HBO Max is een uitstekende streamingdienst met veel geliefde tv-programma's en een heleboel Warner Bros-films^{(ton of Warner Bros movies)} . Heb je iets dat je wilt kijken en weet je dat je geen wifi hebt ? Vervolgens kunt u uw favoriete inhoud downloaden om offline te bekijken.

Maar wat doe je als die downloads niet goed werken? Soms weigert een video te downloaden in de HBO Max - app, ongeacht je acties. Het goede nieuws is dat er eenvoudige oplossingen zijn.

1. Zorg ervoor dat u het juiste^(Right) abonnement heeft

Met HBO Max^{(HBO Max)} kun je inhoud downloaden voor offline weergave, maar het is een functie die alleen beschikbaar is voor mensen met een advertentievrij abonnement. Dit abonnement kost $ 14,99 per maand of $ 149,99 per jaar, tegenover $ 9,99 per maand en $ 99,99 per jaar van het advertentie-ondersteunde abonnement. Helaas kunt u geen gebruik maken van de downloadfunctie als u geen abonnee bent zonder advertenties.

2. Werk de app bij

Soms is een software-update alles wat je nodig hebt, en de eerste stap in elk probleemoplossingsproces zou moeten zijn om de app bij te werken. Meestal wordt uw telefoon, tablet of smart-tv automatisch bijgewerkt. Als je echter problemen ondervindt met HBO Max die niet goed downloadt of niet goed presteert, download dan de nieuwste versie uit de App Store of Play Store .

3. Afmelden en opnieuw starten HBO Max

Meld^(Sign) u af bij HBO Max en start de app opnieuw. Dit doen is het digitale equivalent van het uit- en weer inschakelen.

Op bureaublad:

1. Selecteer uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Afmelden^{(Sign Out)} .

Op mobiel:

1. Tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.

1. Tik op het tandwielpictogram om ^(Gear)Instellingen^(Settings) te openen .
2. Tik op Afmelden^{(Tap Sign Out)} onder aan het scherm.

4. Cache wissen

Het probleem kan in uw cache liggen als u een Android -apparaat gebruikt. Door uw cache te wissen, kunt u veel potentiële problemen oplossen.

1. Selecteer Instellingen.
2. Zoek naar HBO Max en selecteer het, tik vervolgens op Opslag^(Storage) en cache of Opslag^(Storage) .
3. Tik op Cache wissen.
4. Tik op Gegevens wissen.

Nadat je dit hebt gedaan, moet je je weer aanmelden bij HBO Max .

5. Verwijder^(Delete) en installeer^(Reinstall) de HBO Max-app opnieuw^{(HBO Max App)}

Als u een iPhone of iPad gebruikt, kunt u de app-cache niet op dezelfde manier wissen als op Android, maar u kunt de app verwijderen en opnieuw installeren, wat vrijwel hetzelfde doel heeft. Om de app te verwijderen:

1. Houd het app-pictogram lang ingedrukt totdat er opties verschijnen en tik vervolgens op App verwijderen^{(Remove App)} .

1. Wanneer de bevestigingsvraag verschijnt, kiest u App verwijderen^{(Delete App)} .

1. Tik nogmaals op Verwijderen.

Nadat je dit hebt gedaan, moet je naar de App Store gaan om ^{(App Store)}HBO Max opnieuw te downloaden en opnieuw te installeren .

6. Schakel uw VPN uit

Een VPN is een goed idee tijdens het browsen, maar het kan streamingdiensten verstoren. Als u inhoud probeert te downloaden, schakelt u uw VPN uit . De servers van HBO Max kunnen de VPN beschouwen als een poging tot piraterij in plaats van een preventieve maatregel en uw download blokkeren of een andere fout veroorzaken.

7. Downloaden via wifi uitschakelen

HBO Max respecteert je mobiele data. Je kunt geen tv-programma's^{(download TV shows)} of films downloaden, tenzij je standaard wifi gebruikt, maar je kunt downloaden via een mobiel netwerk als je dat wilt. Het is geen goed idee, tenzij je onbeperkte data en een hoge verbindingssnelheid hebt, maar 5G-gebruikers willen er misschien van profiteren.

