Soms merk je dat je Surface-pen niet werkt op je Surface -apparaat. In het bericht van vandaag presenteren we zowel algemene als specifieke stappen voor probleemoplossing die u kunt volgen om u te helpen als uw Surface-pen niet wil schrijven, apps openen of verbinding maken met Bluetooth .

Surface Pen kan niet schrijven, apps openen of verbinding maken

Algemene^(General) probleemoplossing voor problemen met de Surface Pen

Hier zijn enkele dingen die u eerst kunt proberen, in willekeurige volgorde, als uw Surface-pen niet werkt of geen verbinding maakt met Bluetooth .

1. Test uw pen door te inkten, schrijven of wissen in OneNote , Sticky Notes of Fresh Paint . Als uw pen in een van deze apps werkt, werkt de app die u wilt gebruiken mogelijk niet met de pen.
2. Open apps en gebruik je Surface met aanraking. Als je je vinger niet op je Surface kunt gebruiken , raadpleeg dan deze handleiding – Touchscreen werkt niet . Probeer uw pen opnieuw nadat de Touch werkt.
3. Controleer het batterijniveau van uw pen. Als je je pen hebt gekoppeld, kun je dit controleren in je instellingen. Ga naar Start > Settings > Apparaten ^(Devices) > Bluetooth en andere apparaten en zoek je pen om het batterijniveau te zien. Als de batterij bijna leeg is of geen stroom heeft, moet u mogelijk uw batterij vervangen of opladen.
4. Controleer uw peninstellingen. Ga naar Start > Settings > Apparaten ^(Devices) > Pen & Windows Ink om de instellingen van uw cursor, handschrift en bovenste knop te controleren . Om de instellingen van uw pendruk te controleren, opent u de Surface- app en selecteert u het tabblad Pen om deze aan te passen.
5. Koppel de Surface handmatig met de pen^{(Pair the Surface with the Pen manually)} . Controleer het LED -lampje op uw pen. Als je niet zeker weet wat het LED -lampje op je pen betekent, raadpleeg dan dit
6. Update je Surface-firmware en -stuurprogramma's^{(Surface firmware & drivers)}
7. Voer de Surface Diagnostic Toolkit uit^{(Run the Surface Diagnostic Toolkit)} .

Specifieke probleemoplossing voor problemen met de Surface Pen

Als u specifieke problemen met de Surface Pen ondervindt, zoals hieronder vermeld, kunt u de bijbehorende, aanbevolen probleemoplossing proberen.

1) Hoe weet ik welke Surface-pen ik heb? ^{(1) How do I know which Surface pen I have?)}Raadpleeg deze Microsoft-handleiding^{(Microsoft guide)}
als je niet zeker weet welke Surface-pen je hebt .

2) Uw Surface-pen zal niet inkten. ^{(2) Your Surface Pen won’t ink.)}
Als uw pen geen inkt maakt, doet u het volgende:

• Test de LED -lichtfunctionaliteit. Als het LED -lampje niet gaat branden, is dit een stroomprobleem.
• Voer Windows Updates of de Surface Diagnostic Toolkit uit^{(Surface Diagnostic Toolkit)} .
• Start je Surface opnieuw op, zelfs als deze al opnieuw is opgestart tijdens Windows Updates .
• Vervang de batterij.

3) Uw Surface-pen kan niet worden gekoppeld met uw Surface-apparaat.^{(3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.)}

Doe het volgende:

• Houd op uw pen de bovenste knop ingedrukt totdat het LED -lampje knippert om de Bluetooth -koppelingsmodus in te schakelen.
• Selecteer op uw pc Start > Instellingen^(Settings) > Apparaten^(Devices) > Bluetooth en andere apparaten^{(Bluetooth & other devices)} .
• Zorg^(Make) ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en selecteer vervolgens Bluetooth of ander apparaat toevoegen^{(Add Bluetooth or other device)} > Bluetooth . Kies Surface-pen in de lijst met apparaten. Volg^(Follow) eventuele andere instructies als ze verschijnen en selecteer vervolgens Gereed^(Done) .

Microsoft Classroom Pen ondersteunt geen Bluetooth- of pendopfunctionaliteit.

Als u uw pen niet in de lijst met apparaten ziet, kan het LED -lampje u helpen het probleem te identificeren (zie de onderstaande tabel). Houd de bovenste knop van uw pen 5-7 seconden ingedrukt.

