De verbroken verbinding van Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook’s disconnected error)} verschijnt wanneer de app geen verbinding kan maken met internet of uw e-mailserver. Dit gebeurt meestal wanneer u de offline modus gebruikt of uw internetverbinding niet werkt. We laten u een aantal manieren zien om de fout op te lossen.

Sommige oplossingen zijn onder meer het uitschakelen van de offlinemodus, ervoor zorgen dat uw internetverbinding werkt en het uitschakelen van de problematische invoegtoepassingen van Outlook.

Outlook repareren^{(Fix Outlook)} door offline modus uit te schakelen^{(Offline Mode)}

In de offline modus van de Outlook -client kunt u aan uw e-mails werken terwijl u niet verbonden bent met internet. Als u deze modus hebt ingeschakeld, kan Outlook daarom geen verbinding tot stand brengen.

U kunt het probleem oplossen door de offline modus uit te schakelen.

1. Selecteer het tabblad Verzenden/ontvangen bovenaan het Outlook- venster.
2. Selecteer de optie Offline werken.

1. Outlook maakt verbinding met uw e-mailserver.

Zorg ervoor dat uw internet werkt

Als Outlook geen verbinding maakt met uw e-mailserver nadat u de offlinemodus hebt uitgeschakeld, ondervindt u mogelijk problemen met uw internetverbinding. Dit kan ertoe leiden dat de app een niet-verbonden bericht weergeeft.

Om dat op te lossen, controleert u of uw internet werkt door een webbrowser op uw computer te starten en een site zoals Google te openen . Als de site laadt, werkt je internet. Lees in dit geval verder voor meer oplossingen.

Als uw browser de site niet kan laden, heeft u problemen met de netwerkverbinding. Probeer in dit geval het probleem zelf op te lossen^{(fix the issue yourself)} of neem contact op met uw internetprovider voor hulp.

Toegang tot uw e-mails op internet

Het is mogelijk dat uw e-mailserver een probleem heeft, waardoor Outlook geen verbinding tot stand kan brengen. Probeer in dit geval via een alternatieve methode toegang te krijgen tot uw mailbox en kijk of dat werkt.

Ga bijvoorbeeld naar Outlook voor het web^{(Outlook for the web)} en probeer daar toegang te krijgen tot uw Outlook - account. Ga op dezelfde manier naar de Gmail-site en controleer of je daar toegang hebt tot je Gmail -e- mails.

Als u geen toegang heeft tot uw e-mails op internet, ondervindt uw e-mailprovider problemen. U kunt contact met hen opnemen en hulp zoeken.

Start uw Windows -pc opnieuw op om de Outlook Disconnected Error te herstellen^{(Outlook Disconnected Error)}

Kleine storingen van uw pc kunnen ervoor zorgen dat Outlook geen verbinding maakt met uw e-mailserver. U kunt de meeste tijdelijke problemen oplossen door uw pc opnieuw op te starten^{(giving your PC a reboot)} .

Sla voordat u dat doet uw niet-opgeslagen werk op, zodat u niets verliest.

1. Open het menu Start en selecteer het pictogram Power .
2. Kies Opnieuw opstarten in het Power-menu.

Microsoft Outlook bijwerken

De app-bugs van Outlook kunnen de oorzaak zijn van de losgekoppelde fout. U kunt de meeste van deze bugs oplossen door uw app bij te werken naar de nieuwste versie^{(updating your app to the latest version)} .

Microsoft biedt gratis updates voor al je Office -apps, inclusief Outlook .

1. Open Outlook en selecteer Bestand^(File) in de linkerbovenhoek.
2. Kies Office-account^{(Choose Office Account)} in de zijbalk aan de linkerkant.
3. Selecteer Update- opties^(Options) > Nu bijwerken^(Update) in het rechterdeelvenster.