1. Open HBO Max.
2. Tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.

1. Tik op het tandwiel Instellingen.

1. Tik op Downloads.

1. Tik op de schakelaar naast Alleen downloaden^(Download) via wifi^{(Wi-Fi Only)} .

Houd er rekening mee dat uw downloadsnelheid op een mobiel netwerk mogelijk langzamer is^{(download speed might be slower on a mobile network)} dan op Wi-Fi . Maar het kan handig zijn als je mobiele data sneller is dan je wifi .

8. Vernieuw de download

Wanneer u inhoud downloadt om later te bekijken^{(download content to watch later)} , is de inhoud slechts voor een beperkte tijd voor u beschikbaar. Dus als je het een tijdje niet hebt gebruikt, moet je de download mogelijk vernieuwen voordat je kunt kijken.

Je moet hiervoor een internetverbinding hebben, dus wacht niet tot je geen wifi of mobiel netwerk hebt.

1. Open HBO Max en tik op het pictogram Downloads onder aan het scherm.

1. Druk op ! naast eventuele verlopen downloads.

3. Tik op Vernieuwen.

Zodra je iets hebt gedownload, heb je 30 dagen om ervan te genieten voordat de download verloopt. Je hebt maar 48 uur om iets te bekijken als je eenmaal begint te kijken. Het goede nieuws is dat je downloads zo vaak kunt vernieuwen als je wilt, tenzij de inhoud volledig van HBO Max wordt verwijderd .

9. Wijzig de downloadkwaliteit

Als je iets probeert te downloaden dat niet werkt, probeer dan de downloadkwaliteit te wijzigen. HBO Max probeert standaard de hoogst mogelijke kwaliteit voor je apparaat te leveren, maar als je niet genoeg opslagruimte hebt, wordt het niet gedownload. Als uw internet te traag is om 4K-inhoud te downloaden^{(download 4K content)} , kunt u andere problemen tegenkomen.

U kunt ervoor kiezen om een ​​versie van lagere kwaliteit te downloaden die minder opslagruimte op uw apparaat in beslag neemt en waarschijnlijk nog sneller downloadt.

1. Open HBO Max en tik op je profielpictogram.
2. Tik op het tandwielpictogram Instellingen.

1. Tik op Downloads.

1. Tik op Downloadkwaliteit.

1. Kies Snelste download.

Als u deze optie kiest, wordt het kleinste en snelste bestand gedownload in plaats van het bestand met de hoogste kwaliteit.

Als je geen toegankelijke wifi meer hebt en iets wilt kijken tijdens een lange vliegreis, is het downloaden van content naar je mobiele apparaat een goede optie. Zorg^(Just) ervoor dat u voldoet aan de eisen van HBO Max. Als u vervolgens problemen ondervindt met de downloads, probeer dan een van deze oplossingen om het probleem op te lossen.

HBO Max Downloads Not Working? 9 Fixes to Try

HBO Mаx is an exсеllent streaming service with manу beloved TV shоws and a ton of Warner Bros movies. Have something you want to watch, and know you won’t be on Wi-Fi? Then, you can download your favorite content to watch offline.

But what do you do when those downloads don’t work properly? Sometimes, a video will refuse to download on the HBO Max app, regardless of your actions. The good news is that there are easy fixes.

1. Make Sure You Have the Right Plan

HBO Max lets you download content for offline viewing, but it’s a feature only available to those on the ad-free plan. This plan is $14.99 per month or $149.99 per year, versus the $9.99 per month and $99.99 per year of the ad-supported plan. Unfortunately, you can’t take advantage of the download feature if you aren’t an ad-free subscriber.

2. Update The App

Sometimes a software update is all you need, and the first step in any troubleshooting process should be to update the app. Most of the time, your phone, tablet, or smart TV will automatically update. Still, if you’re experiencing problems with HBO Max not downloading or performing correctly, download the latest version from the App Store or Play Store.

3. Sign Out of and Restart HBO Max

Sign out of HBO Max and restart the app. Doing this is the digital equivalent of turning it off and back on again.

On desktop:

1. Select your profile icon in the top right corner and then select Sign Out.

On mobile:

1. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Gear icon to open Settings.
2. Tap Sign Out at the bottom of the screen.

4. Clear Cache

The problem may lie in your cache if you’re on an Android device. By clearing your cache, you can resolve a lot of potential issues.

1. Select Settings.
2. Search for HBO Max and select it, then tap Storage & cache or Storage.
3. Tap Clear cache.
4. Tap Clear data.

