Crasht Microsoft Outlook af en toe wanneer u de app op uw Windows- computer opent? Loopt de app af en toe vast en wordt met willekeurige tussenpozen de melding ' Microsoft Outlook reageert niet' weergegeven?^{(Microsoft Outlook)}

In deze zelfstudie leert u waarom Microsoft Outlook niet reageert^{(Microsoft Outlook fails to respond)} in Windows en acht mogelijke oplossingen voor het probleem.

1. Geforceerd sluiten en opnieuw openen van Outlook

Het beëindigen van Outlook in Windows Taakbeheer^{(Windows Task Manager)} kan de zaken weer op orde brengen.

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het menu Start^{(Start menu icon)} of druk op de Windows-toets^{(Windows key)} + X en selecteer Taakbeheer^{(Task Manager)} in het menu Snelle toegang.

Snelle tip:^{(Quick Tip:)} de sneltoets Ctrl^(Ctrl) + Shift + Esc is een snellere manier om Windows Taakbeheer^{(Windows Task Manager)} te starten .

1. Ga naar het tabblad "Processen", selecteer Microsoft Outlook en selecteer Taak beëindigen^{(End task)} in de rechterbenedenhoek.

Als u Outlook niet kunt vinden op het tabblad "Processen", gaat u naar het tabblad "Details", selecteert u OUTLOOK.EXE en selecteert u Taak beëindigen^{(End task)} .

1. Selecteer Proces beëindigen^{(End process)} op de bevestigingsprompt.

Open Microsoft Outlook opnieuw^{(Reopen Microsoft Outlook)} en controleer of de app werkt zonder vast te lopen of te crashen.

2. Voer Outlook uit in de veilige modus

Zoals eerder vermeld, reageert Microsoft Outlook mogelijk niet als sommige vooraf geïnstalleerde of externe invoegtoepassingen de prestaties beïnvloeden. Als u Outlook in de veilige modus^{(Starting Outlook in Safe Mode)} start, worden alle invoegtoepassingen en andere aanpassingen uitgeschakeld wanneer u de app start. Zo kunt u bepalen of een kapotte of conflicterende invoegtoepassing de reden is waarom Outlook niet reageert.

1. Druk op de Windows-toets^{(Windows key)} + R om het vak Uitvoeren te openen.
2. Typ of plak Outlook.exe /safe in het dialoogvenster en selecteer OK of druk op Enter .

Als Windows Outlook niet in de veilige modus^{(Safe Mode)} start via het vak Uitvoeren^(Run) , gebruikt u in plaats daarvan de sneltoets. Houd^(Press) de Ctrl-toets ingedrukt^{(Ctrl key)} en selecteer het pictogram van de Outlook- app op het bureaublad^(Desktop) , de taakbalk^(Taskbar) of het menu Start .

1. U krijgt een prompt waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u Outlook in de veilige modus wilt openen. Selecteer Ja^(Yes) om door te gaan.

1. Kies Outlook in het vervolgkeuzemenu "Profielnaam" en selecteer OK .

Als Outlook goed werkt in de veilige modus, geeft dat aan dat een invoegtoepassing verantwoordelijk is voor de fout ' Microsoft Outlook (reageert niet)'. ^(Outlook)Het volgende dat u moet doen, is alle invoegtoepassingen uitschakelen en Outlook opnieuw starten .

1. Selecteer Bestand^(File) op de menubalk.

1. Selecteer Opties^(Options) (of Meer^(More) > Opties^(Options) ) onderaan de linkerzijbalk.

1. Ga naar de pagina Add-ins , selecteer COM Add-ins in het vervolgkeuzemenu "Beheren" en selecteer Go .

1. Schakel alle invoegtoepassingen uit in het gedeelte " Beschikbare invoegtoepassingen^(Add-ins) " en selecteer OK .

Sluit ^(Close)Outlook en open het opnieuw, schakel de uitgeschakelde invoegtoepassingen een voor een weer in om de slechte/kapotte invoegtoepassing te bepalen die verantwoordelijk is voor het crashen van Outlook .

