Spotify is misschien wel de grootste naam in het streamen van muziek, maar het is niet zonder problemen^{(it’s not without issues)} . Of u de service nu op een desktop of mobiel apparaat gebruikt, verbindingsproblemen, verouderde bestanden en incompatibele instellingen kunnen leiden tot willekeurige pauzes^{(random pauses)} en foutcodes^{(error codes)} . Zelden kunnen ze ernstig genoeg zijn om Spotify te laten crashen .

Dus als Spotify blijft crashen zonder waarschuwing op je pc, Mac , iPhone of Android , moet je je een weg banen door de onderstaande oplossingen om het weer correct te laten werken.

1. Forceer Spotify en start opnieuw op

Wanneer Spotify crasht of vastloopt bij het opstarten, is het het beste om de app geforceerd af te sluiten voor de volgende poging om deze te openen. Dat helpt meestal kleine problemen op te lossen.

Spotify crasht op Windows^{(Spotify Crashing on Windows)}

Open in Windows Taakbeheer^{(Task Manager)} (druk op Control + Shift + Esc ) en selecteer Meer details^{(More details)} . Kies vervolgens op het tabblad Processen ^{(Processes )}Spotify en kies Taak beëindigen^{(End task)} .

Spotify crasht op Mac^{(Spotify Crashing on Mac)}

Als je Spotify op een Mac gebruikt, open je het Apple - menu en selecteer je Forceer stop^{(Force Quit)} . Kies vervolgens Spotify en selecteer de Force Quit- knop in de lijst met apps die verschijnen.

Spotify crasht op iPhone en Android^{(Spotify Crashing on iPhone & Android)}

Op een iPhone of Android -smartphone begint u door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen om de app-switcher van het apparaat weer te geven. Selecteer en sleep vervolgens de Spotify -kaart naar de bovenkant van het scherm om deze geforceerd te stoppen. 

2. Uitvoeren^(Run) als beheerder^{(Administrator)} ( alleen Windows )

Als u Spotify op Windows gebruikt, kan het laden als beheerder helpen bij het oplossen van problemen die worden veroorzaakt door onvoldoende app-machtigingen. Open hiervoor het menu Start en zoek naar Spotify . Selecteer vervolgens Uitvoeren als beheerder^{(Run as Administrator)} .

Als dat helpt, lees dan hoe u Spotify instelt om altijd als beheerder te starten^{(set up Spotify to launch as an administrator always)} .

3. Herstart desktop of mobiel apparaat

Bugs en glitches in de systeemsoftware kunnen willekeurig opduiken en voorkomen dat applicaties normaal functioneren en Spotify kan blijven crashen. De beste manier om dit op te lossen, is door uw Windows- , macOS-, iOS- of Android -apparaat opnieuw op te starten. Dus probeer dat nu voordat u doorgaat met de rest van de fixes.

4. Update de Spotify-app

Spotify ontvangt regelmatig updates die de stabiliteit van de app verbeteren. Probeer het bij te werken naar de nieuwste versie en controleer of dat helpt.

Windows & Mac

Open het Spotify- menu en selecteer Help > Over Spotify^{(About Spotify)} . Als u updates in behandeling ziet, selecteert u Klik hier om te downloaden^{(Click here to download)} om ze toe te passen.

Opmerking:^(Note:) als Spotify niet lang genoeg open blijft om het bij te werken, moet u het programma opnieuw installeren. Daarover later meer.

iPhone & Android

Open de App Store (iOS) of de Play Store ( Android ) en zoek naar Spotify . Als je een Update -knop naast Spotify ziet staan ​​in de zoekresultaten, tik je erop om de app bij te werken.

5. Controleer op Spotify-uitval

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u controleren of er een Spotify - storing is. U kunt dat doen door naar het Spotify Status- account op Twitter te gaan . Als het een probleem heeft erkend, moet je wachten tot Spotify dat heeft opgelost.

6. Controleer op verbindingsproblemen

Verbindingsproblemen^{(Connectivity)} aan uw kant kunnen er ook voor zorgen dat de app crasht. Als u een slechte internetverbinding opmerkt tijdens het internetten of tijdens het gebruik van andere apps, probeer dan deze snelle oplossingen:

• Reset uw router zacht^{(Soft-reset your router)} .
• Vernieuw de IP-lease^{(Renew the IP lease)} .
• Wis de DNS-cache^{(Clear the DNS cache)} .
• Schakel over naar een andere wifi-verbinding.
• Schakel over naar het gebruik van mobiele data op uw mobiele data.

7. Afmelden/weer inloggen bij Spotify

Probeer uit te loggen en vervolgens weer aan te melden bij Spotify . Dat doe je door linksboven in de desktop-app je profiel te selecteren en Uitloggen te^{(Log out)} selecteren . Ga op mobiele telefoons naar Home > Instellingen^{(Settings )} en selecteer Uitloggen^{(Log out)} .