1. Wacht^(Wait) tot Outlook de updates heeft gevonden en geïnstalleerd.
2. Sluit Outlook af en start het opnieuw.

Schakel de Windows Firewall uit

De ingebouwde firewall van Windows zorgt ervoor dat uw computer beschermd is tegen netwerkbedreigingen door verschillende verdachte activiteiten te blokkeren. Het hulpprogramma heeft Outlook^(Outlook) per ongeluk herkend als een potentiële bedreiging, waardoor de app geen verbinding met internet kan maken.

U kunt controleren of dat het geval is door de firewall van uw pc tijdelijk uit te schakelen^{(disabling your PC’s firewall)} .

1. Open het menu Start , zoek naar Windows-beveiliging^{(Windows Security)} en selecteer die app in de zoekresultaten.
2. Kies Firewall-^{(Choose Firewall)} en netwerkbeveiliging.
3. Selecteer^(Select) het netwerktype dat actief is.

1. Schakel^(Toggle) de optie Microsoft Defender Firewall uit .

1. Selecteer Ja^(Yes) in de prompt Gebruikersaccountbeheer .^{(User Account Control)}

Als Outlook nu verbinding maakt met uw e-mailserver, voegt u de app toe aan uw firewall-uitsluitingslijst^{(add the app to your firewall exclusion list)} .

Schakel de invoegtoepassingen van Outlook uit

Outlook ondersteunt externe invoegtoepassingen zodat u meer uit deze e-mailclient kunt halen. Soms worden een of meer van deze geïnstalleerde add-ons beschadigd of problematisch, waardoor problemen met uw e-mail ontstaan.

Uw losgekoppelde fout is mogelijk het gevolg van een corrupte invoegtoepassing. Schakel in dit geval al uw Outlook -invoegtoepassingen uit en schakel één invoegtoepassing tegelijk in om de boosdoener te vinden.

1. Start Outlook en selecteer Bestand^(File) in de linkerbovenhoek.
2. Kies^(Choose) Opties in de zijbalk aan de linkerkant.
3. Selecteer Invoegtoepassingen in de linkerzijbalk en kies Ga naast COM-invoegtoepassingen^{(COM Add-ins)} in het rechterdeelvenster.

1. Schakel alle invoegtoepassingen uit en selecteer OK.

1. Controleer of Outlook verbinding maakt met uw mailserver. Als dit het geval is, gaat u terug naar het vak COM-invoegtoepassingen^{(COM Add-ins)} en schakelt u één invoegtoepassing in. Blijf dit doen totdat Outlook geen verbinding meer maakt met uw e-mailserver.
2. U kunt de problematische invoegtoepassing verwijderen door deze in de lijst te kiezen en Verwijderen^(Remove) te selecteren .

^(Create)Een nieuw Outlook-profiel ^{(New Outlook Profile)}maken en gebruiken^(Use)

Een beschadigd Outlook-profiel^{(corrupt Outlook profile)} kan veel problemen met de app veroorzaken, waaronder het blokkeren van de internetverbinding van de app. In dit geval kunt u een nieuw profiel maken en uw e-mailaccount hieraan toevoegen. Dit zou je losgekoppelde fout moeten oplossen.

1. Start Outlook en selecteer File > Info .
2. Choose Account Settings > Manage Profiles aan de rechterkant.
3. Selecteer Toon profielen^{(Select Show Profiles)} gevolgd door Toevoegen^(Add) .

1. Voer een naam in voor uw nieuwe profiel in het veld Profielnaam^{(Profile Name)} en selecteer OK.
2. Voeg uw e-mailaccount toe aan het nieuw aangemaakte profiel in het venster Account toevoegen .^{(Add Account)}
3. Selecteer het vervolgkeuzemenu Altijd dit profiel gebruiken en kies uw nieuw aangemaakte profiel.^(Always)

1. Selecteer Toepassen gevolgd door OK.
2. Sluit Outlook af en open het opnieuw.

Herstel de Outlook-toepassing

Als de losgekoppelde fout van Outlook aanhoudt, kunnen de kernbestanden van de app problematisch zijn. Een manier om dit op te lossen, is door de Office -reparatietool te gebruiken om alle corrupte bestanden van uw Office -apps te repareren.