1. Keer terug naar de pagina Invoegtoepassingen^(Add-ins) van Outlook (zie stap 7), vink de invoegtoepassing aan die u wilt inschakelen en selecteer OK .

Sluit ^(Close)Outlook en open het opnieuw en herhaal stap 8 voor alle ingebouwde invoegtoepassingen of invoegtoepassingen van derden in de lijst. Als Outlook vastloopt en de waarschuwing " Microsoft Outlook reageert niet" weergeeft na het inschakelen van een invoegtoepassing, geeft dat de oorzaak van het probleem aan. Open Outlook^{(Reopen Outlook)} opnieuw in de veilige modus, schakel de invoegtoepassing uit en start Outlook opnieuw.

3. Update Outlook

Outlook reageert mogelijk niet meer op uw pc als de versie die op uw pc is geïnstalleerd verouderd is of vol bugs zit. Verbind uw computer met internet en volg deze stappen:

1. Open Outlook en selecteer Bestand^(File) op de menubalk.

1. Selecteer Office-account in de zijbalk.

1. Selecteer de vervolgkeuzeknop Update-opties .^{(Update Options)}

1. Selecteer Nu bijwerken^{(Update Now)} .

Dat zal de Microsoft Office Click-to-Run Client starten . De tool werkt Outlook bij als er een nieuwe versie van de app is. Anders wordt er een "Je bent op de hoogte!" waarschuwing als u de nieuwste versie van Outlook op uw pc hebt geïnstalleerd.

Sluit de update-client en probeer de volgende oplossing voor probleemoplossing als het probleem " Microsoft Outlook reageert niet" aanhoudt.

4. Voer de Outlook Advanced Diagnostics Tool uit^{(Outlook Advanced Diagnostics Tool)}

Microsoft heeft een automatisch diagnostisch hulpprogramma dat problemen met Outlook en andere Office- of Windows -toepassingen oplost. Download het installatiebestand, installeer de tool op uw pc en volg de onderstaande stappen. Nog een ding: zorg ervoor dat uw pc is verbonden met internet.

1. Open het menu Start, typ microsoft support in de zoekbalk en open selecteer Uitvoeren als beheerder^{(Run as administrator)} in het menu " Microsoft Support and Recovery Assistant".

1. Selecteer Outlook en selecteer Volgende^(Next) .

1. Selecteer de problemen die het probleem met Outlook op uw pc het beste beschrijven: Outlook start niet^{(Outlook won’t start)} , Outlook reageert niet meer of loopt vast^{(Outlook stops responding or freezes)} of Outlook blijft crashen met het bericht 'Microsoft Outlook werkt niet meer'^{(Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”)} . Selecteer Volgende^(Next) om door te gaan.

1. Kies Ja^(Yes) en selecteer Volgende^(Next) als u het diagnoseprogramma op de betrokken computer uitvoert.

1. Selecteer uw Microsoft- account of selecteer Een ander account^{(Use another account)} gebruiken om u aan te melden met een ander account.

Wacht^(Wait) tot het hulpprogramma Outlook op uw computer diagnosticeert en volg de aanbevelingen. Probeer andere onderstaande stappen voor probleemoplossing als Microsoft Support en Recovery Assistant het probleem niet oplost.

5. Verklein het gegevensbestand van Outlook

Uw Outlook -inbox (en gegevens) wordt groter naarmate u meer e-mails verzendt en ontvangt. Outlook zal meer tijd nodig hebben om e-mails te openen en andere taken uit te voeren als het gegevensbestand beschadigd^{(data file becomes corrupt)} of te groot wordt. Outlook kan zelfs crashen of soms niet reageren tijdens gebruik.

Interessant is dat Microsoft gebruikers het ^(Microsoft)Outlook -gegevensbestand handmatig laat comprimeren of verkleinen zonder dat ze berichten en mappen hoeven te verwijderen.

1. Open Outlook, selecteer Bestand^(File) in de menubalk, selecteer de vervolgkeuzelijst Accountinstellingen en selecteer ^{(Account Settings)}Accountinstellingen^{(Account Settings)} .