Als de app crasht kort nadat je hem hebt geopend, gebruik dan de Spotify Web Player om op alle apparaten uit te loggen bij je account.

8. Update de systeemsoftware^{(System Software)} op uw apparaat^{(Your Device)}

Het is ook een goed idee om de systeemsoftware op uw apparaat bij te werken. Dat zou moeten helpen bij het oplossen van Spotify-gerelateerde problemen die het gevolg zijn van incompatibiliteit met de systeemsoftware.

ramen^(Windows)

Ga naar Start > Instellingen^{(Settings )} > Update en beveiliging^{(Update & Security)} > Windows Update . Selecteer vervolgens Controleren op updates^{(Check for updates)} . Als je updates in behandeling ziet, tik je op Downloaden en installeren^{(Download and install)} .

Mac

Open het Apple- menu en ga naar Systeemvoorkeuren^{(System Preferences )} > Software-update . Volg dat door Nu^{(Update Now)} bijwerken te selecteren om bij te werken naar de nieuwste versie van macOS.

iPhone & Android

Open op de iPhone de app Instellingen , ga naar ^{(Settings )}Algemeen^{(General )} > Software-update en tik op Downloaden en installeren^{(Download and Install)} om alle wachtende updates toe te passen.

Ga op Android naar Instellingen^{(Settings )} > Systeem^{(System )} > Geavanceerd^{(Advanced )} > Systeemupdate om^{(System update)} bij te werken naar de nieuwste versie van de systeemsoftware zoals ondersteund door uw apparaat.

9. Wis de Spotify-cache

Wanneer je nummers streamt in Spotify , slaat de app gegevens lokaal op in de cache om dingen te versnellen. Verouderde of corrupte bestanden in de Spotify- cache kunnen echter problemen veroorzaken, dus probeer ze te verwijderen.

ramen^(Windows)

Druk op Windows + R om het vak Uitvoeren^{(Run )} te openen. Vervolgens, afhankelijk van of je de standaard- of de Microsoft Store - versie van Spotify gebruikt, kopieer en plak je het relevante mappad:

• Standaardversie:^{(Standard Version:)} %localappdata%SpotifyStorage
• Microsoft Store-versie:^{(Microsoft Store Version:)} %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

Selecteer OK en verwijder alle inhoud in de map die verschijnt.

Mac

Open Finder en selecteer Ga^(Go) > Ga naar map^{(Go to Folder)} . Kopieer vervolgens het volgende mappad en selecteer Ga^(Go) :

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Verwijder^(Delete) alle inhoud in de map die verschijnt.

iPhone & Android

Open de Spotify- app en selecteer het tabblad Home . Tik vervolgens op het pictogram Instellingen^{(Settings )} en selecteer Opslag^(Storage) . Volg dat door Cache verwijderen^{(Delete cache)} te selecteren .

10. Schakel hardwareversnelling uit^{(Hardware Acceleration)} ( alleen Windows en Mac )

De desktopversie van Spotify gebruikt een functie genaamd Hardware Acceleration om de prestaties te verbeteren. Maar soms kan dat er ook voor zorgen dat Spotify blijft crashen. 

U kunt dit oplossen door Hardware Acceleration uit te schakelen . Open hiervoor het Spotify -menu, wijs naar Bekijken^(View) en selecteer Hardwareversnelling^{(Hardware Acceleration)} .

Omgekeerd kan de app crashen als je hardwareversnelling^{(Hardware Acceleration)} eerder hebt uitgeschakeld . In dat geval kan het opnieuw activeren van de functionaliteit helpen.

11. Update audio- en videostuurprogramma's^{(Video Drivers)} ( alleen Windows )

Als u Windows gebruikt, kunt u overwegen de audio- en videostuurprogramma's voor uw pc bij te werken. U kunt de nieuwste stuurprogramma-updates krijgen door naar de website van de fabrikant van het apparaat te gaan. Als alternatief kunt u een hulpprogramma voor het bijwerken van stuurprogramma's gebruiken^{(use a driver updater tool)} om alles automatisch up-to-date te krijgen.

12. Installeer de Spotify-app opnieuw

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkte, zou het opnieuw installeren van Spotify misschien wel kunnen. Je krijgt niet alleen een nieuw exemplaar van de app om mee te werken, maar een herinstallatie garandeert ook dat je de nieuwste versie van Spotify op je apparaat hebt. 

De procedure verwijdert echter ook alle nummers die je lokaal hebt gedownload, dus je moet ze helemaal opnieuw downloaden.

ramen^(Windows)

Open het menu Start en ga naar Instellingen^{(Settings )} > Apps . Zoek vervolgens Spotify en selecteer Installatie ongedaan maken^(Uninstall) . Volg door Spotify opnieuw te installeren via^(Spotify) de Spotify-website of de Microsoft Store .