4) Het lampje op je Surface-pen knippert rood of gaat niet aan^{(4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on)} .

Dit zijn de dingen die u moet weten:

• Als het lampje op uw pen rood knippert, moet u mogelijk de batterij vervangen.
• Als het lampje op je pen niet gaat branden en je nog steeds op je Surface kunt schrijven, is het led -lampje mogelijk kapot.
• Als het lampje op uw pen niet gaat branden en u de batterij hebt vervangen, moet uw pen mogelijk worden vervangen.

Ga als volgt te werk om een ​​vervangende Surface-pen aan te vragen :

• Ga naar de pagina Apparaatservice en reparatie op Microsoft.com^{(page on Microsoft.com)} . Meld u aan met uw Microsoft -account en selecteer een oppervlak of registreer een nieuw apparaat.
• Nadat u een geregistreerd apparaat heeft geselecteerd, ziet u vervangende aanbiedingen op basis van uw garantiestatus en in aanmerking komen voor omruiling.

5) Als u op de bovenste knop van de Surface-pen klikt, wordt de toegewezen snelkoppeling niet geopend.^{(5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.)}

Als de toegewezen pensnelkoppeling niet wordt geopend wanneer u op de bovenste knop klikt, is de pen mogelijk niet gekoppeld aan uw Surface of is de batterij bijna leeg.

Als u wilt zien of de pen is gekoppeld en het batterijniveau wilt zien, selecteert u Start > Settings > Apparaten ^(Devices) > Bluetooth en andere apparaten.? Als uw pen is gekoppeld, gaat u naar Start > Settings > Apparaten ^(Devices) > Pen & Windows Ink om de toewijzing van de snelkoppeling aan de bovenste knop te bevestigen.

Als het batterijniveau laag is of niet wordt vermeld, moet u de batterij mogelijk vervangen.

Mogelijk moet je de pen opnieuw met je Surface koppelen nadat je de batterijen hebt vervangen. Als de toegewezen pensnelkoppeling nog steeds niet wordt geopend wanneer u op de bovenste knop klikt of als de LED niet gaat branden, neemt u contact op met Microsoft Support .

6) Klikken of dubbelklikken op de bovenste knop van de Surface Pen doet niet wat ik wil.^{(6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.)}

Zorg^(Make) ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en dat je pen is verbonden met je Surface . Zie^(Refer) sectie 3) hierboven.

U kunt uw pensnelkoppelingen wijzigen, zodat de knoppen doen wat u wilt. Doe het volgende:

• Ga naar Start > Settings > Apparaten ^(Devices) > Pen & Windows Ink .
• Selecteer onder Pensnelkoppelingen^(Pen) de apps die u met uw snelkoppelingen wilt openen.

7) De knoppen van de Surface Pen werken niet of het schrijven is gekarteld en onnauwkeurig.^{(7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.)}

Probeer je pen opnieuw te koppelen met je Surface -apparaat.

8) De penpunt is gebroken, verloren of versleten. ^{(8) The pen tip is broken, lost, or worn out.)}
Raadpleeg deze handleiding voor informatie over het vervangen van de punt van de Surface-pen .

I hope you find this guide helpful!

Surface Pen won’t write, open apps, or connect to Bluetooth

At times, you may find that your Surface Pen won’t work on your Ѕurface devicе. In today’s post, we will present general as well aѕ ѕpecific troubleshoоting stеps yoυ cаn follow, to will help you if your Surface Pen won’t write, open apps, or connect to Bluetooth.

Surface Pen won’t write, open apps, or connect

General troubleshooting for Surface Pen issues

Here are some things to try first, in no particular order, if your Surface Pen won’t work or connect to Bluetooth.

1. Test your pen by inking, writing, or erasing in OneNote, Sticky Notes, or Fresh Paint. If your pen works in one of these apps, then the app you want to use may not work with the pen.
2. Open apps and use your Surface with touch. If you can’t use your finger on your Surface, refer to this guide – Touchscreen not working. After the Touch is working, try your pen again.
3. Check the battery level of your pen. If you’ve paired your pen you can check this in your settings. Go to Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices, then find your pen to see the battery level. If the battery is low or doesn’t have power, you may need to change or charge your battery.
4. Check your pen settings. To check your cursor, handwriting, and top button settings, go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink. To check your pen pressure settings, open the Surface app and select the Pen tab to adjust it.
5. Pair the Surface with the Pen manually. Check the LED light on your pen. If you aren’t sure what the LED light on your pen means, refer to this
6. Update your Surface firmware & drivers
7. Run the Surface Diagnostic Toolkit.