1. Ga naar het tabblad Gegevensbestanden^{(Data Files)} , selecteer een gegevensbestand dat u wilt verkleinen/comprimeren en selecteer Instellingen^(Settings) .

1. Ga naar het tabblad Geavanceerd^(Advanced) en selecteer Instellingen voor Outlook-gegevensbestand^{(Outlook Data File Settings)} .

1. Selecteer Nu^{(Compact Now)} comprimeren en selecteer OK wanneer Outlook klaar is met het comprimeren van het gegevensbestand.

Sluit ^(Close)Outlook en open het opnieuw en controleer de prestaties van de app. Repareer de Outlook -app als dit het probleem " Microsoft Outlook reageert niet" niet oplost.

6. Repareer Outlook

Het repareren van Outlook kan problemen oplossen waardoor de app niet goed werkt bij het verzenden of lezen van e-mails^{(sending or reading emails)} in uw inbox. U kunt Outlook^(Outlook) repareren vanuit de Windows Instellingen^{(Windows Settings)} - app of via het Configuratiescherm^{(Control Panel)} .

Ga naar Instellingen^(Settings) > Apps > Apps & functies^{(Apps & features)} , selecteer het menupictogram naast Microsoft Outlook en selecteer Wijzigen^(Modify) .

Om Outlook^(Outlook) te herstellen vanuit het Configuratiescherm^{(Control Panel)} , opent u het Configuratiescherm^{(Control Panel)} > Programma's^(Programs) > Programma's en onderdelen^{(Programs and Features)} , selecteert u Microsoft Outlook en selecteert u Wijzigen^(Change) in de menubalk.

Kies hoe u Outlook^(Outlook) wilt repareren en selecteer Repareren^(Repair) .

Quick Repair is een zelfherstelproces dat scant op beschadiging van bestanden en elk beschadigd bestand vervangt door nieuwe exemplaren die lokaal op uw computer beschikbaar zijn. Het is snel en vereist geen internetverbinding.

Online reparatie daarentegen verwijdert Outlook van uw pc en installeert een nieuwe kopie van Microsoft - servers opnieuw. De operatie vereist een internetverbinding. Bovendien duurt het langer voordat het voltooid is.

We raden aan om eerst een snelle reparatie^{(Quick Repair)} uit te voeren . Als het probleem zich blijft voordoen, opent u de reparatietool opnieuw en selecteert u in plaats daarvan de optie Online reparatie^{(Online Repair)} .

7. Start uw computer opnieuw op

Als u dit doet, wordt Windows^(Windows) vernieuwd , worden programma's gesloten die conflicteren met Outlook en worden andere problemen opgelost die ervoor zorgen dat Outlook niet goed werkt. Zorg ervoor dat u alle apps sluit voordat u uw pc opnieuw opstart, zodat u geen niet-opgeslagen werk verliest.

Druk^(Press) op de Windows - toets of het Start - menupictogram, selecteer het Power- pictogram en selecteer Opnieuw opstarten^(Restart) .

8. Werk uw computer bij

Windows Updates worden soms geleverd met updates voor Microsoft Outlook en andere Office -apps. Deze updates lossen problemen op die verhinderen dat Outlook correct wordt geopend of uitgevoerd in Windows .

Als je een Windows 11 -computer hebt, open je de app Instellingen^(Settings) , selecteer je Windows Updates in de zijbalk en installeer of hervat je een beschikbare update.

Om Windows Updates^{(Windows Updates)} in Windows 10 te installeren , gaat u naar Instellingen^(Settings) > Update en beveiliging^{(Update & Security)} > Windows Update en selecteert u Controleren op updates^{(Check for updates)} .

Stabiliseer Outlook in Windows

Sommige rapporten suggereren dat antivirussoftware van derden de prestaties van Outlook in Windows kan verstoren . Als Outlook nog steeds crasht nadat u deze oplossingen hebt geprobeerd, schakelt u uw antivirusprogramma uit of verwijdert u het. Neem contact op met Microsoft Office-ondersteuning^{(Contact Microsoft Office Support)} als het probleem aanhoudt.