Mac

Open de map Programma^{(Applications )} 's van de Mac en sleep Spotify naar de prullenmand^(Trash) . Installeer Spotify vervolgens opnieuw nadat u het installatieprogramma hebt gedownload van de Spotify-website^{(Spotify websit)} e.

iPhone & Android

Open op de iPhone de app Instellingen^{(Settings )} en ga naar Algemeen^{(General )} > iPhone-opslag^{(iPhone Storage )} > Spotify . Tik vervolgens op App verwijderen^{(Delete App)} . Volg dat door de app opnieuw te installeren vanuit de App Store .

Open op Android de Play Store en tik op je profielpictogram. Selecteer vervolgens Apps en apparaten beheren^{(Manage apps & devices)} > Geïnstalleerd^(Installed) . Selecteer Spotify^(Spotify) in de lijst met apps die verschijnen en tik op het prullenbakpictogram^{(Trash )} . Volg dat door Spotify opnieuw te installeren nadat je ernaar hebt gezocht via Play Store .

Probeer de Spotify Web Player

De bovenstaande oplossingen hadden hopelijk moeten voorkomen dat Spotify crashte op je pc, Mac , iPhone of Android . Als het probleem echter aanhoudt, neem dan contact op met Spotify Support^{(contact Spotify Support)} of wacht op een nieuwere app-update. Je kunt in de tussentijd natuurlijk altijd gebruik maken van de Spotify Web Player .

What to Do When Spotify Keeps Crashing? 12 Easy Fixes

Spotify might be the biggеst name in music ѕtreaming, but it’s not without issues. Whether you’re using the service on a desktop or mobile device, connectivity problems, obsolete files, and incompatible settings can result in random pauses and error codes. Rarely they can be severe enough to crash Spotify.

So if Spotify keeps crashing without warning on your PC, Mac, iPhone, or Android, you must work your way through the fixes below to get it working correctly again.

1. Force-Quit Spotify and Restart

When Spotify crashes or hangs at launch, it’s best to force-quit the app completely before the next attempt at opening it. That helps fix minor problems most of the time.

Spotify Crashing on Windows

On Windows, open the Task Manager (press Control + Shift + Esc) and select More details. Then, under the Processes tab, choose Spotify and choose End task.

Spotify Crashing on Mac

If you use Spotify on a Mac, open the Apple menu and select Force Quit. Then, choose Spotify and select the Force Quit button on the list of apps that show up.

Spotify Crashing on iPhone & Android

On an iPhone or Android smartphone, start by swiping up from the bottom of the screen to reveal the device’s app switcher. Then, select and drag the Spotify card to the top of the screen to force-quit it. 

2. Run as Administrator (Windows Only)

If you use Spotify on Windows, loading it as an administrator can help sort issues brought about by insufficient app permissions. To do that, open the Start menu and search for Spotify. Then, select Run as Administrator.

If that helps, learn how to set up Spotify to launch as an administrator always.

3. Restart Desktop or Mobile Device

Bugs and glitches within the system software can crop up randomly and prevent applications from functioning normally and can make Spotify keep crashing. The best way to fix that is to restart your Windows, macOS, iOS, or Android device. So try that now before proceeding with the rest of the fixes.

4. Update the Spotify App

Spotify receives frequent updates that improve the stability of the app. Try updating it to the latest version and check if that helps.

Windows & Mac

Open the Spotify menu and select Help > About Spotify. If you see any pending updates, select Click here to download to apply them.

Note: If Spotify doesn’t stay open long enough for you to update it, you must re-install the program. More about that later.

iPhone & Android

Open the App Store (iOS) or the Play Store (Android) and search for Spotify. If you see an Update button listed next to Spotify on the search results, tap it to update the app.

5. Check for Spotify Outages

If the issue persists, you might want to check if there’s a Spotify outage. You can do that by visiting the Spotify Status account on Twitter. If it has acknowledged an issue, you must wait until Spotify fixes that.

6. Check for Connectivity Issues

Connectivity problems on your end might also cause the app to crash. If you notice poor internet connectivity while navigating the internet or while using other apps, try these quick fixes:

• Soft-reset your router.
• Renew the IP lease.
• Clear the DNS cache.
• Switch to a different Wi-Fi connection.
• Switch to using cellular data on your mobile data.

7. Log Out/Log Back In to Spotify

Try logging out and then logging back into Spotify. You can do that by selecting your profile to the top-left of the desktop app and selecting Log out. On mobiles, go to Home > Settings and select Log out.

If the app crashes soon after you open it, use the Spotify Web Player to sign out of your account across all devices.

