Als je hebt geprobeerd Microsoft Teams te laden voor een snelle vergadering en ontdekt dat de web-app niet laadt of niet goed werkt, ben je niet de enige. 

We hebben de meest voorkomende oorzaken van het niet werken van Microsoft Teams onderzocht , zodat u dat niet hoeft te doen. In deze handleiding vindt u 6 snelle oplossingen waarmee u uw Teams binnen de kortste keren weer aan de gang kunt krijgen. 

1. Probeer deze basisoplossingen

Het eerste dat u moet doen als MS Teams niet wordt geladen, is deze basisoplossingen proberen. Als ze niet werken, gaat u verder met de onderstaande specifieke problemen. 

• Herstart je computer. 
• Controleer uw internetverbinding^{(Check your internet connection)} .
• Koppel^(Disconnect) uw webcam of microfoon los en sluit deze opnieuw aan, en probeer ze via een andere poort aan te sluiten. 
• Schakel^(Turn) storende programma's zoals Skype uit . Open hiervoor het systeemvak, klik met de rechtermuisknop op mogelijk storende programma's en selecteer Sluiten^(Close) .
• Controleer het officiële Twitter-account van Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365 official Twitter account)} of het speciale Twitter-account^{(dedicated Twitter account)} van Microsoft Teams om te controleren of Microsoft Teams momenteel downtime ervaart. 
• Controleer of uw browser Microsoft Teams ondersteunt . Firefox , Safari en Internet Explorer 11 bieden geen ondersteuning voor Teams . Als je een van deze browsers gebruikt, probeer dan over te schakelen naar Google Chrome of Microsoft Edge , dit zijn ondersteunde platforms. 

2. Controleer microfoon-^(Microphone) en webcammachtigingen^{(Webcam Permissions)}

Als je microfoon of webcam niet werkt in de Teams -applicatie, probeer dan hun machtigingen te controleren. 

1. Druk op de Windows Key + I om Instellingen^(Settings) te openen . 
2. Selecteer Privacy .

1. Selecteer Camera . 

1. Schakel Apps toestaan ​​toegang tot uw camera in^{(Allow apps to access your camera)} . 

1. Scroll naar beneden en zorg ervoor dat Desktop-apps toegang krijgen tot uw camera^{(Allow desktop apps to access your camera )} ook is ingeschakeld. 

1. Herhaal dit voor microfoon^(Microphone) . 

Vervolgens moet u controleren of uw webbrowser het gebruik van uw camera en microfoon heeft toegestaan. 

Voor Google Chrome:

1. Google Chrome openen .
2. Klik op de drie verticale stippen^{(three vertical dots)} in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen^(Settings) . 

1. Selecteer Privacy en beveiliging^{(Privacy and security )} > Site-instellingen^{(Site settings)} .

1. Klik op Camera^(Camera) .

1. Zorg ervoor dat de instelling Sites kunnen vragen om uw camera te gebruiken^{(Sites can ask to use your camera )} is aangevinkt. 

1. Doe hetzelfde voor Microfoon^(Microphone) .

Voor Microsoft Edge:

1. Klik op de drie horizontale stippen^{(three horizontal dots)} en selecteer Instellingen^(Settings) .

1. Selecteer Cookies en sitemachtigingen^{(Cookies and site permissions )} en scrol omlaag naar Alle machtigingen^{(All permissions)} .

1. Klik op Camera en zorg ervoor dat Vragen voor toegang^{(Ask before accessing )} is ingeschakeld. 

1. Doe hetzelfde voor Microfoon^(Microphone) .

Opmerking:^{(Note: )} als je camera nog steeds niet werkt, bekijk dan onze handleiding^{(check out our guide)} . 

3. Controleer uw datum-^(Date) en tijdinstellingen^{(Time Settings)}

Als u niet de juiste instellingen voor uw tijd en locatie^{(correct settings for your time and location)} gebruikt, kan de Teams-webclient problemen hebben om u met hun servers te verbinden. 

1. Druk op de Windows key + I om Instellingen^(Settings) te openen .
2. Selecteer Tijd & Taal^{(Time & Language)} .

1. Zorg ervoor dat Tijd automatisch^{(Set time automatically )} instellen en Tijdzone automatisch instellen^{(Set timezone automatically)} zijn ingeschakeld. 