Microsoft Outlook Not Responding? 8 Fixes to Try

Is Microsoft Outlook crashing intermittently when you open the app on your Windows computer? Does the app occasionally freeze and display a “Microsoft Outlook Not Responding” alert at random intervals?

In this tutorial, you’ll learn why Microsoft Outlook fails to respond in Windows and eight potential fixes to the problem.

1. Force Close and Reopen Outlook

Terminating Outlook in the Windows Task Manager might set things back in order.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows key + X, and select Task Manager in the Quick Access menu.

Quick Tip: The Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut is a faster way to launch the Windows Task Manager.

1. Go to the “Processes” tab, select Microsoft Outlook, and select End task in the bottom-right corner.

If you don’t find Outlook in the “Processes” tab, go to the “Details” tab, select OUTLOOK.EXE, and select End task.

1. Select End process on the confirmation prompt.

Reopen Microsoft Outlook and check if the app works without freezing or crashing.

2. Run Outlook in Safe Mode

As mentioned earlier, Microsoft Outlook may not respond if some pre-installed or third-party add-ins are affecting its performance. Starting Outlook in Safe Mode will disable all add-ins and other customizations when you launch the app. That’ll help you determine if a broken or conflicting add-in is the reason why Outlook isn’t responding.

1. Press the Windows key + R to open the Run box.
2. Type or paste Outlook.exe /safe in the dialog box and select OK or press Enter.

If Windows fails to launch Outlook in Safe Mode via the Run box, use the keyboard shortcut instead. Press and hold the Ctrl key and select the Outlook app icon on the Desktop, Taskbar, or Start menu.

1. You’ll get a prompt asking you to confirm that you want to open Outlook in safe mode. Select Yes to proceed.

1. Choose Outlook in the “Profile Name” drop-down menu and select OK.

If Outlook works properly in safe mode, that tells you an add-in is responsible for the “Microsoft Outlook (Not Responding)” error. The next thing to do is to disable all add-ins and restart Outlook.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Options (or More > Options) at the bottom of the left sidebar.

1. Go to the Add-ins page, select COM Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Uncheck all add-ins in the “Add-ins available” section and select OK.

Close and reopen Outlook, re-enable the disabled add-ins one after another to determine the bad/broken add-in responsible for crashing Outlook.

1. Return to Outlook’s Add-ins page (see step #7), and check the add-in you want to enable, and select OK.

Close and reopen Outlook and repeat step #8 for all built-in or third-party add-ins on the list. If Outlook freezes and displays the “Microsoft Outlook Not Responding” alert after enabling an add-in, that tells you the source of the problem. Reopen Outlook in safe mode, disable the add-in, and launch Outlook again.

3. Update Outlook

Outlook may occasionally go unresponsive on your PC if the version installed on your PC is outdated or bug-ridden. Connect your computer to the internet and follow these steps:

1. Open Outlook and select File on the menu bar.

1. Select Office Account on the sidebar.

1. Select the Update Options drop-down button.

1. Select Update Now.

That’ll launch the Microsoft Office Click-to-Run Client. The tool will update Outlook if there’s a new version of the app. Otherwise, it’ll display a “You’re up to date!” alert if you have the latest Outlook version installed on your PC.

Close the update client and try the next troubleshooting solution if the “Microsoft Outlook Not Responding” issue persists.

4. Run the Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft has an automated diagnostics tool that fixes issues with Outlook and other Office or Windows applications. Download the setup file, install the tool on your PC, and follow the steps below. One more thing: make sure your PC is connected to the internet.

1. Open the Start menu, type microsoft support in the search bar, and open select Run as administrator in the “Microsoft Support and Recovery Assistant” menu.

1. Select Outlook and select Next.

1. Select the problems that best describe the issue with Outlook on your PC—Outlook won’t start, Outlook stops responding or freezes, or Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”. Select Next to proceed.

1. Choose Yes and select Next if you’re running the diagnostics tool on the affected computer.

1. Select your Microsoft account or select Use another account to sign in with a different account.

Wait for the tool to diagnose Outlook on your computer and follow the recommendations. Try other troubleshooting steps below if Microsoft Support and Recovery Assistant don’t fix the problem.