Specific troubleshooting for Surface Pen issues

In the case you experience specific Surface Pen issues as listed below, you can try the associated, recommended troubleshooting.

1) How do I know which Surface pen I have?
If you’re not sure what Surface Pen you have, refer to this Microsoft guide.

2) Your Surface Pen won’t ink.
If your pen doesn’t ink, do the following:

• Test the LED light functionality. If the LED light doesn’t turn on, this is a power issue.
• Run Windows Updates or the Surface Diagnostic Toolkit.
• Restart your Surface, even if it already restarted during Windows Updates.
• Replace the battery.

3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.

Do the following:

• On your pen, press and hold the top button until the LED light blinks to turn on Bluetooth pairing mode.
• On your PC, select Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices.
• Make sure Bluetooth is on, then select Add Bluetooth or other device > Bluetooth. Choose Surface Pen in the list of devices. Follow any other instructions if they appear, then select Done.

Microsoft Classroom Pen doesn’t support Bluetooth or pen cap functionality.

If you don’t see your pen in the list of devices, the LED light can help you identify the issue (see the chart below). Press and hold the top button of your pen for 5-7 seconds.

4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on.

Here are the things you need to know:

• If the light on your pen is blinking red, you may need to change the battery.
• If the light on your pen doesn’t turn on and you can still write on your Surface, the LED light may be broken.
• If the light on your pen doesn’t turn on and you’ve replaced the battery, your pen may need to be replaced.

To request a replacement Surface Pen, do the following:

• Head to Device service and repair page on Microsoft.com. Sign in with your Microsoft account and select a surface or register a new device.
• Once you select a registered device, you’ll see replacement offers based on your warranty status and eligibility for exchange.

5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.

If the assigned pen shortcut doesn’t open when you click the top button, the pen might not be paired with your Surface or might be low on battery.

To see if the pen is paired and to see the battery level, select Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices.? If your pen is paired, go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink to confirm the top button shortcut assignment.

If the battery level is low or is not listed, you may need to replace the battery.

You may need to pair the pen with your Surface again after you change the batteries. If the assigned pen shortcut still doesn’t open when you click the top button or the LED doesn’t turn on, contact Microsoft Support.

6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.

Make sure Bluetooth is on and your pen is connected to your Surface. Refer to section 3) above.

You can change your pen shortcuts so the buttons do what you want them to. Do the following:

• Go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink.
• Under Pen shortcuts, select the apps you want your shortcuts to open.

7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.

Try pairing your pen with your Surface device again.

8) The pen tip is broken, lost, or worn out.
Refer to this guide for how to replace Surface Pen tip.

I hope you find this guide helpful!

Related posts

• Surface-pen aansluiten en gebruiken op Surface Pro 6

• Surface-pen aanpassen met de Surface-app

• De kanteling van de Surface-pen werkt niet? Hier is de oplossing!

• Je Surface Pro koppelen met Surface Pen

• Hoe pen- en aanraakacties op Microsoft Surface uit te schakelen

• Surface Dial instellen en gebruiken

• Vingerknijpzoom werkt niet op pc met Windows 10 of Surface-apparaat

• Surface gaat niet aan of problemen met het opladen van de batterij

• Surface Pro 7 gaat in de slaapstand of wordt willekeurig uitgeschakeld

• Download de nieuwste Surface Pro-stuurprogramma's, firmware en software van Microsoft

• Surface Pro 7 versus Surface Pro 6: wat is beter voor uw behoeften?

• Een simkaart plaatsen en een gegevensverbinding instellen op het Surface-apparaat

• Surface Go-problemen oplossen met USB Recovery Disk

• Surface-apparaat gebruiken met iPhone, iCloud en iTunes

• Problemen met Surface-geluid en audio en problemen met accessoires oplossen

• Surface Pro 6 nieuwe functies, kosten, specificaties, beschikbaarheid

• Een USB-C-oplaadstation voor Surface Slim Pen instellen en gebruiken

• Oppervlak vast op zwart scherm met de tekst American Megatrends

• 10 handige Surface Pro-tips en -trucs

• Problemen met Surface Slim Pen oplossen die niet worden opgeladen