8. Update the System Software on Your Device

It’s also a good idea to update the system software on your device. That should help fix any Spotify-related issues that stem from incompatibilities with the system software.

Windows

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. Then, select Check for updates. If you see any pending updates, tap Download and install.

Mac

Open the Apple menu and go to System Preferences > Software Update. Follow that by selecting Update Now to update to the latest version of macOS.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app, go to General > Software Update, and tap Download and Install to apply all pending updates.

On Android, go to Settings > System > Advanced > System update to update to the latest system software version as supported by your device.

9. Clear the Spotify Cache

When you stream songs in Spotify, the app caches data locally to speed things up. However, obsolete or corrupt files within the Spotify cache can cause issues, so you should try deleting them.

Windows

Press Windows + R to open the Run box. Then, depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of Spotify, follow by copying and pasting the relevant folder path:

• Standard Version: %localappdata%\Spotify\Storage\
• Microsoft Store Version: %localappdata%\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

Select OK and delete all contents within the folder that shows up.

Mac

Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy the following folder path and select Go:

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Delete all contents within the folder that shows up.

iPhone & Android

Open the Spotify app and select the Home tab. Then, tap the Settings icon and select Storage. Follow that by selecting Delete cache.

10. Disable Hardware Acceleration (Windows & Mac Only)

The desktop version of Spotify uses a feature called Hardware Acceleration to improve performance. But sometimes, that can also cause Spotify to keep crashing. 

You can fix that by deactivating Hardware Acceleration. To do that, open the Spotify menu, point to View, and select Hardware Acceleration.

Conversely, the app could crash if you’ve previously disabled Hardware Acceleration. In that case, reactivating the functionality can help.

11. Update Audio and Video Drivers (Windows Only)

If you use Windows, consider updating the audio and video drivers for your PC. You can get the latest driver updates by visiting the device manufacturer’s website. Alternatively, you can use a driver updater tool to get everything up-to-date automatically.

12. Reinstall the Spotify App

If none of the fixes above worked, reinstalling Spotify just might. Not only do you get a fresh instance of the app to interact with, but a reinstallation also guarantees that you have the latest version of Spotify on your device. 

However, the procedure will also delete any songs you’ve downloaded locally, so you’ll have to redownload them from scratch.

Windows

Open the Start menu and go to Settings > Apps. Then, locate Spotify and select Uninstall. Follow by reinstalling Spotify via the Spotify website or the Microsoft Store.

Mac

Open Mac’s Applications folder and drag Spotify to the Trash. Then, reinstall Spotify after downloading the installer from the Spotify website.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app and go to General > iPhone Storage > Spotify. Then, tap Delete App. Follow that by reinstalling the app from the App Store.

On Android, open the Play Store and tap your profile icon. Then, select Manage apps & devices > Installed. On the list of apps that show up, select Spotify and tap the Trash icon. Follow that by reinstalling Spotify after searching for it via Play Store.

Try the Spotify Web Player

The fixes above should’ve hopefully stopped Spotify from crashing on your PC, Mac, iPhone, or Android. However, if the issue persists, contact Spotify Support or wait for a newer app update. Of course, you can always use the Spotify Web Player in the meantime.

Related posts

• Twee eenvoudige oplossingen voor Windows Update-foutcode 0x80072efe

• 9 oplossingen wanneer Microsoft Edge blijft crashen

• Spotify blijft pauzeren? 8 manieren om te repareren

• Twitch blijft bufferen? 13 oplossingen om soepel te streamen

• Gmail-app crasht? 8 snelle oplossingen

• Avast werkt virusdefinities niet bij? 8 snelle oplossingen

• FIX: Verizon Message+ blijft stoppen of werkt niet

• Wat is een 503-service die niet beschikbaar is (en hoe dit te verhelpen)

• 9 oplossingen wanneer Google Play Store blijft crashen op Chromebook

• Steam-game start niet? 13 oplossingen om opnieuw te beginnen met gamen

• YouTube-pauzeknop verdwijnt niet? 6 manieren om te repareren

• Wat te doen als u geen toegang meer heeft tot uw Google-account

• Chromebook blijft verbinding met wifi verbreken? 11 manieren om te repareren

• 6 oplossingen wanneer de Spotify-app niet reageert of niet kan worden geopend

• Fitbit blijft niet synchroniseren? 6 tips voor probleemoplossing

• Hoe de fout "Spotify kan dit nu niet afspelen" op te lossen

• FIX: Amazon Fire Stick wordt steeds opnieuw opgestart

• Google Play-services blijven stoppen? 10 oplossingen om te proberen

• FIX: Xbox-controller wordt steeds losgekoppeld

• Microsoft Store-download stopt steeds? 12 manieren om te repareren