Als je het probleem ervaart waarbij je Surface-apparaat een beschikbaar draadloos netwerk vindt maar geen verbinding^{(Surface device finds available wireless network but won’t connect)} maakt, dan is dit bericht bedoeld om je te helpen. In dit bericht bieden we de meest geschikte oplossingen die u kunt proberen om dit probleem met succes op te lossen.

Surface -apparaat vindt beschikbaar draadloos netwerk maar maakt geen verbinding

Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, kunt u onze aanbevolen oplossingen hieronder in willekeurige volgorde proberen en kijken of dat helpt om het probleem op te lossen.

1. Controleer de wifi-instellingen op je Surface
2. Controleer het juiste wachtwoord voor uw router
3. Controleer uw netwerk op een ander apparaat
4. Zorg ervoor dat MAC^{(Ensure MAC)} -adresfiltering is ingeschakeld
5. Voer de probleemoplosser voor netwerken uit
6. Wifi-stuurprogramma's bijwerken/installeren
7. Gebruik een bekabelde verbinding
8. Prioriteit netwerkverbinding wijzigen
9. Algemene oplossing voor wifi-problemen

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het betrokken proces met betrekking tot elk van de vermelde oplossingen.

Voordat u de onderstaande oplossingen probeert, controleert u op updates^{(check for updates)} en installeert u alle beschikbare bits op uw Windows 10-aangedreven Surface - apparaat en kijkt u of het probleem is opgelost.

1] Controleer de wifi-^{(Check Wi-Fi)} instellingen op je Surface

Je eerste poging om het Surface -apparaat op te lossen, vindt een beschikbaar draadloos netwerk maar maakt geen verbinding. Het probleem is om de wifi - instellingen op je Surface -apparaat te controleren.

Ga naar  Start en selecteer  Instellingen^(Settings)  >  Netwerk en internet^{(Network & Internet)}  >  Wi-Fi en zorg ervoor dat de wifi - knop op Aan^(On) staat . Ga ook naar  Instellingen ^(Settings ) >  Netwerk en internet ^{(Network & Internet )} >  Vliegtuigmodus^{(Airplane mode)}  en zorg ervoor dat Vliegtuigmodus ook Uit^{(Off)(Airplane mode is also Off)} staat .

Controleer of ons draadloze netwerk in de lijst met beschikbare netwerken staat en of het  pictogram van het draadloze netwerk in de taakbalk staat^{(wireless network icon is in the taskbar)} .

Als al deze pre-checks in orde zijn, maar het probleem is nog steeds aanwezig, probeer dan de volgende oplossing.

2] Controleer^(Verify) het juiste wachtwoord voor uw router

Hier moet u het juiste wachtwoord voor uw router verifiëren. Als u niet zeker weet wat uw netwerkwachtwoord is, kunt u uw draadloze netwerkwachtwoord vinden^{(find your wireless network password)} . Als je nu verbinding kunt maken met je draadloze netwerk, dan is dat goed; zo niet, probeer dan de volgende oplossing.

3] Controleer^(Check) uw netwerk op een ander apparaat

Als je draadloze netwerk wordt weergegeven in de lijst met beschikbare netwerken op je Surface, maar je geen verbinding kunt maken, moet je eerst controleren of het netwerk correct werkt op een ander apparaat. Controleer of u verbinding kunt maken met uw draadloze netwerk en online kunt gaan vanaf een andere pc, tablet of smartphone.

Als je geen verbinding kunt maken met je Surface of een ander apparaat, ligt het probleem mogelijk bij het netwerk of de hardware zelf. In dit geval kun je proberen je internetapparaat (modem, router) opnieuw op te starten en ook je Surface-apparaat^{(restart your Surface device)} opnieuw op te starten en opnieuw verbinding te maken met wifi.

Aan de andere kant, als je verbinding kunt maken met wifi op een ander apparaat maar je Surface nog steeds geen verbinding kan maken, moet je naast het opnieuw opstarten van je Surface -apparaat ook je ^(Surface)datum- en tijdinstellingen op je Surface controleren en, indien nodig, corrigeren .

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, probeer dan de volgende oplossing.