4. Snelle oplossingen^{(Quick Fixes)} voor de Microsoft Teams-app in Google Chrome

Er zijn een aantal veelvoorkomende problemen die ervoor zorgen dat Microsoft Teams niet meer werkt in Google Chrome . Hieronder bespreken^(Below) we de oplossingen waarvan mensen hebben gemeld dat ze hun teams weer operationeel hebben gemaakt.

Google Chrome bijwerken

1. Google Chrome openen .
2. Klik op de drie verticale stippen^{(three vertical dots)} in de rechterbovenhoek en selecteer Help > Over Google Chrome^{(About Google Chrome)} . 

1. Chrome zou automatisch moeten beginnen met zoeken naar updates. Als dat niet het geval is, klikt u op Google Chrome bijwerken^{(Update Google Chrome)} . 

1. Nadat de updates zijn geïnstalleerd, selecteert u Opnieuw starten^(Relaunch) . 

Cookies van derden inschakelen

Het uitschakelen van cookies van derden in Chrome voorkomt dat Microsoft Teams correct wordt geladen. Probeer cookies van derden voor teams.microsoft.com in te schakelen om dit probleem op te lossen. 

1. Google Chrome openen .
2. Klik op de drie verticale stippen^{(three vertical dots)} in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen^(Settings) . 

1. Selecteer Privacy en beveiliging^{(Privacy and Security)} .

1. Scrol omlaag naar Sites die altijd cookies kunnen gebruiken^{(Sites that can always use cookies)} en selecteer Toevoegen^(Add) .

1. Voeg de volgende sites toe en zorg ervoor dat u Inclusief cookies van derden op deze site^{(Including third-party cookies on this site)} selecteert : 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Start Chrome opnieuw^{(Restart Chrome)} en kijk of Teams nu werkt.

Wis de Teams-cache in Google Chrome

Af en toe kan de Chrome -cache allerlei problemen veroorzaken. Uw cache wissen:

1. Google Chrome openen .
2. Klik op de drie verticale stippen,^{(three vertical dots, )} plaats de muisaanwijzer op Geschiedenis^{(History )} en selecteer Geschiedenis^(History) .

1. Klik op Browsegegevens wissen^{(Clear browsing data)} .

1. Zorg ervoor dat Browsegeschiedenis^{(Browsing history )} en Afbeeldingen en bestanden in cache^{(Cached images and files)} zijn geselecteerd en klik op Gegevens wissen^{(Clear data)} . 

5. Wacht tot het proces is voltooid en kijk of Teams nu werkt. 

Opmerking:^{(Note: )} aangezien de Teams -webapp via uw browser werkt, genereert deze geen eigen cachebestanden. U kunt de cache van de desktop-app van Teams echter wissen. ^(Teams)Open gewoon ^(Simply)Verkenner^{(File Explorer)} , voer %appdata%\Microsoft\Teams in de zoekbalk in en verwijder alle items in die map. 

Chrome-extensies uitschakelen

Evenzo interfereren extensies in Chrome soms met de normale functie ervan. ^{(extensions in Chrome)}Probeer ze allemaal tegelijk uit te schakelen om te zien of een van uw extensies een probleem veroorzaakt. Als Teams nu werkt, schakel ze dan één voor één weer in om te zien welke de fout heeft. 

1. Google Chrome openen .
2. Klik op de drie verticale stippen,^{(three vertical dots, )} plaats de muisaanwijzer op Meer tools^{(More Tools)} en selecteer Extensies^(Extensions) . 

1. Schakel elke extensie uit. 

Chrome-instellingen resetten

De laatste oplossing die u kunt proberen, is Chrome opnieuw in te stellen naar de standaardinstellingen. 

1. Google Chrome openen .
2. Klik op de drie verticale stippen^{(three vertical dots)} en selecteer Instellingen^(Settings) . 

1. Selecteer in het linkermenu Geavanceerd^{( Advanced )} > Resetten en opruimen^{(Reset and clean up)} .

1. Klik op Instellingen herstellen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden^{(Restore settings to their original defaults)} .

1. Selecteer Instellingen resetten^{(Reset settings)} . 

1. Laat het proces voltooien, meld u vervolgens aan bij uw Microsoft Teams -account en controleer of het nu werkt. 
2. Snelle oplossingen^{(Quick Fixes)} voor de Microsoft Teams-app in Microsoft Edge

Een van de veelvoorkomende problemen in Microsoft Edge waardoor gebruikers Microsoft Teams niet kunnen laden , is het probleem met de inloglus. Meestal wordt dit veroorzaakt door het gebruik van de beveiligingsfunctie van Trusted Sites en het niet toestaan ​​van toegang tot Teams . 