Deze reparatietool wordt meegeleverd met uw Outlook - installatie, dus u hoeft deze niet te downloaden of te installeren.

1. Open het Configuratiescherm op uw Windows-pc^{(Open Control Panel on your Windows PC)} .
2. Selecteer Een programma verwijderen.
3. Kies uw Office- versie in de lijst en selecteer bovenaan Wijzigen .^(Change)

1. Selecteer Ja^(Yes) in de prompt Gebruikersaccountbeheer .^{(User Account Control)}
2. Schakel de optie Snelle reparatie^{(Quick Repair)} in en selecteer Reparatie^(Repair) . Volg daarna de instructies op het scherm.

1. Als uw probleem aanhoudt, probeer dan de optie Online reparatie^{(Online Repair)} in de tool.

Verbind een niet -verbonden Outlook-app^{(Disconnected Outlook App)} met uw e-mailserver

Uw MS Outlook -app kan om verschillende redenen geen verbinding maken met uw e-mailserver. Zodra u deze problemen in de Outlook-app en op uw Windows -pc hebt ^(Windows)opgelost^{(fixed those issues in the Outlook app)} , brengt de app een verbinding tot stand en kunt u e-mails verzenden en ontvangen.

We hopen dat de gids je daarbij helpt.

How to Fix the Outlook Disconnected Error on Windows

Microsoft Outlook’s disconnected error appears when the app can’t connect to the internet or your email server. This usually happens when you’re using offline mode or your internet connection isn’t working. We’ll show you a few ways to resolve the error.

Some fixes include disabling offline mode, ensuring your internet connection is working, and turning off Outlook’s problematic add-ins.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

The Outlook client’s offline mode allows you to work on your emails while being disconnected from the internet. If you’ve enabled this mode, that may be why Outlook can’t establish a connection.

You can resolve the issue by disabling the offline mode.

1. Select the Send/Receive tab at the top of the Outlook window.
2. Select the Work Offline option.

1. Outlook will connect to your email server.

Make Sure Your Internet Is Working

If Outlook doesn’t connect to your email server after disabling offline mode, your internet connection may be facing issues. This can cause the app to display a disconnected message.

To fix that, check if your internet is working by launching a web browser on your computer and opening a site like Google. If the site loads, your internet is working. In this case, read on to learn more fixes.

If your browser fails to load the site, you have network connectivity issues. In this case, try to fix the issue yourself or reach out to your internet service provider for help.

Access Your Emails on the Web

It’s possible your email server has a problem, causing Outlook not to establish a connection. In this case, try to access your mailbox using an alternate method and see if that works.

For example, head over to Outlook for the web and try to access your Outlook account there. Similarly, head to the Gmail site and check if you can access your Gmail emails there.

If you can’t access your emails on the web, your email provider is experiencing problems. You can reach out to them and seek help.

Restart Your Windows PC to Fix the Outlook Disconnected Error

Your PC’s minor glitches can cause Outlook not to make a connection with your email server. You can resolve most temporary issues by giving your PC a reboot.

Before you do that, save your unsaved work, so you don’t lose anything.

1. Open the Start menu and select the Power icon.
2. Choose Restart from the Power menu.

Update Microsoft Outlook

Outlook’s app bugs can be the cause of the disconnected error. You can resolve most of these bugs by updating your app to the latest version.

Microsoft offers free updates for all your Office apps, including Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Office Account from the sidebar on the left.
3. Select Update Options > Update Now in the pane on the right.

1. Wait for Outlook to find and install the updates.
2. Close and relaunch Outlook.

Turn Off the Windows Firewall

Windows’ built-in firewall ensures your computer is safe from network-based threats by blocking various suspicious activities. The tool may have mistakenly recognized Outlook as a potential threat, causing the app not to connect to the internet.

You can verify if that’s the case by temporarily disabling your PC’s firewall.