4] Zorg ervoor dat MAC^{(Ensure MAC)} -adresfiltering is ingeschakeld

Draadloze routers kunnen onbevoegde netwerktoegang voorkomen door gebruik te maken van een functie die MAC-filtering wordt genoemd . Dit kan hier dus een mogelijke boosdoener zijn.

Als MAC-filtering op uw router is ingeschakeld^{(MAC filtering on your router is turned on)} , probeert u een van de volgende dingen:

• Schakel ^(Turn)MAC -filtering tijdelijk uit om te zien of dat verhindert dat je Surface verbinding maakt met je draadloze netwerk.
• Voeg het MAC -adres van je Surface toe aan de geautoriseerde lijst van je router.

Als je de MAC - filterinstellingen op je router wilt wijzigen of het MAC-adres van je Surface^{(MAC address of your Surface)} wilt toevoegen aan de geautoriseerde lijst van je router, raadpleeg je de informatie die bij je router is geleverd of ga je naar de website van de hardwarefabrikant. Als je de MAC-^{(change your router’s MAC)} filterinstellingen van je router wijzigt, start je je router opnieuw op voordat je probeert je Surface met je draadloze netwerk te verbinden.

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, neem dan contact op met je internetprovider^(ISP) of de fabrikant van je draadloze router en meld dat je je draadloze netwerk vanaf meerdere apparaten kunt zien, maar er geen verbinding mee kunt maken.

Lezen:^(Read:) Surface Earbuds resetten naar de standaard fabrieksinstellingen^{(reset Surface Earbuds to the default factory settings)} .

5] Voer de probleemoplosser voor netwerken uit

Voor deze oplossing moet u de ingebouwde netwerkprobleemoplosser voor Windows 10 uitvoeren . De wizard kan helpen bij het diagnosticeren en oplossen van wifi-^(Wi-Fi) problemen op je Surface - apparaat.

6] Wifi-stuurprogramma's bijwerken/installeren

Voor deze oplossing moet je update/install the WiFi drivers for Windows 10 en de nieuwste firmware en stuurprogramma's^{(download the latest firmware and drivers)} voor je Surface-apparaat downloaden.

7] Gebruik een bekabelde verbinding

Dit is meer een workaround dan een oplossing. Hier kunt u eenvoudig gebruik maken van een bekabelde (ethernet)verbinding .

8] Prioriteit netwerkverbinding wijzigen^{(Change Network Connection Priority)}

Over het algemeen is er geen reden om de prioriteit van de netwerkverbinding te wijzigen, omdat de Windows 10 -computer de juiste netwerkverbinding kiest. Maar als u een voorkeursnetwerk wilt selecteren en er automatisch verbinding mee wilt maken, of als u de verbindingsvolgorde gewoon anders wilt maken, dan kunt u de prioriteit van de netwerkverbinding wijzigen .

9] Algemene oplossing voor wifi-problemen

Deze handleiding laat je zien hoe je wifi-problemen^{(troubleshoot WiFi problems)} in Windows 10 kunt oplossen en probleemloos kunt gebruiken op je Surface -apparaat.

Ik hoop dat dit helpt!

Gerelateerd bericht^{(Related post)} : Wi-Fi-instellingen ontbreken op Surface-apparaat^{(Wi-Fi Settings are missing on Surface device)}

Surface device finds available wireless network but won't connect

If you are experiencing the issuе whereby your Surface device finds available wireless network but won’t connect, then this post is intended to help you. In this post, we will offer the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Surface device finds available wireless network but won’t connect

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Wi-Fi settings on your Surface
2. Verify the correct password for your router
3. Check your network on another device
4. Ensure MAC address filtering is enabled
5. Run Network Troubleshooter
6. Update/Install WiFi drivers
7. Use wired connection
8. Change Network Connection Priority
9. General fix for WiFi issues

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10-powered Surface device and see if the issue is resolved.

1] Check Wi-Fi settings on your Surface

Your first attempt to resolve the Surface device finds available wireless network but won’t connect issue is to check the WiFi settings on your Surface device.

Go to Start, and select Settings > Network & Internet > Wi-Fi and make sure the WiFi button is toggled to On. Also, go to Settings > Network & Internet > Airplane mode and make sure Airplane mode is also Off.