Als u dit probleem ondervindt op een werk- of schoolcomputer, moet u mogelijk contact opnemen met uw IT-beheerder om deze stap uit te voeren. 

1. Open Microsoft Edge .
2. Selecteer de drie horizontale stippen^{(three horizontal dots)} in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Instellingen^(Settings) .

1. Selecteer in het linkermenu Cookies en sitetoestemmingen^{(Cookies and site permissions)} .

1. Klik op Cookies en sitegegevens beheren en verwijderen^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Schakel Sites toestaan ​​cookiegegevens op te slaan en te lezen in^{(Allow sites to save and read cookie data)} .

1. Schakel vervolgens Cookies van derden blokkeren^{(Block third-party cookies)} uit of laat de volgende sites cookies op uw apparaat opslaan:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. Om dit te doen, scrolt u omlaag naar Toestaan^(Allow) ​​en selecteert u Toevoegen^(Add) . Herhaal dit voor elk item en zorg ervoor dat u Cookies van derden op deze site opnemen^{( Include third-party cookies on this site)} selecteert . 

Als dit niet werkt, probeer dan de volgende oplossingen voor Microsoft Edge :

Microsoft Edge bijwerken

1. Selecteer in de instellingen^(Settings) van Edge de optie Over Microsoft Edge^{(About Microsoft Edge)} .

1. Edge zou automatisch moeten worden bijgewerkt. Als het klaar is, start u Edge opnieuw en probeert u Teams opnieuw. 

Wis de applicatiecache op Edge

1. Klik in Edge op de drie horizontale stippen^{(three horizontal dots)} en selecteer Geschiedenis^(History) .

1. Klik in de pop-up op de drie horizontale stippen^{(three horizontal dots)} en selecteer Browsegegevens wissen^{(Clear browsing data)} .

1. Zorg ervoor dat Browsegeschiedenis^{(Browsing history )} en Afbeeldingen en bestanden in cache^{(Cached images and files)} zijn geselecteerd en selecteer Nu wissen^{(Clear now)} .

Randextensies uitschakelen

1. Klik in Edge op de drie horizontale stippen^{(three horizontal dots)} en selecteer Extensies^(Extensions) .

1. Selecteer in de pop-up Extensies beheren^{(Manage Extensions)} .

1. Schakel^(Toggle) elke extensie uit en controleer vervolgens of Teams nu werkt. 

1. Als dit het geval is, schakelt u de extensies één voor één in om te zien welke de fout heeft. 

Reset Microsoft Edge-instellingen

1. Selecteer in Edge's Instellingen de optie Instellingen ^{( Settings)}resetten^{(Reset settings)} in het menu aan de linkerkant.

1. Selecteer Instellingen herstellen naar hun standaardwaarden^{(Restore settings to their default values)} .

1. Selecteer Resetten^(Reset) .

Als geen van deze oplossingen werkt, is het laatste wat u hoeft te doen, Microsoft Edge verwijderen en opnieuw installeren .

6. Problemen met antivirusinterferentie oplossen^{(Antivirus Interference)}

Sommige gebruikers hebben gemeld dat het uitschakelen van hun antivirus ervoor zorgde dat hun Teams -webapp weer werkte. Bijna^(Almost) alle rapporten van dit type impliceren Bitdefender Free als de boosdoener, en sommige meldden dat het uitschakelen van Bitdefender , inloggen op Teams en vervolgens opnieuw inschakelen van Bitdefender hun probleem voorgoed oploste. 

Om dit te doen: 

1. Bitdefender openen .
2. Selecteer Instellingen^(Settings) onder het Beveiligingspaneel^{(Protection )} .
3. Schakel Bitdefender Shield uit en kies de juiste tijdsduur. 
4. Probeer in te loggen op de Microsoft Teams -webapp. 
5. Als het werkt, schakelt u Bitdefender opnieuw in om ervoor te zorgen dat uw pc beschermd is tegen malware. 

Kunt u Microsoft Teams niet repareren^{(Fix Microsoft Teams)} ? Probeer^(Try) een ander platform of apparaat^(Device)

Hopelijk heeft dit artikel geholpen bij het repareren van je Microsoft Teams -webapp en is alles weer up-and-running. 