5. Reduce Outlook’s Data File

Your Outlook inbox (and data) grows bigger as you send and receive more emails. Outlook will take longer open emails and execute other tasks if its data file becomes corrupt or too large. Outlook may even crash or occasionally fail to respond during usage.

Interestingly, Microsoft lets users manually compact or reduce the size of the Outlook data file without having to delete messages and folders.

1. Open Outlook, select File on the menu bar, select the Account Settings drop-down option, and select Account Settings.

1. Go to the Data Files tab, select a data file you want to reduce/compress, and select Settings.

1. Head to the Advanced tab and select Outlook Data File Settings.

1. Select Compact Now and select OK when Outlook is done compressing the data file.

Close and reopen Outlook and monitor the app’s performance. Repair the Outlook app if this doesn’t fix the “Microsoft Outlook Not Responding” glitch.

6. Repair Outlook

Repairing Outlook may resolve issues causing the app to malfunction when sending or reading emails in your inbox. You can repair Outlook from the Windows Settings app or via the Control Panel.

Go to Settings > Apps > Apps & features, select the menu icon next to Microsoft Outlook, and select Modify.

To repair Outlook from the Control Panel, open the Control Panel > Programs > Programs and Features, select Microsoft Outlook, and select Change on the menu bar.

Choose how you want to repair Outlook and select Repair.

Quick Repair is a self-repair process that scans for file corruption and replaces any damaged file with fresh copies available locally on your computer. It’s fast and requires no internet connection.

Online repair, on the other hand, uninstalls Outlook from your PC and reinstalls a fresh copy from Microsoft servers. The operation requires an internet connection. Plus, it also takes a longer time to reach completion.

We recommend running a Quick Repair first. If the problem persists, re-open the repair tool and select the Online Repair option instead.

7. Restart Your Computer

Doing this will refresh Windows, close programs conflicting with Outlook, and fix other issues causing Outlook to malfunction. Make sure you close all apps before restarting your PC, so you don’t lose any unsaved work.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Your Computer

Windows Updates sometimes ship with updates for Microsoft Outlook and other Office apps. These updates fix issues that prevent Outlook from opening or running correctly in Windows.

If you have a Windows 11 computer, open the Settings app, select Windows Updates on the sidebar, and install or resume any available update.

To install Windows Updates in Windows 10, go to Settings > Update & Security > Windows Update and select Check for updates.

Stabilize Outlook in Windows

Some reports suggest that third-party antivirus software can interfere with Outlook’s performance in Windows. If Outlook still crashes after trying these fixes, disable or uninstall your antivirus tool. Contact Microsoft Office Support if the problem persists.

Related posts

• Microsoft Outlook-snelkoppelingen maken voor e-mail en taken

• Fix Microsoft Outlook heeft een probleemfout ondervonden

• De achtergrond wijzigen in Microsoft Teams

• Een distributielijst maken in Outlook

• Hoe u Outlook-e-mails doorstuurt naar Gmail

• Hoe u persoonlijke metagegevens volledig kunt verwijderen uit Microsoft Office-documenten

• De 30+ beste Microsoft Word-sneltoetsen voor het toetsenbord

• Hoe de Slide Master onder de knie te krijgen in Microsoft PowerPoint

• 15 PowerPoint-tips en -trucs om uw presentaties te verbeteren

• Een macro opnemen in Excel

• Afdruk samenvoegen in Word gebruiken om brieven, etiketten en enveloppen te maken

• 13 OneNote-tips en -trucs om uw notities beter te ordenen

• Hoe maak je een histogram in Excel

• Wat-als-analyse in Microsoft Excel begrijpen?

• Hoe u uw e-mails kunt exporteren van Microsoft Outlook naar CSV of PST

• Automatisch een back-up maken van een Word-document naar OneDrive

• Een handtekening invoegen in een Microsoft Word-document

• Breakoutruimtes maken in Microsoft Teams

• Een stroomdiagram maken in Word en Excel

• 12 Handige Microsoft Word-tips en -trucs