Verify our wireless network is in the list of available networks and the wireless network icon is in the taskbar.

If all this pre-checks are in order but the issue is still present, try the next solution.

2] Verify the correct password for your router

Here, you need to verify the correct password for your router. If you’re not sure what your network password is, you can find your wireless network password. If you can now connect to your wireless network, then good; if not, try the next solution.

3] Check your network on another device

If your wireless network appears in the list of available networks on your Surface but you can’t connect, you should first make sure the network is working properly on another device. Check if you can connect to your wireless network and go online from another PC, tablet, or smartphone.

If you can’t connect to your Surface or any other device, the problem might be with the network or hardware itself. In this case, you can try restarting your internet device (modem, router) and also restart your Surface device and re-connect to Wi-Fi.

On the other hand, if you can connect to Wi-Fi on another device but your Surface still can’t connect, in addition to restarting your Surface device, check and, if needed, correct your date and time settings on your Surface.

If you’re still unable to connect, try the next solution.

4] Ensure MAC address filtering is enabled

Wireless routers can prevent unauthorized network access by using a feature called MAC filtering. So, this could be a potential culprit here.

If MAC filtering on your router is turned on, try one of the following:

• Turn off MAC filtering temporarily to see if that is preventing your Surface from connecting to your wireless network.
• Add the MAC address of your Surface to your router’s authorized list.

To change MAC filtering settings on your router or to add the MAC address of your Surface to your router’s authorized list, refer to the info that came with your router or go to the hardware manufacturer’s website. If you change your router’s MAC filtering settings, restart your router before trying to connect your Surface to your wireless network.

If you still can’t connect, contact your ISP or the manufacturer of your wireless router and report that you can see your wireless network from multiple devices but can’t connect to it.

Read: How to reset Surface Earbuds to the default factory settings.

5] Run Network Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Network Troubleshooter for Windows 10. The wizard can help diagnose and fix Wi-Fi problems on your Surface device.

6] Update/Install WiFi drivers

This solution requires you to update/install the WiFi drivers for Windows 10 as well as download the latest firmware and drivers for your Surface device.

7] Use wired connection

This is more of a workaround than a solution. Here, you can simply use a wired (ethernet) connection.

8] Change Network Connection Priority

Generally, there’s no reason to change network connection priority, because Windows 10 computer chooses the right network connection. But if you want to select a preferred network and want to automatically connect to it, or you just want to make the connection sequence different, then you can change network connection priority.

9] General fix for WiFi issues

This guide will show you how you can troubleshoot WiFi problems in Windows 10 and use it without any problem on your Surface device.

Hope this helps!

Related post: Wi-Fi Settings are missing on Surface device

Related posts

• Wi-Fi-instellingen ontbreken op Windows 10 of Surface-apparaat

• Surface Pro 7 versus Surface Pro 6: wat is beter voor uw behoeften?

• Een simkaart plaatsen en een gegevensverbinding instellen op het Surface-apparaat

• Surface Pro 6 nieuwe functies, kosten, specificaties, beschikbaarheid

• Surface gaat niet aan of problemen met het opladen van de batterij

• Vingerknijpzoom werkt niet op pc met Windows 10 of Surface-apparaat

• Surface Laptop PXE-opstartpoging mislukt in Windows 10

• Surface Laptop 3 versus Surface Laptop 2: wat is beter?

• Probleem met Surface Book Battery Drain oplossen tijdens gamen, slapen, VR

• Beste Surface Pen-alternatieven voor Microsoft Surface-apparaten

• Surface Pen kan niet schrijven, apps openen of verbinding maken met Bluetooth

• Fix Surface Pro scherm dimmen probleem in Windows 11/10

• Surface Book-firmware en -stuurprogramma's downloaden

• Je Surface voorbereiden voor onderhoud

• Surface Slim Pen instellen en gebruiken

• Microsoft Surface Earbuds versus Apple AirPods: wat is beter?

• Een vergadering beëindigen en wijzigingen opslaan in Microsoft Surface Hub

• 10 handige Surface Pro-tips en -trucs

• Microsoft Surface Dial kan niet worden gekoppeld met een Windows 10-computer

• Alles over het Dynamic Fulcrum-scharnier in Surface Book