Zo niet, dan kun je er als laatste redmiddel voor kiezen om Microsoft Teams op een ander apparaat of platform te gebruiken. Gelukkig is er een Teams - desktopclient voor Windows 10 , Windows 11 en Mac , evenals mobiele versies voor zowel Android als iPhone. 

Microsoft Teams Web App Not Working? 6 Quick Fixes

If you’ve tried to load up Microsoft Teams for a quick meeting and discovered the web app isn’t loading or working properly, you’re not alone. 

We’ve researched the most common causes of Microsoft Teams not working so you don’t have to. In this guide, you’ll find 6 quick fixes that should get your Teams back up and running again in no time. 

1. Try These Basic Fixes

The first thing to do if MS Teams isn’t loading is to try these basic fixes. If they don’t work, move on to the specific problems listed below. 

• Reboot your computer. 
• Check your internet connection.
• Disconnect and reconnect your webcam or microphone, and try connecting them through a different port. 
• Turn off any interfering programs such as Skype. To do so, open the system tray, right-click any potentially interfering programs and select Close.
• Check the Microsoft Office 365 official Twitter account or Microsoft Teams dedicated Twitter account to check if Microsoft Teams is currently experiencing downtime. 
• Check if your browser supports Microsoft Teams. Firefox, Safari, and Internet Explorer 11 do not support Teams. If you use one of these browsers, try switching to Google Chrome or Microsoft Edge, which are supported platforms. 

2. Check Microphone and Webcam Permissions

If your microphone or webcam isn’t working on the Teams application, try checking their permissions. 

1. Press the Windows Key + I to open Settings. 
2. Select Privacy.

1. Select Camera. 

1. Toggle on Allow apps to access your camera. 

1. Scroll down and ensure that Allow desktop apps to access your camera is also toggled on. 

1. Repeat for Microphone. 

Next, you’ll need to check that your web browser has allowed the use of your camera and microphone. 

For Google Chrome:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and security > Site settings.

1. Click Camera.

1. Ensure that the setting Sites can ask to use your camera is ticked. 

1. Do the same for Microphone.

For Microsoft Edge:

1. Click the three horizontal dots and select Settings.

1. Select Cookies and site permissions and scroll down to All permissions.

1. Click Camera, and ensure that Ask before accessing is toggled on. 

1. Do the same for Microphone.

Note: If your camera still isn’t working, check out our guide. 

3. Check Your Date and Time Settings

If you aren’t using the correct settings for your time and location, the Teams Web Client can have issues connecting you to their servers. 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Time & Language.

1. Make sure that Set time automatically and Set timezone automatically are toggled on. 

4. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Google Chrome

There are a few common issues that cause Microsoft Teams to stop working in Google Chrome. Below, we’ll cover the solutions that people have reported got their Teams back up and running.

Update Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Help > About Google Chrome. 

1. Chrome should automatically begin checking for updates. If not, click Update Google Chrome. 

1. Once the updates are installed, select Relaunch. 

Enable Third-Party Cookies

Disabling third-party cookies in Chrome prevents Microsoft Teams from loading properly. Try enabling third-party cookies for teams.microsoft.com to fix this issue. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and Security.

1. Scroll down to Sites that can always use cookies and select Add.

1. Add the following sites, making sure to select Including third-party cookies on this site: 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Restart Chrome and see if Teams is now working.

Clear the Teams Cache on Google Chrome

Occasionally, the Chrome cache can cause all sorts of problems. To clear your cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over History and select History.

1. Click Clear browsing data.

1. Make sure that Browsing history and Cached images and files are selected, and hit Clear data. 

5. Wait for the process to complete and see if Teams is now working. 

Note: Since the Teams web app operates via your browser, it doesn’t generate its own cache files. However, you can clear the Teams desktop app cache. Simply open File Explorer, enter %appdata%\Microsoft\Teams into the search bar and delete all items in that folder. 

Disable Chrome Extensions

Likewise, extensions in Chrome sometimes interfere with its normal function. To see if any of your extensions are causing an issue, try disabling them all at once. If Teams now works, re-enable them one by one to find which one is at fault. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over More Tools and select Extensions. 

1. Toggle off every extension. 

Reset Chrome Settings

The final fix to try is resetting Chrome to its default settings. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots and select Settings. 