1. Open the Start menu, search for Windows Security, and select that app in the search results.
2. Choose Firewall & network protection.
3. Select the network type that says active.

1. Toggle off the Microsoft Defender Firewall option.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

If Outlook now connects to your email server, add the app to your firewall exclusion list.

Turn Off Outlook’s Add-Ins

Outlook supports external add-ins to allow you to get more out of this email client. Sometimes, one or more of these installed add-ons become corrupt or problematic, causing issues with your emails.

Your disconnected error may have resulted from a corrupt add-in. In this case, disable all your Outlook add-ins and enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Start Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Options from the sidebar on the left.
3. Select Add-ins from the left sidebar and choose Go next to COM Add-ins on the right pane.

1. Uncheck all add-ins and select OK.

1. Check if Outlook connects to your mail server. If it does, head back to the COM Add-ins box and enable one add-in. Keep doing this until Outlook stops connecting to your email server.
2. You can delete the problematic add-in by choosing it on the list and selecting Remove.

Create and Use a New Outlook Profile

A corrupt Outlook profile can cause many issues with the app, including blocking the app’s internet connection. In this case, you can create a new profile and add your email account to it. This should resolve your disconnected error.

1. Launch Outlook and select File > Info.
2. Choose Account Settings > Manage Profiles on the right.
3. Select Show Profiles followed by Add.

1. Enter a name for your new profile in the Profile Name field and select OK.
2. Add your email account to the newly created profile on the Add Account window.
3. Select the Always use this profile drop-down menu and choose your newly created profile.

1. Select Apply followed by OK.
2. Quit and reopen Outlook.

Repair the Outlook Application

If Outlook’s disconnected error persists, the app’s core files might be problematic. One way to fix that is to use the Office repair tool to repair all your Office apps’ corrupt files.

This repair tool is included with your Outlook installation, so you don’t have to download or install it.

1. Open Control Panel on your Windows PC.
2. Select Uninstall a program.
3. Choose your Office version on the list and select Change at the top.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Enable the Quick Repair option and select Repair. Then, follow the on-screen instructions.

1. If your problem persists, try the Online Repair option in the tool.

Connect a Disconnected Outlook App to Your Email Server

Your MS Outlook app fails to connect to your email server for many reasons. Once you’ve fixed those issues in the Outlook app as well as on your Windows PC, the app will establish a connection and allow you to send and receive emails.

We hope the guide helps you do that.

Related posts

• Fix "Kan Microsoft Office Outlook niet starten" Fout

• De donkere modus inschakelen in Microsoft Outlook (Windows, Mac en mobiel)

• Outlook's "Sorry, we hebben problemen met het openen van dit item" -fout oplossen

• Hoe een bladwijzer niet gedefinieerde fout in Word te repareren

• Microsoft Outlook wordt niet geopend? 10 manieren om te repareren

• De functie voor het uitspreken van cellen in Excel gebruiken

• Hoe u het Outlook-thema voor uw e-mails kunt wijzigen en aanpassen

• Kan Outlook 2007 t/m 2016 Herinnering niet verwijderen

• Contacten exporteren vanuit Outlook, Outlook Express en Windows Live Mail

• Hoe u uw e-mails kunt exporteren van Microsoft Outlook naar CSV of PST

• Outlook-e-mailstatistieken ophalen met StatView

• Wat is een .MSG-bestand en hoe het te openen op Windows en Mac?

• Hoe het aantal woorden in Microsoft Word te tonen

• Hoe de Outlook-cache te wissen

• Hoe verwijderde bestanden van een PST-bestand in Outlook te herstellen

• 10 hulpmiddelen om een ​​verloren of vergeten Outlook PST-wachtwoord te herstellen

• Hoe u het geheugengebruik van Outlook kunt verminderen

• Hoe e-mail automatisch door te sturen in Outlook 2019

• Hoe te repareren "We kunnen nu geen verbinding maken" in Outlook

• Miss Hotmail? Microsoft Outlook e-mailservices uitgelegd