After you do this, you’ll need to sign back into HBO Max.

5. Delete and Reinstall the HBO Max App

If you’re on an iPhone or iPad, you can’t clear the app cache the same way you can on Android — but you can delete the app and reinstall it, which serves virtually the same purpose. To delete the app:

1. Long-press the app icon until options appear, and then tap Remove App.

1. When the confirmation prompt appears, choose Delete App.

1. Tap Delete again.

After you do this, you will need to go to the App Store to redownload and reinstall HBO Max.

6. Disable Your VPN

A VPN is a good idea while browsing, but it can interfere with streaming services. If you’re trying to download content, disable your VPN. HBO Max’s servers might view the VPN as a piracy attempt rather than a preventative measure and block your download or throw a different error.

7. Turn Off Download Over Wi-Fi

HBO Max respects your mobile data. It won’t allow you to download TV shows or movies unless you’re on Wi-Fi by default, but you can download over a mobile network if you want to. It’s not a good idea unless you have unlimited data and a fast connection speed, but 5G users might want to take advantage of it.

1. Open HBO Max.
2. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Settings gear.

1. Tap Downloads.

1. Tap the toggle beside Download over Wi-Fi Only.

Remember that your download speed might be slower on a mobile network than on Wi-Fi. But it can be beneficial when your mobile data is faster than your Wi-Fi.

8. Renew the Download

When you download content to watch later, the content is only available to you for a limited time. So if you haven’t accessed it for a while, you might have to renew the download before you’re able to watch.

You’ll have to be connected to the internet to do this, so don’t wait until you’re away from Wi-Fi or out of mobile network range.

1. Open HBO Max and tap the Downloads icon at the bottom of the screen.

1. Tap the ! next to any expired downloads.

3. Tap Renew.

Once you download something, you have 30 days to enjoy it before the download expires. You only have 48 hours to finish watching something once you begin watching it. The good news is that you can renew downloads as often as you want unless the content is removed from HBO Max entirely.

9. Change the Download Quality

If you’re trying to download something that isn’t working, try changing the download quality. By default, HBO Max tries to deliver the highest possible quality for your device — but if you lack the storage space, it won’t download. Also, if your internet is too slow to download 4K content, you might run into other issues.

You can choose to download a lower-quality version that will take up less storage on your device and likely download even faster.

1. Open HBO Max and tap your profile icon.
2. Tap the Settings gear icon.

1. Tap Downloads.

1. Tap Download Quality.

1. Choose Fastest Download.

Choosing this option will download the smallest, fastest file versus the highest-quality file.

When you’re leaving accessible Wi-Fi and want something to watch on a long plane ride, downloading content to your mobile device is a great option. Just make sure you meet HBO Max’s requirements. Then, if you run into trouble with the downloads, try one of these fixes to straighten out the problem.

Related posts

• HBO Max-ondertitels werken niet? 10 manieren om te repareren

• HBO Max-app werkt niet? 10 oplossingen om te proberen

• Hoe de fout "Kan titel niet afspelen" van HBO Max oplost

• HBO Max blijft bufferen? 9 manieren om te repareren

• HBO Max werkt niet op Fire TV Stick? 8 oplossingen om te proberen

• Zoomaudio werkt niet? 8 tips voor probleemoplossing

• USB 3.0-poorten werken niet? Hier leest u hoe u ze kunt repareren

• Disney Plus werkt niet? 14 oplossingen om te proberen

• Wat is een 503-service die niet beschikbaar is (en hoe dit te verhelpen)

• Print Screen-knop werkt niet in Windows 10? Hoe repareer je het

• Hoe te repareren "Windows Resource Protection kon de gevraagde bewerking niet uitvoeren" Fout

• Draadloze muis werkt niet? 17 dingen om te controleren

• Roku-afstandsbediening werkt niet? 6 oplossingen om te proberen

• 9 oplossingen wanneer Xbox Party Chat niet werkt

• Alt-tab werkt niet? 13 manieren om te repareren

• WhatsApp Web QR-code werkt niet? 8 oplossingen om te proberen

• Cash-app werkt niet? Probeer deze oplossingen

• Moet je een SSD defragmenteren?

• Windows Defender werkt niet? 7 oplossingen om te proberen

• Spraakgestuurd typen van Google Documenten werkt niet? 6 oplossingen om te proberen