1. From the left-hand menu, select Advanced > Reset and clean up.

1. Click Restore settings to their original defaults.

1. Select Reset settings. 

1. Let the process complete, then sign in to your Microsoft Teams account and check if it’s now working. 
2. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Microsoft Edge

One of the common problems in Microsoft Edge that prevents users from loading Microsoft Teams is the “login loop” issue. Usually, this is caused by using the Trusted Sites security feature and not allowing access to Teams. 

If you’re having this problem on a work or school computer, you may need to contact your IT administrator to do this step. 

1. Open Microsoft Edge.
2. Select the three horizontal dots at the top-right corner and then click Settings.

1. In the left-hand menu, select Cookies and site permissions.

1. Click Manage and delete cookies and site data.

1. Toggle on Allow sites to save and read cookie data.

1. Then, either toggle off Block third-party cookies or allow the following sites to save cookies on your device:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. To do so, scroll down to Allow and select Add. Repeat for each entry and ensure you select Include third-party cookies on this site. 

If this doesn’t work, try the following fixes for Microsoft Edge:

Update Microsoft Edge

1. In Edge’s Settings, select About Microsoft Edge.

1. Edge should automatically update. Once it’s done, restart Edge and try Teams once again. 

Clear the Application Cache on Edge

1. In Edge, click the three horizontal dots and select History.

1. In the pop-up, click the three horizontal dots and select Clear browsing data.

1. Ensure that Browsing history and Cached images and files are selected, and select Clear now.

Disable Edge Extensions

1. In Edge, click the three horizontal dots and select Extensions.

1. In the pop-up, select Manage Extensions.

1. Toggle off each extension, then check to see whether Teams is now working. 

1. If so, enable the extensions one by one to see which is at fault. 

Reset Microsoft Edge Settings

1. In Edge’s Settings, select Reset settings from the left-hand menu.

1. Select Restore settings to their default values.

1. Select Reset.

If none of these fixes work, the last thing to do is uninstall and reinstall Microsoft Edge.

6. Troubleshooting Antivirus Interference

Some users have reported that disabling their antivirus allowed their Teams web app to work again. Almost all reports of this type implicate Bitdefender Free as the culprit, and some reported that disabling Bitdefender, logging into Teams, and then re-enabling Bitdefender solved their issue for good. 

To do so: 

1. Open Bitdefender.
2. Select Settings under the Protection panel.
3. Toggle off Bitdefender Shield and choose the appropriate length of time. 
4. Try to log in to the Microsoft Teams web app. 
5. If it works, re-enable Bitdefender to ensure your PC is safe from malware. 

Can’t Fix Microsoft Teams? Try Another Platform or Device

Hopefully, this article has helped fix your Microsoft Teams web app and everything’s up and running once again. 

If not, as a last resort you can choose to use Microsoft Teams on another device or platform. Luckily, there’s a Teams desktop client for Windows 10, Windows 11, and Mac, as well as mobile versions for both Android and iPhone. 

Related posts

• Gmail-app crasht? 8 snelle oplossingen

• Avast werkt virusdefinities niet bij? 8 snelle oplossingen

• YouTube werkt niet? Hier zijn snelle oplossingen om te proberen

• WhatsApp Web QR-code werkt niet? 8 oplossingen om te proberen

• Android Berichten-app werkt niet? 12 oplossingen om te proberen

• HBO Max-ondertitels werken niet? 10 manieren om te repareren

• Draadloze muis werkt niet? 17 dingen om te controleren

• 5 oplossingen voor generieke PNP-monitorstuurprogrammafout in Windows 11/10

• Microsoft Teams wordt niet geopend op uw computer? 9 oplossingen om te proberen

• Hoe WhatsApp Web te repareren werkt niet op pc

• Windows Defender werkt niet? 7 oplossingen om te proberen

• LinkedIn werkt niet? Probeer deze 8 tips voor het oplossen van problemen

• Alt-tab werkt niet? 13 manieren om te repareren

• Hoe Microsoft Excel te repareren wanneer het niet reageert

• Top PlayStation 5-problemen en oplossingen waarvan u op de hoogte moet zijn

• App blijft stoppen op Android? 11 oplossingen om te proberen

• Chromebook-toetsenbord werkt niet? 10 oplossingen om te proberen

• Hoe Windows-toetsenbordtoetsen te repareren die niet meer werken

• Netflix werkt niet? 7 manieren om het te repareren

• 6 oplossingen wanneer de Spotify-app niet reageert of niet kan worden geopend