aan zoomvideogesprekken

• Skype-oproepen opnemen op Windows, Mac, iPhone en Android

• WhatsApp-webvideogesprekken: een eenvoudige Android-hack

• 3 manieren om een ​​foto of video te maken op een Chromebook

• Computer- en e-mailbewaking of spionagesoftware detecteren

• Hoe de beste Discord-servers te vinden

• Een artikel op Linkedin plaatsen (en de beste tijden om te posten)

• Wat is de Uber-passagiersclassificatie en hoe u deze kunt controleren?

• Discord niet geopend? 9 manieren om te repareren

• Hoe het scherm op een Chromebook te splitsen

• Hoe verjaardagen op Facebook te vinden

• Twitch-video's downloaden

• Beste camera-instellingen voor portretten

• 7 snelle oplossingen wanneer Minecraft blijft crashen

• Hoe Peacock op Firestick te downloaden en te installeren

• Hoe een Steam "Pending Transaction" -fout te repareren

• Een clip splitsen in Adobe Premiere Pro

• Caps Lock in- of uitschakelen op Chromebook

• Een Facebook-account deactiveren in plaats van het te verwijderen

• Een bedrade printer draadloos maken op 6 verschillende manieren